Wiki-Quellcode von UCware - Telefonanlage

Version 271.1 von Susanne Elisabeth Kelm am 2024/01/25 13:16

version	line-number	content
227.1	1	= Inhalt =
38.1	2
227.1	3
247.1	4	{{toc/}}
11.1	5
230.1	6	----
	7
250.1	8	{{info}}
267.1	9	//Stand: 24. Januar 2024 - Claudia Keune//
250.1	10	{{/info}}
80.1	11
240.1	12	= Vorwort =
	13
201.1	14	(% class="box errormessage" %)
	15	(((
240.1	16	Bis Mitte Februar 2024 wird die gesamte Telefonanlage der Ostfalia auf ein neues System - UCware - migriert. Die Migration erfolgt bereichsweise.
201.1	17	Zu welchem Zeitpunkt welcher Bereich auf die neue Telefonanlage migriert wird, kann zum derzeitgen Zeitpunkt nicht vorhergesagt werden. Die Bereiche werden jeweils rechtzeitig vorher informiert.
80.1	18
216.1	19	\|(%%)(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)⚠\|Der Login am UCC-Client ist erst dann möglich, wenn Sie bzw. Ihre Organisationseinheit auf die neue UCware-Telefonanlage migriert wurden!
201.1	20	Bitte sehen Sie von entsprechenden Anfragen ab.
	21	)))
	22
80.1	23	Die UCware-Telefonanlage können Sie über verschiedene Endgeräte nutzen:
	24
85.1	25	* den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client (es ist hierbei ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich)
80.1	26	* ein Tischtelefon
240.1	27	* seit Ende Dezember 2023 auch mit einer APP auf ihrem Smartphone
80.1	28
201.1	29	Der UCC-Client ist die zentrale Stelle zum
80.1	30
201.1	31	* managen Ihrer Rufnummern - sofern Sie nicht nur eine Rufnummer haben
	32	* verwalten der Optionen des UCC-Clients und des Tischtelefons
	33	* einrichten von Rufumleitungen
	34	* verwalten des Anrufbeantworters
	35	* verwalten und nutzen weiterer, Ihnen ggf. zugeordneter Telefonie-Funktionen, wie z.B. "Chef/Sek", Warteschlange bzw. Sammelanschluss, etc.
80.1	36
201.1	37	Im Folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.
	38
203.1	39
262.1	40	\|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
260.1	41
196.1	42	= Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset =
80.1	43
83.1	44	Der UCC-Client ist ein Web-basiertes "Programm" über das alle Funktionen der Telefonanlage nahezu von überall - sofern der Rechner eine Internet-Verbindung hat - verfügbar sind.
80.1	45
201.1	46	Der UCC-Client ist in zwei Varianten verfügbar. Zum einen als Webclient, den Sie in einem Browser (vorzugsweise Chrome) nutzen können, zum anderen als nativer, eigenständiger Client, der auf Ihrem Rechner installiert wird. Es gibt den Standalone-Client für die Betriebssystem Windows, Mac und Linux.
231.1	47	Für beide Varianten ist //zwingend// ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich.
80.1	48
231.1	49	Für die Nutzung in einem Browser rufe Sie die URL (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client>>url:https://voip.ostfalia.de/client]] auf.(%%)
201.1	50
80.1	51
247.1	52	[[image:Login-Screen61.png\|\|height="272" width="450"]]
80.1	53
247.1	54	Über das Symbol [[image:Download-Symbol.png]]der UCC-Client-Anmeldeseite im Browser finden Sie die Links zu den Standalone-Clients. ([[zur Installation>>\|\|anchor="uccclientinstall"]] des Standalone-Clients))
83.1	55
247.1	56	{{id name="nutzung"/}}
245.1	57
240.1	58	Für diese Beschreibung wurde der Standalone-Client als Grundlage verwendet, da er ein paar Optionen bietet, die die tagtägliche Nutzung erleichtern, mit der Browserbasierten Version aber nicht realisierbar sind. Ansonsten ist das "Look and Feel" aber genau das gleiche.
210.1	59
11.1	60
145.1	61	== Am UCC-Client anmelden ==
144.1	62
247.1	63	Starten Sie die Standalone-Version oder verbinden Sie sich mit dem Client im Browser durch Aufruf der URL (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%).
144.1	64
247.1	65	[[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client Login//>>image:UCC-Client-Login61.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="370" width="450"]]
144.1	66
146.1	67
201.1	68
247.1	69	Zur Anmeldung am UCC-Client nutzen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort und klicken den [[image:Login-Button.png\|\|alt="Login-Button" height="30" width="53"]]-Button. Es startet der Client.
144.1	70
247.1	71	[[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client//>>image:UCC-Client61.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="532" width="740"]]
144.1	72
	73
247.1	74	Die dargestellten "//Kacheln//" des Clients lassen durch Klick auf das Symbol [[image:Kachel.png\|\|height="26" width="26"]] anpassen.
144.1	75
247.1	76	Richten Sie sich dann im ersten Schritt über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png\|\|height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein und wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png\|\|height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein.
144.1	77
201.1	78	(% class="box warningmessage" %)
	79	(((
228.1	80	\|(% rowspan="2" %)(((
	81	(% style="color:#e74c3c; font-size:28px" %)⚠
	82	)))\|Um mit dem Headset am Rechner/Laptop zu telefonieren, müssen Sie in den Windows-Einstellungen unter "Datenschutz" den Zugriff auf das Mikrofon erlauben.
