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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/05/05 14:04
Von Version 489.3
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/12/20 11:49
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bearbeitet von Anja Wasmus
am 2024/12/05 15:00
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -xwiki:XWiki.thk
1 +xwiki:XWiki.id671064
Inhalt
... ... @@ -1,7 +1,12 @@
1 1  = UCware-Telefonanlage =
2 2  
3 +{{warning title="(% style=~"color:#e74c3c; font-size:20px~" %)**Bitte beachten**"}}
4 +(% style="font-size:16px" %)**Am Donnerstag, den **(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)**5. Dezember 2024 ab 07:00 Uhr**(% style="font-size:16px" %)** wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert.  
5 +Diese Anleitung ist auf die neue Version angepasst.**
6 +{{/warning}}
7 +
3 3  {{info}}
4 -**//Stand: 13. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
9 +**//Stand: 3. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
5 5  {{/info}}
6 6  
7 7  = Inhalt =
... ... @@ -315,22 +315,6 @@
315 315  
316 316  **Hinweis:** Dieses Vorgehen steht nur bei internen Anrufen zur Verfügung.
317 317  
318 -
319 -== Die Anrufliste ==
320 -
321 -In der Anrufliste sehen Sie die Historie Ihrer Anrufe. In farblicher Darstellung können Sie schnell erkennen, ob der Anruf von Ihnen ausgegangen ist, ob er bei Ihnen eingegangen ist oder ob Sie ihn verpasst haben.
322 -
323 -(% style="width:1321px" %)
324 -|=(% style="width: 141px;" %)Symbol|=(% style="width: 1178px;" %)Bedeutung
325 -|(% style="width:141px" %)[[image:Anruf-gefuehrt.png]]|(% style="width:1178px" %)ausgehendes Gespräch geführt
326 -|(% style="width:141px" %)[[image:Anruf-angenommen.png]]|(% style="width:1178px" %)eingehendes Gespräch geführt
327 -|(% style="width:141px" %)[[image:Anruf-verpasst.png]]|(% style="width:1178px" %)Anruf verpasst
328 -|(% style="width:141px" %) |(% style="width:1178px" %)
329 -
330 -
331 -(% style="background-color:#e74c3c" %)Abschnitt wird forgesetzt
332 -
333 -
334 334  ----
335 335  
336 336  == Konferenzschaltung (3er-Konferenz) ==
... ... @@ -535,7 +535,7 @@
535 535  
536 536  In einem Telefonbuch lassen sich die Kontakt-Einträge in Gruppen gliedern, um z. B. verschiedene Kontake zu einer Firma zusammen fassen zu können.
537 537  
538 -Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "**Gruppe hinzufügen**". Geben Sie in dem kleinen Eingabefenster den Namen der Gruppe an und klicken auf "**Speichern**".
527 +Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "Gruppe hinzufügen". Geben Sie in dem kleinen Eingabefenster den Namen der Gruppe  an und  klicken auf Speichern.
539 539  
540 540  [[image:angelegte Kontaktgruppe.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="135" width="175"]]
541 541  
... ... @@ -542,13 +542,13 @@
542 542  
543 543  == Anlegen eines Kontakts ==
544 544  
545 -Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "**Kontakt hinzufügen**". Es öffnet sich das Fenster "**Kontakt bearbeiten**".
534 +Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "Kontakt hinzufügen".  Es öffnet sich ein Fenster "Kontakt bearbeiten".
546 546  
547 -Füllen Sie die Felder nach Ihrem Bedarf aus. Im oberen Bereich sollte mindestens das Feld "**Nachname**" ausgefülllt sein.
536 +Füllen Sie die Felder aus. Im oberen Bereich sollte wenigstens das Feld "Nachname" ausgefülllt sein.
548 548  
549 549  [[image:Konatakt-bearbeiten.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="709"]]
550 550  
551 -Im unteren Bereich muß die Kontaktgruppe zugeordnet werden und mindestens eine Rufnummer.
540 +Im unteren Bereich muß die Kontaktgruppe zugeordnet werden  und wenigesten eine Rufnimmer.
