Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -22,7 +22,7 @@ 22 22 23 23 * den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client (es ist hierbei ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich) 24 24 * ein Tischtelefon 25 -* seit Ende Dezember 2023 auch mit einer APP auf ihrem Smartphone 25 +* seit Ende Dezember 2023 auch mit einer APP auf ihrem Smartphone. 26 26 27 27 Der UCC-Client ist die zentrale Stelle zum 28 28 ... ... @@ -581,44 +581,6 @@ 581 581 Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als wie eine [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]]. 582 582 583 583 584 - 585 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 586 - 587 -= {{id name="Ersthelfer"/}}Ostfalia-Ersthelfer = 588 - 589 -An allen Ostfalia-Campussen gibt es Unfall-Ersthelferinnen und Ersthelfer. Damit diese schnell kontaktiert werden können, sind Rufgruppen mit einprägsamen Durchwahl-Rufnummern eingerichtet. 590 - 591 -(% style="width:653px" %) 592 -|(% style="background-color:#d2d2d2; width:271px" %)**Campus**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:99px" %) |(% style="background-color:#d2d2d2; width:94px" %)**Durchwahl**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:186px" %)**Ersthelfer-Gruppe** 593 -|(% style="width:271px" %)Wolfenbüttel - Salzdahlumer Straße|(% style="width:99px" %)05331 939|(% style="width:94px" %)56789|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WF1 594 -|(% style="width:271px" %)Wolfenbüttel - Am Exer|(% style="width:99px" %)05331 939|(% style="width:94px" %)98765|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WF2 595 -|(% style="width:271px" %)Salzgitter|(% style="width:99px" %)05341 875|(% style="width:94px" %)55555|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-SZ 596 -|(% style="width:271px" %)Wolfsburg|(% style="width:99px" %)05361 8922|(% style="width:94px" %)88888|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WOB 597 -|(% style="width:271px" %)Suderburg|(% style="width:99px" %)05826 988|(% style="width:94px" %)67890|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-Sud 598 - 599 -== Anruf an eine Ersthelfergruppe == 600 - 601 -Beim Anruf an eine Ersthelfer-Gruppe hören Sie als Anrufer eine kurze Ansage, mit welcher Ersthelfergruppe Sie verbunden sind. Anschließend wird der Ruf bei allen in der Gruppe verfügbaren Personen signalisiert. Die erste Person, die das Gespräch annimmt, wird mit dem Anrufer verbunden. 602 - 603 -Sind Sie Ersthelfer, sehen Sie einen eingehenden Ersthelfer-Anruf wie einen normalen Anruf. Dem Anrufernamen ist in eckigen Klammern die Erstfer-Gruppe vorangestellt. 604 - 605 -[[image:Anruf-Ersthelfer.png||height="300" width="431"]] 606 - 607 - 608 -Im Widget "Anrufliste Warteschlangen" sehen Sie die angenommenen oder auch verpassten Anrufe an die Ersthelfer-Gruppe. 609 - 610 -[[image:Ersthelfer-Anrufliste-Warteschlange.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="245"]] 611 - 612 - 613 -== Menüpunkt Rufnummernkonfiguration == 614 - 615 -Im Menü der Rufnummernkonfiguration sehen alle Ersthelfer ein zusätzliches Widget. 616 - 617 -[[image:Ersthelfer-Warteschlange.png]] 618 - 619 -Stehen Sie als Ersthelfer vorübergehend nicht zur Verfügung, entfernen Sie die Häkchen und setzen Sie sie wieder, wenn Sie wieder verfügbar sind. 620 - 621 - 622 622 ---- 623 623 624 624 |(% style="background-color:#aaaaaa" %) ... ... @@ -730,7 +730,7 @@ 730 730 731 731 Wollen Sie sich vom Tischtelefon abmelden, drücken Sie am Telefon die Taste unter dem Display, über der im Display "Abmelden" steht. 732 732 733 -Sie können sich aber auch vom UCC-Client aus vom Telefon abmelden, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] in der Slot-Konfiguration den Button [[image:Button Gerät Abmelden.png|| data-xwiki-image-style-border="true"height="37" width="113"]] klicken.695 +Sie können sich aber auch vom UCC-Client aus vom Telefon abmelden, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] in der Slot-Konfiguration den Button [[image:Button Gerät Abmelden.png||height="37" width="113"]] klicken. 