247.1	83	\|Siehe [[Windows 10/11 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Sicherheit.Windows 10 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen.WebHome]]
201.1	84	)))
	85
247.1	86	Über das Zahnrad-Symbol [[image:Symbol Zahnrad.png\|\|height="26" width="26"]] können Sie im Reiter "//Anzeige//" die farbliche Darstellung (grün, blau) und den Hintergrund (weiß, schwarz) des UCC-Client einstellen sowie die Sprache auswählen:
144.1	87
247.1	88	[[image:UCC-Client-Einstellungen 1 61.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="489" width="450"]]
144.1	89
	90
240.1	91	Im Reiter "Client" kann zusätzlich noch eingestellt werden, was beim "//Schließen//" des Clients passiert. Diese Möglichkeit steht nur im Standalone-Client zur Verfügung.
201.1	92
247.1	93	[[image:UCC-Client-Einstellungen 2.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="491" width="450"]]
144.1	94
	95	Es wird empfohlen, die Optionen "//Minimieren statt Schließen//" sowie "//In den Infobereich minimieren//" zu aktivieren.
	96
	97	Die Auswahl "//Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben//" legt fest, wie der UCC-Client bei eingehenden Anrufen reagiert.
	98
148.1	99	\|=(% style="width: 409px;" %)Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben\|=(% style="width: 844px;" %)Beschreibung
	100	\|(% style="width:409px" %)Immer\|(% style="width:844px" %)Das UCC-Client-Fenster wird immer in den Vordergrund gesetzt
	101	\|(% style="width:409px" %)Wenn nicht minimiert\|(% style="width:844px" %)Das UCC-Client-Fenster wird in den Vordergrund gesetzt, wenn es nicht minimiert ist
	102	\|(% style="width:409px" %)Nie\|(% style="width:844px" %)Das UCC-Client-Fenster wird nicht den Vordergrund gesetzt
144.1	103
	104	Wird hier "//Immer//" ausgewählt, poppt der (eigenständige) UCC-Client von selbst auf, sobald ein Anruf eingeht, auch wenn er minimiert ist.
	105
261.1	106	(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
	107	(((
	108	" data-xwiki-parameter-name="title" class="xwiki-metadata-container">(% style="font-size:28px" %)►(% style="font-size:16px" %)Empfehlung
	109	)))
	110
	111	(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
	112	(((
	113	" class="xwiki-metadata-container">Setzen Sie die Optionen
	114
	115	* "//Minimieren statt Schließen//" sowie
	116	* "//In den Infobereich minimieren//"
	117
	118	und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"//
	119	)))
	120
247.1	121	{{info title="(% style=~"font-size:28px~" %)►(% style=~"font-size:16px~" %)Empfehlung"}}
	122	Setzen Sie die Optionen
219.1	123
	124	* "//Minimieren statt Schließen//" sowie
	125	* "//In den Infobereich minimieren//"
	126
235.1	127	und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"//
265.1	128
	129	Mit diesen Einstellungen können Sie den UCC-Client schließen. Er beendet sich aber nicht, sondern "minimiert" sich in den Infobereich. Zum Öffnen klicken Sie ihn einfach wieder auf. Bei einem eingehenden Anruf öffnet er sich selbst und legt sich in den Vordergrund, so dass Sie das Gespräch nur noch anzunehmen brauchen.
247.1	130	{{/info}}
219.1	131
	132
247.1	133	Mit dem Schalter [[image:DND-Schalter.png]] setzen Sie den Status "//Bitte nicht stören//" (DND - do not disturb). Die Kopfzeile des UCC-Client wird dann rot: [[image:Kopfzeile DND rot.png\|\|height="40" width="161"]]
144.1	134
240.1	135	Im DND-Status "//klingelt//" Ihr Rechner nicht, Sie erhalten Sie keine Anrufe. Anrufer hören währendessen den "//Besetzt-Ton//" bzw. je nach Einstellung in Ihrer ggf. eingerichteten Rufumleitung eine indiviudelle Ansage mit evtl. Möglichkeit eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter zu hinterlassen.
144.1	136
201.1	137	Bewegen Sie die Maus auf den Schalter, können Sie diesen direkt einschalten bzw. auch eine Zeit definieren, wie lange der DND-Status gesetzt wird bis er automatisch wieder deaktiviert wird.
146.1	138
247.1	139	[[image:DND-Zeit.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="139" width="120"]]
201.1	140
	141	Per Mausklick läßt sich der DND-Zustand jederzeit wieder deaktivieren.
	142
	143
144.1	144	Der UCC-Client stellt links in der Leiste die Funktionsmenüs dar.
	145
	146	\|=Symbol\|=zugehöriges Menü \|=Bedeutung
247.1	147	\|[[image:Symbol Telefonie.png]]\|Telefonie\| Die Telefonie-Oberfläche des UCC-Client
	148	\|[[image:Symbol Rufnummernkonfiguration.png]]\|Rufnummernkonfiguration\|In diesem Menü können Sie Ihre Rufnummer konfigurieren
	149	\|[[image:Symbol Tastenbelegung.png]]\|Tastenbelegung des Tischtelefons\|Hier können Sie Funktionstasten Ihres Tischtelefons belegen
	150	\|[[image:Symbol Rufumleitungsprofile.png]]\|Rufumleitungsprofile\|In diesem Bereich richten Sie Rufumleitungsprofile ein
	151	\|[[image:Symbol geplante Rufumleitung.png]]\|Geplante Rufumleitung\|Hier richten Sie zeitgesteuerte, automatische Rufumleitungen ein
	152	\|[[image:Symbol Ansagen.png]]\|Ansagen\|Ansagen verwalten und bearbeiten Sie hier
	153	\|[[image:Symbol Benutzereinstellungen.png]]\|Benutzereinstellungen\|In diesem Menü können Sie Ihre Benutzereinstellungen anpassen
	154	\|[[image:Symbol Hotkeys.png]]\|Hotkeys\|Hier können Sie Tasten der Rechnertastatur mit Funktionen belegen, um den UCC-Client zu bedienen
144.1	155
240.1	156	----
	157
	158
145.1	159	== Benutzereinstellungen ==
144.1	160
247.1	161	Im Menü "//Benutzereinstellungen//" [[image:Symbol Benutzereinstellungen.png]]können Sie einstellen, wie ihr Status dargestellt wird und wie auf dem Anrufbeantworter hinterlassene Nachrichten behandelt werden.
