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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/05/05 14:04
Von Version 449.2
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/12/02 13:51
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/12/02 15:46
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -2,12 +2,12 @@
2 2  
3 3  {{warning title=" "}}
4 4  (% style="color:#e74c3c; font-size:20px" %)**Bitte beachten**(%%)
5 -(% style="font-size:16px" %)**In Kürze wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
5 +(% style="font-size:16px" %)**Am Donnerstag, den **(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)**5. Dezember 2024 ab 07:00 Uhr**(% style="font-size:16px" %)** wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
6 6  Diese Anleitung wird daher bereits auf die die neue Version angepasst.**
7 7  {{/warning}}
8 8  
9 9  {{info}}
10 -**//Stand: 29. November 2024 - Claudia Keune//**
10 +**//Stand: 2. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
11 11  {{/info}}
12 12  
13 13  = Inhalt =
... ... @@ -210,7 +210,7 @@
210 210  |(% rowspan="5" %)(((
211 211  (% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**
212 212  )))|(% style="width:1583px" %)(((
213 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind die folgenden Punkte besonders zu beachten**
213 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind die folgenden Punkte besonders zu beachteny**
214 214  )))
215 215  |(% style="width:1583px" %)(((
216 216  * (((
... ... @@ -231,8 +231,6 @@
231 231  * (% style="color:#7f8c8d; font-size:14px" %)Für hausinterne Gespräche ist nur die 5-stellige Durchwahl zu wählen.
232 232  )))
233 233  |(% style="width:1583px" %)(((
234 -
235 -
236 236  (% style="width:376px" %)
237 237  |(% colspan="2" style="background-color:#ff0000; width:373px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**Notrufe**
238 238  |(% style="background-color:#ff0000; width:99px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**110**|(% style="background-color:#ff0000; width:273px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**Polizei**
... ... @@ -463,7 +463,6 @@
463 463  
464 464  Um Mißverständnisse zu vermeiden: Rufumleitungsprofile an sich führen noch nicht zu einer Rufumleitung! Dazu muß das jeweilige Rufumleitungsprofil mit Ihrer Rufnummer verknüpft, d. h. das aktiviert sein.
465 465  
466 -=== ===
467 467  
468 468  === Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ===
469 469  
... ... @@ -791,23 +791,23 @@
791 791  Mit der UCware APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl  abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
792 792  
793 793  
794 -== Mobile-APP installieren ==
795 -
796 796  (% style="color:#e74c3c; font-size:24px" %)**Gültig ab Donnerstag, 5. Dezember 2024 ab ca. 09:00 Uhr**
797 797  
798 798  
794 +== UCware-APP installieren ==
795 +
799 799  Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
800 800  
801 801  {{warning}}
802 802  
803 803  
804 -|(% style="width:53px" %)(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**|=(% style="width: 1449px;" %)(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)**Bitte beachten**
801 +|(% style="width:53px" %)(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**|=(% style="width: 1449px; vertical-align: middle;" %)(% style="color:#7f8c8d; font-size:20px" %)**Bitte beachten**
805 805  |(% style="width:53px" %) |(% style="width:1449px" %)(((
806 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)In den App-Stores - im Goole Play als auch im Apple AppStore - gibt es derzeit zwei Apps von UCware:
803 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)In den App-Stores - im Goole Play als auch im Apple AppStore - gibt es derzeit zwei Apps von UCware:
807 807  
808 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)die neue App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:16px" %)ucware(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)"
805 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)die neue App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)ucware(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)"
809 809  
810 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)und die alte App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:16px" %)ucware mobile(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)".
807 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)und die alte App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)ucware mobile(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)".
811 811  )))
812 812  
813 813  .
... ... @@ -816,181 +816,70 @@
816 816  [[image:AppStore.png||height="600" width="270"]]
817 817  
818 818  
819 -Laden Sie die APP [[image:neueAPPimStore.png||height="42" width="177"]] und installieren Sie die App wie gewohnt.
816 +Laden Sie die APP [[image:neueAPPimStore.png||height="42" width="177"]] "UCware" und installieren Sie die App wie gewohnt.
