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Änderungen von Dokument Das Telefon Snom D815

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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -1,154 +1,54 @@
1 -{{info}}
2 -**//Stand: 30. April 2025 - Claudia Keune//**
3 -{{/info}}
1 += (% style="color:#e74c3c" %)**ENTWURF ~*~** ENTWURF**(%%) =
4 4  
5 -= Inhalt =
3 += Das Telefon Snom D815 =
6 6  
7 -{{toc/}}
5 +Die Telefone vom Typ Snom D815 haben das gleiche optische Erscheinungsbild wie die Geräte von Typ D865, basieren aber auf einer komplett anderen Hardware-Plattform.
8 8  
9 -----
7 +[[Snom D815>>image:SnomD815.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="338" width="450"]]
10 10  
11 - {{warning/}}
12 12  
13 -(% style="color:#e74c3c; font-size:28px" %)**ENTWURF ~*~** ENTWURF**
14 14  
11 +== PIN setzen[[Bearbeiten>>url:https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/edit/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome?section=27&form_token=1itJOVg72nxBqkQZdx2A9Q]] ==
15 15  
13 +Zum Anmelden an einem Tischtelefon müssen Sie sich zunächst einmalig einen PIN-Code (bestehend aus Ziffern) setzen. Dazu klicken Sie im UCC-Client in der Kopfzeile oben rechts auf [[image:https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/User.png?rev=1.1||alt="User.png"]]
16 16  
17 -= Telefonieren mit dem Snom D815-Tischtelefon =
15 + und wählen[[image:https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/PIN-%C3%A4ndern.png?rev=1.1||alt="PIN-ändern.png"]]
18 18  
19 -Die Telefone vom Typ Snom D815 haben das gleiche optische Erscheinungsbild wie die Geräte von Typ D865, basieren aber technisch auf einer komplett anderen Hardware-Plattform.
17 +.
18 +Wir empfehlen für den PIN mindestens 4 Ziffern, besser jedoch 6 Ziffern. **Merken Sie sich diesen PIN-Code, da sie ihn jedesmal zum Anmelden an einem Tischtelefon benötigen!**
20 20  
21 -[[image:SnomD815.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="338" width="450"]]
20 +== PIN vergessen[[Bearbeiten>>url:https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/edit/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome?section=28&form_token=1itJOVg72nxBqkQZdx2A9Q]] ==
22 22  
23 -
24 -Im abgemeldeten Zustand zeigt das Telefon die eigene Identifikation (z. B. "Telefon 000413E30ACB") und eine sechsstellige Systemdurchwahl die mit "95" beginnt. Zur Nutzung müssen Sie sich am Telefon anmelden.
25 -
26 -[[image:815-abgemeldet.bmp]]
27 -
28 -
29 -== PIN setzen ==
30 -
31 -Zum Anmelden an einem Tischtelefon müssen Sie sich zunächst einmalig einen PIN-Code bestehend aus Ziffern setzen. Dazu klicken Sie im UCC-Client in der Kopfzeile oben rechts auf das Symbol 
32 -[[image:User62.png||alt="User.png"]] rechts von Ihrem Namen und wählen den Punkt [[image:PIN-ändern62.png||height="26" width="127"]]. Wir empfehlen für den PIN mindestens vier, besser jedoch sechs Ziffern.
33 -
34 -[[image:PIN-ändern-Eingabe.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="380" width="305"]]
35 -
36 -Klicken Sie dann auf "Absenden".
37 -
38 -{{warning}}
39 -**Merken Sie sich den PIN, da sie ihn jedesmal zum Anmelden an einem Tischtelefon benötigen!**
40 -{{/warning}}
41 -
42 -
43 -== PIN vergessen ==
44 -
45 45  Sollten Sie den gesetzten PIN doch einmal vergessen haben, setzen Sie sich einfach wie oben beschrieben einen neuen PIN.
46 46  
24 +== Anmelden am Telefon[[Bearbeiten>>url:https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/edit/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome?section=29&form_token=1itJOVg72nxBqkQZdx2A9Q]] ==
47 47  
48 -== Anmelden am Telefon ==
49 49  
50 -* Am Tischtelefon tippen Sie die Taste mit dem "Schlüssel" [[image:D815-Symbol-Schluessel.png]] am unteren Rand des Displays.
51 -* Auf dem Display des Telefons erscheint oben "(% style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Durchwahl(%%)":
52 -* Geben Sie Ihre Telefon-Durchwahl ein und bestätigen Sie diese Eingabe. Drücken Sie dazu die "runde silberne Taste".
