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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/05/05 14:04
Von Version 499.4
bearbeitet von Claudia Keune
am 2025/01/03 09:49
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2025/01/03 08:08
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -16,7 +16,7 @@
16 16  
17 17  * den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client (es ist hierbei ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich)
18 18  * ein Tischtelefon
19 -* [[→mit einer APP auf ihrem Smartphone>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.UCware-APP.WebHome]].
19 +* mit einer APP auf ihrem Smartphone.
20 20  
21 21  Der UCC-Client ist die zentrale Stelle zum
22 22  
... ... @@ -61,7 +61,7 @@
61 61  
62 62  [[image:UCC-Client62.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="25%" width="40%"]]
63 63  
64 -Über das Benutzermenü [[image:UserMenu.png||height="28" width="28"]] können
64 +Über das Benutzermenü [[image:UserMenu.png||height="32" width="32"]] können
65 65  
66 66  * diverse Konfigurationseinstellungen vorgenommen,
67 67  * die Telefon-PIN geändert
... ... @@ -69,7 +69,7 @@
69 69  
70 70  werden.
71 71  
72 -Mit dem [[image:Headset62.png||height="26" width="26"]]-Symbol können Sie Ihr Headset bzw. Mikrofon/Lautsprecher zur Nutzung zuordnen.
72 +Mit dem [[image:Headset62.png||height="28" width="28"]]-Symbol können Sie Ihr Headset bzw. Mikrofon/Lautsprecher zur Nutzung zuordnen.
73 73  
74 74  (% class="box warningmessage" %)
75 75  (((
... ... @@ -383,7 +383,7 @@
383 383  
384 384  Anschließend hören Sie //"Auf Wiedersehen"//.
385 385  
386 -Klicken Sie nun im Ansagen-Widget auf den Refresh-Button [[image:Ansagen-Refresh.png||height="26" width="26"]], damit die neue Ansage im Widget dargestellt wird.
386 +Klicken Sie nun im Ansagen-Widget auf den Refresh-Button [[image:Ansagen-Refresh.png||height="26" width="26"]], damit die Ansage im Widget dargestellt wird.
387 387  
388 388  [[image:Ansage aufgenommen62.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="280" width="517"]]
389 389  
... ... @@ -393,9 +393,9 @@
393 393  
394 394  [[image:AufgenommeneAnsageName62.png||alt="AufgenommeneAnsageName.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="300" width="554"]]
395 395  
396 -Geben Sie dazu im Feld "**Beschreibung**" einen passenden Namen ein und klicken dann auf den [[image:AnsageSpeichern.png||height="26" width="72"]]-Button.
396 +Geben Sie im Feld "**Beschreibung**" einen passenden Namen ein und klicken dann auf den [[image:AnsageSpeichern.png||height="26" width="72"]]-Button.
397 397  
398 -Nun steht die Aufnahme zur Verwendung in Rufumleitungsprofilen zur Verfügung. Mit einem Klick auf das Symbol [[image:AnsageWiedergeben62.png||alt="AnsageWiedergeben.png" height="30" width="25"]]können Sie sich die Ansage jederzeit anhören.
398 +Nun steht die Aufnahme zur Verwendung in Rufumleitungsprofilen zur Verfügung. Mit einem Klick auf das Symbol [[image:AnsageWiedergeben62.png||alt="AnsageWiedergeben.png" height="30" width="25"]]können Sie sich Ansage jederzeit anhören.
399 399  
400 400  Benötigen Sie weitere Aufnahmen, so legen Sie diese auf die gleiche Weise an.
401 401  
... ... @@ -484,7 +484,7 @@
484 484  
485 485  [[image:Auswahl Rufumleitungsprofil62.png||alt="Auswahl Rufumleitungsprofil.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="140" width="172"]]
486 486  
487 -Klicken Sie dann auf [[image:Speichern.png||height="32" width="77"]]. Die ausgewRufumleitung ist nun aktiv.
487 +Klicken Sie dann auf [[image:Speichern.png||height="32" width="77"]]. Die Rufumleitung ist nun aktiv.
