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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07
Von Version 471.1
bearbeitet von Anja Wasmus
am 2024/12/05 12:48
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Auf Version 466.2
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/12/03 15:07
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -xwiki:XWiki.id671064
1 +xwiki:XWiki.thk
Inhalt
... ... @@ -1,12 +1,13 @@
1 1  = UCware-Telefonanlage =
2 2  
3 -{{warning title="(% style=~"color:#e74c3c; font-size:20px~" %)**Bitte beachten**"}}
3 +{{warning title=" "}}
4 +(% style="color:#e74c3c; font-size:20px" %)**Bitte beachten**(%%)
4 4  (% style="font-size:16px" %)**Am Donnerstag, den **(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)**5. Dezember 2024 ab 07:00 Uhr**(% style="font-size:16px" %)** wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
5 5  Diese Anleitung wird daher bereits auf die die neue Version angepasst.**
6 6  {{/warning}}
7 7  
8 8  {{info}}
9 -**//Stand: 3. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
10 +**//Stand: 2. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
10 10  {{/info}}
11 11  
12 12  = Inhalt =
... ... @@ -579,10 +579,96 @@
579 579  
580 580  Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als wie eine [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]].
581 581  
583 +
584 +
585 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
586 +
587 += {{id name="Ersthelfer"/}}Ostfalia-Ersthelfer =
588 +
589 +An allen Ostfalia-Campussen gibt es Unfall-Ersthelferinnen und Ersthelfer. Damit diese schnell kontaktiert werden können, sind Rufgruppen mit einprägsamen Durchwahl-Rufnummern eingerichtet.
590 +
591 +(% style="width:653px" %)
592 +|(% style="background-color:#d2d2d2; width:271px" %)**Campus**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:99px" %) |(% style="background-color:#d2d2d2; width:94px" %)**Durchwahl**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:186px" %)**Ersthelfer-Gruppe**
593 +|(% style="width:271px" %)Wolfenbüttel - Salzdahlumer Straße|(% style="width:99px" %)05331 939|(% style="width:94px" %)56789|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WF1
594 +|(% style="width:271px" %)Wolfenbüttel - Am Exer|(% style="width:99px" %)05331 939|(% style="width:94px" %)98765|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WF2
595 +|(% style="width:271px" %)Salzgitter|(% style="width:99px" %)05341 875|(% style="width:94px" %)55555|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-SZ
596 +|(% style="width:271px" %)Wolfsburg|(% style="width:99px" %)05361 8922|(% style="width:94px" %)88888|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WOB
597 +|(% style="width:271px" %)Suderburg|(% style="width:99px" %)05826 988|(% style="width:94px" %)67890|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-Sud
598 +
599 +
600 +
601 +
602 +
603 +
604 +
605 +
606 +
582 582  ----
583 583  
584 584  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
585 585  
611 += Videoanleitungen zur Telefonie mit dem UCC-Client =
612 +
613 +(% style="font-size:22px" %)⚠ (% style="color:#c0392b; font-size:20px" %)**Die Videos sind ohne Ton**
614 +
615 +
616 +== Anmelden und Abmelden ==
617 +
618 +{{jwplayer attachment="Anmelden und Abmelden_2.mp4"/}}
619 +
620 +== Anrufen (interne Telefonnummer) ==
621 +
622 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Interne%20Telefonnummern_2.mp4?rev=1.1"/}}
623 +
624 +== Anruf annehmen ==
625 +
626 +{{jwplayer attachment="Anruf annehmen.mp4"/}}
627 +
628 +== Anrufen (externe Telefonnummer) ==
629 +
630 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20extern_3.mp4?rev=1.1"/}}
631 +
632 +== Anruf halten ==
633 +
634 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20halten%20und%20weiterf%C3%BChren_3.mp4?rev=1.1"/}}
635 +
636 +== Konferenzschaltung ==
637 +
638 +{{jwplayer attachment="Koferenzschaltung_2.mp4"/}}
639 +
640 +== UCC-Client und Tischtelefon ==
641 +
642 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client%20oder%20Tischtelefon_2.mp4?rev=1.1"/}}
643 +
644 +== PIN ändern ==
645 +
646 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/PIN_%C3%A4ndern_2.mp4?rev=1.1"/}}
647 +
648 +== Einstellungen ==
649 +
650 +{{jwplayer attachment="Einstellungen_Anzeige_usw.mp4"/}}
651 +
652 +== Headset / Soundbar Einstellungen ==
653 +
654 +{{jwplayer attachment="Headset_Soundbar_Einstellungen.mp4"/}}
655 +
656 +
657 +(% class="wikigeneratedid" %)
658 +**(Um mit dem Headset am Rechner/ Laptop  zu telefonieren müssen Sie bitte in den Windows-Einstellungen unter Datenschutz das Mikrofon erlauben. [[Windows 10/11 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Sicherheit.Windows 10 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen.WebHome]])**
659 +
660 +
661 +== Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen ==
662 +
663 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Widgets_2.mp4?rev=1.1"/}}
664 +
665 +== Eigenen Status verstecken ==
666 +
667 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Status_verstecken_2.mp4?rev=1.1"/}}
668 +
669 +----
670 +
671 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
672 +
586 586  = Anleitung zur Telefonie mit dem Tisch-Telefon =
587 587  
588 588  (% class="box errormessage" %)
... ... @@ -694,6 +694,8 @@
694 694  Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
695 695  
696 696  {{warning}}
784 +
785 +
697 697  |(% style="width:53px" %)(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**|=(% style="width: 1449px; vertical-align: middle;" %)(% style="color:#7f8c8d; font-size:20px" %)**Bitte beachten**
698 698  |(% style="width:53px" %) |(% style="width:1449px" %)(((
699 699  (% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)In den App-Stores - im Goole Play als auch im Apple AppStore - gibt es derzeit zwei Apps von UCware:
... ... @@ -702,6 +702,8 @@
702 702  
703 703  (% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)und die alte App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)**ucware mobile**(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)".
704 704  )))
794 +
795 +.
705 705  {{/warning}}
706 706  
707 707  [[image:AppStore.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
... ... @@ -733,7 +733,7 @@
733 733  
734 734  Klicken Sie bei "Eigene Slots" auf [[image:App62.png||height="44" width="53"]]. Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
735 735  
736 -Damit ist die neue APP bereits fertig konfiguriert.
827 +Damit ist die neue APP für bereits fertig konfiguriert.
737 737  
738 738  
739 739  === UCware-APP einloggen ===