552 552  
553 553  Sollen dem Kontakt weitere Rufnummern zugeordnet werden, können diese über den Plus-Button hinzugefügt werden. Im Bild oben wurde so die Mobilnummer hinzugefügt.
554 554  
... ... @@ -557,17 +557,17 @@
557 557  
558 558  = Chef-/Sekretariats-Schaltung =
559 559  
560 -Mit Hilfe der Chef-/Sekretariats-Schaltung - die auch "**Abwurfschaltung**" genannt wird - werden Anrufe an die/den Chef*in automatisch in das Sekretariat umgeleitet, sprich: abgeworfen. 
549 +Mit Hilfe der Chef-/Sekretariats-Schaltung - die auch Abwurfschaltung genannt wird - werden Anrufe an die/den ChefIn automatisch in das Sekretariat umgeleitet - "abgeworfen". 
561 561  Sind Sie einer Chef-Sekretariatsschaltung zugeordnet, finden Sie im UCC-Client ein zusätzliches Widget:
562 562  
563 -|(% style="width:467px" %)**Chef**|(% style="width:1353px" %)**Sekretariat**|(% style="width:592px" %)
564 -|(% style="width:467px" %)[[image:Abwurfschaltung-Chef.png||height="226" width="300"]]|(% style="width:1353px" %)[[image:Abwurdschaltung-Sekretariat.png||height="224" width="300"]]|(% style="width:592px" %)
552 +|(% style="width:405px" %)**Chef**|(% style="width:405px" %)**Sekretariat**|(% style="width:592px" %)
553 +|(% style="width:405px" %)[[image:Abwurfschaltung-Chef.png||height="226" width="300"]]|(% style="width:405px" %)[[image:Abwurdschaltung-Sekretariat.png||height="224" width="300"]]|(% style="width:592px" %)
565 565  
566 -Für das Sekrtariat wird eine zusätzliche Durchwahlnummer eingerichtet, über die die Abwurfschaltung eingerichet wird. In der Regel wird dazu die Durchwahl+1 verwendet.
555 +Für SekretärInnen wird eine zusätzliche Durchwahlnummer eingerichtet, über die die Abwurfschaltung eingerichet wird. In der Regel wird dazu die Durchwahl+1 verwendet.
567 567  
568 -Über den Schalter [[image:Abwurfschaltung-Switch.png||height="26" width="35"]]kann die Abwurfschaltung sowohl von Seiten des Chefs / der Chefin als auch vom Sekretariat komplett deaktiviert werden.
557 +Über den Schalter [[image:Abwurfschaltung-Switch.png||height="26" width="35"]]kann die Abwurfschaltung sowohl von Chef- als auch Sekretariatsseite komplett deaktiviert werden.
569 569  
570 -Die Chef-Optionen "**Parallel**" und "**Rückkehr**" kommen nur dann zum Tragen, wenn der Abwurfschaltung mehrere Sekretariate zugeordnet sind. Daher wird hier nicht weiter darauf eingegangen.
559 +Die Optionen "Parallel" und "Rückkehr" kommen nur dann zum Tragen, wenn der Abwurfschaltung mehrere Sekretäre zugeordnet sind. Daher wird hier nicht weiter darauf eingegangen.
571 571  
572 572  
573 573  == Eingehende Anrufe an Chef-/Sekretariats-Schaltung ==
... ... @@ -578,11 +578,11 @@
578 578  
579 579  [[Im Sekretariat geht ein Anruf ein>>image:Abwurfschaltung-Chef-Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="224" width="300"]]
580 580  
581 -Der "Chef" hat die Möglichkeit, den Anruf direkt durch Klick auf [[image:Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png||height="26" width="26"]] anzunehmen, bevor er vom Sekretariat angenommen wird.
570 +Der Chef hat die Möglichkeit, den Anruf direkt durch Klick auf [[image:Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png||height="26" width="26"]] anzunehmen, bevor er vom Sekretariat angenommen wurde.
582 582  
583 -Bei deaktivierter Abwurfschaltung, gehen die Anrufe direkt an den Chef / die Chefin ein, ohne dass es das Sekretariat mitbekommt.
