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Änderungen von Dokument UCware-APP

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/13 15:18
Von Version 57.15
bearbeitet von Claudia Keune
am 2025/01/07 16:10
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -157,65 +157,13 @@
157 157  )))|(% style="vertical-align:middle; width:948px" %)Der Anruf wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen.
158 158  
159 159  
160 -Anruf weiterreichen oder Rückfrage
160 +Anruf weiter verbinden
161 161  
162 +Rückfrage tätigen
162 162  
163 -* (((
164 -[[~[~[image:https://wiki.ucware.com/_media/apphandbuch/i_app_anrufmodus_vermitteln.png~|~|height="600" width="293"~]~]>>url:https://wiki.ucware.com/_media/apphandbuch/i_app_anrufmodus_vermitteln.png]] iOS
165 -)))
166 -* (((
167 -[[~[~[image:https://wiki.ucware.com/_media/apphandbuch/app_anrufmodus_vermitteln.png~|~|height="600" width="293"~]~]>>url:https://wiki.ucware.com/_media/apphandbuch/app_anrufmodus_vermitteln.png]] Android
168 -)))
169 -* (((
170 -[[~[~[image:https://wiki.ucware.com/_media/apphandbuch/i_app_anrufmodus_vermitteln.png~]~]>>url:https://wiki.ucware.com/_media/apphandbuch/i_app_anrufmodus_vermitteln.png]] iOS
171 -)))
172 -* (((
173 -[[~[~[image:https://wiki.ucware.com/_media/apphandbuch/app_anrufmodus_vermitteln.png~]~]>>url:https://wiki.ucware.com/_media/apphandbuch/app_anrufmodus_vermitteln.png]] Android
174 -)))
175 175  
176 -[[1>>url:https://wiki.ucware.com/apphandbuch/anrufansicht/verbinden]]
177 177  
178 -[[2>>url:https://wiki.ucware.com/apphandbuch/anrufansicht/verbinden]]
179 179  
180 -[[Prev>>url:https://wiki.ucware.com/apphandbuch/anrufansicht/verbinden]][[Next>>url:https://wiki.ucware.com/apphandbuch/anrufansicht/verbinden]]
181 -
182 -
183 -Gehen Sie dazu wie folgt vor:
184 -
185 -----
186 -
187 -1. Pausieren Sie das laufende Gespräch bei Bedarf mit [[image:https://wiki.ucware.com/_media/apphandbuch/app_icon_call_halten.svg?w=25&tok=773196||width="25"]].
188 - (((
189 -Andernfalls geschieht dies nach dem nächsten Schritt automatisch.
190 -)))
191 -1. (((
192 -Tippen Sie auf [[image:https://wiki.ucware.com/_media/apphandbuch/app_icon_call_transfer.svg?w=25&tok=b9043d||width="25"]].
193 -
194 -)))
195 -1. Wählen Sie eine Rufnummer und tippen Sie auf [[image:https://wiki.ucware.com/_media/apphandbuch/app_button_anrufen.png?w=25&tok=bc3516||width="25"]].
196 - (((
197 -Alternativ wählen Sie einen zurückliegenden Anruf aus dem [[Journal>>url:https://wiki.ucware.com/apphandbuch/standardansicht/journal]]
198 -oder einen Kontakt aus dem [[Telefonbuch>>url:https://wiki.ucware.com/apphandbuch/standardansicht/telefonbuch]] aus.
199 -\\Sie werden mit dem gewünschten Teilnehmer verbunden.
200 -)))
201 -1. (((
202 -Kündigen Sie den Anrufer beim Vermittlungsziel an.
203 -
204 -)))
205 -1. (((
206 -Verbinden Sie beide Teilnehmer mit [[image:https://wiki.ucware.com/_media/apphandbuch/app_callbutton_uebertragen.png?w=25&tok=fab19e||width="25"]].
207 -)))
208 -
209 -----
210 -
211 -Dadurch werden beide Gespräche für Sie beendet und die App wechselt automatisch in den [[Standard-Modus>>url:https://wiki.ucware.com/apphandbuch/sitemap]].
212 -
213 -Alternativ können Sie eine gemeinsame [[image:https://wiki.ucware.com/_media/apphandbuch/app_icon_call_beitreten.svg?w=25&tok=b426ad||width="25"]] [[Konferenz>>url:https://wiki.ucware.com/apphandbuch/anrufansicht/konferenz]]
214 -mit beiden Teilnehmern eröffnen.
215 -
216 -
217 -
218 -
219 219  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
220 220  
221 221   [[Zurück>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.UC Ware UCC-Client.WebHome]]