Änderungen von Dokument UCware-APP

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am 2025/01/10 11:59
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -93,12 +93,12 @@
93 93  |(% style="text-align:center; width:75px" %)[[image:Symbol Einstellungen.png]]|(% style="vertical-align:middle; width:819px" %)(((
94 94  **Rufnummernkonfiguration**
95 95  
96 -In [[dieser Registerkarte>>||anchor="app-rufnummernkonfiguration"]] können Sie Ihre Durchwahlnummer(n) für die APP sowie Ihre Rufumleitungsprofile aktivieren/deaktivieren
96 +In [[dieser Registerkarte>>||anchor="app-rufnummernkonfiguration"]] können Sie Ihre Durchwahlnummer für die APP sowie Ihre Rufumleitungsprofile aktivieren/deaktivieren
97 97  )))
98 98  
99 99   Rechts oben über das "3-Punkte"-Symbol  [[image:3-Punkte.png]] erreichen Sie das [[Einstellungsmenü der APP>>||anchor="app-einstellungsmenu"]].
100 100  
101 -(% style="font-size:10px" %)Hinweis: Die Wischgesten-Symbole wurden von [[Finger Icons erstellt von Haca Studio - Flaticon>>https://www.flaticon.com/de/kostenlose-icons/finger]] geladen
101 +(% style="font-size:10px" %)Hinweis: Die Wischgesten-Symbole wurden von [[Finger Icons erstellt von Haca Studio - Flaticon>>https://www.flaticon.com/de/kostenlose-icons/finger]] kopiert.
102 102  
103 103  
104 104  = {{id name="app-anrufjournal"/}}Anrufjournal =
... ... @@ -113,7 +113,9 @@
113 113  [[image:Rufnummerkonfiguration.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
114 114  
115 115  
116 -|//**Ihre Durchwahlnummer(n)**//|Durch setzen bzw. löschen des Häkchens hinter Ihrer Durchwahl aktivieren bzw. deaktivieren Sie die App für aus- und eingehende Anrufe (Feierabend, Wochenende ...)
116 +|//**Ihre Durchwahlnummer(n)**//|(((
117 +Durch setzen bzw. löschen des Häkchens hinter Ihrer Durchwahl aktivieren bzw. deaktivieren Sie die App für aus- und eingehende Anrufe (Feierabend, Wochenende ...)
118 +)))
117 117  |**Anklopfen**|Setzen Sie einen Haken, um einen Anklopfton zu erhalten, wenn im laufenden Gespräch ein (weiterer) Anruf für diese Durchwahl eingeht.
118 118  |**Sammelbesetzt**|Setzen Sie einen Haken, damit diese Durchwahl auf [[allen Slots>>url:https://wiki.ucware.com/benutzerhandbuch/rufnummernkonfiguration/sammelbesetzt]] als besetzt gilt, sobald Sie ein Gespräch darüber abwickeln.
119 119  |**Rufumleitungsprofil**|In dem Drop-Down-Menü finden Sie Ihre konfigurierten Rufumleitungsprofile und können sie aktivieren bzw. deaktivieren.
... ... @@ -158,7 +158,6 @@
158 158  [[image:APP-Ablehnen.png||height="30" width="225"]]
159 159  )))|(% style="vertical-align:middle; width:948px" %)Der Anruf wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen.
160 160  
161 -
162 162  = Anruffunktionen =
163 163  
164 164  == Anruf weiter verbinden ==
... ... @@ -166,20 +166,32 @@
166 166  Pausieren Sie das laufende Gespräch bei Bedarf mit [[image:APP-Pause.png||height="26" width="26"]]. Dies geschieht mit dem nächsten Schritt auch automatisch.
167 167  
168 168  Tippen Sie auf [[image:APP-angek-Transfer.png||height="26" width="26"]].
169 -Wählen Sie eine Rufnummer und stellen die Verbindung durch tippen auf [[image:https://wiki.ucware.com/_media/apphandbuch/app_button_anrufen.png?w=25&tok=bc3516]] zum Ziel her.
170 +Wählen Sie eine Rufnummer und stellen die Verbindung durch tippen auf [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]] zum Ziel her.
170 170  
171 171  [[image:APP-Gespäch übertragen.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
172 172  
173 173  Alternativ wählen Sie einen zurückliegenden Anruf aus dem Journal oder einen Kontakt aus der Kontaktliste aus.
174 -Kündigen Sie den Anrufer beim Vermittlungsziel an und Verbinden beide Teilnehmer mit [[image:Übertragen.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="26" width="92"]]. Dadurch werden beide Gespräche für Sie beendet. Alternativ können Sie eine gemeinsame [[image:https://wiki.ucware.com/_media/apphandbuch/app_icon_call_beitreten.svg?w=25&tok=b426ad]] Konferenz mit beiden Teilnehmern eröffnen.
175 +Kündigen Sie den Anrufer beim Vermittlungsziel an und Verbinden beide Teilnehmer mit [[image:Übertragen.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="36" width="127"]]. Dadurch werden beide Gespräche für Sie beendet. Alternativ können Sie eine gemeinsame [[image:https://wiki.ucware.com/_media/apphandbuch/app_icon_call_beitreten.svg?w=25&tok=b426ad]] Konferenz mit beiden Teilnehmern eröffnen.
175 175  
176 176  
178 +== Gespräch ohne Ankündigung weiter verbinden ==
179 +
180 +Im Gegensatz zum  vorigen Abschnitt könnenein Gespräch ohne Ankündigung weiter verbinden ("blind transfer"), so
181 +
182 +Pausieren Sie das laufende Gespräch bei Bedarf mit [[image:APP-Pause.png||height="26" width="26"]]. Dies geschieht mit dem nächsten Schritt auch automatisch.
183 +
184 +Tippen Sie auf [[image:Symbol-Gespräch-übertragen.png||height="26" width="33"]]
185 +Wählen Sie die  Ziel-Rufnummer und stellen die Verbindung durch tippen auf [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]] zum Ziel her.
186 +
187 +Das Ursprüngliche Gespräch ist für Sie damit beendet und der Anrufer zum Ziel durchgestellt. Sobald der Zielpartner abhebt, ist er mit dem ursprünglichen Partner verbunden. Nimmt der Zielpartner das Gespräch nicht an, haben Sie keine Möglichkeit, den Anrufer wieder zurück zu holen.
188 +
189 +
177 177  == Rückfrage tätigen ==
178 178  
179 179  Pausieren Sie das laufende Gespräch bei Bedarf mit [[image:APP-Pause.png||height="26" width="26"]]. Dies geschieht mit dem nächsten Schritt auch automatisch.
180 180  
181 181  Tippen Sie auf [[image:APP-angek-Transfer.png||height="26" width="26"]].
182 -Wählen Sie die Rufnummer des "Rückfragepartners" und  tippen auf [[image:https://wiki.ucware.com/_media/apphandbuch/app_button_anrufen.png?w=25&tok=bc3516]]. Nach Benendigung des  Rückfragegesprächs holen Sie das urspüngliche Gespräch mit 
195 +Wählen Sie die Rufnummer des "Rückfragepartners" und  tippen auf [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]]. Nach Benendigung des  Rückfragegesprächs holen Sie das urspüngliche Gespräch mit 
183 183  [[image:APP-Pause.png||height="26" width="26"]] wieder aus der Pause zurück.
184 184  
185 185  
Symbol-Gespräch-übertragen.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt