Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

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Details

Seiteneigenschaften

Dokument-Autor

@@ -1,1 +1,1 @@
--xwiki:XWiki.id671064
++xwiki:XWiki.thk

Inhalt

@@ -1,12 +1,13 @@
  = UCware-Telefonanlage =
--{{warning title="(% style=~"color:#e74c3c; font-size:20px~" %)**Bitte beachten**"}}
--(% style="font-size:16px" %)**Am Donnerstag, den **(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)**5. Dezember 2024 ab 07:00 Uhr**(% style="font-size:16px" %)** wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert.
--Diese Anleitung ist auf die neue Version angepasst.**
++{{warning title=" "}}
++(% style="color:#e74c3c; font-size:20px" %)**Bitte beachten**(%%)
++(% style="font-size:16px" %)**In Kürze wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.
++Diese Anleitung wird daher bereits auf die die neue Version angepasst.**
  {{/warning}}
  {{info}}
--**//Stand: 3. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
++**//Stand: 28. Oktober 2024 - Claudia Keune//**
  {{/info}}
  = Inhalt =
@@ -21,7 +21,7 @@
  * den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client (es ist hierbei ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich)
  * ein Tischtelefon
--* seit Ende Dezember 2023 auch mit einer APP auf ihrem Smartphone.
++* seit Ende Dezember 2023 auch mit einer APP auf ihrem Smartphone
  Der UCC-Client ist die zentrale Stelle zum
@@ -48,11 +48,11 @@
  [[image:Login-Screen61.png||height="18%" width="30%"]]
--Über das Symbol [[image:Download-Symbol.png]]der UCC-Client-Anmeldeseite im Browser finden Sie die Links zu den Standalone-Clients. ([[zur Installation>>||anchor="uccclientinstall"]] des Standalone-Clients).
++Über das Symbol [[image:Download-Symbol.png]]der UCC-Client-Anmeldeseite im Browser finden Sie die Links zu den Standalone-Clients. ([[zur Installation>>||anchor="uccclientinstall"]] des Standalone-Clients))
  {{id name="nutzung"/}}
--Für diese Beschreibung wurde der Standalone-Client als Grundlage verwendet, da er ein paar Optionen bietet, die die tagtägliche Nutzung erleichtern, mit der browserbasierten Version aber nicht realisierbar sind. Ansonsten ist das "Look and Feel" aber genau das Gleiche.
++Für diese Beschreibung wurde der Standalone-Client als Grundlage verwendet, da er ein paar Optionen bietet, die die tagtägliche Nutzung erleichtern, mit der Browserbasierten Version aber nicht realisierbar sind. Ansonsten ist das "Look and Feel" aber genau das Gleiche.
  == Am UCC-Client anmelden ==
@@ -209,7 +209,7 @@
  |(% rowspan="5" %)(((
  (% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**
  )))|(% style="width:1583px" %)(((
--(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind die folgenden Punkte besonders zu beachteny**
++(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind die folgenden Punkte besonders zu beachten**
  )))
  |(% style="width:1583px" %)(((
  * (((
@@ -230,6 +230,8 @@
  * (% style="color:#7f8c8d; font-size:14px" %)Für hausinterne Gespräche ist nur die 5-stellige Durchwahl zu wählen.
  )))
  |(% style="width:1583px" %)(((
++
++
  (% style="width:376px" %)
  |(% colspan="2" style="background-color:#ff0000; width:373px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**Notrufe**
  |(% style="background-color:#ff0000; width:99px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**110**|(% style="background-color:#ff0000; width:273px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**Polizei**
@@ -460,6 +460,7 @@
  Um Mißverständnisse zu vermeiden: Rufumleitungsprofile an sich führen noch nicht zu einer Rufumleitung! Dazu muß das jeweilige Rufumleitungsprofil mit Ihrer Rufnummer verknüpft, d. h. das aktiviert sein.
++===   ===
  === Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ===
@@ -579,10 +579,111 @@
  Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als wie eine [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]].
++
++
++|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
++
++= {{id name="Ersthelfer"/}}Ostfalia-Ersthelfer =
++
++An allen Ostfalia-Campussen gibt es Unfall-Ersthelferinnen und Ersthelfer. Damit diese schnell kontaktiert werden können, sind Rufgruppen mit einprägsamen Durchwahl-Rufnummern eingerichtet.
++
++(% style="width:653px" %)
++|(% style="background-color:#d2d2d2; width:271px" %)**Campus**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:99px" %) |(% style="background-color:#d2d2d2; width:94px" %)**Durchwahl**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:186px" %)**Ersthelfer-Gruppe**
++|(% style="width:271px" %)Wolfenbüttel - Salzdahlumer Straße|(% style="width:99px" %)05331 939|(% style="width:94px" %)56789|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WF1
++|(% style="width:271px" %)Wolfenbüttel - Am Exer|(% style="width:99px" %)05331 939|(% style="width:94px" %)98765|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WF2
