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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/05/05 14:04
Von Version 470.1
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/12/03 15:50
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/11/29 11:03
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -1,12 +1,13 @@
1 1  = UCware-Telefonanlage =
2 2  
3 -{{warning title="(% style=~"color:#e74c3c; font-size:20px~" %)**Bitte beachten**"}}
4 -(% style="font-size:16px" %)**Am Donnerstag, den **(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)**5. Dezember 2024 ab 07:00 Uhr**(% style="font-size:16px" %)** wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
3 +{{warning title=" "}}
4 +(% style="color:#e74c3c; font-size:20px" %)**Bitte beachten**(%%)
5 +(% style="font-size:16px" %)**In Kürze wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
5 5  Diese Anleitung wird daher bereits auf die die neue Version angepasst.**
6 6  {{/warning}}
7 7  
8 8  {{info}}
9 -**//Stand: 3. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
10 +**//Stand: 28. Oktober 2024 - Claudia Keune//**
10 10  {{/info}}
11 11  
12 12  = Inhalt =
... ... @@ -21,7 +21,7 @@
21 21  
22 22  * den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client (es ist hierbei ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich)
23 23  * ein Tischtelefon
24 -* seit Ende Dezember 2023 auch mit einer APP auf ihrem Smartphone.
25 +* seit Ende Dezember 2023 auch mit einer APP auf ihrem Smartphone
25 25  
26 26  Der UCC-Client ist die zentrale Stelle zum
27 27  
... ... @@ -209,7 +209,7 @@
209 209  |(% rowspan="5" %)(((
210 210  (% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**
211 211  )))|(% style="width:1583px" %)(((
212 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind die folgenden Punkte besonders zu beachteny**
213 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind die folgenden Punkte besonders zu beachten**
213 213  )))
214 214  |(% style="width:1583px" %)(((
215 215  * (((
... ... @@ -230,6 +230,8 @@
230 230  * (% style="color:#7f8c8d; font-size:14px" %)Für hausinterne Gespräche ist nur die 5-stellige Durchwahl zu wählen.
231 231  )))
232 232  |(% style="width:1583px" %)(((
234 +
235 +
233 233  (% style="width:376px" %)
234 234  |(% colspan="2" style="background-color:#ff0000; width:373px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**Notrufe**
235 235  |(% style="background-color:#ff0000; width:99px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**110**|(% style="background-color:#ff0000; width:273px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**Polizei**
... ... @@ -460,6 +460,7 @@
460 460  
461 461  Um Mißverständnisse zu vermeiden: Rufumleitungsprofile an sich führen noch nicht zu einer Rufumleitung! Dazu muß das jeweilige Rufumleitungsprofil mit Ihrer Rufnummer verknüpft, d. h. das aktiviert sein.
462 462  
466 +=== ===
463 463  
464 464  === Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ===
465 465  
... ... @@ -579,10 +579,111 @@
579 579  
580 580  Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als wie eine [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]].
581 581  
586 +
587 +
588 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
589 +
590 += {{id name="Ersthelfer"/}}Ostfalia-Ersthelfer =
591 +
592 +An allen Ostfalia-Campussen gibt es Unfall-Ersthelferinnen und Ersthelfer. Damit diese schnell kontaktiert werden können, sind Rufgruppen mit einprägsamen Durchwahl-Rufnummern eingerichtet.
593 +
594 +(% style="width:653px" %)
595 +|(% style="background-color:#d2d2d2; width:271px" %)**Campus**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:99px" %) |(% style="background-color:#d2d2d2; width:94px" %)**Durchwahl**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:186px" %)**Ersthelfer-Gruppe**
596 +|(% style="width:271px" %)Wolfenbüttel - Salzdahlumer Straße|(% style="width:99px" %)05331 939|(% style="width:94px" %)56789|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WF1
597 +|(% style="width:271px" %)Wolfenbüttel - Am Exer|(% style="width:99px" %)05331 939|(% style="width:94px" %)98765|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WF2
598 +|(% style="width:271px" %)Salzgitter|(% style="width:99px" %)05341 875|(% style="width:94px" %)55555|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-SZ
599 +|(% style="width:271px" %)Wolfsburg|(% style="width:99px" %)05361 8922|(% style="width:94px" %)88888|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WOB
600 +|(% style="width:271px" %)Suderburg|(% style="width:99px" %)05826 988|(% style="width:94px" %)67890|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-Sud
601 +
602 +== Anruf an eine Ersthelfergruppe ==
603 +
604 +Beim Anruf an eine Ersthelfer-Gruppe hören Sie als Anrufer eine kurze Ansage, mit welcher Ersthelfergruppe Sie verbunden sind. Anschließend wird der Ruf bei allen in der Gruppe verfügbaren Personen signalisiert. Die erste Person, die das Gespräch annimmt, wird mit dem Anrufer verbunden.
