Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -425,33 +425,31 @@
425	425	|=(% style="width: 238px;" %)Situation|=(% style="width: 2313px;" %)Beschreibung
426	426	|(% style="width:238px" %)Immer|(% style="width:2313px" %)Die ausgewählte Aktion wird bei eingehendem Anruf sofort ausgeführt. Die weiteren Aktionen kommen dann nicht zum Tragen und können auch nicht ausgewählt werden.
427	427	|(% style="width:238px" %)Abgemeldet|(% style="width:2313px" %)Die ausgewählte Aktion wird nur ausgeführt, wenn kein Gerät - weder Tischtelefon noch UCC-Client - von Ihnen angemeldet ist.
428		-|(% style="width:238px" %)Besetzt / DND|(% style="width:2313px" %)Die ausgewählte Aktion wird ausgeführt, wenn Sie sich im Gespräch befinden bzw. "Nicht Stören" (DND - Do not disturb) gesetzt ist.
429		-|(% style="width:238px" %)keine Antwort|(% style="width:2313px" %)Die ausgewählte Aktion wird ausgeführt, wenn Sie das Gespräch nicht annehmen. Die Aktion wird dann nach der unter "**Keine Antwort nach Sekunden**" eingetragenen Zeit ausgeführt.
	428	+|(% style="width:238px" %)Besetzt / DND|(% style="width:2313px" %)Die ausgewählte Aktion wird ausgeführt, wenn Sie sich im Gespräch befinden bzw. "//Nicht Stören//" (DND - Do not disturb) gesetzt ist.
	429	+|(% style="width:238px" %)keine Antwort|(% style="width:2313px" %)Die ausgewählte Aktion wird ausgeführt, wenn Sie das Gespräch nicht annehmen. Die Aktion wird dann nach der unter "//Keine Antwort nach Sekunden//" eingetragenen Zeit ausgeführt.
430	430
431	431	Als Aktion gibt es vier Möglichkeiten:
432	432
433		-|=(% style="width: 239px;" %)Aktion|=(% style="width: 2312px;" %)Beschreibung
434		-|(% style="width:239px" %)[[image:Symbol Kreuz grau.png]] Keine Weiterleitung|(% style="width:2312px" %)Es erfolgt zu der Situation keine Umleitung
435		-|(% style="width:239px" %)[[image:Symbol Rufnummer.png]] Rufnummer|(% style="width:2312px" %)Umleitung an eine interne oder externe Rufnummer
436		-|(% style="width:239px" %)[[image:Symbol Anrufbeantworter.png]] Anrufbeantworter|(% style="width:2312px" %)Umleitung an den Anrufbeantworter. Der Anrufer kann eine Nachricht hinterlassen. Diese bekommen Sie per E-Mail in Ihr E-Mail-Postfach zugestellt.
437		-|(% style="width:239px" %)[[image:Symbol Ansage.png]] Ansage|(% style="width:2312px" %)Umleitung an den Anrufbeantworter. Der Anrufer hört nur eine Ansage und kann keine Nachricht hinterlassen.
	433	+|=(% style="width: 243px;" %)Aktion|=(% style="width: 1009px;" %)Beschreibung
	434	+|(% style="width:243px" %)[[image:Symbol Kreuz grau.png]] Keine Weiterleitung|(% style="width:1009px" %)Es erfolgt zu der Situation keine Umleitung
	435	+|(% style="width:243px" %)[[image:Symbol Rufnummer.png]] Rufnummer|(% style="width:1009px" %)Umleitung an eine interne oder externe Rufnummer
	436	+|(% style="width:243px" %)[[image:Symbol Anrufbeantworter.png]] Anrufbeantworter|(% style="width:1009px" %)Umleitung an den Anrufbeantworter. Der Anrufer kann eine Nachricht hinterlassen. Diese bekommen Sie per E-Mail in Ihr E-Mail-Postfach zugestellt.
	437	+|(% style="width:243px" %)[[image:Symbol Ansage.png]] Ansage|(% style="width:1009px" %)Umleitung an den Anrufbeantworter. Der Anrufer hört nur eine Ansage und kann keine Nachricht hinterlassen.
438	438
439		-Sie können die Aktionen separat für Anrufe von intern und extern festlegen. Sie können also beispielsweise einrichten, dass interne Anrufe zu Ihrer Kollegin / Ihrem Kollegen umgeleitet werden, während externe Anrufe nur eine Nachricht angesagt bekommen.
	439	+Sie können die Aktionen separat für Anrufe von intern und extern festlegen. Sie können also z.B einrichten, dass Anrufer von intern zu Ihrer Kollegin / Ihrem Kollegen umgeleitet werden, während Anrufer von extern nur eine Nachricht angesagt bekommen.
440	440
441		-Haben Sie in der Zeile "**Immer**" eine Aktion eingerichtet, können in den Zeilen "**Abgemeldet**", "**Besetzt / DND**" und "**keine Antwort**" keine Aktionen mehr eingerichtet werden.
