Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -3,15 +3,15 @@ 3 3 {{toc/}} 4 4 5 5 6 -Hier erfahren Sie, wie Sie mit der neuen UCware-Telefonanlage telefonieren. 6 +Hier erfahren Sie in Kurzform, wie Sie mit der neuen UCware-Telefonanlage telefonieren. 7 7 8 8 Die UCware-Telefonanlage können Sie über verschiedene Endgeräte nutzen: 9 9 10 -* den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client (es ist hierbei ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich)10 +* den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client 11 11 * ein Tischtelefon 12 -* ab EndeNovember 2023: eine APP auf ihrem Smartphone12 +* eine APP auf ihrem Smartphone - Diese APP steht bisher nur als Beta-Version zur Verfügung. Sollten Sie diese nutzen wollen, kann eine Funktionalität nicht garantiert werden. 13 13 14 - Im Folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.14 + Im folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor. 15 15 16 16 17 17 = Der UCC-Client = ... ... @@ -25,64 +25,67 @@ 25 25 26 26 Im unteren Bereich der Anmeldeseite finden Sie die Links zu den Standalone-Clients. 27 27 28 -[[image:loginscreen.png]] 28 +{{warning width="80%" title="= (% style=~"color:#e74c3c; font-size:26px~" %)**Wichtig**(%%) ="}} 29 +== **Für die Telefonie mit der neuen UCware-Telefonanlage sind zwei Punkte besonders zu beachten:** == 29 29 30 -Der UCC-Client ist die zentrale Stelle zum 31 +* ((( 32 +(% class="wikigeneratedid wikigeneratedheader" id="HBeiGesprE4chennachexterndarfkeine22Amtsvorwahl2802922mehrgewE4hltwerden21" %) 33 +Bei Gesprächen nach extern **darf** (% style="color:#e74c3c" %)**__keine__**(%%) "Amtsvorwahl (0)" mehr gewählt werden! 34 +))) 35 +* ((( 36 +(% class="wikigeneratedid wikigeneratedheader" id="HBeiOrtsgesprE4chenistgrundsE4tzlichdieVorwahlmitzuwE4hlen21" %) 37 +Bei (% style="color:#e74c3c" %)**Ortsgesprächen**(%%) ist __grundsätzlich__ die (% style="color:#e74c3c" %)**Vorwahl**(%%) mit zu wählen! 38 +))) 39 +{{/warning}} 31 31 32 -* managen Ihrer Rufnummern - sofern Sie nicht nur eine Rufnummer haben 33 -* verwalten der Optionen des UCC-Clients und des Tischtelefons 34 -* einrichten von Rufumleitungen 35 -* verwalten des Anrufbeantworters 36 -* verwalten und nutzen weiterer, Ihnen ggf. zugeordneter Telefonie-Funktionen, wie z.B. "Chef/Sek", Warteschlange bzw. Sammelanschluss, etc. 41 += Anmelden und Abmelden = 37 37 38 - 39 - 40 -= Videoanleitungen = 41 - 42 -== Anmelden und Abmelden == 43 - 44 44 {{jwplayer attachment="Anmelden und Abmelden_2.mp4"/}} 45 45 46 -= =Anrufen (interne Telefonnummer) ==45 += Anrufen (interne Telefonnummer) = 47 47 48 48 {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Interne%20Telefonnummern_2.mp4?rev=1.1"/}} 49 49 50 -= =Anruf annehmen ==49 += Anruf annehmen = 51 51 52 52 {{jwplayer attachment="Anruf annehmen.mp4"/}} 53 53 54 -== Anrufen (externe Telefonnummer) == 55 55 54 += Anrufen (externe Telefonnummer) = 55 + 56 56 {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20extern_3.mp4?rev=1.1"/}} 57 57 58 -= =Anruf halten ==58 += Anruf halten = 59 59 60 60 {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20halten%20und%20weiterf%C3%BChren_3.mp4?rev=1.1"/}} 61 61 62 -= =Konferenzschaltung ==62 += Konferenzschaltung = 63 63 64 64 {{jwplayer attachment="Koferenzschaltung_2.mp4"/}} 65 65 66 -== UCC-Client und Tischtelefon == 67 67 67 += UCC-Client und Tischtelefon = 68 + 68 68 {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client%20oder%20Tischtelefon_2.mp4?rev=1.1"/}} 69 69 70 -= =PIN ändern ==71 += PIN ändern = 71 71 72 72 {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/PIN_%C3%A4ndern_2.mp4?rev=1.1"/}} 73 73 74 -= =Einstellungen ==75 += Einstellungen = 75 75 76 76 {{jwplayer attachment="Einstellungen_Anzeige_usw.mp4"/}} 77 77 78 -== Headset / Soundbar Einstellungen == 79 79 80 += Headset / Soundbar Einstellungen = 81 + 80 80 {{jwplayer attachment="Headset_Soundbar_Einstellungen.mp4"/}} 81 81 82 -== Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen == 83 83 85 += Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen = 86 + 84 84 {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Widgets_2.mp4?rev=1.1"/}} 85 85 86 -= =Eigenen Status verstecken ==89 += Eigenen Status verstecken = 87 87 88 88 {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Status_verstecken_2.mp4?rev=1.1"/}}