Inhalt

• Inhalt
• Telefonieren mit dem Tischtelefon Snom D815W-H
  • PIN setzen
  • PIN vergessen
  • Anmelden am Telefon
  • Abmelden vom Telefon
  • Anmelden an einem anderen Tischtelefon
  • Gespräch führen
    • Ankommendes Gespräch annehmen
    • Abgehendes Gespräch führen
    • Gespräch vermitteln/durchstellen und Rückfrage
      • Mit Ankündigung vermitteln
      • Ohne Ankündigung ("blind transfer") vermitteln
      • Rückfrage
    • Dreier-Konferenz einleiten
  • Verpasste Anrufe
  • DND - Do not disturb - Bitte nicht stören
• Freisprech-Funktion
• Telefonbuch
  • Suchen in Telefonbüchern
• Das Konfigurationsmenü
• Klingellautstärke, Anruflautstärke und Displayhelligkeit einstellen
• Kurzwahltasten
  • Kurzwahltaste belegen
  • Belegung einer Kurzwahltaste ändern
  • Belegung einer Kurzwahltaste löschen

Telefonieren mit dem Tischtelefon Snom D815W-H

Die Telefone vom Typ Snom D815W-H haben das gleiche optische Erscheinungsbild wie die Geräte vom Typ Snom D865, basieren aber technisch auf einer komplett anderen Hard- und Software-Plattform. Insofern sieht die Darstellung auf dem Display anders aus. Diese Telefone werden seit Herbst 2025 als Mitarbeitertelefon eingesetzt.

Das Display läßt sich nach oben schwenken, damit es von der Arbeitsposition besser lesbar ist.

Im abgemeldeten Zustand zeigt das Telefon die eigene Identifikation (z. B. "Telefon 000413E30ACB") und eine sechsstellige Systemdurchwahl die mit "95" beginnt. Zur Nutzung müssen Sie sich am Telefon anmelden.

PIN setzen

Zum Anmelden an einem Tischtelefon müssen Sie sich zunächst einmalig einen PIN-Code bestehend aus Ziffern setzen, sollten Sie Ihren bisherigen Pin vergessen haben. Dazu klicken Sie im UCC-Client in der Kopfzeile oben rechts auf das Symbol 
 rechts von Ihrem Namen und wählen den Punkt . Wir empfehlen für den PIN mindestens vier, besser jedoch sechs oder mehr Ziffern.

Klicken Sie dann auf "Absenden".

PIN vergessen

Sollten Sie den gesetzten PIN doch einmal vergessen haben, setzen Sie sich einfach wie oben beschrieben einen neuen PIN.

Anmelden am Telefon

• Am Tischtelefon tippen Sie die Taste mit dem "Schlüssel"  am unteren Rand des Displays.
• Auf dem Display des Telefons erscheint oben "Durchwahl":
• Geben Sie Ihre Telefon-Durchwahl ein und bestätigen Sie die Eingabe mit Druck auf die "runde silberne Taste".
  
  
   

• Auf dem Display erscheint nun "PIN". Geben Sie Ihre PIN ein ... 

  

  ... und bestätigen wieder mit der "runden silbernen Taste".
  Anschließend wird die Anmeldung bestätigt.

• Das Display zeigt "Angemeldet mit Slot Tischtelefon (xxx)".
  (XXX) steht für eine systeminterne Nummer und ist hier nicht weiter von Belang.

• Diese Anzeige schließt sich nach kurzer Zeit.
  Das Telefon tauscht währenddessen mit der TK-Anlage Konfigurations- und Anmeldedaten aus: es registriert sich in der TK-Anlage

• Ist die Registrierung abgeschlossen, erscheint im Display Ihr Name und Ihre Durchwahl mit einem grünen Symbol. Damit sind Sie am Telefon angemeldet und können mit Ihrer Rufnummer ankommende und abgehende Telefongespräche führen.
• 

Abmelden vom Telefon

Wollen Sie sich vom Tischtelefon abmelden, drücken Sie am Telefon die Taste unterhalb des Symbols .

