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Änderungen von Dokument UCware-APP

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/13 15:18
Von Version 64.5
bearbeitet von Claudia Keune
am 2025/01/08 16:06
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Auf Version 67.3
bearbeitet von Claudia Keune
am 2025/01/10 11:38
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -93,12 +93,12 @@
93 93  |(% style="text-align:center; width:75px" %)[[image:Symbol Einstellungen.png]]|(% style="vertical-align:middle; width:819px" %)(((
94 94  **Rufnummernkonfiguration**
95 95  
96 -In [[dieser Registerkarte>>||anchor="app-rufnummernkonfiguration"]] können Sie Ihre Durchwahlnummer(n) für die APP sowie Ihre Rufumleitungsprofile aktivieren/deaktivieren
96 +In [[dieser Registerkarte>>||anchor="app-rufnummernkonfiguration"]] können Sie Ihre Durchwahlnummer für die APP sowie Ihre Rufumleitungsprofile aktivieren/deaktivieren
97 97  )))
98 98  
99 99   Rechts oben über das "3-Punkte"-Symbol  [[image:3-Punkte.png]] erreichen Sie das [[Einstellungsmenü der APP>>||anchor="app-einstellungsmenu"]].
100 100  
101 -(% style="font-size:10px" %)Hinweis: Die Wischgesten-Symbole wurden von [[Finger Icons erstellt von Haca Studio - Flaticon>>https://www.flaticon.com/de/kostenlose-icons/finger]] geladen
101 +(% style="font-size:10px" %)Hinweis: Die Wischgesten-Symbole wurden von [[Finger Icons erstellt von Haca Studio - Flaticon>>https://www.flaticon.com/de/kostenlose-icons/finger]] kopiert.
102 102  
103 103  
104 104  = {{id name="app-anrufjournal"/}}Anrufjournal =
... ... @@ -113,7 +113,11 @@
113 113  [[image:Rufnummerkonfiguration.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
114 114  
115 115  
116 -|//**Ihre Durchwahlnummer(n)**//|Durch setzen bzw. löschen des Häkchens hinter Ihrer Durchwahl aktivieren bzw. deaktivieren Sie die App für aus- und eingehende Anrufe (Feierabend, Wochenende ...)
116 +|//**Ihre Durchwahlnummer(n)**//|(((
117 +Durch setzen bzw. löschen des Häkchens hinter Ihrer Durchwahl aktivieren bzw. deaktivieren Sie die App für aus- und eingehende Anrufe (Feierabend, Wochenende ...)
118 +
119 +
120 +)))
117 117  |**Anklopfen**|Setzen Sie einen Haken, um einen Anklopfton zu erhalten, wenn im laufenden Gespräch ein (weiterer) Anruf für diese Durchwahl eingeht.
118 118  |**Sammelbesetzt**|Setzen Sie einen Haken, damit diese Durchwahl auf [[allen Slots>>url:https://wiki.ucware.com/benutzerhandbuch/rufnummernkonfiguration/sammelbesetzt]] als besetzt gilt, sobald Sie ein Gespräch darüber abwickeln.
119 119  |**Rufumleitungsprofil**|In dem Drop-Down-Menü finden Sie Ihre konfigurierten Rufumleitungsprofile und können sie aktivieren bzw. deaktivieren.
... ... @@ -144,7 +144,6 @@
144 144  Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergestellt.
145 145  [[image:neue-APP-aktives Gespräch.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
146 146  
147 -== ==
148 148  
149 149  == Eingehender Anruf ==
150 150  
... ... @@ -159,8 +159,6 @@
159 159  [[image:APP-Ablehnen.png||height="30" width="225"]]
160 160  )))|(% style="vertical-align:middle; width:948px" %)Der Anruf wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen.
161 161  
162 -= =
163 -
164 164  = Anruffunktionen =
165 165  
166 166  == Anruf weiter verbinden ==
... ... @@ -168,21 +168,36 @@
168 168  Pausieren Sie das laufende Gespräch bei Bedarf mit [[image:APP-Pause.png||height="26" width="26"]]. Dies geschieht mit dem nächsten Schritt auch automatisch.
169 169  
170 170  Tippen Sie auf [[image:APP-angek-Transfer.png||height="26" width="26"]].
171 -Wählen Sie eine Rufnummer und stellen die Verbindung durch tippen auf [[image:https://wiki.ucware.com/_media/apphandbuch/app_button_anrufen.png?w=25&tok=bc3516]] zum Ziel her.
172 +Wählen Sie eine Rufnummer und stellen die Verbindung durch tippen auf [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]] zum Ziel her.
172 172  
173 173  [[image:APP-Gespäch übertragen.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
174 174  
175 175  Alternativ wählen Sie einen zurückliegenden Anruf aus dem Journal oder einen Kontakt aus der Kontaktliste aus.
176 -\\Kündigen Sie den Anrufer beim Vermittlungsziel an und Verbinden beide Teilnehmer mit [[image:Übertragen.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="26" width="92"]]. Dadurch werden beide Gespräche für Sie beendet. Alternativ können Sie eine gemeinsame [[image:https://wiki.ucware.com/_media/apphandbuch/app_icon_call_beitreten.svg?w=25&tok=b426ad]] Konferenz mit beiden Teilnehmern eröffnen.
177 +Kündigen Sie den Anrufer beim Vermittlungsziel an und Verbinden beide Teilnehmer mit [[image:Übertragen.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="36" width="127"]]. Dadurch werden beide Gespräche für Sie beendet. Alternativ können Sie eine gemeinsame [[image:https://wiki.ucware.com/_media/apphandbuch/app_icon_call_beitreten.svg?w=25&tok=b426ad]] Konferenz mit beiden Teilnehmern eröffnen.
177 177  
178 178  
180 +== Gespräch ohne Ankündigung weiter verbinden ==
179 179  
182 +Wollen Sie im Vergleich zum vorigen Abschnitt ein Gespräch ohne Ankündigung weiter verbinden, so
183 +
184 +Pausieren Sie das laufende Gespräch bei Bedarf mit [[image:APP-Pause.png||height="26" width="26"]]. Dies geschieht mit dem nächsten Schritt auch automatisch.
185 +
186 +Tippen Sie auf ~-~-~-~-.
187 +Wählen Sie eine Rufnummer und stellen die Verbindung durch tippen auf [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]] zum Ziel her.
188 +
189 +Das Ursprüngliche Gespräch ist für Sie dann beendet. Sobald der Anrufpartner abhebt, ist er mit dem ursprünglichen Partner verbunden.
190 +
191 +
180 180  == Rückfrage tätigen ==
181 181  
182 -== ==
194 +Pausieren Sie das laufende Gespräch bei Bedarf mit [[image:APP-Pause.png||height="26" width="26"]]. Dies geschieht mit dem nächsten Schritt auch automatisch.
183 183  
196 +Tippen Sie auf [[image:APP-angek-Transfer.png||height="26" width="26"]].
197 +Wählen Sie die Rufnummer des "Rückfragepartners" und  tippen auf [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]]. Nach Benendigung des  Rückfragegesprächs holen Sie das urspüngliche Gespräch mit 
198 +[[image:APP-Pause.png||height="26" width="26"]] wieder aus der Pause zurück.
184 184  
185 185  
201 +
186 186  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
187 187  
188 188   [[Zurück>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.UC Ware UCC-Client.WebHome]]