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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07
Von Version 466.3
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/12/03 15:08
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Auf Version 471.10
bearbeitet von Anja Wasmus
am 2024/12/05 13:09
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -xwiki:XWiki.thk
1 +xwiki:XWiki.id671064
Inhalt
... ... @@ -1,13 +1,12 @@
1 1  = UCware-Telefonanlage =
2 2  
3 -{{warning title=" "}}
4 -(% style="color:#e74c3c; font-size:20px" %)**Bitte beachten**(%%)
5 -(% style="font-size:16px" %)**Am Donnerstag, den **(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)**5. Dezember 2024 ab 07:00 Uhr**(% style="font-size:16px" %)** wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
6 -Diese Anleitung wird daher bereits auf die die neue Version angepasst.**
3 +{{warning title="(% style=~"color:#e74c3c; font-size:20px~" %)**Bitte beachten**"}}
4 +(% style="font-size:16px" %)**Am Donnerstag, den **(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)**5. Dezember 2024 ab 07:00 Uhr**(% style="font-size:16px" %)** wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert.  
5 +Diese Anleitung ist auf die neue Version angepasst.**
7 7  {{/warning}}
8 8  
9 9  {{info}}
10 -**//Stand: 2. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
9 +**//Stand: 3. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
11 11  {{/info}}
12 12  
13 13  = Inhalt =
... ... @@ -49,11 +49,11 @@
49 49  
50 50  [[image:Login-Screen61.png||height="18%" width="30%"]]
51 51  
52 -Über das Symbol [[image:Download-Symbol.png]]der UCC-Client-Anmeldeseite im Browser finden Sie die Links zu den Standalone-Clients. ([[zur Installation>>||anchor="uccclientinstall"]] des Standalone-Clients))
51 +Über das Symbol [[image:Download-Symbol.png]]der UCC-Client-Anmeldeseite im Browser finden Sie die Links zu den Standalone-Clients. ([[zur Installation>>||anchor="uccclientinstall"]] des Standalone-Clients).
53 53  
54 54  {{id name="nutzung"/}}
55 55  
56 -Für diese Beschreibung wurde der Standalone-Client als Grundlage verwendet, da er ein paar Optionen bietet, die die tagtägliche Nutzung erleichtern, mit der Browserbasierten Version aber nicht realisierbar sind. Ansonsten ist das "Look and Feel" aber genau das Gleiche.
55 +Für diese Beschreibung wurde der Standalone-Client als Grundlage verwendet, da dieser ein paar Optionen bietet, die die tagtägliche Nutzung erleichtern, mit der browserbasierten Version aber nicht realisierbar sind. Ansonsten ist das "Look and Feel" aber genau das Gleiche.
57 57  
58 58  
59 59  == Am UCC-Client anmelden ==
... ... @@ -580,73 +580,10 @@
580 580  
581 581  Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als wie eine [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]].