	441	+Haben Sie in der Zeile "Immer" eine Aktion eingerichtet, können in den Zeilen "Abgemeldet", "Besetzt / DND" bzw. "keine Antwort" keine Aktionen mehr eingerichtet werden. Umgekehrt können aber Aktionen bei "Abgemeldet", "Besetzt / DND" bzw. "keine Antwort" eingerichtet werden.
442	442
443		-Sofern in der Zeile "Immer" keine Aktion eingerichtet ist, können bei "**Abgemeldet**", "**Besetzt / DND**" bzw. "**keine Antwort**" entsprechende Aktionen eingerichtet werden.
	443	+ Haben Sie das Profil eingerichtet, klicken Sie auf [[image:Speichern.png||height="32" width="77"]]
444	444
445		-Haben Sie das Profil eingerichtet, klicken Sie auf [[image:Speichern.png||height="32" width="77"]]
	445	+Das Ergebnis könnte beispielsweise so aussehen:
446	446
447	447
448		-**Beispiel:**
449		-
450	450	[[image:Rufumleitungsprofile eingerichtet62.png||alt="Rufumleitungsprofile eingerichtet.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="400" width="434"]]
451	451
452		-In diesem Profil werden interne Anrufe an die Nummer 67513 umgeleitet. Externe Anrufer von Extern erhalten eine Ansage mit dem Namen "Dienstreisenachricht". Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden.
	450	+Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten Ihre Ansage "Dienstreisenachricht". Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden.
453	453
454		-Um Mißverständnisse zu vermeiden: Rufumleitungsprofile an sich führen noch nicht zu einer Rufumleitung! Dazu muß das jeweilige Rufumleitungsprofil mit Ihrer Rufnummer verknüpft, sprich aktiviert sein.
	452	+Um Mißverständnisse zu vermeiden: Rufumleitungsprofile an sich führen noch nicht zu einer Rufumleitung! Dazu muß das jeweilige Rufumleitungsprofil mit Ihrer Rufnummer verknüpft, d. h. das aktiviert sein.
455	455
456	456
457	457	=== Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ===
...	...	@@ -463,29 +463,28 @@
463	463	)))
464	464	* zur zeitgesteuerten Umleitung
465	465
466		-Nachstehend wird die direkte Umleitung beschrieben.
	464	+Hier wird die direkte Umleitung beschrieben.
467	467
468		-Öffnen Sie aus der Menüleiste an der linken Seite über das Symbol [[image:Symbol Rufnummernkonfiguration62.png||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]die Rufnummernkonfiguration:
	466	+Öffnen Sie dazu aus der Menüleister an der linken Seite über das Symbol [[image:Symbol Rufnummernkonfiguration62.png||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]die Rufnummernkonfiguration.
469	469
	468	+
470	470	[[image:Rufnummernkonfiguration62.png||alt="Rufnummernkonfiguration61.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="370" width="788"]]
471	471
472		-Klicken Sie auf Ihre Rufnummer und wählen im rechten Bereich aus Ihren Rufumleitungsprofilen das gewünschte Profil aus.
	471	+klicken Sie auf Ihre Rufnummer und wählen im rechten Bereich aus Ihren Rufumleitungsprofilen das gewünschte Profil aus.
473	473
474	474	[[image:Auswahl Rufumleitungsprofil62.png||alt="Auswahl Rufumleitungsprofil.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="140" width="172"]]
475	475
476		-Klicken Sie dann auf [[image:Speichern.png||height="32" width="77"]]. Die Rufumleitung ist nun aktiv.
	475	+Klicken Sie dann auf [[image:Speichern.png||height="32" width="77"]]. Die Rufumleitung ist aktiv.
477	477
478	478
479	479	=== Rufumleitung deaktivieren ===
480	480
481		-Um eine Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie in der linken Leiste wieder über das Symb(% id="cke_bm_6011554S" style="display:none" %) (%%)ol [[image:Symbol Rufumleitungsprofile62.png||alt="UCC-Rufumleitung.png"]]die Rufnummernkonfiguration aus.
482		-Klicken Sie auf Ihre Rufnummer und wählen [[image:KeinRufumleitungsprofil.png||height="38" width="157"]] aus.
483		-Zum Schluß auch hier bitte den Klick auf [[image:Speichern.png||height="36" width="86"]] nicht vergessen.
	480	+Um eine Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie in der linken Leiste wieder über das Symb(% id="cke_bm_6011554S" style="display:none" %) (%%)ol [[image:Symbol Rufumleitungsprofile62.png||alt="UCC-Rufumleitung.png"]]die Rufnummernkonfiguration aus.  KlickenSie  auf Ihre Rufnummer und wählen [[image:KeinRufumleitungsprofil.png||height="38" width="157"]] aus. Zum Schluß auch hierden Klick auf [[image:Speichern.png||height="36" width="86"]] nicht vergessen.