Sie können sich aber auch vom UCC-Client aus vom Telefon abmelden, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration    in der Slot-Konfiguration den Button  klicken.

Eine Abmeldung am Telefon erfolgt auch,  wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration den Slot des Tischtelefons deaktivieren, indem Sie den Haken entfernen.

Hier muss aber beachtet werden, dass zum Wiederanmelden am Tischtelefon der Slot wieder aktiviert werden muß, indem Sie den Haken wieder setzen. Ansonsten ist ein Anmelden am Telefon nicht möglich.

Anmelden an einem anderen Tischtelefon

Sie können sich an jedem anderen Tisch- oder Labortelefon anmelden. Dieses bekommt dann Ihre Rufnummer und Ihre Einstellungen zugewiesen und Sie können mit Ihrer Rufnummer telefonieren. Von Ihrem eigentlichen Tischtelefon werden Sie dabei automatisch abgemeldet.

Kehren Sie später wieder an Ihr ursprüngliches Tischtelefon zurück, müssen Sie sich dort wieder anmelden (PIN ...). In diesem Zuge werden Sie automatisch am "anderen" Tischtelefon abgemeldet, sofern Sie dies nicht beim Verlassen des Telefons selbst getan haben.

Gespräch führen

Ankommendes Gespräch annehmen

Ein ankommendes Gespräch signalisert das Telefon über den eingestellten Klingelton und zeigt es am Display an.

Nehmen Sie den Hörer ab und führen das Gespräch.

Abgehendes Gespräch führen

Zum Führen eines abgehenden Gesprächs tippen Sie die Rufnummer ein und nehmen den Hörer ab. Alternativ können Sie auch die  "runde silberne Taste" drücken. Das Telefon aktiviert dann die "Freisprechen-Funktion". Sie können diese Funktion jederzeit durch abnehmen des Hörers deaktivieren. 

Gespräch vermitteln/durchstellen und Rückfrage

Führen Sie ein Gespräch - es ist dabei nicht von Belang ob es ankommend oder abgehend ist - und wollen es zu einer Kollegin oder Kollegen vermitteln ("durchstellen") so kann dies auf zwei Arten gemacht werden:

• mit Ankündigung - d.h. Sie kündigen der Kollegin oder dem Kollegen an, das Sie ein Gespräch durchstellen.
• ohne Ankündigung als sog. "blind transfer". Sie stellen das Gespräch "einfach so" durch, ohne dies der Kollegin oder dem Kollegen anzukündigen.

Mit Ankündigung vermitteln

1. Es muß ein Gespräch bestehen.
2. Die Taste  drücken. Der Gesprächspartner wird auf  die Warteposition gesetzt und hört eine Wartemusik. Tippen Sie nun die interne 5-stellige Rufnummer der Kollegin/des Kollegen und  starten das Gespräch mit der "runden silbernen Taste".
3. Warten Sie kurz, bis das Gespräch angenommen wird und kündigen an, dass Sie ein Gespräch durchstellen.
4. Nun legen Sie den Hörer einfach auf.
5. Der ursprüngliche Anrufer ist nun mit der Kollegin/dem Kollegen verbunden.

Ohne Ankündigung ("blind transfer") vermitteln

1. Es muß ein Gespräch bestehen
2. Die Taste  drücken. 
3. Der Gesprächspartner wird auf  auf die "Warteposition" gesetzt und hört eine Wartemusik. Tippen Sie nun die interne 5-stellige Rufnummer der Kollegin/des Kollegen und  starten das Gespräch mit der "runden silbernen Taste".
4. Nun legen Sie den Hörer einfach auf.
5. Der ursprüngliche Anrufer hört den "Frei-Ton" und wird mit der Kollegin/dem Kollegen verbunden, sobald diese/r das Gespräch annimmt. 
6. Zur Beachtung: Nimmt die Kollegin/der Kollege das Gespräch nicht an (... weil sie/er doch nicht an ihrem/seinem Arbeitsplatz ist) haben Sie keine Möglichkeit, das Gespräch zurück zu holen.

Rückfrage

Sie haben ein laufendes Gespräch und wollen "mal kurz" bei einer Kollegin/einem Kollegen etwas nachfragen.

