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Änderungen von Dokument Das Telefon Snom D815

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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -1,63 +1,115 @@
1 -= (% style="color:#e74c3c" %)**ENTWURF ~*~** ENTWURF**(%%) =
1 +{{info}}
2 +**//Stand: 30. April 2025 - Claudia Keune//**
3 +{{/info}}
2 2  
3 -= Das Telefon Snom D815 =
5 += Inhalt =
4 4  
5 -Die Telefone vom Typ Snom D815 haben das gleiche optische Erscheinungsbild wie die Geräte von Typ D865, basieren aber auf einer komplett anderen Hardware-Plattform.
7 +{{toc/}}
6 6  
7 -[[Snom D815>>image:SnomD815.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="338" width="450"]]
9 +----
8 8  
11 + {{warning}}(% style="color:#e74c3c; font-size:28px" %)**ENTWURF ~*~** ENTWURF**{{/warning}}
9 9  
13 +(((
10 10  
11 -== PIN setzen[[Bearbeiten>>url:https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/edit/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome?section=27&form_token=1itJOVg72nxBqkQZdx2A9Q]] ==
15 += Telefonieren mit dem Snom D815-Tischtelefon =
12 12  
13 -Zum Anmelden an einem Tischtelefon müssen Sie sich zunächst einmalig einen PIN-Code (bestehend aus Ziffern) setzen. Dazu klicken Sie im UCC-Client in der Kopfzeile oben rechts auf [[image:https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/User.png?rev=1.1||alt="User.png"]]
17 +Die Telefone vom Typ Snom D815 haben das gleiche optische Erscheinungsbild wie die Geräte von Typ D865, basieren aber technisch auf einer komplett anderen Hardware-Plattform.
14 14  
15 - und wählen[[image:https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/PIN-%C3%A4ndern.png?rev=1.1||alt="PIN-ändern.png"]]
19 +[[image:SnomD815.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="338" width="450"]]
16 16  
17 -.
18 -Wir empfehlen für den PIN mindestens 4 Ziffern, besser jedoch 6 Ziffern. **Merken Sie sich diesen PIN-Code, da sie ihn jedesmal zum Anmelden an einem Tischtelefon benötigen!**
19 19  
20 -== PIN vergessen[[Bearbeiten>>url:https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/edit/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome?section=28&form_token=1itJOVg72nxBqkQZdx2A9Q]] ==
22 +Im abgemeldeten Zustand zeigt das Telefon die eigene Identifikation (z. B. "Telefon 000413E30ACB") und eine sechsstellige Systemdurchwahl die mit "95" beginnt. Zur Nutzung müssen Sie sich am Telefon anmelden.
21 21  
24 +
25 +== PIN setzen ==
26 +
27 +Zum Anmelden an einem Tischtelefon müssen Sie sich zunächst einmalig einen PIN-Code (bestehend aus Ziffern) setzen. Dazu klicken Sie im UCC-Client in der Kopfzeile oben rechts aufdas Symbol 
28 +[[image:User62.png||alt="User.png"]] rechts von Ihrem NamEN und wählen den Punkt [[image:PIN-ändern62.png||height="26" width="127"]]. Wir empfehlen für den PIN mindestens 4 Ziffern, besser jedoch 6 Ziffern.
29 +**Merken Sie sich diesen PIN-Code, da sie ihn jedesmal zum Anmelden an einem Tischtelefon benötigen!**
30 +
31 +== PIN vergessen ==
32 +
22 22  Sollten Sie den gesetzten PIN doch einmal vergessen haben, setzen Sie sich einfach wie oben beschrieben einen neuen PIN.
23 23  
24 -== Anmelden am Telefon[[Bearbeiten>>url:https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/edit/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome?section=29&form_token=1itJOVg72nxBqkQZdx2A9Q]] ==
35 +== Anmelden am Telefon ==
25 25  
37 +Am Tischtelefon tippen Sie die Taste mit dem "Schlüssel" [[image:D815-Symbol-Schluessel.png]] am unteren Rand des Displays.
26 26  
27 -Am Tischtelefon tippen Sie dann die Taste unter dem Display, über die im Display "Anmelden" steht.
39 +[[image:815-abgemeldet.bmp||height="255" width="450"]]
28 28  
29 -Am Telefon anmelden
30 30  
42 +Auf dem Display des Telefons erscheint oben "(% style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Durchwahl(%%)":
31 31  
32 -Gespräch führen
44 +Geben Sie Ihre Telefon-Durchwahl ein und bestätigen Sie diese Eingabe. Drücken Sie dazu die "runde silberne Taste".
33 33  
34 -ankommendes Gespräch annehmen
46 +Auf dem Display erscheint nun "(% style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)PIN(%%)". Geben Sie die vergebene PIN ein und bestätigen wieder mit der "runden silbernen Taste". Anschließend wird die Anmeldung bestätigt.
35 35  
36 -abgehendes Gespräch führen
48 +Das Display zeigt "(% style="font-family:Courier New,Courier,monospace; font-size:14px" %)Angemeldet mit Slot Tischtelefon (xxx)(%%)"
37 37  
50 +(% style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)(XXX)(%%) steht für eine systeminterne Nummer.
38 38  
52 +Diese Anzeige schließt sich nach kurzer Zeit. Das Telefon tauscht währenddessen mit der TK-Anlage Konfigurations- und Anmeldedaten aus.
39 39  
54 +[[image:815-angemeldet.bmp||height="255" width="450"]]
40 40  
41 -Gespräch vermitteln/durchstellen
56 +Im Display erscheint Ihr Name und Ihre Durchwahl mit einem grünen Symbol. Damit sind Sie am Telefon angemeldet und können unter Ihrer Rufnummer Telefongespräche führen.