144.1	162
216.1	163	Über die Option "//Eigenen Status verstecken//" können Sie bestimmen, dass in der Kontaktliste "//Intern//" Ihr "//Verfügbarkeitsstatus//" für andere Nutzer angezeigt wird. Diese Option ist per Default gesetzt, Ihr Status wird damit nicht dargestellt.
144.1	164
247.1	165	Wenn Sie möchten, dass Ihr Status dargestellt wird, entfernen Sie das Häkchen und klicken auf [[image:Speichern.png]]. Damit können andere Nutzer nun Ihren Status sehen.
216.1	166
144.1	167	\|=Status\|=Bedeutung
247.1	168	\|[[image:Symbol Status grün.png]]\|Verfügbar
	169	\|[[image:Symbol Status rot.png]]\|im Gespräch
	170	\|[[image:Symbol Status rot DND.png]]\|abwesend bzw. möchte nicht gestört werden
	171	\|[[image:Symbol Status grau.png]]\|Verfügbarkeitsstatus verborgen
144.1	172
	173	Im Feld "//Benachrichtigungen per E-Mail//" können Sie festlegen, was mit Nachrichten passiert, die Ihnen Anrufer ggf. auf Ihren Anrufbeantworter gesprochen haben.
	174
148.1	175	\|(% style="width:452px" %)Auswahl\|(% style="width:800px" %)Bedeutung
	176	\|(% style="width:452px" %)Keine Benachrichtigungen senden\|(% style="width:800px" %)Sie erhalten keine Benachrichtigung
	177	\|(% style="width:452px" %)Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang\|(% style="width:800px" %)Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in dessen Anhang sich die Sprachnachricht des Anrufers befindet. Die Nachricht wird auf dem UCware-Server nicht gelöscht.
	178	\|(% style="width:452px" %)Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang und Löschen\|(% style="width:800px" %)Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in dessen Anhang sich die Sprachnachricht des Anrufers befindet. Die Nachricht wird auf dem UCware-Server gelöscht.
144.1	179
240.1	180	----
	181
	182
145.1	183	== Telefonieren mit dem UCC-Client ==
144.1	184
150.1	185	(% class="box warningmessage" %)
	186	(((
235.1	187	\|(% rowspan="3" %)(((
228.1	188	(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)⚠
	189	)))\|(%%)(% style="color:#000000; font-size:14px" %)Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind zwei Punkte besonders zu beachten:
216.1	190	\|(((
150.1	191	* (((
193.1	192	(% class="wikigeneratedid" id="HBeiGesprE4chennachexterndarfkeine22Amtsvorwahl2802922mehrgewE4hltwerden21" %)
235.1	193	(% style="color:#e74c3c; font-size:14px" %)Bei Gesprächen nach extern darf __keine__ zusätzliche "Amts-Null" mehr vorgewählt werden!
150.1	194	)))
	195	* (((
193.1	196	(% class="wikigeneratedid" id="HBeiOrtsgesprE4chenistgrundsE4tzlichdieVorwahlmitzuwE4hlen21" %)
228.1	197	(% style="color:#e74c3c; font-size:14px" %)Bei Ortsgesprächen ist __grundsätzlich__ die Vorwahl mit zu wählen!
150.1	198	)))
	199	)))
235.1	200	\|(((
	201	(% style="color:#e74c3c" %)Beispiel:
	202
	203	Statt "0 030 23125764" für einen Anschluß in Berlin ist also "030 23125764" zu wählen.
216.1	204	)))
235.1	205	)))
150.1	206
247.1	207	Um ein Telefongespräch zu führen, tippen Sie die Zielrufnummer oben in das Feld [[image:Rufnummernfeld.png\|\|height="31" width="196"]] ein und drücken die Eingabetaste auf der Tastatur oder klicken rechts den Hörer an.
144.1	208
	209	In der Kachel "//Aktuelle Anrufe//" wird der Anruf dargestellt:
	210
247.1	211	[[(% style="font-size:12px" %)//Ausgehender Anruf - es klingelt beim Anrufziel//>>image:Ausgehender Anruf1.png\|\|alt="Ausgehender Anruf" data-xwiki-image-style-border="true"]]
144.1	212
146.1	213
144.1	214	Wurde der Anruf von der angerufenen Person angenommen, wechselt die Darstellung:
	215
247.1	216	[[(% style="font-size:12px" %)//Ausgehender Anruf - der Anruf wurde angenommen//>>image:Ausgehender Anruf2.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true"]]
144.1	217
146.1	218
144.1	219	Trift bei Ihnen ein Anruf ein, wird er vom UCC-Client auf dem Rechner signalisiert (ihr Rechner "//klingelt//") und im UCC-Client dargestellt:
	220
247.1	221	[[(% style="font-size:12px" %)//Ein Anruf geht ein - Ihr Rechner "klingelt"//>>image:eingehender Anruf.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true"]]
144.1	222
146.1	223
247.1	224	Klicken Sie auf [[image:Gespäch annehmen.png\|\|height="33" width="34"]] um das Gespräch anzunehmen oder [[image:Gespäch ablehnen.png\|\|height="33" width="34"]] um das Gespräch abzulehnen ("//wegdrücken//").