484	484
485	485
486	486	== Anrufbeantworter ==
487	487
488		-Haben Sie sich ein Rufumleitungsprofil eingerichtet, dass den Anrufbeantworter [[image:Symbol Anrufbeantworter.png||height="30" width="30"]]nutzt, so prüfen Sie bitte, dass auch in den [[Benutzereinstellungen>>doc:||anchor="benutzereinstellungen"]] (Menü [[image:Symbol Benutzereinstellungen62.png]]) im UCC-Client die Option "**Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang und Löschen der Nachricht**" gesetzt ist.
	485	+Haben Sie sich ein Rufumleitungsprofil eingerichtet, dass den Anrufbeantworter [[image:Symbol Anrufbeantworter.png||height="30" width="30"]]nutzt, so prüfen Sie bitte, dass auch in  den [[Benutzereinstellungen>>doc:||anchor="benutzereinstellungen"]] (Menü [[image:Symbol Benutzereinstellungen62.png]]) im UCC-Client die Option "//Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang und Löschen// der Nachricht" gesetzt ist.
489	489
490	490	[[image:AB-Nachrichten-per-EMail.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="280" width="395"]]
491	491
...	...	@@ -500,16 +500,16 @@
500	500	Bild (% style="color:#e74c3c" %)"Telefonbuch"
501	501
502	502
503		-Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "**Intern**" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind. Im Telefonbuch "**Ostfalia**" stellt das Rechenzentrum alle Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung.
	500	+Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "Intern" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind. Im Telefonbuch "Ostfalia" stellt das RZ alle die Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung.
504	504
505		-Sie haben die Möglichkeit, sich auch eigene Telefonbücher einzurichten. Diese sind in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen.
	502	+Sie haben die Möglichkeit, sich daneben auch eigene Telefonbücher einzurichten. Diese sind in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen.
506	506
507		-Erhalten Sie einen Anruf von einer Person, deren Kontakt Sie in einem Ihrer Telefonbücher hinterlegt haben, wird der Name zusätzlich zur Rufnummer im Widget "**Aktuelle Anrufe**" und auch auf einem Telefon dargestellt.
	504	+Ruft Sie jemand an, dessen Kontakt Sie in einem Ihrer Telefonbücher hinterlegt haben, wird der Name zusätzlich zur Rufnummer im Widget "Aktuelle Anrufe"  und auch auf einem Telefon dargestellt. Sie sehen also wer Sie anruft.
508	508
509	509
510	510	== Anlegen eines Telefonbuchs ==
511	511
512		-Zum Anlegen eines Telefonbuchs klicken Sie auf das [[image:plus.png||height="26" width="26"]]im Kontake-Widget, geben einen Namen für das Telefonbuch an und klicken auf [[image:Telefonbuch-Speichern.png||height="35" width="90"]]
	509	+Zum Anlegen eines Telefonbuchs  klicken Sie auf das [[image:plus.png||height="26" width="26"]]im Kontake-Widget, geben einen Namen für das Telefonbuch an und klicken auf [[image:Telefonbuch-Speichern.png||height="35" width="90"]]
513	513
514	514	[[image:Neues Telefonbuch.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="200" width="211"]]
515	515
...	...	@@ -524,7 +524,7 @@
524	524
525	525	In einem Telefonbuch lassen sich die Kontakt-Einträge in Gruppen gliedern, um z. B. verschiedene Kontake zu einer Firma zusammen fassen zu können.
526	526
527		-Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "**Gruppe hinzufügen**". Geben Sie in dem kleinen Eingabefenster den Namen der Gruppe an und klicken auf "**Speichern**".
	524	+Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "Gruppe hinzufügen". Geben Sie in dem kleinen Eingabefenster den Namen der Gruppe  an und  klicken auf Speichern.
528	528
529	529	[[image:angelegte Kontaktgruppe.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="135" width="175"]]
530	530
...	...	@@ -531,13 +531,13 @@
531	531
532	532	== Anlegen eines Kontakts ==
533	533
534		-Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "**Kontakt hinzufügen**". Es öffnet sich das Fenster "**Kontakt bearbeiten**".
	531	+Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "Kontakt hinzufügen".  Es öffnet sich ein Fenster "Kontakt bearbeiten".
535	535
536		-Füllen Sie die Felder nach Ihrem Bedarf aus. Im oberen Bereich sollte mindestens das Feld "**Nachname**" ausgefülllt sein.
	533	+Füllen Sie die Felder aus. Im oberen Bereich sollte wenigstens das Feld "Nachname" ausgefülllt sein.
537	537
538	538	[[image:Konatakt-bearbeiten.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="709"]]
539	539
540		-Im unteren Bereich muß die Kontaktgruppe zugeordnet werden und mindestens eine Rufnummer.
	537	+Im unteren Bereich muß die Kontaktgruppe zugeordnet werden  und wenigesten eine Rufnimmer.
541	541
542	542	Sollen dem Kontakt weitere Rufnummern zugeordnet werden, können diese über den Plus-Button hinzugefügt werden. Im Bild oben wurde so die Mobilnummer hinzugefügt.
543	543