Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (2 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
• Anhänge (0 geändert, 6 hinzugefügt, 0 gelöscht)
  • Anruf-angenommen.png
  • Anruf-aufAnsage.png
  • Anruf-gefuehrt.png
  • Anruf-verpasst.png
  • Anruf-weggedrueckt.png
  • Anruf-weitegeleitet.png

Details

Seiteneigenschaften

Dokument-Autor

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-xwiki:XWiki.id671064
	1	+xwiki:XWiki.thk

Inhalt

...	...	@@ -1,12 +1,7 @@
1	1	= UCware-Telefonanlage =
2	2
3		-{{warning title="(% style=~"color:#e74c3c; font-size:20px~" %)**Bitte beachten**"}}
4		-(% style="font-size:16px" %)**Am Donnerstag, den **(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)**5. Dezember 2024 ab 07:00 Uhr**(% style="font-size:16px" %)** wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert.
5		-Diese Anleitung ist auf die neue Version angepasst.**
6		-{{/warning}}
7		-
8	8	{{info}}
9		-**//Stand: 3. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
	4	+**//Stand: 20. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
10	10	{{/info}}
11	11
12	12	= Inhalt =
...	...	@@ -320,6 +320,22 @@
320	320
321	321	**Hinweis:** Dieses Vorgehen steht nur bei internen Anrufen zur Verfügung.
322	322
	318	+
	319	+== Die Anrufliste ==
	320	+
	321	+In der Anrufliste sehen Sie die Historie Ihrer Anrufe. In farblicher Darstellung können Sie schnell erkennen, ob der Anruf von Ihnen ausgegangen ist, ob er bei Ihnen eingegangen ist oder ob Sie ihn verpasst haben.
	322	+
	323	+(% style="width:1321px" %)
	324	+|=(% style="width: 141px;" %)Symbol|=(% style="width: 1178px;" %)Bedeutung
	325	+|(% style="width:141px" %)[[image:Anruf-gefuehrt.png]]|(% style="width:1178px" %)ausgehendes Gespräch geführt
	326	+|(% style="width:141px" %)[[image:Anruf-angenommen.png]]|(% style="width:1178px" %)eingehendes Gespräch geführt
	327	+|(% style="width:141px" %)[[image:Anruf-verpasst.png]]|(% style="width:1178px" %)Anruf verpasst
	328	+|(% style="width:141px" %)[[image:Anruf-aufAnsage.png]]|(% style="width:1178px" %)eingehender Anruf wurde auf Ihren Anrufbeantworter geleitet
	329	+|(% style="width:141px" %)[[image:Anruf-weitegeleitet.png]]|(% style="width:1178px" %)eingehender Anruf wurde weitergeleitet
	330	+|(% style="width:141px" %)[[image:Anruf-weggedrueckt.png]]|(% style="width:1178px" %)eingehender Anruf wurde Anruf wurde durch Sie abgelehnt
	331	+
	332	+
	333	+
323	323	----
324	324
325	325	== Konferenzschaltung (3er-Konferenz) ==
...	...	@@ -554,9 +554,9 @@
554	554
555	555	Für das Sekrtariat wird eine zusätzliche Durchwahlnummer eingerichtet, über die die Abwurfschaltung eingerichet wird. In der Regel wird dazu die Durchwahl+1 verwendet.
556	556
557		-Über den Schalter [[image:Abwurfschaltung-Switch.png||height="26" width="35"]]kann die Abwurfschaltung sowohl von Seiten des Chefs / der Chefin als auch vom Sekretariate komplett deaktiviert werden.
	568	+Über den Schalter [[image:Abwurfschaltung-Switch.png||height="26" width="35"]]kann die Abwurfschaltung sowohl von Seiten des Chefs / der Chefin als auch vom Sekretariat komplett deaktiviert werden.
558	558
559		-Die Optionen "Parallel" und "Rückkehr" kommen nur dann zum Tragen, wenn der Abwurfschaltung mehrere Sekretäre zugeordnet sind. Daher wird hier nicht weiter darauf eingegangen.
	570	+Die Chef-Optionen "**Parallel**" und "**Rückkehr**" kommen nur dann zum Tragen, wenn der Abwurfschaltung mehrere Sekretariate zugeordnet sind. Daher wird hier nicht weiter darauf eingegangen.
560	560
561	561
562	562	== Eingehende Anrufe an Chef-/Sekretariats-Schaltung ==
...	...	@@ -567,11 +567,11 @@
567	567
568	568	[[Im Sekretariat geht ein Anruf ein>>image:Abwurfschaltung-Chef-Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="224" width="300"]]
569	569
570		-Der Chef hat die Möglichkeit, den Anruf direkt durch Klick auf [[image:Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png||height="26" width="26"]] anzunehmen, bevor er vom Sekretariat angenommen wurde.
	581	+Der "Chef" hat die Möglichkeit, den Anruf direkt durch Klick auf [[image:Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png||height="26" width="26"]] anzunehmen, bevor er vom Sekretariat angenommen wird.
571	571
572		-Bei deaktivierter Abwurfschaltung, gehen die Anrufe an den Chef regulär beim Chef ein, ohne dass es das Sekretariat mitbekommt.
	583	+Bei deaktivierter Abwurfschaltung, gehen die Anrufe direkt an den Chef / die Chefin ein, ohne dass es das Sekretariat mitbekommt.
573	573
574		-Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als wie eine [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]].
	585	+Soll der Anruf vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies wie die [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]].
575	575
576	576	----
577	577
...	...	@@ -652,7 +652,7 @@
652	652
653	653	[[image:Client laden.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
654	654