144.1	225
241.1	226	----
144.1	227
241.1	228
247.1	229
250.1	230	== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ==
146.1	231
247.1	232	Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren.png\|\|height="26" width="26"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine "//Wartemusik//".
144.1	233
	234	Nun geben Sie die Nummer des neuen Ziels im Rufnummernfeld ein, starten den Anruf und warten, dass der Anruf entgegen genommen wird.
	235
	236	In der Kachel "//Aktuelle Anrufe//" sehen Sie beide Anrufe.
	237
247.1	238	[[Rückfrage und vermitteln>>image:zweiterAnruf.png\|\|alt="zweiterAnruf" data-xwiki-image-style-border="true"]]
144.1	239
146.1	240
144.1	241	Im oberen Bereich ist der wartende Anruf dargestellt, darunter der Anruf mit der Kollegin / dem Kollegen, mit dem Sie gerade Rücksprache halten.
	242
247.1	243	* Wollen Sie nach der Rückfrage das ursprüngliche Gespräch fortsetzen, beenden Sie das "//zweite Gespräch//" und holen den Anrufer mit Klick auf [[image:Gespräch-zurückholen.png\|\|height="26" width="26"]]aus der Pauseposition wieder zuück.
	244	* Um den Anruf an den zweiten Gesprächspartner zu vermitteln, klicken Sie im obereren Bereich auf [[image:Gespräch-vermitteln.png\|\|height="26" width="26"]].
144.1	245
231.1	246	(% id="cke_bm_1864699S" style="display:none" %)
	247
241.1	248	----
	249
	250
235.2	251	== Rückruf bei "besetzt" ==
231.1	252
	253	Rufen Sie "intern" eine Kollegin oder einen Kollegen, der gerade selbst telefoniert, hören Sie eine Ansage
	254
	255	//"Der Teilnehmer mit der Nummer ABCDE ist zur Zeit im Gespräch. Für einen automatischen Rückruf drücken Sie die Stern-Taste."//
	256
247.1	257	Wenn Sie möchten, dass Sie von der Telefonanlage automatisch angerufen werden, wenn die Kollegin oder der Kollege wieder frei ist, öffnen Sie durch einen Klick auf das Symbol [[image:Symbol virtuellle Tastatur.png\|\|height="28" width="31"]]die virtuelle Telefon-Tastatur:
231.1	258
247.1	259	[[image:virtuelleTastatur.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="130"]]
231.1	260
258.1	261	Klicken Sie dort auf "(% style="font-family:Courier New,Courier,monospace; font-size:18px" %)*(%%)".
231.1	262
	263	Es ertönt die Ansage //"Rückruf programmiert"//.
	264
	265	Sobald die Kollegin oder der Kollege wieder frei ist, erhalten Sie einen Anruf, der Ihnen mit vorangestelltem [RR] vor dem Namen signalisiert wird:
	266
247.1	267	[[image:automatischerRückruf.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true"]]
231.1	268
235.2	269	Wenn Sie das Gespräch anehmen, hören Sie ein Freizeichen, und die TK-Anlage baut das Gespräch auf.
231.1	270
235.2	271	Hinweis: dieses Feature steht nur bei internen Anrufen zur Verfügung.
231.1	272
241.1	273	----
235.2	274
241.1	275
188.1	276	== Konferenzschaltung (3er-Konferenz) ==
	277
	278	Sie können eine Telefonkonferenz mit zwei weiteren Telefonpartnern direkt herstellen. Es spielt keine Rolle, ob die Geprächspartner "intern" oder "extern" sind.
	279
	280	Dazu muß ein Gespräch bestehen: Entweder haben Sie ein Gespräch aufgebaut oder Sie wurden angerufen.
	281
247.1	282	[[//Ein bestehendes Gespräch//>>image:3erKonf-1Teilnehmer.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true"]]
188.1	283
	284
247.1	285	Stellen Sie nun die Verbindung zum zweiten Teilnehmer her, in dem Sie zunächst den ersten Teilnehmer durch einen Klick auf [[image:Anruf pausieren.png\|\|height="26" width="26"]]auf die "Pauseposition" setzen. Rufen Sie nun den zweiten Teilnehmer an.
188.1	286
247.1	287	[[Der zweite Konferenzpartner ist in der "Leitung".>>image:3erKonf-2Teilnehmer.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true"]]
188.1	288
	289
247.1	290	Klicken Sie auf das "Konferenz-Symbol" [[image:Konferenz-herstellen.png\|\|height="26" width="26"]] in der Dartstellung des zweiten Gesprächspartners.
188.1	291
247.1	292	[[Konferenz mit erstem und zweitem Konferenzpartner herstellen>>image:Konferenz-zusammenführen.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true"]]
188.1	293
	294
	295	Klicken Sie nun auf den ersten Konferenzteilnehmer und "ziehen" ihn mit gedrückter linker Maustaste in das markierte Feld "Kontakt hierher ziehen um ....." und lassen die Maustaste los.
