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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07
Von Version 466.2
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/12/03 15:07
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Auf Version 471.1
bearbeitet von Anja Wasmus
am 2024/12/05 12:48
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -xwiki:XWiki.thk
1 +xwiki:XWiki.id671064
Inhalt
... ... @@ -1,13 +1,12 @@
1 1  = UCware-Telefonanlage =
2 2  
3 -{{warning title=" "}}
4 -(% style="color:#e74c3c; font-size:20px" %)**Bitte beachten**(%%)
3 +{{warning title="(% style=~"color:#e74c3c; font-size:20px~" %)**Bitte beachten**"}}
5 5  (% style="font-size:16px" %)**Am Donnerstag, den **(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)**5. Dezember 2024 ab 07:00 Uhr**(% style="font-size:16px" %)** wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
6 6  Diese Anleitung wird daher bereits auf die die neue Version angepasst.**
7 7  {{/warning}}
8 8  
9 9  {{info}}
10 -**//Stand: 2. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
9 +**//Stand: 3. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
11 11  {{/info}}
12 12  
13 13  = Inhalt =
... ... @@ -580,96 +580,10 @@
580 580  
581 581  Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als wie eine [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]].
582 582  
583 -
584 -
585 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
586 -
587 -= {{id name="Ersthelfer"/}}Ostfalia-Ersthelfer =
588 -
589 -An allen Ostfalia-Campussen gibt es Unfall-Ersthelferinnen und Ersthelfer. Damit diese schnell kontaktiert werden können, sind Rufgruppen mit einprägsamen Durchwahl-Rufnummern eingerichtet.
590 -
591 -(% style="width:653px" %)
592 -|(% style="background-color:#d2d2d2; width:271px" %)**Campus**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:99px" %) |(% style="background-color:#d2d2d2; width:94px" %)**Durchwahl**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:186px" %)**Ersthelfer-Gruppe**
593 -|(% style="width:271px" %)Wolfenbüttel - Salzdahlumer Straße|(% style="width:99px" %)05331 939|(% style="width:94px" %)56789|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WF1
594 -|(% style="width:271px" %)Wolfenbüttel - Am Exer|(% style="width:99px" %)05331 939|(% style="width:94px" %)98765|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WF2
595 -|(% style="width:271px" %)Salzgitter|(% style="width:99px" %)05341 875|(% style="width:94px" %)55555|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-SZ
596 -|(% style="width:271px" %)Wolfsburg|(% style="width:99px" %)05361 8922|(% style="width:94px" %)88888|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WOB
597 -|(% style="width:271px" %)Suderburg|(% style="width:99px" %)05826 988|(% style="width:94px" %)67890|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-Sud
598 -
599 -
600 -
601 -
602 -
603 -
604 -
605 -
606 -
607 607  ----
608 608  
609 609  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
610 610  
611 -= Videoanleitungen zur Telefonie mit dem UCC-Client =
612 -
613 -(% style="font-size:22px" %)⚠ (% style="color:#c0392b; font-size:20px" %)**Die Videos sind ohne Ton**
614 -
615 -
616 -== Anmelden und Abmelden ==
617 -
618 -{{jwplayer attachment="Anmelden und Abmelden_2.mp4"/}}
619 -
620 -== Anrufen (interne Telefonnummer) ==
621 -
622 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Interne%20Telefonnummern_2.mp4?rev=1.1"/}}
623 -
624 -== Anruf annehmen ==
625 -
626 -{{jwplayer attachment="Anruf annehmen.mp4"/}}
627 -
628 -== Anrufen (externe Telefonnummer) ==
629 -
630 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20extern_3.mp4?rev=1.1"/}}
631 -
632 -== Anruf halten ==
633 -
634 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20halten%20und%20weiterf%C3%BChren_3.mp4?rev=1.1"/}}
635 -
636 -== Konferenzschaltung ==
637 -
638 -{{jwplayer attachment="Koferenzschaltung_2.mp4"/}}
639 -
640 -== UCC-Client und Tischtelefon ==
641 -
642 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client%20oder%20Tischtelefon_2.mp4?rev=1.1"/}}
643 -
644 -== PIN ändern ==
645 -
646 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/PIN_%C3%A4ndern_2.mp4?rev=1.1"/}}
647 -
648 -== Einstellungen ==
649 -
650 -{{jwplayer attachment="Einstellungen_Anzeige_usw.mp4"/}}
651 -
652 -== Headset / Soundbar Einstellungen ==
653 -
654 -{{jwplayer attachment="Headset_Soundbar_Einstellungen.mp4"/}}
655 -
656 -
657 -(% class="wikigeneratedid" %)
658 -**(Um mit dem Headset am Rechner/ Laptop  zu telefonieren müssen Sie bitte in den Windows-Einstellungen unter Datenschutz das Mikrofon erlauben. [[Windows 10/11 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Sicherheit.Windows 10 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen.WebHome]])**
659 -
660 -
661 -== Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen ==
662 -
663 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Widgets_2.mp4?rev=1.1"/}}
664 -
665 -== Eigenen Status verstecken ==
666 -
667 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Status_verstecken_2.mp4?rev=1.1"/}}
668 -
669 -----
670 -
671 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
672 -
673 673  = Anleitung zur Telefonie mit dem Tisch-Telefon =
674 674  
675 675  (% class="box errormessage" %)
... ... @@ -781,8 +781,6 @@
781 781  Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
782 782  
783 783  {{warning}}
784 -
785 -
786 786  |(% style="width:53px" %)(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**|=(% style="width: 1449px; vertical-align: middle;" %)(% style="color:#7f8c8d; font-size:20px" %)**Bitte beachten**
787 787  |(% style="width:53px" %) |(% style="width:1449px" %)(((
788 788  (% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)In den App-Stores - im Goole Play als auch im Apple AppStore - gibt es derzeit zwei Apps von UCware:
... ... @@ -791,8 +791,6 @@
791 791  
792 792  (% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)und die alte App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)**ucware mobile**(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)".
793 793  )))
794 -
795 -.
796 796  {{/warning}}
797 797  
798 798  [[image:AppStore.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
... ... @@ -824,7 +824,7 @@
824 824  
825 825  Klicken Sie bei "Eigene Slots" auf [[image:App62.png||height="44" width="53"]]. Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
826 826  
827 -Damit ist die neue APP für bereits fertig konfiguriert.
736 +Damit ist die neue APP bereits fertig konfiguriert.
828 828  
829 829  
830 830  === UCware-APP einloggen ===