53 -\\[[image:815-anmelden-Durchwahl.bmp||height="255" width="450"]]
54 -
55 -* (((
56 -Auf dem Display erscheint nun "(% style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)PIN(%%)". Geben Sie die vergebene PIN ein und bestätigen wieder mit der "runden silbernen Taste". Anschließend wird die Anmeldung bestätigt.
57 -)))
58 -* (((
59 -Das Display zeigt "(% style="font-family:Courier New,Courier,monospace; font-size:14px" %)Angemeldet mit Slot Tischtelefon (xxx)(%%).
60 -(% style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)(XXX)(%%) steht für eine systeminterne Nummer.
61 -)))
62 -* (((
63 -Diese Anzeige schließt sich nach kurzer Zeit.
64 -Das Telefon tauscht währenddessen mit der TK-Anlage Konfigurations- und Anmeldedaten aus.
65 -)))
66 -* Im Display erscheint Ihr Name und Ihre Durchwahl mit einem grünen Symbol. Damit sind Sie am Telefon angemeldet und können unter Ihrer Rufnummer Telefongespräche führen.
67 -\\[[image:815-angemeldet.bmp||height="255" width="450"]]
27 +Am Tischtelefon tippen Sie dann die Taste unter dem Display, über die im Display "Anmelden" steht.
68 68  
29 +Am Telefon anmelden
69 69  
70 -== Abmelden vom Telefon ==
71 71  
72 -Wollen Sie sich vom Tischtelefon abmelden, drücken Sie am Telefon die Taste untwerhalb des Symbols [[image:D815-Symbol-abmelden.png]].
32 +Gespräch führen
73 73  
34 +ankommendes Gespräch annehmen
74 74  
75 -(% style="background-color:#e74c3c" %)Sie können sich aber auch vom UCC-Client aus vom Telefon abmelden, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] in der Slot-Konfiguration den Button [[image:Button Gerät Abmelden.png||height="37" width="113"]] klicken.
36 +abgehendes Gespräch führen
76 76  
77 -(% style="background-color:#e74c3c" %)[[image:Slot-Konfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="390" width="922"]]
78 78  
79 -(% style="background-color:#e74c3c" %)Eine Abmeldung am Telefon erfolgt auch,  wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]den Slot des Tischtelefons deaktivieren, indem Sie den Haken entfernen.
80 80  
81 -(% style="background-color:#e74c3c" %)[[image:Slot-Tischtelefon-deaktiviert.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="242" width="500"]]
82 82  
83 -(% style="background-color:#e74c3c" %)Hier muss aber beachtet werden, dass zum Wiederanmelden am Tischtelefon der Slot wieder aktiviert werden muß, indem Sie den Haken wieder setzen. Ansonsten ist ein Anmelden am Telefon nicht möglich.
41 +Gespräch vermitteln/durchstellen
84 84  
85 -(% class="wikigeneratedid" %)
43 +Mit Ankündigung vermitteln
86 86  
45 +Ohne Ankündigung ("blind") vermitteln
87 87  
88 -== Anmelden an einem anderen Tischtelefon ==
89 89  
90 -Sie können sich an jedem anderen Tischtelefon anmelden. Dieses bekommt dann Ihre Rufnummer und Ihre Einstellungen zugewiesen und Sie können mit Ihrer Rufnummer telefonieren. Von Ihrem eigentlichen Tischtelefon werden Sie dabei automatisch abgemeldet.
48 +Verpasste Anrufe im Display
91 91  
92 -Kehren Sie später wieder an Ihr Tischtelefon zurück, müssen Sie sich dort wieder anmelden. In diesem Zuge werden Sie automatisch am "anderen" Tischtelefon abgemeldet, sofern Sie dies nicht beim Verlassen des Telefons selbst getan haben.
50 +Taste Anruflisten
93 93  
94 -
95 -== Gespräch führen ==
96 -
97 -=== Ankommendes Gespräch annehmen ===
98 -
99 -Ein ankommendes Gespräch signalisert das Telefon über den eingestellten Klingelton und zeigt es am Display an.