605 +
606 +Sind Sie Ersthelfer, sehen Sie einen eingehenden Ersthelfer-Anruf wie einen normalen Anruf. Dem Anrufernamen ist in eckigen Klammern die Erstfer-Gruppe vorangestellt.
607 +
608 +[[image:Anruf-Ersthelfer.png||height="300" width="431"]]
609 +
610 +
611 +Im Widget "Anrufliste Warteschlangen" sehen Sie die angenommenen oder auch verpassten Anrufe an die Ersthelfer-Gruppe.
612 +
613 +[[image:Ersthelfer-Anrufliste-Warteschlange.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="245"]]
614 +
615 +
616 +== Menüpunkt Rufnummernkonfiguration ==
617 +
618 +Im Menü der Rufnummernkonfiguration sehen alle Ersthelfer ein zusätzliches Widget.
619 +
620 +[[image:Ersthelfer-Warteschlange.png]]
621 +
622 +Stehen Sie als Ersthelfer vorübergehend nicht zur Verfügung, entfernen Sie die Häkchen und setzen Sie sie wieder, wenn Sie wieder verfügbar sind.
623 +
624 +
582 582  ----
583 583  
584 584  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
585 585  
629 += Videoanleitungen zur Telefonie mit dem UCC-Client =
630 +
631 +(% style="font-size:22px" %)⚠ (% style="color:#c0392b; font-size:20px" %)**Die Videos sind ohne Ton**
632 +
633 +
634 +== Anmelden und Abmelden ==
635 +
636 +{{jwplayer attachment="Anmelden und Abmelden_2.mp4"/}}
637 +
638 +== Anrufen (interne Telefonnummer) ==
639 +
640 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Interne%20Telefonnummern_2.mp4?rev=1.1"/}}
641 +
642 +== Anruf annehmen ==
643 +
644 +{{jwplayer attachment="Anruf annehmen.mp4"/}}
645 +
646 +== Anrufen (externe Telefonnummer) ==
647 +
648 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20extern_3.mp4?rev=1.1"/}}
649 +
650 +== Anruf halten ==
651 +
652 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20halten%20und%20weiterf%C3%BChren_3.mp4?rev=1.1"/}}
653 +
654 +== Konferenzschaltung ==
655 +
656 +{{jwplayer attachment="Koferenzschaltung_2.mp4"/}}
657 +
658 +== UCC-Client und Tischtelefon ==
659 +
660 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client%20oder%20Tischtelefon_2.mp4?rev=1.1"/}}
661 +
662 +== PIN ändern ==
663 +
664 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/PIN_%C3%A4ndern_2.mp4?rev=1.1"/}}
665 +
666 +== Einstellungen ==
667 +
668 +{{jwplayer attachment="Einstellungen_Anzeige_usw.mp4"/}}
669 +
670 +== Headset / Soundbar Einstellungen ==
671 +
672 +{{jwplayer attachment="Headset_Soundbar_Einstellungen.mp4"/}}
673 +
674 +
675 +(% class="wikigeneratedid" %)
676 +**(Um mit dem Headset am Rechner/ Laptop  zu telefonieren müssen Sie bitte in den Windows-Einstellungen unter Datenschutz das Mikrofon erlauben. [[Windows 10/11 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Sicherheit.Windows 10 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen.WebHome]])**
677 +
678 +
679 +== Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen ==
680 +
681 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Widgets_2.mp4?rev=1.1"/}}
682 +
683 +== Eigenen Status verstecken ==
684 +
685 +{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Status_verstecken_2.mp4?rev=1.1"/}}
686 +
687 +----
688 +
689 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
690 +
586 586  = Anleitung zur Telefonie mit dem Tisch-Telefon =
587 587  
588 588  (% class="box errormessage" %)
... ... @@ -628,7 +628,7 @@
628 628  
629 629  Wollen Sie sich vom Tischtelefon abmelden, drücken Sie am Telefon die Taste unter dem Display, über der im Display "Abmelden" steht.
630 630  
631 -Sie können sich aber auch vom UCC-Client aus vom Telefon abmelden, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] in der Slot-Konfiguration den Button [[image:Button Gerät Abmelden.png||height="37" width="113"]] klicken.