572 +Bei deaktivierter Abwurfschaltung, gehen die Anrufe an den Chef regulär beim Chef ein, ohne dass es das Sekretariat mitbekommt.
584 584  
585 -Soll der Anruf vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies wie die [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]].
574 +Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als wie eine [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]].
586 586  
587 587  ----
588 588  
... ... @@ -663,7 +663,7 @@
663 663  
664 664  [[image:Client laden.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
665 665  
666 -Über den Punkt "**Herunterladen**" laden Sie das passende Client-Installer-Paket für das Betriebssystem dieses Rechners herunter.  Über "**Alle Client Versionen**" haben Sie die Möglichkeit, auch andere Client-Installer-Pakete zu laden.
655 +Über den Punkt "Herunterladen" laden Sie das passende Client-Installer-Paket für das Betriebssystem "dieses" Rechners herunter.  Über "Alle Client Versionen" haben Sie die Möglichkeit, auch andere Client-Installer-Pakete zu laden.
667 667  
668 668  Installieren Sie das heruntergeladene Paket auf Ihrem Rechner.
669 669  
... ... @@ -671,12 +671,12 @@
671 671  
672 672  [[image:UCC-Client-autoconfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="291" width="350"]]
673 673  
674 -Klicken Sie hier auf "**Manual Configuration**" und geben in dem Eingabefeld "**UCware-Address**" (% style="font-size:18px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%) ein und klicken auf "**Connect**".
663 +Klicken Sie hier auf "Manual Configuration" und geben in dem Eingabefeld "UCware-Address" (% style="font-size:18px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%) ein und klicken auf "Connect".
675 675  
676 676  [[image:UCC-Client-manualconfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="192" width="350"]]
677 677  
678 678  
679 -Es erscheint das Login-Fenster:
668 +Es erscheint das Login-Fenster
680 680  
681 681  [[image:Login-Screen61.png||height="242" width="400"]]
682 682  
... ... @@ -688,9 +688,12 @@
688 688  
689 689  = UCware APP =
690 690  
691 -Mit der UCware APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
680 +Mit der UCware APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl  abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
692 692  
693 693  
683 +(% style="color:#e74c3c; font-size:24px" %)**Gültig ab Donnerstag, 5. Dezember 2024 ab ca. 09:00 Uhr**
684 +
685 +
694 694  == UCware-APP installieren ==
695 695  
696 696  Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
... ... @@ -733,7 +733,7 @@
733 733  
734 734  [[image:APP-Slot-Konfig-62.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="372" width="780"]]
735 735  
736 -Klicken Sie bei "**Eigene Slots**" auf [[image:App62.png||height="44" width="53"]]. Wählen Sie dort für die "**Anrufmethode**" die Auswahl "**App (VoIP)**" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
728 +Klicken Sie bei "Eigene Slots" auf [[image:App62.png||height="44" width="53"]]. Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
737 737  
738 738  Damit ist die neue APP bereits fertig konfiguriert.
739 739  
... ... @@ -768,11 +768,11 @@
768 768  
769 769  [[image:APP-eingehender-Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
770 770  
771 -|(% style="width:292px" %)[[image:APP-Antworten.png||height="34" width="255"]]|(% style="vertical-align:middle; width:2259px" %)Gespräch annehmen
772 -|(% style="width:292px" %)[[image:APP-Ignorieren.png||height="35" width="255"]]|(% style="vertical-align:middle; width:2259px" %)Das Smartphone klingelt nicht mehr. Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen.
773 -|(% style="width:292px" %)(((
763 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Antworten.png||height="34" width="255"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Gespräch annehmen
764 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ignorieren.png||height="35" width="255"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Smartphone klingelt nicht mehr. Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen.
765 +|(% style="width:372px" %)(((
774 774  [[image:APP-Ablehnen.png||height="35" width="255"]]
775 -)))|(% style="vertical-align:middle; width:2259px" %)Das Gespräch wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen.
767 +)))|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Gespräch wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen.
776 776  
777 777  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
778 778  
Anruf-angenommen.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.thk
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -985 bytes
Inhalt
Anruf-gefuehrt.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.thk
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -873 bytes
Inhalt
Anruf-verpasst.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -988 bytes
Inhalt