820 820  
821 821  Nach dem starten zeigt die APP den Startbildschirm:
822 822  
823 823  
824 -
825 825  [[image:APP-neu-Startbildschirm.png||height="600" width="270"]]
826 826  
827 827  
828 -Nach dem ersten Start müssen Sie zunächst den Nutzungsbedingungen zustimmen und einigen notwendigen Berechtigungen zustimmen:
824 +Nach dem ersten Start müssen Sie zunächst den Nutzungsbedingungen und einigen notwendigen Berechtigungen zustimmen:
829 829  
830 -Benachrichtigungsberechtigung
826 +* Benachrichtigungsberechtigung
827 +* Mikrofon Berechtigung
828 +* Telefon Berechtigung
831 831  
832 -Mikrofon Berechtigung
830 +== UCware-APP konfigurieren ==
833 833  
834 -Telefon Berechtigung
835 -
836 -
837 -== Mobile-APP konfigurieren ==
838 -
839 839  Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
840 840  
841 -=== Mobile-APP im UCC-Client konfigurieren ===
834 +=== UCware-APP im UCC-Client konfigurieren ===
842 842  
843 843  Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die Symbolleiste [[image:Symbol Rufnummernkonfiguration62.png||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]die Konfiguration der APP.
844 844  
845 845  [[image:APP-Slot-Konfig-62.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="372" width="780"]]
846 846  
840 +Klicken Sie bei "Eigene Slots" auf [[image:App62.png||height="44" width="53"]]. Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
847 847  
848 -Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
842 +Damit ist die neue APP für bereits fertig konfiguriert.
849 849  
850 -=== Mobile-APP einloggen ===
851 851  
852 -Klicken Sie im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol62.png||height="36" width="36"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
845 +=== UCware-APP einloggen ===
853 853  
847 +Nun muß die App lediglich noch eingeloggt werden. Klicken Sie dazu im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol62.png||height="36" width="36"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
848 +
854 854  [[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
855 855  
856 -Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Tippen: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
851 +Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Eingabe von Konfigurationsdaten: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
857 857  
858 -Auf dem initialen Startbildschirm ...
859 -
860 860  [[image:APP-neu-Startbildschirm.png||height="600" width="270"]]
861 861  
862 - tippen Sie auf
855 + Auf dem initialen Startbildschirm tippen Sie auf [[image:ScanQR.png||height="52" width="41"]]. Die APP öffnet die Kamera. Scannen Sie den  QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code oben scannen 😀 ...). Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
863 863  
857 +[[image:neue-APP-Tastenfeld.png||height="600" width="270"]]
864 864  
865 865  
860 +== UCware-APP nutzen ==
866 866  
867 -
868 -[[image:APP Login.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
869 -
870 -Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code hier oben scannen 😀 ...) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen.
871 -
872 -[[image:APP Scan QRCode.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
873 -
874 -Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
875 -
876 -[[image:APP eingeloggt .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
877 -
878 -
879 -== Mobile-APP nutzen ==
880 -
881 881  === Einen Anruf tätigen ===
882 882  
883 -Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:APP Hörer-Button .png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
864 +Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
884 884  
885 -[[image:APP augehender Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
866 +[[image:neue-APP-aktives Gespräch.png||height="600" width="270"]]
886 886  
887 887  
888 888  === Eingehender Anruf ===
889 889  
890 -Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone
871 +Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone.
891 891  
892 -[[image:APP eingender Anruf .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="116" width="231"]]
873 +[[image:APP-eingehender-Anruf.png||height="600" width="270"]]
893 893  
894 -Nehmen Sie den Anruf an, indem Sie auf [[image:APP Anruf annehmen.png||height="36" width="112"]] tippen.
895 895  
896 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
876 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Antworten.png||height="42" width="315"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Gespräch annehmen
877 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ignorieren.png||height="42" width="309"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Smartphone klingelt nicht mehr. Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen.
878 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ablehnen.png||height="42" width="308"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Gespräch wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen.
897 897  
898 -
899 899  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
900 900  
901 -= Korrekte Angabe von Telefonnummern =
902 -
903 -Vielfach sieht man, dass Telefonnummern in nicht normkonformer Weise angegeben sind. Daher ist hier zusammengestellt, wie Telefonnummern richtig angegeben werden. Die Angabe von Telefonnummern ist u.a. in der DIN 5008 geregelt.
904 -
905 -Laut DIN 5008 sind folgende Schreibweisen falsch bzw. nicht länger üblich:
906 -
907 -(% style="width:921px" %)
908 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Die Nutzung von Klammern: (05331) 939 29863
909 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Hinzufügen von Schrägstrichen: 0221/999 985 60
910 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Weglassen der Leerzeile nach der Vorwahl: 022199998560
911 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)(((
912 -Unterteilung der Nummer in Blöcke von zwei , drei oder vier Ziffern 0221 999 98 560
913 -)))
914 -
915 -Empfohlen wird die folgende Schreibweise für Telefonnummern:
916 -
917 -(% style="width:698px" %)
918 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Trennung der Vorwahl von der restlichen Telefonnummer durch ein Leerzeichen
919 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Anhang der Durchwahlnummer durch einen Bindestrich
920 -
921 -== ==
922 -
923 -== Nationale Telefonnummern mit Vorwahl ==
924 -
925 -Die Vorwahl wird durch einen Leerschritt von der restlichen Telefon-Nummer abgesetzt
926 -
927 -(% style="width:698px" %)
928 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
929 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0221 47102237
930 -069 90068638
931 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)089/90009257
932 -
933 -Mobilfunknummern werden nach dem gleichen Schema  angegeben.
934 -
935 -(% style="width:698px" %)
936 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
937 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0171 3920085
938 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)0171 39 200 85
939 -
940 -== Telefonnummer mit Vorwahl- und Durchwahlnummer ==
941 -
942 -Eine Durchwahlnummer wird mit einem Bindestrich an die Anlagennummer angehängt.
943 -
944 -(% style="width:698px" %)
945 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
946 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)(((
947 -030 2312566-350
948 -0221 47106-38617
949 -05331 939-29863
950 -)))
951 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)(((
952 -0533193929863
953 -05331/939-29863
954 -(05331)939-29863
955 -)))
956 -
957 -== Sonderrufnummern ==
958 -
959 -Sonderrufnummern werden wie normale Rufnummern angegeben.
960 -
961 -(% style="width:698px" %)
962 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
963 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0800 47110815
964 -
965 -Eine Sondernummer, bei der die Ziffer nach der Vorwahl Aufschluss über den Tarif gibt, wird wie folgt gegliedert.
966 -
967 -(% style="width:698px" %)
968 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
969 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0180 2 123456
970 -0900 1 234567
971 -
972 -== Telefonnummern im Schriftverkehr mit dem Ausland ==
973 -
974 -Für Deutschland ist die Zeichenfolge +49 voran zu stellen. Es entfällt dann die 0 der Vorwahl. Der restliche Aufbau ist mit der nationalen Telefonnummer identisch.
975 -
976 -(% style="width:698px" %)
977 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
978 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)(((
979 -+49 5331  939-29437
980 -)))
981 -
982 -* Nur ein und keine zwei Pluszeichen
983 -* Nach „49“ steht ein Leerzeichen
984 -* Keine doppelte 0 statt dem Pluszeichen
985 -* Keine ergänzende in Klammern gesetzte  (0) - weder vor noch nach +49
986 -
987 -(% style="width:698px" %)
988 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
989 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)(((
990 -+49 5331  939-29437
991 -)))
992 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)+49 (0) 5331 939 29470
993 -
994 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
995 -
996 996  
APP-Ablehnen.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
APP-Antworten.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
APP-Ignorieren.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
APP-eingehender-Anruf.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
App-Hörer-gruen.png
Author
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Inhalt
App62.png
Author
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Inhalt
neue-APP-Tastenfeld.png
Author
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Inhalt
neue-APP-aktives Gespräch.png
Author
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Inhalt