655		-Über den Punkt "Herunterladen" laden Sie das passende Client-Installer-Paket für das Betriebssystem "dieses" Rechners herunter.  Über "Alle Client Versionen" haben Sie die Möglichkeit, auch andere Client-Installer-Pakete zu laden.
	666	+Über den Punkt "**Herunterladen**" laden Sie das passende Client-Installer-Paket für das Betriebssystem dieses Rechners herunter.  Über "**Alle Client Versionen**" haben Sie die Möglichkeit, auch andere Client-Installer-Pakete zu laden.
656	656
657	657	Installieren Sie das heruntergeladene Paket auf Ihrem Rechner.
658	658
...	...	@@ -660,12 +660,12 @@
660	660
661	661	[[image:UCC-Client-autoconfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="291" width="350"]]
662	662
663		-Klicken Sie hier auf "Manual Configuration" und geben in dem Eingabefeld "UCware-Address" (% style="font-size:18px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%) ein und klicken auf "Connect".
	674	+Klicken Sie hier auf "**Manual Configuration**" und geben in dem Eingabefeld "**UCware-Address**" (% style="font-size:18px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%) ein und klicken auf "**Connect**".
664	664
665	665	[[image:UCC-Client-manualconfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="192" width="350"]]
666	666
667	667
668		-Es erscheint das Login-Fenster
	679	+Es erscheint das Login-Fenster:
669	669
670	670	[[image:Login-Screen61.png||height="242" width="400"]]
671	671
...	...	@@ -677,12 +677,9 @@
677	677
678	678	= UCware APP =
679	679
680		-Mit der UCware APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl  abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
	691	+Mit der UCware APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
681	681
682	682
683		-(% style="color:#e74c3c; font-size:24px" %)**Gültig ab Donnerstag, 5. Dezember 2024 ab ca. 09:00 Uhr**
684		-
685		-
686	686	== UCware-APP installieren ==
687	687
688	688	Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
...	...	@@ -725,7 +725,7 @@
725	725
726	726	[[image:APP-Slot-Konfig-62.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="372" width="780"]]
727	727
728		-Klicken Sie bei "Eigene Slots" auf [[image:App62.png||height="44" width="53"]]. Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
	736	+Klicken Sie bei "**Eigene Slots**" auf [[image:App62.png||height="44" width="53"]]. Wählen Sie dort für die "**Anrufmethode**" die Auswahl "**App (VoIP)**" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
729	729
730	730	Damit ist die neue APP bereits fertig konfiguriert.
731	731
...	...	@@ -760,11 +760,11 @@
760	760
761	761	[[image:APP-eingehender-Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
762	762
763		-|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Antworten.png||height="34" width="255"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Gespräch annehmen
764		-|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ignorieren.png||height="35" width="255"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Smartphone klingelt nicht mehr. Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen.
765		-|(% style="width:372px" %)(((
	771	+|(% style="width:292px" %)[[image:APP-Antworten.png||height="34" width="255"]]|(% style="vertical-align:middle; width:2259px" %)Gespräch annehmen
	772	+|(% style="width:292px" %)[[image:APP-Ignorieren.png||height="35" width="255"]]|(% style="vertical-align:middle; width:2259px" %)Das Smartphone klingelt nicht mehr. Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen.
	773	+|(% style="width:292px" %)(((
766	766	[[image:APP-Ablehnen.png||height="35" width="255"]]
767		-)))|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Gespräch wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen.
	775	+)))|(% style="vertical-align:middle; width:2259px" %)Das Gespräch wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen.
768	768
769	769	|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
770	770

Anruf-angenommen.png

Author

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	1	+xwiki:XWiki.thk

Größe

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	1	+985 bytes

Inhalt

Anruf-aufAnsage.png

Author

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	1	+xwiki:XWiki.thk

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	1	+1000 bytes

Inhalt

Anruf-gefuehrt.png

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	1	+xwiki:XWiki.thk

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	1	+873 bytes

Inhalt

Anruf-verpasst.png

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	1	+xwiki:XWiki.thk

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	1	+988 bytes

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Anruf-weggedrueckt.png

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	1	+950 bytes

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Anruf-weitegeleitet.png

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	1	+xwiki:XWiki.thk

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	1	+667 bytes

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