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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07
Von Version 74.1
bearbeitet von Susanne Elisabeth Kelm
am 2023/10/10 15:06
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Auf Version 92.1
bearbeitet von Anja Wasmus
am 2023/10/23 16:32
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -UC Ware UCC-Client
1 +UCware UCC-Client
Übergeordnete Seite
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -RZ Spielwiese.Spielwiese.Susi.WebHome
1 +Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.WebHome
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -xwiki:XWiki.id931392
1 +xwiki:XWiki.id671064
Inhalt
... ... @@ -2,56 +2,86 @@
2 2  
3 3  {{toc/}}
4 4  
5 -= Anmelden und Abmelden =
6 6  
7 -{{jwplayer attachment="Anmelden und Abmelden_2.mp4"/}}
6 +Hier erfahren Sie, wie Sie mit der neuen UCware-Telefonanlage telefonieren.
8 8  
9 -= Anrufen (interne Telefonnummer) =
8 +Die UCware-Telefonanlage können Sie über verschiedene Endgeräte nutzen:
10 10  
11 -{{jwplayer attachment="4_Anrufen.mp4"/}}
10 +* den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client (es ist hierbei ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich)
11 +* ein Tischtelefon
12 +* ab Ende November 2023: eine APP auf ihrem Smartphone
12 12  
14 + Im Folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.
13 13  
14 -= Anruf annehmen =
15 15  
16 -{{jwplayer attachment="Anruf annehmen.mp4"/}}
17 += Der UCC-Client =
17 17  
19 +Der UCC-Client ist ein Web-basiertes "Programm" über das alle Funktionen der Telefonanlage nahezu von überall - sofern der Rechner eine Internet-Verbindung hat - verfügbar sind.
18 18  
19 -= Anrufen (externe Telefonnummer) =
21 +Der UCC-Client ist in zwei Varianten verfügbar. Zum einen als Webclient, den Sie in einem Browser (vorzugsweise Chrome) nutzen können, zum anderen als nativer, eigenständiger Client, der auf Ihrem Rechner installiert wird.
22 +Für beide Varianten ist zwingend ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich.
20 20  
21 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/RZ%20Spielwiese/Spielwiese/Susi/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20extern_3.mp4?rev=1.1"/}}
24 +Für die Nutzung in einem Browser verwenden Sie die URL [[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client>>url:https://voip.ostfalia.de/client]]
22 22  
23 -= Anruf halten =
26 +Im unteren Bereich der Anmeldeseite finden Sie die Links zu den Standalone-Clients.
24 24  
25 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/RZ%20Spielwiese/Spielwiese/Susi/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20halten%20und%20weiterf%C3%BChren_3.mp4?rev=1.1"/}}
28 +(% style="color:#e74c3c" %)[[image:loginscreen.png]]
26 26  
27 -= Konferenzschaltung =
30 +Der UCC-Client ist die zentrale Stelle zum
28 28  
29 -{{jwplayer attachment="Koferenzschaltung_2.mp4"/}}
32 +* managen Ihrer Rufnummern - sofern Sie nicht nur eine Rufnummer haben
33 +* verwalten der Optionen des UCC-Clients und des Tischtelefons
34 +* einrichten von Rufumleitungen
35 +* verwalten des Anrufbeantworters
36 +* verwalten und nutzen weiterer, Ihnen ggf. zugeordneter Telefonie-Funktionen, wie z.B.  "Chef/Sek", Warteschlange bzw. Sammelanschluss, etc.
30 30  
31 31  
32 -= UCC-Client und Tischtelefon =
39 += Videoanleitungen =
33 33  
34 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/RZ%20Spielwiese/Spielwiese/Susi/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client%20oder%20Tischtelefon_2.mp4?rev=1.1"/}}
41 +== Anmelden und Abmelden ==
35 35  
36 -= PIN ändern =
43 +{{jwplayer attachment="Anmelden und Abmelden_2.mp4"/}}
37 37  
38 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/RZ%20Spielwiese/Spielwiese/Susi/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/PIN_%C3%A4ndern_2.mp4?rev=1.1"/}}
45 +== Anrufen (interne Telefonnummer) ==
39 39  
40 -= Einstellungen =
47 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Interne%20Telefonnummern_2.mp4?rev=1.1"/}}
41 41  
42 -{{jwplayer attachment="Einstellungen_Anzeige_usw.mp4"/}}
49 +== Anruf annehmen ==
43 43  
51 +{{jwplayer attachment="Anruf annehmen.mp4"/}}
44 44  
45 -= Headset / Soundbar Einstellungen =
53 +== Anrufen (externe Telefonnummer) ==
46 46  
47 -{{jwplayer attachment="Headset_Soundbar_Einstellungen.mp4"/}}
55 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20extern_3.mp4?rev=1.1"/}}
48 48  
57 +== Anruf halten ==
49 49  
50 -= Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen =
59 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20halten%20und%20weiterf%C3%BChren_3.mp4?rev=1.1"/}}
51 51  
52 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/RZ%20Spielwiese/Spielwiese/Susi/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Widgets_2.mp4?rev=1.1"/}}
61 +== Konferenzschaltung ==
53 53  
54 -= Eigenen Status verstecken =
63 +{{jwplayer attachment="Koferenzschaltung_2.mp4"/}}
55 55  
56 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/RZ%20Spielwiese/Spielwiese/Susi/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Status_verstecken_2.mp4?rev=1.1"/}}
65 +== UCC-Client und Tischtelefon ==
57 57  
67 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client%20oder%20Tischtelefon_2.mp4?rev=1.1"/}}
68 +
69 +== PIN ändern ==
70 +
71 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/PIN_%C3%A4ndern_2.mp4?rev=1.1"/}}
72 +
73 +== Einstellungen ==
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75 +{{jwplayer attachment="Einstellungen_Anzeige_usw.mp4"/}}
76 +
77 +== Headset / Soundbar Einstellungen ==
78 +
79 +{{jwplayer attachment="Headset_Soundbar_Einstellungen.mp4"/}}
80 +
81 +== Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen ==
82 +
83 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Widgets_2.mp4?rev=1.1"/}}
84 +
85 +== Eigenen Status verstecken ==
86 +
87 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Status_verstecken_2.mp4?rev=1.1"/}}
Interne Telefonnummern.mp4
Author
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1 -xwiki:XWiki.id671064
Größe
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1 -122.7 KB
Inhalt
Interne Telefonnummern_2.mp4
Author
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1 +xwiki:XWiki.id931392
Größe
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1 +1.2 MB
Inhalt