Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -3,15 +3,15 @@
3 3  {{toc/}}
4 4  
5 5  
6 -Hier erfahren Sie, wie Sie mit der neuen UCware-Telefonanlage telefonieren.
6 +Hier erfahren Sie in Kurzform, wie Sie mit der neuen UCware-Telefonanlage telefonieren.
7 7  
8 8  Die UCware-Telefonanlage können Sie über verschiedene Endgeräte nutzen:
9 9  
10 -* den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client (es ist hierbei ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich)
10 +* den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client
11 11  * ein Tischtelefon
12 -* ab Ende November 2023: eine APP auf ihrem Smartphone
12 +* eine APP auf ihrem Smartphone - Diese APP steht bisher nur als Beta-Version zur Verfügung. Sollten Sie diese nutzen wollen, kann eine Funktionalität nicht garantiert werden.
13 13  
14 - Im Folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.
14 + Im folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.
15 15  
16 16  
17 17  = Der UCC-Client =
... ... @@ -25,63 +25,67 @@
25 25  
26 26  Im unteren Bereich der Anmeldeseite finden Sie die Links zu den Standalone-Clients.
27 27  
28 -(% style="color:#e74c3c" %)[[image:loginscreen.png]]
28 +{{warning width="80%" title="= (% style=~"color:#e74c3c; font-size:26px~" %)**Wichtig**(%%) ="}}
29 +== **Für die Telefonie mit der neuen UCware-Telefonanlage sind zwei Punkte besonders zu beachten:** ==
29 29  
30 -Der UCC-Client ist die zentrale Stelle zum
31 +* (((
32 +(% class="wikigeneratedid wikigeneratedheader" id="HBeiGesprE4chennachexterndarfkeine22Amtsvorwahl2802922mehrgewE4hltwerden21" %)
33 +Bei Gesprächen nach extern **darf** (% style="color:#e74c3c" %)**__keine__**(%%) "Amtsvorwahl (0)" mehr gewählt werden!
34 +)))
35 +* (((
36 +(% class="wikigeneratedid wikigeneratedheader" id="HBeiOrtsgesprE4chenistgrundsE4tzlichdieVorwahlmitzuwE4hlen21" %)
37 +Bei (% style="color:#e74c3c" %)**Ortsgesprächen**(%%) ist __grundsätzlich__ die (% style="color:#e74c3c" %)**Vorwahl**(%%) mit zu wählen!
38 +)))
39 +{{/warning}}
31 31  
32 -* managen Ihrer Rufnummern - sofern Sie nicht nur eine Rufnummer haben
33 -* verwalten der Optionen des UCC-Clients und des Tischtelefons
34 -* einrichten von Rufumleitungen
35 -* verwalten des Anrufbeantworters
36 -* verwalten und nutzen weiterer, Ihnen ggf. zugeordneter Telefonie-Funktionen, wie z.B.  "Chef/Sek", Warteschlange bzw. Sammelanschluss, etc.
41 += Anmelden und Abmelden =
37 37  
38 -
39 -= Videoanleitungen =
40 -
41 -== Anmelden und Abmelden ==
42 -
43 43  {{jwplayer attachment="Anmelden und Abmelden_2.mp4"/}}
44 44  
45 -== Anrufen (interne Telefonnummer) ==
45 += Anrufen (interne Telefonnummer) =
46 46  
47 47  {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Interne%20Telefonnummern_2.mp4?rev=1.1"/}}
48 48  
49 -== Anruf annehmen ==
49 += Anruf annehmen =
50 50  
51 51  {{jwplayer attachment="Anruf annehmen.mp4"/}}
52 52  
53 -== Anrufen (externe Telefonnummer) ==
54 54  
54 += Anrufen (externe Telefonnummer) =
55 +
55 55  {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20extern_3.mp4?rev=1.1"/}}
56 56  
57 -== Anruf halten ==
58 += Anruf halten =
58 58  
59 59  {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20halten%20und%20weiterf%C3%BChren_3.mp4?rev=1.1"/}}
60 60  
61 -== Konferenzschaltung ==
62 += Konferenzschaltung =
62 62  
63 63  {{jwplayer attachment="Koferenzschaltung_2.mp4"/}}
64 64  
65 -== UCC-Client und Tischtelefon ==
66 66  
67 += UCC-Client und Tischtelefon =
68 +
67 67  {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client%20oder%20Tischtelefon_2.mp4?rev=1.1"/}}
68 68  
69 -== PIN ändern ==
71 += PIN ändern =
70 70  
71 71  {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/PIN_%C3%A4ndern_2.mp4?rev=1.1"/}}
72 72  
73 -== Einstellungen ==
75 += Einstellungen =
74 74  
75 75  {{jwplayer attachment="Einstellungen_Anzeige_usw.mp4"/}}
76 76  
77 -== Headset / Soundbar Einstellungen ==
78 78  
80 += Headset / Soundbar Einstellungen =
81 +
79 79  {{jwplayer attachment="Headset_Soundbar_Einstellungen.mp4"/}}
80 80  
81 -== Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen ==
82 82  
85 += Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen =
86 +
83 83  {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Widgets_2.mp4?rev=1.1"/}}
84 84  
85 -== Eigenen Status verstecken ==
89 += Eigenen Status verstecken =
86 86  
87 87  {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Status_verstecken_2.mp4?rev=1.1"/}}