	296
247.1	297	[[Die 3er-Konferenz ist aufgebaut>>image:Konferenz-aufgebaut.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true"]]
188.1	298
	299
	300	Sie haben nun beide Teilnehmer "in der Leitung" und können zu dritt telefonieren.
	301
241.1	302	----
188.1	303
241.1	304
145.1	305	== Rufumleitung einrichten ==
144.1	306
	307	Für die Einrichtung einer Rufumleitung ist zuerst ein sog. Rufumleitungsprofil zu erstellen. Rufumleitungsprofile beschreiben, was mit einem ankommenden Ruf passieren soll.
	308
	309	Im zweiten Schritt wird dieses Profil dann zur Rufumleitung verwendet. Dies klingt zwar zunächst etwas kompliziert, Rufumleitungsprofile erleichtern aber die Arbeit. Denn Sie können sich für jede Ihrer Arbeitssituation ein Rufumleitungsprofil vorbereiten. Diese vorbereiteten Profile können Sie dann bei Bedarf mit Ihrer Rufnummer verknüpfen.
	310
146.1	311
145.1	312	=== Rufumleitungsprofil anlegen ===
144.1	313
257.1	314	Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:UCC-Rufumleitung.png]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt.
144.1	315
262.2	316	[[image:Rufumleitungsprofile leer.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="90" width="178"]]
144.1	317
262.3	318	Klicken Sie dort auf das [[image:plus.png\|\|height="26" width="26"]]. Es wird ein neues, leeres Rufumleitungsprofil angelegt. Dieses hat vorerst einen Namen bestehend aus Datum und Uhrzeit.
144.1	319
262.2	320	[[image:Rufumleitungsprofile neu.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="70" width="178"]]
144.1	321
202.1	322	Klicken Sie auf das neue, leere Rufumleitungsprofil (hier 2023-08-28 15:59). Im großen Bereich öffnet sich das Profil, welches Sie nun konfigurieren können:
144.1	323
262.2	324	[[image:Rufumleitungsprofil einrichten.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="420" width="552"]]
144.1	325
228.1	326
	327	Im Feld "//Name//" sollten Sie eine passende Bezeichnung für das Profil eintragen.
	328
	329	In den vier Zeilen darunter können Sie konfigurieren, zu welcher Situation das Profil greifen soll, was also passieren soll. Sie können das separat für Anrufe von intern und extern festlegen. Sie können also z.B einrichten, dass Anrufer von intern zu Ihrer Kollegin / Ihrem Kollegen umgeleitet werden, während Anrufer von extern nur eine Nachricht angesagt bekommen.
144.1	330
	331
148.1	332	\|=(% style="width: 205px;" %)Situation\|=(% style="width: 1048px;" %)Beschreibung
202.1	333	\|(% style="width:205px" %)Immer\|(% style="width:1048px" %)Die ausgewählte Aktion wird bei eingehendem Anruf sofort ausgeführt. Die weiteren Aktionen kommen nicht zum tragen.
148.1	334	\|(% style="width:205px" %)Abgemeldet\|(% style="width:1048px" %)Die ausgewählte Aktion wird nur ausgeführt, wenn kein Gerät von Ihnen angemeldet ist.
	335	\|(% style="width:205px" %)Besetzt / DND\|(% style="width:1048px" %)Die ausgewählte Aktion wird ausgeführt, wenn Sie sich im Gespräch befinden bzw. "//Nicht Stören//" (DND - Do not disturb) gesetzt haben.
	336	\|(% style="width:205px" %)keine Antwort\|(% style="width:1048px" %)Die ausgewählte Aktion wird ausgeführt, wenn Sie das Gespräch nicht annehmen. Die Aktion wird dann nach der unter "//Keine Antwort nach Sekunden//" eingetragenen Zeit ausgeführt.
144.1	337
	338	Als Aktion gibt es vier Möglichkeiten:
	339
148.1	340	\|=(% style="width: 243px;" %)Aktion\|=(% style="width: 1009px;" %)Beschreibung
247.1	341	\|(% style="width:243px" %)[[image:Symbol Kreuz grau.png]] Keine Weiterleitung\|(% style="width:1009px" %)Es erfolgt zu der Situation keine Umleitung
	342	\|(% style="width:243px" %)[[image:Symbol Rufnummer.png]] Rufnummer\|(% style="width:1009px" %)Umleitung an eine interne oder externe Rufnummer
	343	\|(% style="width:243px" %)[[image:Symbol Anrufbeantworter.png]] Anrufbeantworter\|(% style="width:1009px" %)Umleitung an den Anrufbeantworter. Der Anrufer kann eine Nachricht hinterlassen. Diese bekommen Sie per E-Mail in Ihr E-Mail-Postfach zugestellt.
	344	\|(% style="width:243px" %)[[image:Symbol Ansage.png]] Ansage\|(% style="width:1009px" %)Umleitung an den Anrufbeantworter. Der Anrufer hört nur eine Ansage und kann keine Nachricht hinterlassen.
144.1	345
247.1	346	Haben Sie das Profil eingerichtet, klicken Sie auf [[image:Speichern.png]]
144.1	347
	348	Das Ergebnis könnte beispielsweise so aussehen:
	349
262.2	350	[[image:Rufumleitungsprofile eingerichtet.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="400" width="554"]]
144.1	351
233.1	352	Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten an Ansage, dass man nicht erreichbar ist. Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden.
144.1	353
146.1	354
145.1	355	=== Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ===
144.1	356
	357	Rufumleitungsprofile können auf zwei Weisen zur Rufumleitung verwendet werden:
	358
	359	* (((
	360	zur direkten Umleitung
	361	)))
	362	* zur zeitgesteuerten Umleitung
	363
	364	Hier wird die direkte Umleitung beschrieben.
	365
250.1	366	Öffnen Sie dazu in der linken Leiste über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration.
