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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/05/05 14:04
Von Version 479.13
bearbeitet von Anja Wasmus
am 2024/12/05 13:53
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bearbeitet von Anja Wasmus
am 2024/12/05 13:52
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -263,8 +263,7 @@
263 263  
264 264  == Nachwahl von Ziffern ==
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266 -Müssen Sie eine Hotline anrufen, landen Sie mit ziemlicher Sicherheit in einem Callcenter und dort zunächst in einem "Interactive Voice Response-System" (IVR - "Sprachcomputer"), der Sie ggf. auffordert eine Ziffer einzugeben (z.B. "Drücken Sie die 2 für ...").
267 -Auf einem Tischtelefon ist dies kein Problem. Für die Nutzung direkt aus dem UCC-Client stellt Ihnen der Client im Widget "Aktuelle Anrufe" eine virtuelle Tastatur zur Verfügung, über die Sie die Ziffern an den Sprachcomputer senden können.
266 +Müssen Sie eine Hotline anrufen, landen Sie mit ziemlicher Sicherheit in einem Callcenter und dort zunächst in einem "Interactive Voice Response-System" (IVR - "Sprachcomputer"), der Sie aufffordert ("Drücken Sie die 2 für ...") eine Ziffer einzugeben. Auf einem Tischtelefon ist dies kein Problem. Für die Nutzung direkt aus dem UCC-Client stellt Ihnen der Client im Widget "Aktuelle Anrufe" eine virtuelle Tastatur zur Verfügung, über die Sie die Ziffern an den Sprachcomputer senden können.
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269 269  Bei einem aktiven Gespräch sehen Sie im Widget "Aktuelle Anrufe":
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