1. Es muß ein Gespräch bestehen.
2. Die Taste  drücken. Der Gesprächspartner wird auf  die Warteposition gesetzt und hört eine Wartemusik. Tippen Sie nun die interne 5-stellige Rufnummer der Kollegin/des Kollegen und  starten das Gespräch mit der "runden silbernen Taste".
3. Warten Sie kurz, bis das Gespräch angenommen wird und führen das Nachfragegespräch. Der ursprüngliche Anrufer hört weiterhin die Wartemusik.
4. Das Rückfragegespräch wird beendet, wenn der Rückfragepartner auflegt.
5. Sie können nun durch drücken der Taste unterhalb des Symbols  den ursprünglichen Gesprächspartner wieder aus der Warteposition zurückholen und das ursprüngliche Gespräch weiterführen.

Dreier-Konferenz einleiten

Sie können zu einem Gespräch eine dritte Person dazu holen und zu dritt das Gespräch fortsetzen.

1. Es muß ein Gespräch bestehen. Es spielt keine Rolle, ob Sie angerufen wurden oder das Gespräch von Ihnen ausging.
2. Die Taste  drücken. Der Gesprächspartner wird auf  die Warteposition gesetzt und hört eine Wartemusik. Tippen Sie die Rufnummer (intern oder extern) der Person die an der Konferenz  teilnehmen soll und  starten das Gespräch mit der "runden silbernen Taste".
3. Warten Sie kurz, bis das Gespräch angenommen wird und kündigen das "Konferenzgespräch" an. Der ursprüngliche Gesprächspartner hört weiterhin die Wartemusik.
4. Drücken Sie die Taste unterhalb des Displays die Taste mit dem Symbol .
5. Sie sind nun zu Dritt im Gespräch. 
6. Auf dem Display wird nun dargestellt, dass Sie ein Konferenzgesräch mit zwei Teilnehmern führen.

Verpasste Anrufe

Sind sie nicht da und können daher Anrufe nicht annehmen, zeigt Ihnen das Display die Zahl der verpassten Anrufe an.

Mit der Taste  rufen Sie das "Anruflisten"-Menü auf. Im Punkt "Verpasst" werden Ihnen alle verpassten Anrufe dargestellt.

Haben Sie die Liste der verpassten Anrufe einmal gesehen, wird die Anzeige der verpassten Anrufe wieder ausgeblendet.

DND - Do not disturb - Bitte nicht stören

Mit DND - Do Not Disturb - Bitte nicht stören - können Sie sich selbst "besetzt" setzen. Diese Funktion ist nützlich, wenn sie z. B. an einer Video-Konferenz teilnehmen oder eine Besprechung haben und dabei nicht gestört werden möchten: Sie sind ja im Gespräch - nur eben nicht am Telefon.

Im DND-Status "klingelt" das Telefon (und ggf. Ihr Rechner mit dem UCC-Client  oder die APP auf dem Smarthone)  nicht. Sie erhalten keine Anrufe. Anrufer hören währendessen den "Besetzt-Ton" bzw. je nach Einstellung in einer ggf. eingerichteten Rufumleitung eine indiviudelle Ansage mit evtl. Möglichkeit eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter zu hinterlassen.

Diese Funktion läßt sich nicht nur im UCC-Client sondern auch über das Telefon aktivieren. Drücken Sie dazu die Taste unterhalb des Symbols . Das Telefon stellt den DND-Status deutlich dar:

Durch erneutes Drücken von  oder der Deaktvierung im UCC-Client wird der DND-Status wieder aufgehoben.

Freisprech-Funktion

Während eines Gesprächs können Sie durch drücken der Freisprechtaste   zwischen "Hörer" und der Freisprech-Funktion umschalten. Bei aktiver Freisprech-Funktion leuchtet die Taste grün.

Telefonbuch

Über die Taste  stellt das Telefon Ihre Telefonbücher zur Verfügung.

Wählen Sie ein Telefonbuch aus und drücken die "runde silberne Taste". Es werden die Einträge in dem  Telefonbuch dargestellt.