144.1	367
	368
262.2	369	[[image:Rufnummernkonfiguration61.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="350" width="928"]]
201.1	370
	371
144.1	372	Im rechten Bereich können Sie aus Ihren Rufumleitungsprofilen das gewünschte Profil auswählen.
	373
247.1	374	[[image:Auswahl Rufumleitungsprofil.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true"]]
144.1	375
247.1	376	Klicken Sie dann auf [[image:Speichern.png]]
144.1	377
247.1	378	Um die Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]]
144.1	379
	380
262.2	381
262.1	382	\|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
242.1	383
262.2	384	= Telefonbücher und Kontakte =
	385
	386	[[image:Kontakte-Widget.png\|\|height="300" width="437"]]
	387
	388	Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "Intern" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind. Im Telefonbuch "Ostfalia" stellt das RZ alle die Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung.
	389
267.1	390	Sie haben die Möglichkeit, sich daneben auch eigene Telefonbücher einzurichten. Diese sind in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen.
262.2	391
265.1	392	Ruft Sie jemand an, dessen Kontakt Sie in einem Ihrer Telefonbücher hinterlegt haben, wird der Name zusätzlich zur Rufnummer im Widget "Aktuelle Anrufe" und auch auf einem Telefon dargestellt. Sie sehen also wer Sie anruft.
262.2	393
265.1	394
262.3	395	== Anlegen eines Telefonbuchs ==
262.2	396
262.3	397	Zum Anlegen eines Telefonbuchs klicken Sie auf das [[image:plus.png\|\|height="26" width="26"]]im Kontake-Widget, geben einen Namen für das Telefonbuch an und klicken auf [[image:Telefonbuch-Speichern.png\|\|height="35" width="90"]]
262.2	398
262.3	399	[[image:Neues Telefonbuch.png\|\|height="200" width="211"]]
262.2	400
262.3	401	Das neue, leere Telefonbuch wird nun angezeigt.
	402
263.1	403	Zum Auswählen des Telefonbuchs klicken Sie auf den Namen.
262.3	404
263.1	405	[[image:Kontakte-Widget2.png\|\|height="300" width="436"]]
	406
	407
262.3	408	== Anlegen einer Gruppe ==
	409
265.1	410	In einem Telefonbuch lassen sich die Kontakt-Einträge in Gruppen gliedern, um z. B. verschiedene Kontake zu einer Firma zusammen fassen zu können.
262.3	411
265.1	412	Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png\|\|height="40" width="40"]]und wählen "Gruppe hinzufügen". Geben Sie in dem kleinen Eingabefenster den Namen der Gruppe an und klicken auf Speichern.
262.3	413
265.1	414	[[image:angelegte Kontaktgruppe.png\|\|height="135" width="175"]]
	415
	416
	417
262.3	418	== Anlegen eines Kontakts ==
	419
265.1	420	Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png\|\|height="40" width="40"]]und wählen "Kontakt hinzufügen". Es öffnet sich ein Fenster "Kontakt bearbeiten".
262.3	421
265.1	422	Füllen Sie die Felder aus. Im oberen Bereich sollte wenigstens das Feld "Nachname" ausgefülllt sein.
262.3	423
267.1	424	[[image:Konatakt-bearbeiten.png\|\|height="500" width="709"]]
262.3	425
265.1	426	Im unteren Bereich muß die Kontaktgruppe zugeordnet werden und wenigesten eine Rufnimmer.
262.3	427
267.1	428	Sollen dem Kontakt weitere Rufnummern zugeordnet werden, können diese über den Plus-Button hinzugefügt werden. Im Bild oben wurde so die Mobilnummer hinzugefügt.
265.1	429
	430
	431
262.2	432	\|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
	433
242.1	434	= Chef-/Sekretariats-Schaltung =
	435
243.1	436	Mit Hilfe der Chef-/Sekretariats-Schaltung - die auch Abwurfschaltung genannt wird - werden Anrufe an die/den ChefIn automatisch in das Sekretariat umgeleitet - "abgeworfen".
242.2	437	Sind Sie einer Chef-Sekretariatsschaltung zugeordnet, finden Sie im UCC-Client ein zusätzliches Widget:
242.1	438
244.1	439	\|(% style="width:405px" %)Chef\|(% style="width:405px" %)Sekretariat\|(% style="width:592px" %)
256.1	440	\|(% style="width:405px" %)[[image:Abwurfschaltung-Chef.png\|\|height="226" width="300"]]\|(% style="width:405px" %)[[image:Abwurdschaltung-Sekretariat.png\|\|height="224" width="300"]]\|(% style="width:592px" %)
242.2	441
254.1	442	Für SekretärInnen wird eine zusätzliche Durchwahlnummer eingerichtet, über die die Abwurfschaltung eingerichet wird. In der Regel wird dazu die Durchwahl+1 verwendet.
242.2	443
254.1	444	Über den Schalter [[image:Abwurfschaltung-Switch.png\|\|height="26" width="35"]]kann die Abwurfschaltung sowohl von Chef- als auch Sekretariatsseite komplett deaktiviert werden.
242.2	445
243.1	446	Die Optionen "Parallel" und "Rückkehr" kommen nur dann zum Tragen, wenn der Abwurfschaltung mehrere Sekretäre zugeordnet sind. Daher wird hier nicht weiter darauf eingegangen.
