Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

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3	3	{{toc/}}
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5	5
6		-Hier erfahren Sie in Kurzform, wie Sie mit der neuen UCware-Telefonanlage telefonieren.
	6	+Hier erfahren Sie, wie Sie mit der neuen UCware-Telefonanlage telefonieren.
7	7
8	8	Die UCware-Telefonanlage können Sie über verschiedene Endgeräte nutzen:
9	9
10		-* den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client
	10	+* den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client (es ist hierbei ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich)
11	11	* ein Tischtelefon
12		-* eine APP auf ihrem Smartphone - Diese APP steht bisher nur als Beta-Version zur Verfügung. Sollten Sie diese nutzen wollen, kann eine Funktionalität nicht garantiert werden.
	12	+* ab Ende November 2023: eine APP auf ihrem Smartphone
13	13
14		- Im folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.
	14	+ Im Folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.
15	15
16	16
17	17	= Der UCC-Client =
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26	26	Im unteren Bereich der Anmeldeseite finden Sie die Links zu den Standalone-Clients.
27	27
28		-{{warning width="80%" title="(% class=~"wikigeneratedid wikigeneratedheader~" id=~"HWichtig~" %)
29		-(% style=~"color:#e74c3c; font-size:26px~" %)**Wichtig**"}}
30		-(% class="wikigeneratedid wikigeneratedheader" id="HFFCrdieTelefoniemitderneuenUCware-TelefonanlagesindzweiPunktebesonderszubeachten:" %)
31		-**Für die Telefonie mit der neuen UCware-Telefonanlage sind zwei Punkte besonders zu beachten:**
	28	+[[image:loginscreen.png]]
32	32
33		-* (((
34		-(% class="wikigeneratedid wikigeneratedheader" id="HBeiGesprE4chennachexterndarfkeine22Amtsvorwahl2802922mehrgewE4hltwerden21" %)
35		-Bei Gesprächen nach extern **darf** (% style="color:#e74c3c" %)**__keine__**(%%) "Amtsvorwahl (0)" mehr gewählt werden!
36		-)))
37		-* (((
38		-(% class="wikigeneratedid wikigeneratedheader" id="HBeiOrtsgesprE4chenistgrundsE4tzlichdieVorwahlmitzuwE4hlen21" %)
39		-Bei (% style="color:#e74c3c" %)**Ortsgesprächen**(%%) ist __grundsätzlich__ die (% style="color:#e74c3c" %)**Vorwahl**(%%) mit zu wählen!
40		-)))
41		-{{/warning}}
	30	+Der UCC-Client ist die zentrale Stelle zum
42	42
43		-= Anmelden und Abmelden =
	32	+* managen Ihrer Rufnummern - sofern Sie nicht nur eine Rufnummer haben
	33	+* verwalten der Optionen des UCC-Clients und des Tischtelefons
	34	+* einrichten von Rufumleitungen
	35	+* verwalten des Anrufbeantworters
	36	+* verwalten und nutzen weiterer, Ihnen ggf. zugeordneter Telefonie-Funktionen, wie z.B.  "Chef/Sek", Warteschlange bzw. Sammelanschluss, etc.
44	44
	38	+
	39	+
	40	+= Videoanleitungen =
	41	+
	42	+== Anmelden und Abmelden ==
	43	+
45	45	{{jwplayer attachment="Anmelden und Abmelden_2.mp4"/}}
46	46
47		-= Anrufen (interne Telefonnummer) =
	46	+== Anrufen (interne Telefonnummer) ==
48	48
49	49	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Interne%20Telefonnummern_2.mp4?rev=1.1"/}}
50	50
51		-= Anruf annehmen =
	50	+== Anruf annehmen ==
52	52
53	53	{{jwplayer attachment="Anruf annehmen.mp4"/}}
54	54
	54	+== Anrufen (externe Telefonnummer) ==
55	55
56		-= Anrufen (externe Telefonnummer) =
57		-
58	58	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20extern_3.mp4?rev=1.1"/}}
59	59
60		-= Anruf halten =
	58	+== Anruf halten ==
61	61
62	62	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20halten%20und%20weiterf%C3%BChren_3.mp4?rev=1.1"/}}
63	63
64		-= Konferenzschaltung =
	62	+== Konferenzschaltung ==
65	65
66	66	{{jwplayer attachment="Koferenzschaltung_2.mp4"/}}
67	67
	66	+== UCC-Client und Tischtelefon ==
68	68
69		-= UCC-Client und Tischtelefon =
70		-
71	71	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client%20oder%20Tischtelefon_2.mp4?rev=1.1"/}}
72	72
73		-= PIN ändern =
	70	+== PIN ändern ==
74	74
75	75	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/PIN_%C3%A4ndern_2.mp4?rev=1.1"/}}
76	76
77		-= Einstellungen =
	74	+== Einstellungen ==
78	78
79	79	{{jwplayer attachment="Einstellungen_Anzeige_usw.mp4"/}}
80	80
	78	+== Headset / Soundbar Einstellungen ==
81	81
82		-= Headset / Soundbar Einstellungen =
83		-
84	84	{{jwplayer attachment="Headset_Soundbar_Einstellungen.mp4"/}}
85	85
	82	+== Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen ==
86	86
87		-= Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen =
88		-
89	89	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Widgets_2.mp4?rev=1.1"/}}
90	90
91		-= Eigenen Status verstecken =
	86	+== Eigenen Status verstecken ==
92	92
93	93	{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Status_verstecken_2.mp4?rev=1.1"/}}