42 42  
43 -Mit Ankündigung vermitteln
58 +== Abmelden vom Telefon ==
44 44  
45 -Ohne Ankündigung ("blind") vermitteln
60 +Wollen Sie sich vom Tischtelefon abmelden, drücken Sie am Telefon [[image:D815-Symbol-abmelden.png]].
46 46  
62 +(% style="background-color:#e74c3c" %)Sie können sich aber auch vom UCC-Client aus vom Telefon abmelden, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] in der Slot-Konfiguration den Button [[image:Button Gerät Abmelden.png||height="37" width="113"]] klicken.
47 47  
48 -Verpasste Anrufe im Display
64 +(% style="background-color:#e74c3c" %)[[image:Slot-Konfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="390" width="922"]]
49 49  
50 -Taste Anruflisten
66 +(% style="background-color:#e74c3c" %)Eine Abmeldung am Telefon erfolgt auch,  wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]den Slot des Tischtelefons deaktivieren, indem Sie den Haken entfernen.
51 51  
52 -Taste Telefonbuch
68 +(% style="background-color:#e74c3c" %)[[image:Slot-Tischtelefon-deaktiviert.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="242" width="500"]]
53 53  
70 +(% style="background-color:#e74c3c" %)Hier muss aber beachtet werden, dass zum Wiederanmelden am Tischtelefon der Slot wieder aktiviert werden muß, indem Sie den Haken wieder setzen. Ansonsten ist ein Anmelden am Telefon nicht möglich.
54 54  
55 -DND
72 +== Anmelden an einem anderen Tischtelefon ==
56 56  
57 -Zahnradsymbol
74 +Sie können sich an jedem anderen Tischtelefon anmelden. Dieses bekommt dann Ihre Rufnummer und Ihre Einstellungen zugewiesen und Sie können mit Ihrer Rufnummer telefonieren. Von Ihrem eigentlichen Tischtelefon werden Sie dabei automatisch abgemeldet.
58 58  
59 -- Rufumleitungsprofile
76 +Kehren Sie später wieder an Ihr Tischtelefon zurück, müssen Sie sich dort wieder anmelden. In diesem Zuge werden Sie automatisch am "anderen" Tischtelefon abgemeldet, sofern Sie dies nicht beim Verlassen des Telefons selbst getan haben.
60 60  
61 -- Ausgehende Rufnummern
62 62  
63 -
79 +== Gespräch führen ==
80 +
81 +=== Ankommendes Gespräch annehmen ===
82 +
83 +Ein ankommendes Gespräch signalisert das Telefon über den eingestellten Klingelton und zeigt es am Display an.
84 +
85 +[[image:D815-ankommendesGespräch.bmp]]
86 +
87 +Nehmen Sie den Hörer ab und führen das Gespräch
88 +
89 +=== Abgehendes Gespräch führen ===
90 +
91 +Zum führen eines abgehenden Gesprächs tippen Sie die Rufnummer ein und nehmen den Hörer ab. Alternativ können Sie auch die  "runde seilberne Taste" drücken. Das Telefon aktiviert dann die "Freisprechen-Funktion". Sie können diese Funktion jederzeit durch abnehmen des Hörers deaktivieren.
92 +
93 +
94 +=== Gespräch vermitteln/durchstellen und Rückfrage ===
95 +
96 +Führen Sie ein Gespräch - es ist dabei nicht von Belang ob ankommend oder abgehend - und wollen es zu einer Kollegin oder Kollegen vermitteln ("durchstellen") so kann dies auf zwei Weisen passieren:
97 +
98 +* mit Ankündigung - d.h. Sie kündigen das Gespräch beim Ziel an
99 +* ohne Ankündigung als "blind transfer" - Sie stellen das Gespräch "einfach so" durch. Der ursprüngliche Anrufer wird mit dem neuen G
100 +
101 +==== Mit Ankündigung vermitteln ====
102 +
103 +1. Es muß ein Gespräch bestehen.
104 +1. Die Taste [[image:D815-Halten-Taste.png||height="26" width="44"]] drücken. Der Gesprächspartner wird auf  "warten" gesetzt und hört eine Wartemusik. Tippen Sie nun die interne 5-stellige Rufnummer der Kollegin/des Kollegen und  starten das Gespräch mit der "runden silbernen Taste".
105 +1. Warten Sie kurz, bis das Gespräch angenommen wird und kündigen an, dass Sie ein Gespräch durchstellen.
106 +1. Nun legen Sie den Hörer einfach auf.
107 +1. Der ursprüngliche Anrufer ist nun mit der Kollegin/dem Kollegen verbunden.
108 +
109 +==== Ohne Ankündigung ("blind transfer") vermitteln ====
110 +
111 +1. Es muß ein Gespräch bestehen
112 +1. Die Taste [[image:D815-Vermitteln-Taste.png||height="26" width="43"]] drücken.
113 +1. Der Gesprächspartner wird auf  "warten" gesetzt und hört eine Wartemusik. Tippen Sie nun die interne 5-stellige Rufnummer der Kollegin/des Kollegen und  starten das Gespräch mit der "runden silbernen Taste".
114 +1. Nun legen Sie den Hörer einfach auf.
115 +1. Der ursprüngliche Anrufer wird mit der Kollegin/dem Kollegen verbunden, solbald diese/r das Gespräch annimmt.
815-abgemeldet.bmp
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815-angemeldet.bmp
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815-verpassteAnrufe.bmp
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D815-Symbol-Fortsetzen.png
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