242.2	447
	448
244.1	449	== Eingehende Anrufe an Chef-/Sekretariats-Schaltung ==
243.1	450
	451	Eingehende Anrufe an den "Chef" werden (bei aktiver Abwurfschaltung) als normaler Anruf im Sekretariat signalisiert.
	452
244.1	453	Im UCC-Client beim "Chef" erscheint der Anruf ohne Signalisierung im Abwurfschaltungswidget.
243.1	454
256.1	455	[[Im Sekretariat geht ein Anruf ein>>image:Abwurfschaltung-Chef-Anruf.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="224" width="300"]]
243.1	456
256.1	457	Der Chef hat die Möglichkeit, den Anruf direkt durch Klick auf [[image:Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png\|\|height="26" width="26"]] anzunehmen, bevor er vom Sekretariat angenommen wurde.
244.1	458
267.1	459	Bei deaktivierter Abwurfschaltung, gehen die Anrufe an den Chef regulär beim Chef ein, ohne dass es das Sekretariat mitbekommt.
244.1	460
267.1	461	Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als wie eine [[Weitervermittlung>>doc:\|\|anchor="weitervermitteln"]].
244.1	462
	463
242.1	464	----
	465
262.1	466	\|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
242.1	467
155.1	468	= Videoanleitungen zur Telefonie mit dem UCC-Client =
86.1	469
241.2	470	(% style="font-size:22px" %)⚠ (% style="color:#c0392b; font-size:20px" %)Die Videos sind ohne Ton
149.1	471
	472
90.1	473	== Anmelden und Abmelden ==
86.1	474
247.1	475	{{jwplayer attachment="Anmelden und Abmelden_2.mp4"/}}
4.1	476
90.1	477	== Anrufen (interne Telefonnummer) ==
11.1	478
247.1	479	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Interne%20Telefonnummern_2.mp4?rev=1.1"/}}
6.1	480
90.1	481	== Anruf annehmen ==
22.1	482
247.1	483	{{jwplayer attachment="Anruf annehmen.mp4"/}}
22.1	484
90.1	485	== Anrufen (externe Telefonnummer) ==
22.1	486
247.1	487	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20extern_3.mp4?rev=1.1"/}}
8.1	488
90.1	489	== Anruf halten ==
11.1	490
247.1	491	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20halten%20und%20weiterf%C3%BChren_3.mp4?rev=1.1"/}}
20.1	492
90.1	493	== Konferenzschaltung ==
23.1	494
247.1	495	{{jwplayer attachment="Koferenzschaltung_2.mp4"/}}
23.1	496
90.1	497	== UCC-Client und Tischtelefon ==
23.1	498
247.1	499	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client%20oder%20Tischtelefon_2.mp4?rev=1.1"/}}
27.1	500
90.1	501	== PIN ändern ==
35.1	502
247.1	503	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/PIN_%C3%A4ndern_2.mp4?rev=1.1"/}}
35.1	504
90.1	505	== Einstellungen ==
27.1	506
247.1	507	{{jwplayer attachment="Einstellungen_Anzeige_usw.mp4"/}}
30.1	508
90.1	509	== Headset / Soundbar Einstellungen ==
30.1	510
247.1	511	{{jwplayer attachment="Headset_Soundbar_Einstellungen.mp4"/}}
32.1	512
198.1	513
	514	(% class="wikigeneratedid" %)
247.1	515	(Um mit dem Headset am Rechner/ Laptop zu telefonieren müssen Sie bitte in den Windows-Einstellungen unter Datenschutz das Mikrofon erlauben. [[Windows 10/11 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Sicherheit.Windows 10 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen.WebHome]])
198.1	516
	517
90.1	518	== Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen ==
32.1	519
247.1	520	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Widgets_2.mp4?rev=1.1"/}}
30.1	521
167.1	522	== Eigenen Status verstecken ==
73.1	523
247.1	524	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Status_verstecken_2.mp4?rev=1.1"/}}
166.1	525
230.1	526	----
166.1	527
262.1	528	\|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
	529
212.1	530	= Anleitung zur Telefonie mit dem Tisch-Telefon =
166.1	531
168.1	532	(% class="box errormessage" %)
	533	(((
173.1	534	(% style="font-size:16px" %)Diese Anleitung bezieht sich auf ein Telefon vom Typ "Snom D865" !
168.1	535	)))
	536
247.1	537	[[image:Foto-D865.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="330" width="450"]]
178.1	538
177.1	539
168.1	540	== PIN setzen ==
	541
247.1	542	Zum Anmelden an einem Tischtelefon müssen Sie sich zunächst einmalig einen PIN-Code (bestehend aus Ziffern) setzen. Dazu klicken Sie im UCC-Client in der Kopfzeile oben rechts auf [[image:User.png]] und wählen[[image:PIN-ändern.png]].
168.1	543	Wir empfehlen für den PIN mindestens 4 Ziffern, besser jedoch 6 Ziffern. Merken Sie sich diesen PIN-Code, da sie ihn jedesmal zum Anmelden an einem Tischtelefon benötigen!
	544
	545	== PIN vergessen ==
	546
	547	Sollten Sie den gesetzten PIN doch einmal vergessen haben, setzen Sie sich einfach wie oben beschrieben einen neuen PIN.
	548
	549	== Anmelden am Telefon ==
	550
	551	Am Tischtelefon tippen Sie dann die Taste unter dem Display, über die im Display "Anmelden" steht.
	552
247.1	553	[[image:Telefon abgemeldet.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="253" width="450"]]
168.1	554
	555	Auf dem Display des Telefons erscheint die Anmelde-Maske:
	556
247.1	557	[[image:Telefon anmelden.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="257" width="450"]]
168.1	558
	559	Geben Sie Ihre Telefon-Durchwahl ein und bestätigen diese Eingabe. An dem Telefon "Snom D865" drücken Sie dazu die "runde silberne Taste".