100 -
101 -[[image:D815-ankommendesGespräch.bmp]]
102 -
103 -Nehmen Sie den Hörer ab und führen das Gespräch
104 -
105 -=== Abgehendes Gespräch führen ===
106 -
107 -Zum führen eines abgehenden Gesprächs tippen Sie die Rufnummer ein und nehmen den Hörer ab. Alternativ können Sie auch die  "runde seilberne Taste" drücken. Das Telefon aktiviert dann die "Freisprechen-Funktion". Sie können diese Funktion jederzeit durch abnehmen des Hörers deaktivieren.
108 -
109 -
110 -=== Gespräch vermitteln/durchstellen und Rückfrage ===
111 -
112 -Führen Sie ein Gespräch - es ist dabei nicht von Belang ob ankommend oder abgehend - und wollen es zu einer Kollegin oder Kollegen vermitteln ("durchstellen") so kann dies auf zwei Weisen passieren:
113 -
114 -* mit Ankündigung - d.h. Sie kündigen das Gespräch beim Ziel an
115 -* ohne Ankündigung als "blind transfer" - Sie stellen das Gespräch "einfach so" durch. Der ursprüngliche Anrufer wird mit dem neuen G
116 -
117 -==== Mit Ankündigung vermitteln ====
118 -
119 -1. Es muß ein Gespräch bestehen.
120 -1. Die Taste [[image:D815-Halten-Taste.png||height="26" width="44"]] drücken. Der Gesprächspartner wird auf  "warten" gesetzt und hört eine Wartemusik. Tippen Sie nun die interne 5-stellige Rufnummer der Kollegin/des Kollegen und  starten das Gespräch mit der "runden silbernen Taste".
121 -1. Warten Sie kurz, bis das Gespräch angenommen wird und kündigen an, dass Sie ein Gespräch durchstellen.
122 -1. Nun legen Sie den Hörer einfach auf.
123 -1. Der ursprüngliche Anrufer ist nun mit der Kollegin/dem Kollegen verbunden.
124 -
125 -==== Ohne Ankündigung ("blind transfer") vermitteln ====
126 -
127 -1. Es muß ein Gespräch bestehen
128 -1. Die Taste [[image:D815-Vermitteln-Taste.png||height="26" width="43"]] drücken.
129 -1. Der Gesprächspartner wird auf  "warten" gesetzt und hört eine Wartemusik. Tippen Sie nun die interne 5-stellige Rufnummer der Kollegin/des Kollegen und  starten das Gespräch mit der "runden silbernen Taste".
130 -1. Nun legen Sie den Hörer einfach auf.
131 -1. Der ursprüngliche Anrufer wird mit der Kollegin/dem Kollegen verbunden, solbald diese/r das Gespräch annimmt.
132 -
133 -==== Rückfrage ====
134 -
135 -Sie haben ein laufendes Gespräch und wollen "mal kurz" bei einer Kollegin/einem Kollegen etwas nachfragen.
136 -
137 -1. Es muß ein Gespräch bestehen.
138 -1. Die Taste [[image:D815-Halten-Taste.png||height="26" width="44"]] drücken. Der Gesprächspartner wird auf  "warten" gesetzt und hört eine Wartemusik. Tippen Sie nun die interne 5-stellige Rufnummer der Kollegin/des Kollegen und  starten das Gespräch mit der "runden silbernen Taste".
139 -1. Warten Sie kurz, bis das Gespräch angenommen wird und führen das Nachfragegespräch. Der ursprüngliche Anrufer hört weiterhin die Wartemusik.
140 -1. Das Rückfragegespräch wird beendet, wenn der Rückfragepartner auflegt.
141 -1. Sie können nun durch drücken der Taste unterhalb des Symbols [[image:D815-Symbol-Fortsetzen.png]] den ursprünglichen Gesprächspartner wieder aus der Warteposition zurückholen und das ursprüngliche Gespräch weiter führen.
142 -
143 -== Verpasste Anrufe ==
144 -
145 -Sind sie nicht da und können daher Anrufe nicht annehmen, zeigt Ihnen das Display die Zahl der verpassten Anrufe an.
146 -
147 -[[image:815-verpassteAnrufe.bmp]]
148 -
149 -Mit der Taste [[image:D815-Anruflisten-Taste.png||height="26" width="44"]] rufen Sie das "Anruflisten"-Menü auf. Im Punkt "Verpasst" werden Ihnen alle verpassten Anrufe dargestellt.
150 -
151 -
152 152  Taste Telefonbuch
153 153  
154 154  
815-abgemeldet.bmp
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815-angemeldet.bmp
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815-anmelden-Durchwahl.bmp
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815-anmelden.bmp
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Inhalt
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Inhalt
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