488 488  
489 489  
490 490  === Rufumleitung deaktivieren ===
... ... @@ -683,4 +683,102 @@
683 683  Der UCC-Standalone-Client ist installiert und bereit [[zur Nutzung>>||anchor="nutzung"]]
684 684  
685 685  
686 +
686 686  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
688 +
689 += =
690 +
691 +[[syxkjsksks>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.UCware-APP.WebHome]]
692 +
693 +
694 += UCware APP =
695 +
696 +Mit der UCware APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
697 +
698 +
699 +== UCware-APP installieren ==
700 +
701 +Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
702 +
703 +{{warning}}
704 +|(% style="width:53px" %)(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**|=(% style="width: 1449px; vertical-align: middle;" %)(% style="color:#7f8c8d; font-size:20px" %)**Bitte beachten**
705 +|(% style="width:53px" %) |(% style="width:1449px" %)(((
706 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)In den App-Stores - im Goole Play als auch im Apple AppStore - gibt es derzeit zwei Apps von UCware:
707 +
708 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)die //neue// App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)**ucware**(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)"
709 +
710 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)und die alte App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)**ucware mobile**(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)".
711 +)))
712 +{{/warning}}
713 +
714 +[[image:AppStore.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
715 +
716 +
717 +Laden Sie die APP [[image:neueAPPimStore.png||height="42" width="177"]] "UCware" und installieren Sie die App wie gewohnt.
718 +
719 +Nach dem starten zeigt die APP den Startbildschirm:
720 +
721 +
722 +[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
723 +
724 +
725 +Nach dem ersten Start müssen Sie zunächst den Nutzungsbedingungen und einigen notwendigen Berechtigungen zustimmen:
726 +
727 +* Benachrichtigungsberechtigung
728 +* Mikrofon Berechtigung
729 +* Telefon Berechtigung
730 +
731 +== UCware-APP konfigurieren ==
732 +
733 +Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
734 +
735 +=== UCware-APP im UCC-Client konfigurieren ===
736 +
737 +Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die Symbolleiste [[image:Symbol Rufnummernkonfiguration62.png||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]die Konfiguration der APP.
738 +
739 +[[image:APP-Slot-Konfig-62.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="372" width="780"]]
740 +
741 +Klicken Sie bei "**Eigene Slots**" auf [[image:App62.png||height="44" width="53"]]. Wählen Sie dort für die "**Anrufmethode**" die Auswahl "**App (VoIP)**" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
742 +
743 +Damit ist die neue APP bereits fertig konfiguriert.
744 +
745 +
746 +=== UCware-APP einloggen ===
747 +
748 +Nun muß die App lediglich noch eingeloggt werden. Klicken Sie dazu im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol62.png||height="36" width="36"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
749 +
750 +[[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
751 +
752 +Das Einloggen der APP geht nun ganz einfach ohne Eingabe von Konfigurationsdaten: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
753 +
754 +[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
755 +
756 + Auf dem initialen Startbildschirm tippen Sie auf [[image:ScanQR.png||height="52" width="41"]]. Die APP öffnet die Kamera. Scannen Sie den  QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code oben scannen 😀 ...). Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der Code erkannt wurde, ist die UCware APP eingeloggt.
757 +
758 +[[image:neue-APP-Tastenfeld.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
759 +
760 +
761 +== UCware-APP nutzen ==
762 +
763 +=== Einen Anruf tätigen ===
764 +
765 +Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
766 +
767 +[[image:neue-APP-aktives Gespräch.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
768 +
769 +
770 +=== Eingehender Anruf ===
771 +
772 +Trifft ein Anruf ein, signalisiert Ihnen die App auf dem Smartphone.
773 +
774 +[[image:APP-eingehender-Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
775 +
776 +|(% style="width:292px" %)[[image:APP-Antworten.png||height="34" width="255"]]|(% style="vertical-align:middle; width:2259px" %)Gespräch annehmen
777 +|(% style="width:292px" %)[[image:APP-Ignorieren.png||height="35" width="255"]]|(% style="vertical-align:middle; width:2259px" %)Das Smartphone klingelt nicht mehr. Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen.
778 +|(% style="width:292px" %)(((
779 +[[image:APP-Ablehnen.png||height="35" width="255"]]
780 +)))|(% style="vertical-align:middle; width:2259px" %)Das Gespräch wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen.
781 +
782 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
783 +
784 +