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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/05/05 14:04
Von Version 492.8
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/12/20 12:02
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2025/01/03 08:12
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -1,7 +1,7 @@
1 1  = UCware-Telefonanlage =
2 2  
3 3  {{info}}
4 -**//Stand: 20. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
4 +**//Stand: 3. Januar 2025 - Claudia Keune//**
5 5  {{/info}}
6 6  
7 7  = Inhalt =
... ... @@ -16,7 +16,7 @@
16 16  
17 17  * den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client (es ist hierbei ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich)
18 18  * ein Tischtelefon
19 -* seit Ende Dezember 2023 auch mit einer APP auf ihrem Smartphone.
19 +* [[→mit einer APP auf ihrem Smartphone>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.UCware-APP.WebHome]].
20 20  
21 21  Der UCC-Client ist die zentrale Stelle zum
22 22  
... ... @@ -168,7 +168,7 @@
168 168  
169 169  |=Status|=Bedeutung
170 170  |[[image:Symbol Status grün.png]]|Verfügbar
171 -|[[image:Symbol Status rot.png]]|im Gespräch
171 +|[[image:Symbol Status rot.png]]|im Gespräch bzw. DND
172 172  |[[image:Symbol Status rot DND.png]]|abwesend bzw. möchte nicht gestört werden
173 173  |[[image:Symbol Status grau.png]]|Verfügbarkeitsstatus verborgen
174 174  
... ... @@ -218,7 +218,9 @@
218 218  )))
219 219  )))
220 220  |(% style="width:1583px" %)(((
221 -(% style="color:#000000; font-size:14px" %)Beispiel: Statt "0 030 23125764" für einen Anschluß in Berlin ist also "030 23125764" zu wählen.
221 +(% style="color:#000000; font-size:14px" %)Beispiel:
222 +
223 +(% style="color:#000000; font-size:14px" %)Statt "0 030 23125764" für einen Anschluss in Berlin ist also "030 23125764" zu wählen.
222 222  )))
223 223  |(% style="width:1583px" %)(((
224 224  * (% style="color:#000000; font-size:14px" %)Für hausinterne Gespräche ist nur die 5-stellige Durchwahl zu wählen.
... ... @@ -327,10 +327,8 @@
327 327  |(% style="width:141px" %)[[image:Anruf-verpasst.png]]|(% style="width:1178px" %)Anruf verpasst
328 328  |(% style="width:141px" %)[[image:Anruf-aufAnsage.png]]|(% style="width:1178px" %)eingehender Anruf wurde auf Ihren Anrufbeantworter geleitet
329 329  |(% style="width:141px" %)[[image:Anruf-weitegeleitet.png]]|(% style="width:1178px" %)eingehender Anruf wurde weitergeleitet
330 -|(% style="width:141px" %)[[image:Anruf-weggedrueckt.png]]|(% style="width:1178px" %)eingehender Anruf wurde Anruf wurde durch Sie abgelehnt
332 +|(% style="width:141px" %)[[image:Anruf-weggedrueckt.png]]|(% style="width:1178px" %)eingehender Anruf wurde durch Sie abgelehnt
331 331  
332 -
333 -
334 334  ----
335 335  
336 336  == Konferenzschaltung (3er-Konferenz) ==
... ... @@ -683,97 +683,7 @@
683 683  Der UCC-Standalone-Client ist installiert und bereit [[zur Nutzung>>||anchor="nutzung"]]
684 684  
685 685  
686 -
687 687  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
688 688  
689 -= UCware APP =
690 -
691 -Mit der UCware APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
692 -
693 -
694 -== UCware-APP installieren ==
695 -
696 -Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
697 -
698 -{{warning}}
699 -|(% style="width:53px" %)(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**|=(% style="width: 1449px; vertical-align: middle;" %)(% style="color:#7f8c8d; font-size:20px" %)**Bitte beachten**
700 -|(% style="width:53px" %) |(% style="width:1449px" %)(((
701 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)In den App-Stores - im Goole Play als auch im Apple AppStore - gibt es derzeit zwei Apps von UCware:
702 -
703 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)die //neue// App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)**ucware**(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)"
704 -
705 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)und die alte App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)**ucware mobile**(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)".
706 -)))
707 -{{/warning}}
708 -
709 -[[image:AppStore.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
710 -
711 -
712 -Laden Sie die APP [[image:neueAPPimStore.png||height="42" width="177"]] "UCware" und installieren Sie die App wie gewohnt.
713 -
714 -Nach dem starten zeigt die APP den Startbildschirm:
715 -
716 -
717 -[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
718 -
719 -
720 -Nach dem ersten Start müssen Sie zunächst den Nutzungsbedingungen und einigen notwendigen Berechtigungen zustimmen:
721 -
722 -* Benachrichtigungsberechtigung
723 -* Mikrofon Berechtigung
724 -* Telefon Berechtigung
725 -
726 -== UCware-APP konfigurieren ==
727 -
728 -Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
729 -
730 -=== UCware-APP im UCC-Client konfigurieren ===
731 -
732 -Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die Symbolleiste [[image:Symbol Rufnummernkonfiguration62.png||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]die Konfiguration der APP.
733 -
734 -[[image:APP-Slot-Konfig-62.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="372" width="780"]]
735 -
736 -Klicken Sie bei "**Eigene Slots**" auf [[image:App62.png||height="44" width="53"]]. Wählen Sie dort für die "**Anrufmethode**" die Auswahl "**App (VoIP)**" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
737 -
738 -Damit ist die neue APP bereits fertig konfiguriert.
739 -
740 -
741 -=== UCware-APP einloggen ===
742 -
743 -Nun muß die App lediglich noch eingeloggt werden. Klicken Sie dazu im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol62.png||height="36" width="36"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
744 -
745 -[[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
746 -
747 -Das Einloggen der APP geht nun ganz einfach ohne Eingabe von Konfigurationsdaten: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
748 -
749 -[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
750 -
751 - Auf dem initialen Startbildschirm tippen Sie auf [[image:ScanQR.png||height="52" width="41"]]. Die APP öffnet die Kamera. Scannen Sie den  QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code oben scannen 😀 ...). Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der Code erkannt wurde, ist die UCware APP eingeloggt.
752 -
753 -[[image:neue-APP-Tastenfeld.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
754 -
755 -
756 -== UCware-APP nutzen ==
757 -
758 -=== Einen Anruf tätigen ===
759 -
760 -Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
761 -
762 -[[image:neue-APP-aktives Gespräch.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
763 -
764 -
765 -=== Eingehender Anruf ===
766 -
767 -Trifft ein Anruf ein, signalisiert Ihnen die App auf dem Smartphone.
768 -
769 -[[image:APP-eingehender-Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
770 -
771 -|(% style="width:292px" %)[[image:APP-Antworten.png||height="34" width="255"]]|(% style="vertical-align:middle; width:2259px" %)Gespräch annehmen
772 -|(% style="width:292px" %)[[image:APP-Ignorieren.png||height="35" width="255"]]|(% style="vertical-align:middle; width:2259px" %)Das Smartphone klingelt nicht mehr. Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen.
773 -|(% style="width:292px" %)(((
774 -[[image:APP-Ablehnen.png||height="35" width="255"]]
775 -)))|(% style="vertical-align:middle; width:2259px" %)Das Gespräch wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen.
776 -
777 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
778 -
688 +(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
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