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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/05/05 14:04
Von Version 479.15
bearbeitet von Anja Wasmus
am 2024/12/05 13:55
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Auf Version 479.13
bearbeitet von Anja Wasmus
am 2024/12/05 13:53
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -270,10 +270,11 @@
270 270  
271 271  [[image:Ausgehender Anruf2-62.png||height="220" width="367"]]
272 272  
273 -Sind Sie in einem IVR gelandet und werden aufgefordert eine Ziffer einzugeben, klicken Sie auf das Symbol [[image:Symbol virtuelle Tastatur.png||height="30" width="25"]]. Es öffnet sich eine kleine Telefontastatur über die Sie die vom IVR-System gewünschten Ziffern mit Mausklick eingeben können.
273 +Sind Sie in einem IVR gelandet und werden aufgefordert eine Ziffer einzugeben, klicken Sie auf das Symbol [[image:Symbol virtuelle Tastatur.png||height="30" width="25"]]. Es öffnet sich eine kleine Telefontastatur ...
274 274  
275 275  [[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="190" width="145"]]
276 276  
277 +... über die Sie die vom IVR-System gewünschten Ziffern eingeben können.
277 277  
278 278  ----
279 279  
... ... @@ -281,7 +281,7 @@
281 281  
282 282  Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren62.png||alt="Anruf pausieren.png" height="30" width="30"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine Wartemusik.Nun geben Sie die Nummer des neuen Ziels im Rufnummernfeld ein, starten den Anruf und warten, dass der Anruf entgegen genommen wird.
283 283  
284 -In der Kachel "**Aktuelle Anrufe**" sehen Sie beide Anrufe.
285 +In der Kachel "//Aktuelle Anrufe//" sehen Sie beide Anrufe.
285 285  
286 286  [[image:zweiterAnruf62.png||height="220" width="369"]]
287 287