Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07

Von Version 91.1
bearbeitet von Anja Wasmus
am 2023/10/23 16:17
Änderungskommentar: Es gibt keinen Kommentar für diese Version
Auf Version 84.1
bearbeitet von Anja Wasmus
am 2023/10/23 14:45
Änderungskommentar: Es gibt keinen Kommentar für diese Version

Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -3,15 +3,15 @@
3 3  {{toc/}}
4 4  
5 5  
6 -Hier erfahren Sie, wie Sie mit der neuen UCware-Telefonanlage telefonieren.
6 +Hier erfahren Sie in Kurzform, wie Sie mit der neuen UCware-Telefonanlage telefonieren.
7 7  
8 8  Die UCware-Telefonanlage können Sie über verschiedene Endgeräte nutzen:
9 9  
10 -* den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client (es ist hierbei ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich)
10 +* den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client
11 11  * ein Tischtelefon
12 -* ab Ende November 2023: eine APP auf ihrem Smartphone
12 +* eine APP auf ihrem Smartphone - Diese APP steht bisher nur als Beta-Version zur Verfügung. Sollten Sie diese nutzen wollen, kann eine Funktionalität nicht garantiert werden.
13 13  
14 - Im Folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.
14 + Im folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.
15 15  
16 16  
17 17  = Der UCC-Client =
... ... @@ -25,64 +25,69 @@
25 25  
26 26  Im unteren Bereich der Anmeldeseite finden Sie die Links zu den Standalone-Clients.
27 27  
28 -[[image:loginscreen.png]]
28 +{{warning width="80%" title="(% class=~"wikigeneratedid wikigeneratedheader~" id=~"HWichtig~" %)
29 +(% style=~"color:#e74c3c; font-size:26px~" %)**Wichtig**"}}
30 +(% class="wikigeneratedid wikigeneratedheader" id="HFFCrdieTelefoniemitderneuenUCware-TelefonanlagesindzweiPunktebesonderszubeachten:" %)
31 +**Für die Telefonie mit der neuen UCware-Telefonanlage sind zwei Punkte besonders zu beachten:**
29 29  
30 -Der UCC-Client ist die zentrale Stelle zum
33 +* (((
34 +(% class="wikigeneratedid wikigeneratedheader" id="HBeiGesprE4chennachexterndarfkeine22Amtsvorwahl2802922mehrgewE4hltwerden21" %)
35 +Bei Gesprächen nach extern **darf** (% style="color:#e74c3c" %)**__keine__**(%%) "Amtsvorwahl (0)" mehr gewählt werden!
36 +)))
37 +* (((
38 +(% class="wikigeneratedid wikigeneratedheader" id="HBeiOrtsgesprE4chenistgrundsE4tzlichdieVorwahlmitzuwE4hlen21" %)
39 +Bei (% style="color:#e74c3c" %)**Ortsgesprächen**(%%) ist __grundsätzlich__ die (% style="color:#e74c3c" %)**Vorwahl**(%%) mit zu wählen!
40 +)))
41 +{{/warning}}
31 31  
32 -* managen Ihrer Rufnummern - sofern Sie nicht nur eine Rufnummer haben
33 -* verwalten der Optionen des UCC-Clients und des Tischtelefons
34 -* einrichten von Rufumleitungen
35 -* verwalten des Anrufbeantworters
36 -* verwalten und nutzen weiterer, Ihnen ggf. zugeordneter Telefonie-Funktionen, wie z.B.  "Chef/Sek", Warteschlange bzw. Sammelanschluss, etc.
43 += Anmelden und Abmelden =
37 37  
38 -
39 -
40 -= Videoanleitungen =
41 -
42 -== Anmelden und Abmelden ==
43 -
44 44  {{jwplayer attachment="Anmelden und Abmelden_2.mp4"/}}
45 45  
46 -== Anrufen (interne Telefonnummer) ==
47 += Anrufen (interne Telefonnummer) =
47 47  
48 48  {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Interne%20Telefonnummern_2.mp4?rev=1.1"/}}
49 49  
50 -== Anruf annehmen ==
51 += Anruf annehmen =
51 51  
52 52  {{jwplayer attachment="Anruf annehmen.mp4"/}}
53 53  
54 -== Anrufen (externe Telefonnummer) ==
55 55  
56 += Anrufen (externe Telefonnummer) =
57 +
56 56  {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20extern_3.mp4?rev=1.1"/}}
57 57  
58 -== Anruf halten ==
60 += Anruf halten =
59 59  
60 60  {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20halten%20und%20weiterf%C3%BChren_3.mp4?rev=1.1"/}}
61 61  
62 -== Konferenzschaltung ==
64 += Konferenzschaltung =
63 63  
64 64  {{jwplayer attachment="Koferenzschaltung_2.mp4"/}}
65 65  
66 -== UCC-Client und Tischtelefon ==
67 67  
69 += UCC-Client und Tischtelefon =
70 +
68 68  {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client%20oder%20Tischtelefon_2.mp4?rev=1.1"/}}
69 69  
70 -== PIN ändern ==
73 += PIN ändern =
71 71  
72 72  {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/PIN_%C3%A4ndern_2.mp4?rev=1.1"/}}
73 73  
74 -== Einstellungen ==
77 += Einstellungen =
75 75  
76 76  {{jwplayer attachment="Einstellungen_Anzeige_usw.mp4"/}}
77 77  
78 -== Headset / Soundbar Einstellungen ==
79 79  
82 += Headset / Soundbar Einstellungen =
83 +
80 80  {{jwplayer attachment="Headset_Soundbar_Einstellungen.mp4"/}}
81 81  
82 -== Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen ==
83 83  
87 += Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen =
88 +
84 84  {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Widgets_2.mp4?rev=1.1"/}}
85 85  
86 -== Eigenen Status verstecken ==
91 += Eigenen Status verstecken =
87 87  
88 88  {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Status_verstecken_2.mp4?rev=1.1"/}}