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Wiki-Quellcode von UCware UCC-Client

Version 121.1 von xwikiadmin am 2023/10/23 16:45
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1 Inhalt
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3 {{toc/}}
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6 Hier erfahren Sie, wie Sie mit der neuen UCware-Telefonanlage telefonieren.
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8 Die UCware-Telefonanlage können Sie über verschiedene Endgeräte nutzen:
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10 * den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client (es ist hierbei ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich)
11 * ein Tischtelefon
12 * ab Ende November 2023: eine APP auf ihrem Smartphone
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14 Im Folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.
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17 = Der UCC-Client =
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19 Der UCC-Client ist ein Web-basiertes "Programm" über das alle Funktionen der Telefonanlage nahezu von überall - sofern der Rechner eine Internet-Verbindung hat - verfügbar sind.
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21 Der UCC-Client ist in zwei Varianten verfügbar. Zum einen als Webclient, den Sie in einem Browser (vorzugsweise Chrome) nutzen können, zum anderen als nativer, eigenständiger Client, der auf Ihrem Rechner installiert wird.
22 Für beide Varianten ist zwingend ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich.
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24 Für die Nutzung in einem Browser verwenden Sie die URL [[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client>>url:https://voip.ostfalia.de/client]]
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26 Im unteren Bereich der Anmeldeseite finden Sie die Links zu den Standalone-Clients.
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28 (% style="color:#e74c3c" %)[[image:loginscreen.png]]
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30 Der UCC-Client ist die zentrale Stelle zum
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32 * managen Ihrer Rufnummern - sofern Sie nicht nur eine Rufnummer haben
33 * verwalten der Optionen des UCC-Clients und des Tischtelefons
34 * einrichten von Rufumleitungen
35 * verwalten des Anrufbeantworters
36 * verwalten und nutzen weiterer, Ihnen ggf. zugeordneter Telefonie-Funktionen, wie z.B.  "Chef/Sek", Warteschlange bzw. Sammelanschluss, etc.
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39 = Videoanleitungen =
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41 == Anmelden und Abmelden ==
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43 {{jwplayer attachment="Anmelden und Abmelden_2.mp4"/}}
44
45 == Anrufen (interne Telefonnummer) ==
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47 {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Interne%20Telefonnummern_2.mp4?rev=1.1"/}}
48
49 == Anruf annehmen ==
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51 {{jwplayer attachment="Anruf annehmen.mp4"/}}
52
53 == Anrufen (externe Telefonnummer) ==
54
55 {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20extern_3.mp4?rev=1.1"/}}
56
57 == Anruf halten ==
58
59 {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20halten%20und%20weiterf%C3%BChren_3.mp4?rev=1.1"/}}
60
61 == Konferenzschaltung ==
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63 {{jwplayer attachment="Koferenzschaltung_2.mp4"/}}
64
65 == UCC-Client und Tischtelefon ==
66
67 {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client%20oder%20Tischtelefon_2.mp4?rev=1.1"/}}
68
69 == PIN ändern ==
70
71 {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/PIN_%C3%A4ndern_2.mp4?rev=1.1"/}}
72
73 == Einstellungen ==
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75 {{jwplayer attachment="Einstellungen_Anzeige_usw.mp4"/}}
76
77 == Headset / Soundbar Einstellungen ==
78
79 {{jwplayer attachment="Headset_Soundbar_Einstellungen.mp4"/}}
80
81 == Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen ==
82
83 {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Widgets_2.mp4?rev=1.1"/}}
84
85 == Eigenen Status verstecken ==
86
87 {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Status_verstecken_2.mp4?rev=1.1"/}}