582 582  
583 -
584 584  ----
585 585  
586 586  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
587 587  
588 -= Videoanleitungen zur Telefonie mit dem UCC-Client =
589 -
590 -(% style="font-size:22px" %)⚠ (% style="color:#c0392b; font-size:20px" %)**Die Videos sind ohne Ton**
591 -
592 -
593 -== Anmelden und Abmelden ==
594 -
595 -{{jwplayer attachment="Anmelden und Abmelden_2.mp4"/}}
596 -
597 -== Anrufen (interne Telefonnummer) ==
598 -
599 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Interne%20Telefonnummern_2.mp4?rev=1.1"/}}
600 -
601 -== Anruf annehmen ==
602 -
603 -{{jwplayer attachment="Anruf annehmen.mp4"/}}
604 -
605 -== Anrufen (externe Telefonnummer) ==
606 -
607 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20extern_3.mp4?rev=1.1"/}}
608 -
609 -== Anruf halten ==
610 -
611 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20halten%20und%20weiterf%C3%BChren_3.mp4?rev=1.1"/}}
612 -
613 -== Konferenzschaltung ==
614 -
615 -{{jwplayer attachment="Koferenzschaltung_2.mp4"/}}
616 -
617 -== UCC-Client und Tischtelefon ==
618 -
619 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client%20oder%20Tischtelefon_2.mp4?rev=1.1"/}}
620 -
621 -== PIN ändern ==
622 -
623 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/PIN_%C3%A4ndern_2.mp4?rev=1.1"/}}
624 -
625 -== Einstellungen ==
626 -
627 -{{jwplayer attachment="Einstellungen_Anzeige_usw.mp4"/}}
628 -
629 -== Headset / Soundbar Einstellungen ==
630 -
631 -{{jwplayer attachment="Headset_Soundbar_Einstellungen.mp4"/}}
632 -
633 -
634 -(% class="wikigeneratedid" %)
635 -**(Um mit dem Headset am Rechner/ Laptop  zu telefonieren müssen Sie bitte in den Windows-Einstellungen unter Datenschutz das Mikrofon erlauben. [[Windows 10/11 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Sicherheit.Windows 10 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen.WebHome]])**
636 -
637 -
638 -== Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen ==
639 -
640 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Widgets_2.mp4?rev=1.1"/}}
641 -
642 -== Eigenen Status verstecken ==
643 -
644 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Status_verstecken_2.mp4?rev=1.1"/}}
645 -
646 -----
647 -
648 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
649 -
650 650  = Anleitung zur Telefonie mit dem Tisch-Telefon =
651 651  
652 652  (% class="box errormessage" %)
... ... @@ -758,8 +758,6 @@
758 758  Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
759 759  
760 760  {{warning}}
761 -
762 -
763 763  |(% style="width:53px" %)(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**|=(% style="width: 1449px; vertical-align: middle;" %)(% style="color:#7f8c8d; font-size:20px" %)**Bitte beachten**
764 764  |(% style="width:53px" %) |(% style="width:1449px" %)(((
765 765  (% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)In den App-Stores - im Goole Play als auch im Apple AppStore - gibt es derzeit zwei Apps von UCware:
... ... @@ -768,8 +768,6 @@
768 768  
769 769  (% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)und die alte App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)**ucware mobile**(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)".
770 770  )))
771 -
772 -.
773 773  {{/warning}}
774 774  
775 775  [[image:AppStore.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
... ... @@ -801,7 +801,7 @@
801 801  
802 802  Klicken Sie bei "Eigene Slots" auf [[image:App62.png||height="44" width="53"]]. Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
803 803  
804 -Damit ist die neue APP für bereits fertig konfiguriert.
736 +Damit ist die neue APP bereits fertig konfiguriert.
805 805  
806 806  
807 807  === UCware-APP einloggen ===
... ... @@ -810,11 +810,11 @@
810 810  
811 811  [[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
812 812  
813 -Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Eingabe von Konfigurationsdaten: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
745 +Das Einloggen der APP geht nun ganz einfach ohne Eingabe von Konfigurationsdaten: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
814 814  
815 815  [[image:APP-neu-Startbildschirm.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
816 816  
817 - Auf dem initialen Startbildschirm tippen Sie auf [[image:ScanQR.png||height="52" width="41"]]. Die APP öffnet die Kamera. Scannen Sie den  QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code oben scannen 😀 ...). Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die UCware APP eingeloggt.
749 + Auf dem initialen Startbildschirm tippen Sie auf [[image:ScanQR.png||height="52" width="41"]]. Die APP öffnet die Kamera. Scannen Sie den  QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code oben scannen 😀 ...). Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der Code erkannt wurde, ist die UCware APP eingeloggt.
818 818  
819 819  [[image:neue-APP-Tastenfeld.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
820 820  
... ... @@ -830,7 +830,7 @@
830 830  
831 831  === Eingehender Anruf ===
832 832  
833 -Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone.
765 +Trifft ein Anruf ein, signalisiert Ihnen die App auf dem Smartphone.
834 834  
835 835  [[image:APP-eingehender-Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
836 836