	560
	561	Geben Sie anschließend die vergebene PIN ein und bestätigen wieder mit der "runden silbernen Taste". Anschließend wird die Anmeldung bestätigt.
	562
247.1	563	[[image:Angemeldet mit Slot.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="253" width="450"]]
168.1	564
	565	Sollte sich diese Anzeige nicht nach wenigen Sekunden schließen, tippen Sie kurz die "X"-Taste am Telefon.
	566
	567	Am oberen Rand des Displays erscheint nun Ihr Name. Damit sind Sie am Telefon angemeldet und können unter Ihrer Rufnummer Telefongespräche führen.
	568
247.1	569	[[image:Telefon angemeldet.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="253" width="450"]]
168.1	570
	571	== Abmelden vom Telefon ==
	572
221.1	573	Wollen Sie sich vom Tischtelefon abmelden, drücken Sie am Telefon die Taste unter dem Display, über der im Display "Abmelden" steht.
168.1	574
247.1	575	Sie können sich aber auch vom UCC-Client aus vom Telefon abmelden, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] in der Slot-Konfiguration den Button [[image:Button Gerät Abmelden.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="37" width="113"]] klicken.
168.1	576
247.1	577	[[image:Slot-Konfig.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="390" width="922"]]
168.1	578
247.1	579	Eine Abmeldung am Telefon erfolgt auch, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]den Slot des Tischtelefons deaktivieren, indem Sie den Haken entfernen.
168.1	580
247.1	581	[[image:Slot-Tischtelefon-deaktiviert.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="242" width="500"]]
168.1	582
	583	Hier muss aber beachtet werden, dass zum Wiederanmelden am Tischtelefon der Slot wieder aktiviert werden muß, indem Sie den Haken wieder setzen. Ansonsten ist ein Anmelden am Telefon nicht möglich.
	584
	585	== Anmelden an einem anderen Tischtelefon ==
	586
	587	Sie können sich an jedem anderen Tischtelefon anmelden. Dieses bekommt dann Ihre Rufnummer und Ihre Einstellungen zugewiesen und Sie können mit Ihrer Rufnummer telefonieren. Von Ihrem eigentlichen Tischtelefon werden Sie dabei automatisch abgemeldet.
	588
	589	Kehren Sie später wieder an Ihr Tischtelefon zurück, müssen Sie sich dort wieder anmelden. In diesem Zuge werden Sie automatisch am "anderen" Tischtelefon abgemeldet, sofern Sie dies nicht beim Verlassen des Telefons selbst getan haben.
205.1	590
262.1	591	\|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
205.1	592
247.1	593	{{id name="uccclientinstall"/}}
245.1	594
209.1	595	= UCC Standalone-Client installieren =
205.1	596
247.1	597	Zum Installieren des UCC-Clients laden Sie sich den für Ihr Rechnersystem (Windows - Mac - Linux) passenden Client herunter. Rufen Sie dazu in einem Broswser die URL [[https:~~/~~/voip.ostfalia.de>>https://voip.ostfalia.de]] auf.
205.1	598
247.1	599	[[image:Login-Screen61.png\|\|height="272" width="450"]]
205.1	600
247.1	601	Loggen Sie sich nicht ein, sondern klicken auf das Download-Symbol [[image:Download-Symbol.png]]in der rechten oberen Ecke. Es erscheint ein kleines Menü:
205.1	602
247.1	603	[[image:Client laden.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true"]]
205.1	604
221.1	605	Über den Punkt "Herunterladen" laden Sie das passende Client-Installer-Paket für das Betriebssystem "dieses" Rechners herunter. Über "Alle Client Versionen" haben Sie die Möglichkeit, auch andere Client-Installer-Pakete zu laden.
205.1	606
	607	Installieren Sie das heruntergeladene Paket auf Ihrem Rechner.
	608
221.1	609	Wenn Sie den frisch installierten Client das erste Mal starten, versucht er sich selbst zu konfigurieren, was in der Ostfalia-Netzwerk-Umgebung derzeit nicht möglich ist.
205.1	610
247.1	611	[[image:UCC-Client-autoconfig.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="291" width="350"]]
205.1	612
247.1	613	Klicken Sie hier auf "Manual Configuration" und geben in dem Eingabefeld "UCware-Address" (% style="font-size:18px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%) ein und klicken auf "Connect".
205.1	614
247.1	615	[[image:UCC-Client-manualconfig.png\|\|data-xwiki-image-style-border="true" height="193" width="350"]]
205.1	616
	617	Es erscheint das Login-Fenster
	618
247.1	619	[[image:Login-Screen61.png\|\|height="242" width="400"]]
205.1	620
247.1	621	Der UCC-Standalone-Client ist installiert und bereit [[zur Nutzung>>\|\|anchor="nutzung"]]
230.1	622
268.1	623
	624
	625	\|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
	626
269.1	627	= UCware Mobile-APP einrichten =
268.1	628
269.1	629	Mit der UCware Mobile-APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl abwickeln.
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	631
271.1	632	[[image:UCware_Mobile_App_einrichten_QR_Code.jpg]]
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	634
269.1	635	== Mobile-APP installieren ==
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	637	Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwwort "ucware mobile".
	638
	639	Laden und installieren Sie die App wie gewohnt.
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	641	{{info}}
	642	Die App benötigt Zugriff auf die Telefon- und Kamerafunktionen des Smartphones.
	643	{{/info}}
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	646	== Mobile-APP nutzen ==
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	649	(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
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