736 +Sie können sich aber auch vom UCC-Client aus vom Telefon abmelden, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] in der Slot-Konfiguration den Button [[image:Button Gerät Abmelden.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="37" width="113"]] klicken.
632 632  
633 633  [[image:Slot-Konfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="390" width="922"]]
634 634  
... ... @@ -681,97 +681,176 @@
681 681  
682 682  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
683 683  
684 -= UCware APP =
789 += UCware APP  einrichten =
685 685  
686 686  Mit der UCware APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl  abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
687 687  
688 688  
689 -(% style="color:#e74c3c; font-size:24px" %)**Gültig ab Donnerstag, 5. Dezember 2024 ab ca. 09:00 Uhr**
794 +== Mobile-APP installieren ==
690 690  
796 +Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
691 691  
692 -== UCware-APP installieren ==
693 693  
694 -Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
799 +Bitte beachten:
695 695  
696 -{{warning}}
697 -|(% style="width:53px" %)(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**|=(% style="width: 1449px; vertical-align: middle;" %)(% style="color:#7f8c8d; font-size:20px" %)**Bitte beachten**
698 -|(% style="width:53px" %) |(% style="width:1449px" %)(((
699 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)In den App-Stores - im Goole Play als auch im Apple AppStore - gibt es derzeit zwei Apps von UCware:
801 +In beiden App-Stores ggibt es derzeit zwei Apps von UCware:
700 700  
701 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)die //neue// App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)**ucware**(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)"
803 +die neue App "ucware"
702 702  
703 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)und die alte App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)**ucware mobile**(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)".
704 -)))
705 -{{/warning}}
805 +und die alte App "ucware mobile".
706 706  
707 -[[image:AppStore.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
708 708  
808 +laden Sie die APP "ucware" und nicht die alte APP
709 709  
710 -Laden Sie die APP [[image:neueAPPimStore.png||height="42" width="177"]] "UCware" und installieren Sie die App wie gewohnt.
810 +Laden und installieren Sie die App wie gewohnt.
711 711  
712 -Nach dem starten zeigt die APP den Startbildschirm:
713 713  
813 +== Mobile-APP konfigurieren ==
714 714  
715 -[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
815 +Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
716 716  
817 +=== Mobile-APP im UCC-Client konfigurieren ===
717 717  
718 -Nach dem ersten Start müssen Sie zunächst den Nutzungsbedingungen und einigen notwendigen Berechtigungen zustimmen:
819 +Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die linke Menüleiste [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Konfiguration der APP.
719 719  
720 -* Benachrichtigungsberechtigung
721 -* Mikrofon Berechtigung
722 -* Telefon Berechtigung
821 +[[image:APP-Slot-Konfig.png||height="450" width="876"]]
723 723  
724 -== UCware-APP konfigurieren ==
823 +Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
725 725  
726 -Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
825 +=== Mobile-APP einloggen ===
727 727  
728 -=== UCware-APP im UCC-Client konfigurieren ===
827 +Klicken Sie im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
729 729  
730 -Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die Symbolleiste [[image:Symbol Rufnummernkonfiguration62.png||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]die Konfiguration der APP.
829 +[[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
731 731  
732 -[[image:APP-Slot-Konfig-62.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="372" width="780"]]
831 +Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Tippen: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
733 733  
734 -Klicken Sie bei "Eigene Slots" auf [[image:App62.png||height="44" width="53"]]. Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
833 +[[image:APP Login.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
735 735  
736 -Damit ist die neue APP für bereits fertig konfiguriert.
835 +Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code hier oben scannen 😀 ...) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen.
737 737  
837 +[[image:APP Scan QRCode.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
738 738  
739 -=== UCware-APP einloggen ===
839 +Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
740 740  
741 -Nun muß die App lediglich noch eingeloggt werden. Klicken Sie dazu im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol62.png||height="36" width="36"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
841 +[[image:APP eingeloggt .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
742 742  
743 -[[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
744 744  
745 -Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Eingabe von Konfigurationsdaten: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
844 +== Mobile-APP nutzen ==
746 746  
747 -[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
846 +=== Einen Anruf tätigen ===
748 748  
749 - Auf dem initialen Startbildschirm tippen Sie auf [[image:ScanQR.png||height="52" width="41"]]. Die APP öffnet die Kamera. Scannen Sie den  QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code oben scannen 😀 ...). Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die UCware APP eingeloggt.
