Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -197,7 +197,7 @@
197	197
198	198	Haben Sie einen Klngelton ausgewählt, klicken Sie anschließend auf den [[image:Speichern.png||height="32" width="78"]]-Button.
199	199
200		-Hinweis: Das Verwenden eigener Klingeltöne ist nicht möglich.
	200	+**Hinweis:** Das Verwenden eigener Klingeltöne ist nicht möglich.
201	201
202	202
203	203	|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
...	...	@@ -257,7 +257,7 @@
257	257
258	258	Klicken Sie auf [[image:1729077558537-516.png||height="36" width="36"]] um das Gespräch anzunehmen oder [[image:1729077664340-425.png||height="36" width="36"]] um das Gespräch abzulehnen ("//wegdrücken//").
259	259
260		-(% id="cke_bm_6608387S" style="display:none" %) (%%)Sollten Sie gerade ein Telefonat führen und Sie nehmen gleichzeitig ein weiteres Telefonat an, haben Sie beide Teilnehmer "in der Leitung" und könnten auch zu dritt telefonieren.
	260	+(% id="cke_bm_6608387S" style="display:none" %) (%%)Sollten Sie gerade ein Telefonat führen und Sie nehmen gleichzeitig ein weiteres Telefonat an, haben Sie beide Teilnehmer "in der Leitung" und könnten auch zu dritt telefonieren (siehe "Ko
261	261
262	262	----
263	263
...	...	@@ -270,11 +270,10 @@
270	270
271	271	[[image:Ausgehender Anruf2-62.png||height="220" width="367"]]
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273		-Sind Sie in einem IVR gelandet und werden aufgefordert eine Ziffer einzugeben, klicken Sie auf das Symbol [[image:Symbol virtuelle Tastatur.png||height="30" width="25"]]. Es öffnet sich eine kleine Telefontastatur ...
	273	+Sind Sie in einem IVR gelandet und werden aufgefordert eine Ziffer einzugeben, klicken Sie auf das Symbol [[image:Symbol virtuelle Tastatur.png||height="30" width="25"]]. Es öffnet sich eine kleine Telefontastatur über die Sie die vom IVR-System gewünschten Ziffern mit Mausklick eingeben können.
274	274
275	275	[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="190" width="145"]]
276	276
277		-... über die Sie die vom IVR-System gewünschten Ziffern eingeben können.
278	278
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...	...	@@ -282,7 +282,7 @@
282	282
283	283	Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren62.png||alt="Anruf pausieren.png" height="30" width="30"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine Wartemusik.Nun geben Sie die Nummer des neuen Ziels im Rufnummernfeld ein, starten den Anruf und warten, dass der Anruf entgegen genommen wird.
284	284
285		-In der Kachel "//Aktuelle Anrufe//" sehen Sie beide Anrufe.
	284	+In der Kachel "**Aktuelle Anrufe**" sehen Sie beide Anrufe.
286	286
287	287	[[image:zweiterAnruf62.png||height="220" width="369"]]
288	288
...	...	@@ -303,7 +303,7 @@
303	303
304	304	Rufen Sie "intern" eine Kollegin oder einen Kollegen, der gerade selbst telefoniert, hören Sie eine Ansage
305	305
306		-//"Der Teilnehmer mit der Nummer ABCDE ist zur Zeit im Gespräch. Für einen automatischen Rückruf drücken Sie die Stern-Taste."//
	305	+"Der Teilnehmer mit der Nummer ....... ist zur Zeit im Gespräch. Für einen automatischen Rückruf drücken Sie die Stern-Taste."
307	307
308	308	Wenn Sie möchten, dass Sie von der Telefonanlage automatisch angerufen werden, wenn die Kollegin oder der Kollege wieder frei ist, öffnen Sie durch einen Klick auf das Symbol [[image:Symbol virtuelle Tastatur.png||alt="Symbol virtuellle Tastatur.png" height="30" width="25"]]die virtuelle Telefon-Tastatur:
309	309
...	...	@@ -311,15 +311,15 @@
311	311
312	312	Klicken Sie dort auf "(% style="font-family:Courier New,Courier,monospace; font-size:20px" %)*(%%)".
313	313
314		-Es ertönt die Ansage //"Rückruf programmiert"//.
	313	+Es ertönt die Ansage "Rückruf programmiert".
315	315
316	316	Sobald die Kollegin oder der Kollege wieder frei ist, erhalten Sie einen Anruf, der Ihnen mit vorangestelltem [RR] (für "RückRuf") vor dem Namen signalisiert wird:
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318	318	[[image:automatischerRückruf.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
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320		-Wenn Sie das Gespräch annehmen, hören Sie ein Freizeichen, und die TK-Anlage baut erst dann das Gespräch zum Anrufpartner auf.
	319	+Wenn Sie das Gespräch annehmen, hören Sie ein Freizeichen, und die Telefonanlage baut erst dann das Gespräch zum Anrufpartner auf.
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322		-Hinweis: dieses Feature steht nur bei internen Anrufen zur Verfügung.
	321	+**Hinweis:** Dieses Vorgehen steht nur bei internen Anrufen zur Verfügung.
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