734 734 735 735 [[image:Slot-Konfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="390" width="922"]] 736 736 ... ... @@ -783,7 +783,7 @@ 783 783 784 784 |(% style="background-color:#aaaaaa" %) 785 785 786 -= UCware APP einrichten=748 += UCware APP = 787 787 788 788 Mit der UCware APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage. 789 789 ... ... @@ -802,15 +802,15 @@ 802 802 |(% style="width:53px" %) |(% style="width:1449px" %)((( 803 803 (% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)In den App-Stores - im Goole Play als auch im Apple AppStore - gibt es derzeit zwei Apps von UCware: 804 804 805 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)die neue App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)ucware(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)" 767 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)die //neue// App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)**ucware**(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)" 806 806 807 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)und die alte App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)ucware mobile(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)". 769 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)und die alte App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)**ucware mobile**(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)". 808 808 ))) 809 809 810 810 . 811 811 {{/warning}} 812 812 813 -[[image:AppStore.png||height="600" width="270"]] 775 +[[image:AppStore.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]] 814 814 815 815 816 816 Laden Sie die APP [[image:neueAPPimStore.png||height="42" width="177"]] "UCware" und installieren Sie die App wie gewohnt. ... ... @@ -818,7 +818,7 @@ 818 818 Nach dem starten zeigt die APP den Startbildschirm: 819 819 820 820 821 -[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||height="600" width="270"]] 783 +[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]] 822 822 823 823 824 824 Nach dem ersten Start müssen Sie zunächst den Nutzungsbedingungen und einigen notwendigen Berechtigungen zustimmen: ... ... @@ -850,11 +850,11 @@ 850 850 851 851 Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Eingabe von Konfigurationsdaten: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist. 852 852 853 -[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||height="600" width="270"]] 815 +[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]] 854 854 855 - Auf dem initialen Startbildschirm tippen Sie auf [[image:ScanQR.png||height="52" width="41"]]. Die APP öffnet die Kamera. Scannen Sie den QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code oben scannen 😀 ...). Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.817 + Auf dem initialen Startbildschirm tippen Sie auf [[image:ScanQR.png||height="52" width="41"]]. Die APP öffnet die Kamera. Scannen Sie den QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code oben scannen 😀 ...). Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die UCware APP eingeloggt. 856 856 857 -[[image:neue-APP-Tastenfeld.png||height="600" width="270"]] 819 +[[image:neue-APP-Tastenfeld.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]] 858 858 859 859 860 860 == UCware-APP nutzen == ... ... @@ -863,7 +863,7 @@ 863 863 864 864 Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt. 865 865 866 -[[image:neue-APP-aktives Gespräch.png||height="600" width="270"]] 828 +[[image:neue-APP-aktives Gespräch.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]] 867 867 868 868 869 869 === Eingehender Anruf === ... ... @@ -870,13 +870,14 @@ 870 870 871 871 Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone. 872 872 873 -[[image:APP-eingehender-Anruf.png||height="600" width="270"]] 835 +[[image:APP-eingehender-Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]] 874 874 837 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Antworten.png||height="34" width="255"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Gespräch annehmen 838 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ignorieren.png||height="35" width="255"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Smartphone klingelt nicht mehr. Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen. 839 +|(% style="width:372px" %)((( 840 +[[image:APP-Ablehnen.png||height="35" width="255"]] 841 +)))|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Gespräch wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen. 875 875 876 -|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Antworten.png||height="42" width="315"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Gespräch annehmen 877 -|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ignorieren.png||height="42" width="309"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Smartphone klingelt nicht mehr. Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen. 878 -|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ablehnen.png||height="42" width="308"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Gespräch wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen. 879 - 880 880 |(% style="background-color:#aaaaaa" %) 881 881 882 882