848 +Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:APP Hörer-Button .png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
750 750  
751 -[[image:neue-APP-Tastenfeld.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
850 +[[image:APP augehender Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
752 752  
753 753  
754 -== UCware-APP nutzen ==
853 +=== Eingehender Anruf ===
755 755  
756 -=== Einen Anruf tätigen ===
855 +Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone
757 757  
758 -Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
857 +[[image:APP eingender Anruf .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="116" width="231"]]
759 759  
760 -[[image:neue-APP-aktives Gespräch.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
859 +Nehmen Sie den Anruf an, indem Sie auf [[image:APP Anruf annehmen.png||height="36" width="112"]] tippen.
761 761  
861 +(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
762 762  
763 -=== Eingehender Anruf ===
764 764  
765 -Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone.
864 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
766 766  
767 -[[image:APP-eingehender-Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
866 += Korrekte Angabe von Telefonnummern =
768 768  
769 -|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Antworten.png||height="34" width="255"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Gespräch annehmen
770 -|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ignorieren.png||height="35" width="255"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Smartphone klingelt nicht mehr. Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen.
771 -|(% style="width:372px" %)(((
772 -[[image:APP-Ablehnen.png||height="35" width="255"]]
773 -)))|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Gespräch wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen.
868 +Vielfach sieht man, dass Telefonnummern in nicht normkonformer Weise angegeben sind. Daher ist hier zusammengestellt, wie Telefonnummern richtig angegeben werden. Die Angabe von Telefonnummern ist u.a. in der DIN 5008 geregelt.
774 774  
870 +Laut DIN 5008 sind folgende Schreibweisen falsch bzw. nicht länger üblich:
871 +
872 +(% style="width:921px" %)
873 +|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Die Nutzung von Klammern: (05331) 939 29863
874 +|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Hinzufügen von Schrägstrichen: 0221/999 985 60
875 +|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Weglassen der Leerzeile nach der Vorwahl: 022199998560
876 +|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)(((
877 +Unterteilung der Nummer in Blöcke von zwei , drei oder vier Ziffern 0221 999 98 560
878 +)))
879 +
880 +Empfohlen wird die folgende Schreibweise für Telefonnummern:
881 +
882 +(% style="width:698px" %)
883 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Trennung der Vorwahl von der restlichen Telefonnummer durch ein Leerzeichen
884 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Anhang der Durchwahlnummer durch einen Bindestrich
885 +
886 +== ==
887 +
888 +== Nationale Telefonnummern mit Vorwahl ==
889 +
890 +Die Vorwahl wird durch einen Leerschritt von der restlichen Telefon-Nummer abgesetzt
891 +
892 +(% style="width:698px" %)
893 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
894 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0221 47102237
895 +069 90068638
896 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)089/90009257
897 +
898 +Mobilfunknummern werden nach dem gleichen Schema  angegeben.
899 +
900 +(% style="width:698px" %)
901 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
902 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0171 3920085
903 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)0171 39 200 85
904 +
905 +== Telefonnummer mit Vorwahl- und Durchwahlnummer ==
906 +
907 +Eine Durchwahlnummer wird mit einem Bindestrich an die Anlagennummer angehängt.
908 +
909 +(% style="width:698px" %)
910 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
911 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)(((
912 +030 2312566-350
913 +0221 47106-38617
914 +05331 939-29863
915 +)))
916 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)(((
917 +0533193929863
918 +05331/939-29863
919 +(05331)939-29863
920 +)))
921 +
922 +== Sonderrufnummern ==
923 +
924 +Sonderrufnummern werden wie normale Rufnummern angegeben.
925 +
926 +(% style="width:698px" %)
927 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
928 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0800 47110815
929 +
930 +Eine Sondernummer, bei der die Ziffer nach der Vorwahl Aufschluss über den Tarif gibt, wird wie folgt gegliedert.
931 +
932 +(% style="width:698px" %)
933 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
934 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0180 2 123456
935 +0900 1 234567
936 +
937 +== Telefonnummern im Schriftverkehr mit dem Ausland ==
938 +
939 +Für Deutschland ist die Zeichenfolge +49 voran zu stellen. Es entfällt dann die 0 der Vorwahl. Der restliche Aufbau ist mit der nationalen Telefonnummer identisch.
940 +
941 +(% style="width:698px" %)
942 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
943 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)(((
944 ++49 5331  939-29437
945 +)))
946 +
947 +* Nur ein und keine zwei Pluszeichen
948 +* Nach „49“ steht ein Leerzeichen
949 +* Keine doppelte 0 statt dem Pluszeichen
950 +* Keine ergänzende in Klammern gesetzte  (0) - weder vor noch nach +49
951 +
952 +(% style="width:698px" %)
953 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
954 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)(((
955 ++49 5331  939-29437
956 +)))
957 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)+49 (0) 5331 939 29470
958 +
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