++|(% style="width:271px" %)Salzgitter|(% style="width:99px" %)05341 875|(% style="width:94px" %)55555|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-SZ
++|(% style="width:271px" %)Wolfsburg|(% style="width:99px" %)05361 8922|(% style="width:94px" %)88888|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WOB
++|(% style="width:271px" %)Suderburg|(% style="width:99px" %)05826 988|(% style="width:94px" %)67890|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-Sud
++
++== Anruf an eine Ersthelfergruppe ==
++
++Beim Anruf an eine Ersthelfer-Gruppe hören Sie als Anrufer eine kurze Ansage, mit welcher Ersthelfergruppe Sie verbunden sind. Anschließend wird der Ruf bei allen in der Gruppe verfügbaren Personen signalisiert. Die erste Person, die das Gespräch annimmt, wird mit dem Anrufer verbunden.
++
++Sind Sie Ersthelfer, sehen Sie einen eingehenden Ersthelfer-Anruf wie einen normalen Anruf. Dem Anrufernamen ist in eckigen Klammern die Erstfer-Gruppe vorangestellt.
++
++[[image:Anruf-Ersthelfer.png||height="300" width="431"]]
++
++
++Im Widget "Anrufliste Warteschlangen" sehen Sie die angenommenen oder auch verpassten Anrufe an die Ersthelfer-Gruppe.
++
++[[image:Ersthelfer-Anrufliste-Warteschlange.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="245"]]
++
++
++== Menüpunkt Rufnummernkonfiguration ==
++
++Im Menü der Rufnummernkonfiguration sehen alle Ersthelfer ein zusätzliches Widget.
++
++[[image:Ersthelfer-Warteschlange.png]]
++
++Stehen Sie als Ersthelfer vorübergehend nicht zur Verfügung, entfernen Sie die Häkchen und setzen Sie sie wieder, wenn Sie wieder verfügbar sind.
++
++
  ----
  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
++= Videoanleitungen zur Telefonie mit dem UCC-Client =
++
++(% style="font-size:22px" %)⚠ (% style="color:#c0392b; font-size:20px" %)**Die Videos sind ohne Ton**
++
++
++== Anmelden und Abmelden ==
++
++{{jwplayer attachment="Anmelden und Abmelden_2.mp4"/}}
++
++== Anrufen (interne Telefonnummer) ==
++
++{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Interne%20Telefonnummern_2.mp4?rev=1.1"/}}
++
++== Anruf annehmen ==
++
++{{jwplayer attachment="Anruf annehmen.mp4"/}}
++
++== Anrufen (externe Telefonnummer) ==
++
++{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20extern_3.mp4?rev=1.1"/}}
++
++== Anruf halten ==
++
++{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20halten%20und%20weiterf%C3%BChren_3.mp4?rev=1.1"/}}
++
++== Konferenzschaltung ==
++
++{{jwplayer attachment="Koferenzschaltung_2.mp4"/}}
++
++== UCC-Client und Tischtelefon ==
++
++{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client%20oder%20Tischtelefon_2.mp4?rev=1.1"/}}
++
++== PIN ändern ==
++
++{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/PIN_%C3%A4ndern_2.mp4?rev=1.1"/}}
++
++== Einstellungen ==
++
++{{jwplayer attachment="Einstellungen_Anzeige_usw.mp4"/}}
++
++== Headset / Soundbar Einstellungen ==
++
++{{jwplayer attachment="Headset_Soundbar_Einstellungen.mp4"/}}
++
++
++(% class="wikigeneratedid" %)
++**(Um mit dem Headset am Rechner/ Laptop  zu telefonieren müssen Sie bitte in den Windows-Einstellungen unter Datenschutz das Mikrofon erlauben. [[Windows 10/11 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Sicherheit.Windows 10 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen.WebHome]])**
++
++
++== Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen ==
++
++{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Widgets_2.mp4?rev=1.1"/}}
++
++== Eigenen Status verstecken ==
++
++{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Status_verstecken_2.mp4?rev=1.1"/}}
++
++----
++
++|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
++
  = Anleitung zur Telefonie mit dem Tisch-Telefon =
  (% class="box errormessage" %)
@@ -628,7 +628,7 @@
  Wollen Sie sich vom Tischtelefon abmelden, drücken Sie am Telefon die Taste unter dem Display, über der im Display "Abmelden" steht.
--Sie können sich aber auch vom UCC-Client aus vom Telefon abmelden, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration   [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] in der Slot-Konfiguration den Button [[image:Button Gerät Abmelden.png||height="37" width="113"]] klicken.
++Sie können sich aber auch vom UCC-Client aus vom Telefon abmelden, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration   [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] in der Slot-Konfiguration den Button [[image:Button Gerät Abmelden.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="37" width="113"]] klicken.
  [[image:Slot-Konfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="390" width="922"]]
@@ -681,97 +681,172 @@
  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
--= UCware APP =
++= UCware APP  einrichten =
  Mit der UCware APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl  abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
--(% style="color:#e74c3c; font-size:24px" %)**Gültig ab Donnerstag, 5. Dezember 2024 ab ca. 09:00 Uhr**
++== Mobile-APP installieren ==
++Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
--== UCware-APP installieren ==
++Bitte beachten: In beiden App-Stores laden Sie die APP "ucware" und nicht die alte APP
--Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
++Laden und installieren Sie die App wie gewohnt.
--{{warning}}
--|(% style="width:53px" %)(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**|=(% style="width: 1449px; vertical-align: middle;" %)(% style="color:#7f8c8d; font-size:20px" %)**Bitte beachten**
--|(% style="width:53px" %) |(% style="width:1449px" %)(((
--(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)In den App-Stores - im Goole Play als auch im Apple AppStore - gibt es derzeit zwei Apps von UCware:
++{{info}}
++Die UCware-Mobile-APP benötigt Zugriff auf die Telefon- und Kamerafunktionen des Smartphones!
--(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)die //neue// App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)**ucware**(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)"
++Geben Sie diese Berechtigung bitte frei.
++{{/info}}
--(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)und die alte App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)**ucware mobile**(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)".
--)))
--{{/warning}}
--[[image:AppStore.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
++== Mobile-APP konfigurieren ==
++Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
--Laden Sie die APP [[image:neueAPPimStore.png||height="42" width="177"]] "UCware" und installieren Sie die App wie gewohnt.
++=== Mobile-APP im UCC-Client konfigurieren ===
--Nach dem starten zeigt die APP den Startbildschirm:
++Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die linke Menüleiste [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Konfiguration der APP.
++[[image:APP-Slot-Konfig.png||height="450" width="876"]]
--[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
++Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
++=== Mobile-APP einloggen ===
--Nach dem ersten Start müssen Sie zunächst den Nutzungsbedingungen und einigen notwendigen Berechtigungen zustimmen:
++Klicken Sie im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
--* Benachrichtigungsberechtigung
--* Mikrofon Berechtigung
--* Telefon Berechtigung
++[[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
--== UCware-APP konfigurieren ==
++Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Tippen: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
--Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
++[[image:APP Login.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
--=== UCware-APP im UCC-Client konfigurieren ===
++Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code hier oben scannen 😀 ...) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen.
--Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die Symbolleiste [[image:Symbol Rufnummernkonfiguration62.png||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]die Konfiguration der APP.
++[[image:APP Scan QRCode.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
--[[image:APP-Slot-Konfig-62.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="372" width="780"]]
++Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
--Klicken Sie bei "Eigene Slots" auf [[image:App62.png||height="44" width="53"]]. Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
++[[image:APP eingeloggt .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
--Damit ist die neue APP bereits fertig konfiguriert.
++== Mobile-APP nutzen ==
--=== UCware-APP einloggen ===
++=== Einen Anruf tätigen ===
--Nun muß die App lediglich noch eingeloggt werden. Klicken Sie dazu im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol62.png||height="36" width="36"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
++Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:APP Hörer-Button .png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
--[[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
++[[image:APP augehender Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
--Das Einloggen der APP geht nun ganz einfach ohne Eingabe von Konfigurationsdaten: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
--[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
++=== Eingehender Anruf ===
-- Auf dem initialen Startbildschirm tippen Sie auf [[image:ScanQR.png||height="52" width="41"]]. Die APP öffnet die Kamera. Scannen Sie den  QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code oben scannen 😀 ...). Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der Code erkannt wurde, ist die UCware APP eingeloggt.
++Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone
--[[image:neue-APP-Tastenfeld.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
++[[image:APP eingender Anruf .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="116" width="231"]]
++Nehmen Sie den Anruf an, indem Sie auf [[image:APP Anruf annehmen.png||height="36" width="112"]] tippen.