Suchen in Telefonbüchern

Zum Suchen in den Telefonbüchern unterstützt das Telefon die Suche mittels "T9-Eingabe".

Um z. B. nach dem Namen "SEIDEL" zu suchen, sollte es genügen, nach "SEID" zu suchen und einfach die Tasten "7" "3" "4" "3"  ("PQRS" "DEF" "GHI" "DEF") zu tippen. Es werden alle Namen dargestellt, die denen die Buchstaben auf den Tasten enthalten sind.  Also neben "SEID" auch "PEID", "REIF", "QEHF" usw.

Hat man sich vertippt, löscht ein Druck auf "#" die letzte Ziffer.

Um die gesuchte Person direkt anzurufen, wählen Sie sie aus und drücken einfach die "runde silberne" Taste.

Das Konfigurationsmenü

Über die dem Zahnrad-Symbol  zugeordnete Taste am unteren Rand des  Displays rufen Sie das Konfigurationsmenü auf.

Hier können Sie Ihre Rufumleitungsprofile aktivieren bzw. deaktivieren und sollten Ihnen mehrere Rufnummern zugeordnet sein, die Rufnummern auswählen, unter der Sie die folgenden ausgehenden Gespräche führen möchten.

Klingellautstärke, Anruflautstärke und Displayhelligkeit einstellen

Im UCC-Client können Sie die die Klingellautstärke, die Anruflautstärke sowie die Helligkeit des Displays von Ihrem Tischtelefon anpassen.

Rufen Sie dazu im UCC-Client die Rufnummerkonfiguration auf  und wählen dort unter Eigene Slots "Tischtelefon" aus.

Im Feld "Slot bearbeiten" können Sie mit den Schiebereglern  die Werte der drei Einstllungen verändern.  Mit dem neben dem Regler für die Displayhelligheit liegenden Schalter "Bei Inaktivität dimmen" legen Sie fest, ob sich der Bildschirm des Telefons  nach kurzer Zeit etwas dunkler schaltet.

Kurzwahltasten

Das Telefon von Typ "Snom D815W-H" verfügt insgesamt über 36 belegbare Tasten in vier "Seiten" ( neun Tasten je Seite) .

Kurzwahltaste belegen

Im UCC-Client können Sie die Kurzwahltasten des Telefons belegen: Klicken Sie dazu auf das Symbol  in der linken Leiste.

Wählen Sie den Gerätetyp "Snom D815", falls nicht bereits ausgewählt. Es wird ein Schema vom Display und den Kurzwahl-Tasten dargestellt.

Durch klickern auf die Ziffern  können Sie die Tastenseite umschalten. Am Telefon können Sie dann durch drücken der Taste unten rechts am Display  die Seite umschalten. Am oberen Displayrand stellt das Telefon dar, welche Belegungsseite dargestellt wird:  (Hier Seite 1). Auf jeder Seite können 9 Tasten belegt werden. Es stehen also 36 belegbare Tasten zur Verfügung.

Wählen Sie durch anklicken die Taste aus, die Sie belegen möchten. Es wird ein Feld eingeblendet, über dass Sie die gewünschte Tastenfunktion, den Namen (=Text auf Display) und die Daten eintragen können.

Über das Auswahlfeld Funktion wählen Sie zunächst aus, mit welcher Funktion Sie die ausgewählte Taste belegen wollen.

Durch Nutzer sinnvoll zu belegende Funktionen sind

Nach dem Klick auf   erscheint dann innerhalb der nächsten 30 bis 45 Sekunden die Belegung auf dem Telefon.

Auf die gleiche Weise können Sie sich weitere Tasten mit internen Durchwahlen und externen Rufnummern belegen.

Belegung einer Kurzwahltaste ändern

Zum Ändern einer Kurzwahltaste verfahren Sie wie bei der Belegung. Sie können Funktion, Name und Rufnummer ändern und mit dem Klick auf  übernehmen. 

Belegung einer Kurzwahltaste löschen

Um die Belung einer Kurzwahltaste zu löschen, aktivieren Sie die Option "Standardwert übernehmen" und ...

... klicken auf .