Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -3,15 +3,15 @@
3	3	{{toc/}}
4	4
5	5
6		-Hier erfahren Sie, wie Sie mit der neuen UCware-Telefonanlage telefonieren.
	6	+Hier erfahren Sie in Kurzform, wie Sie mit der neuen UCware-Telefonanlage telefonieren.
7	7
8	8	Die UCware-Telefonanlage können Sie über verschiedene Endgeräte nutzen:
9	9
10		-* den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client (es ist hierbei ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich)
	10	+* den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client
11	11	* ein Tischtelefon
12		-* ab Ende November 2023: eine APP auf ihrem Smartphone
	12	+* eine APP auf ihrem Smartphone - Diese APP steht bisher nur als Beta-Version zur Verfügung. Sollten Sie diese nutzen wollen, kann eine Funktionalität nicht garantiert werden.
13	13
14		- Im Folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.
	14	+ Im folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.
15	15
16	16
17	17	= Der UCC-Client =
...	...	@@ -25,63 +25,67 @@
25	25
26	26	Im unteren Bereich der Anmeldeseite finden Sie die Links zu den Standalone-Clients.
27	27
28		-(% style="color:#e74c3c" %)[[image:loginscreen.png]]
	28	+{{warning width="80%" title="= (% style=~"color:#e74c3c; font-size:26px~" %)**Wichtig**(%%) ="}}
	29	+== **Für die Telefonie mit der neuen UCware-Telefonanlage sind zwei Punkte besonders zu beachten:** ==
29	29
30		-Der UCC-Client ist die zentrale Stelle zum
	31	+* (((
	32	+(% class="wikigeneratedid wikigeneratedheader" id="HBeiGesprE4chennachexterndarfkeine22Amtsvorwahl2802922mehrgewE4hltwerden21" %)
	33	+Bei Gesprächen nach extern **darf** (% style="color:#e74c3c" %)**__keine__**(%%) "Amtsvorwahl (0)" mehr gewählt werden!
	34	+)))
	35	+* (((
	36	+(% class="wikigeneratedid wikigeneratedheader" id="HBeiOrtsgesprE4chenistgrundsE4tzlichdieVorwahlmitzuwE4hlen21" %)
	37	+Bei (% style="color:#e74c3c" %)**Ortsgesprächen**(%%) ist __grundsätzlich__ die (% style="color:#e74c3c" %)**Vorwahl**(%%) mit zu wählen!
	38	+)))
	39	+{{/warning}}
31	31
32		-* managen Ihrer Rufnummern - sofern Sie nicht nur eine Rufnummer haben
33		-* verwalten der Optionen des UCC-Clients und des Tischtelefons
34		-* einrichten von Rufumleitungen
35		-* verwalten des Anrufbeantworters
36		-* verwalten und nutzen weiterer, Ihnen ggf. zugeordneter Telefonie-Funktionen, wie z.B.  "Chef/Sek", Warteschlange bzw. Sammelanschluss, etc.
	41	+= Anmelden und Abmelden =
37	37
38		-
39		-= Videoanleitungen =
40		-
41		-== Anmelden und Abmelden ==
42		-
43	43	{{jwplayer attachment="Anmelden und Abmelden_2.mp4"/}}
44	44
45		-== Anrufen (interne Telefonnummer) ==
	45	+= Anrufen (interne Telefonnummer) =
46	46
47	47	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Interne%20Telefonnummern_2.mp4?rev=1.1"/}}
48	48
49		-== Anruf annehmen ==
	49	+= Anruf annehmen =
50	50
51	51	{{jwplayer attachment="Anruf annehmen.mp4"/}}
52	52
53		-== Anrufen (externe Telefonnummer) ==
54	54
	54	+= Anrufen (externe Telefonnummer) =
	55	+
55	55	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20extern_3.mp4?rev=1.1"/}}
56	56
57		-== Anruf halten ==
	58	+= Anruf halten =
58	58
59	59	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20halten%20und%20weiterf%C3%BChren_3.mp4?rev=1.1"/}}
60	60
61		-== Konferenzschaltung ==
	62	+= Konferenzschaltung =
62	62
63	63	{{jwplayer attachment="Koferenzschaltung_2.mp4"/}}
64	64
65		-== UCC-Client und Tischtelefon ==
66	66
	67	+= UCC-Client und Tischtelefon =
	68	+
67	67	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client%20oder%20Tischtelefon_2.mp4?rev=1.1"/}}
68	68
69		-== PIN ändern ==
	71	+= PIN ändern =
70	70
71	71	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/PIN_%C3%A4ndern_2.mp4?rev=1.1"/}}
72	72
73		-== Einstellungen ==
	75	+= Einstellungen =
74	74
75	75	{{jwplayer attachment="Einstellungen_Anzeige_usw.mp4"/}}
76	76
77		-== Headset / Soundbar Einstellungen ==
78	78
	80	+= Headset / Soundbar Einstellungen =
	81	+
79	79	{{jwplayer attachment="Headset_Soundbar_Einstellungen.mp4"/}}
80	80
81		-== Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen ==
82	82
	85	+= Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen =
	86	+
83	83	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Widgets_2.mp4?rev=1.1"/}}
84	84
85		-== Eigenen Status verstecken ==
	89	+= Eigenen Status verstecken =
86	86
87	87	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Status_verstecken_2.mp4?rev=1.1"/}}