--== UCware-APP nutzen ==
++(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
--=== Einen Anruf tätigen ===
--Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
++|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
--[[image:neue-APP-aktives Gespräch.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
++= Korrekte Angabe von Telefonnummern =
++Vielfach sieht man, dass Telefonnummern in nicht normkonformer Weise angegeben sind. Daher ist hier zusammengestellt, wie Telefonnummern richtig angegeben werden. Die Angabe von Telefonnummern ist u.a. in der DIN 5008 geregelt.
--=== Eingehender Anruf ===
++Laut DIN 5008 sind folgende Schreibweisen falsch bzw. nicht länger üblich:
--Trifft ein Anruf ein, signalisiert Ihnen die App auf dem Smartphone.
++(% style="width:921px" %)
++|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Die Nutzung von Klammern: (05331) 939 29863
++|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Hinzufügen von Schrägstrichen: 0221/999 985 60
++|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Weglassen der Leerzeile nach der Vorwahl: 022199998560
++|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)(((
++Unterteilung der Nummer in Blöcke von zwei , drei oder vier Ziffern 0221 999 98 560
++)))
--[[image:APP-eingehender-Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
++Empfohlen wird die folgende Schreibweise für Telefonnummern:
--|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Antworten.png||height="34" width="255"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Gespräch annehmen
--|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ignorieren.png||height="35" width="255"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Smartphone klingelt nicht mehr. Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen.
--|(% style="width:372px" %)(((
--[[image:APP-Ablehnen.png||height="35" width="255"]]
--)))|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Gespräch wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen.
++(% style="width:698px" %)
++|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Trennung der Vorwahl von der restlichen Telefonnummer durch ein Leerzeichen
++|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Anhang der Durchwahlnummer durch einen Bindestrich
++==   ==
++
++== Nationale Telefonnummern mit Vorwahl ==
++
++Die Vorwahl wird durch einen Leerschritt von der restlichen Telefon-Nummer abgesetzt
++
++(% style="width:698px" %)
++|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
++|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0221 47102237
++069 90068638
++|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)089/90009257
++
++Mobilfunknummern werden nach dem gleichen Schema  angegeben.
++
++(% style="width:698px" %)
++|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
++|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0171 3920085
++|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)0171 39 200 85
++
++== Telefonnummer mit Vorwahl- und Durchwahlnummer ==
++
++Eine Durchwahlnummer wird mit einem Bindestrich an die Anlagennummer angehängt.
++
++(% style="width:698px" %)
++|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
++|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)(((
++030 2312566-350
++0221 47106-38617
++05331 939-29863
++)))
++|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)(((
++0533193929863
++05331/939-29863
++(05331)939-29863
++)))
++
++== Sonderrufnummern ==
++
++Sonderrufnummern werden wie normale Rufnummern angegeben.
++
++(% style="width:698px" %)
++|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
++|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0800 47110815
++
++Eine Sondernummer, bei der die Ziffer nach der Vorwahl Aufschluss über den Tarif gibt, wird wie folgt gegliedert.
++
++(% style="width:698px" %)
++|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
++|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0180 2 123456
++0900 1 234567
++
++== Telefonnummern im Schriftverkehr mit dem Ausland ==
++
++Für Deutschland ist die Zeichenfolge +49 voran zu stellen. Es entfällt dann die 0 der Vorwahl. Der restliche Aufbau ist mit der nationalen Telefonnummer identisch.
++
++(% style="width:698px" %)
++|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
++|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)(((
+++49 5331  939-29437
++)))
++
++* Nur ein und keine zwei Pluszeichen
++* Nach „49“ steht ein Leerzeichen
++* Keine doppelte 0 statt dem Pluszeichen
++* Keine ergänzende in Klammern gesetzte  (0) - weder vor noch nach +49
++
++(% style="width:698px" %)
++|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
++|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)(((
+++49 5331  939-29437
++)))
++|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)+49 (0) 5331 939 29470
++
  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)

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