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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/05/05 14:04
Von Version 443.3
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/12/02 11:36
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/12/02 15:42
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -2,12 +2,12 @@
2 2  
3 3  {{warning title=" "}}
4 4  (% style="color:#e74c3c; font-size:20px" %)**Bitte beachten**(%%)
5 -(% style="font-size:16px" %)**In Kürze wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
5 +(% style="font-size:16px" %)**Am Donnerstag, den 5. Dezember 2024 ab 07:00 Uhr wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
6 6  Diese Anleitung wird daher bereits auf die die neue Version angepasst.**
7 7  {{/warning}}
8 8  
9 9  {{info}}
10 -**//Stand: 29. November 2024 - Claudia Keune//**
10 +**//Stand: 2. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
11 11  {{/info}}
12 12  
13 13  = Inhalt =
... ... @@ -210,7 +210,7 @@
210 210  |(% rowspan="5" %)(((
211 211  (% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**
212 212  )))|(% style="width:1583px" %)(((
213 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind die folgenden Punkte besonders zu beachten**
213 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind die folgenden Punkte besonders zu beachteny**
214 214  )))
215 215  |(% style="width:1583px" %)(((
216 216  * (((
... ... @@ -231,8 +231,6 @@
231 231  * (% style="color:#7f8c8d; font-size:14px" %)Für hausinterne Gespräche ist nur die 5-stellige Durchwahl zu wählen.
232 232  )))
233 233  |(% style="width:1583px" %)(((
234 -
235 -
236 236  (% style="width:376px" %)
237 237  |(% colspan="2" style="background-color:#ff0000; width:373px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**Notrufe**
238 238  |(% style="background-color:#ff0000; width:99px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**110**|(% style="background-color:#ff0000; width:273px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**Polizei**
... ... @@ -791,23 +791,24 @@
791 791  Mit der UCware APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl  abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
792 792  
793 793  
794 -== Mobile-APP installieren ==
795 -
796 796  (% style="color:#e74c3c; font-size:24px" %)**Gültig ab Donnerstag, 5. Dezember 2024 ab ca. 09:00 Uhr**
797 797  
794 +== ==
798 798  
796 +== UCware-APP installieren ==
797 +
799 799  Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
800 800  
801 801  {{warning}}
802 802  
803 803  
804 -|(% style="width:53px" %)(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**|=(% style="width: 1449px;" %)(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)**Bitte beachten**
803 +|(% style="width:53px" %)(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**|=(% style="width: 1449px; vertical-align: middle;" %)(% style="color:#7f8c8d; font-size:20px" %)**Bitte beachten**
805 805  |(% style="width:53px" %) |(% style="width:1449px" %)(((
806 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)In den App-Stores - im Goole Play als auch im Apple AppStore - gibt es derzeit zwei Apps von UCware:
805 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)In den App-Stores - im Goole Play als auch im Apple AppStore - gibt es derzeit zwei Apps von UCware:
807 807  
808 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)die neue App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:16px" %)ucware(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)"
807 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)die neue App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)ucware(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)"
809 809  
810 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)und die alte App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:16px" %)ucware mobile(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)".
809 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)und die alte App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)ucware mobile(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)".
811 811  )))
812 812  
813 813  .
... ... @@ -816,158 +816,70 @@
816 816  [[image:AppStore.png||height="600" width="270"]]
817 817  
818 818  
819 -Laden Sie die APP [[image:neueAPPimStore.png||height="46" width="193"]] und installieren Sie die App wie gewohnt.
818 +Laden Sie die APP [[image:neueAPPimStore.png||height="42" width="177"]] "UCware" und installieren Sie die App wie gewohnt.
820 820  
820 +Nach dem starten zeigt die APP den Startbildschirm:
821 821  
822 822  
823 +[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||height="600" width="270"]]
823 823  
824 824  
825 -== Mobile-APP konfigurieren ==
826 +Nach dem ersten Start müssen Sie zunächst den Nutzungsbedingungen und einigen notwendigen Berechtigungen zustimmen:
826 826  
828 +* Benachrichtigungsberechtigung
829 +* Mikrofon Berechtigung
830 +* Telefon Berechtigung
831 +
832 +== UCware-APP konfigurieren ==
833 +
827 827  Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
828 828  
829 -=== Mobile-APP im UCC-Client konfigurieren ===
836 +=== UCware-APP im UCC-Client konfigurieren ===
830 830  
831 -Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die linke Menüleiste [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Konfiguration der APP.
838 +Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die Symbolleiste [[image:Symbol Rufnummernkonfiguration62.png||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]die Konfiguration der APP.
832 832  
833 -[[image:APP-Slot-Konfig.png||height="450" width="876"]]
840 +[[image:APP-Slot-Konfig-62.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="372" width="780"]]
834 834  
835 -Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
842 +Klicken Sie bei "Eigene Slots" auf [[image:App62.png||height="44" width="53"]]. Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
836 836  
837 -=== Mobile-APP einloggen ===
844 +Damit ist die neue APP für bereits fertig konfiguriert.
838 838  
839 -Klicken Sie im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
840 840  
841 -[[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
847 +=== UCware-APP einloggen ===
842 842  
843 -Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Tippen: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
849 +Nun muß die App lediglich noch eingeloggt werden. Klicken Sie dazu im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol62.png||height="36" width="36"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
844 844  
845 -[[image:APP Login.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
851 +[[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
846 846  
847 -Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code hier oben scannen 😀 ...) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen.
853 +Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Eingabe von Konfigurationsdaten: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
848 848  
849 -[[image:APP Scan QRCode.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
855 +[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||height="600" width="270"]]
850 850  
851 -Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
857 + Auf dem initialen Startbildschirm tippen Sie auf [[image:ScanQR.png||height="52" width="41"]]. Die APP öffnet die Kamera. Scannen Sie den  QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code oben scannen 😀 ...). Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
852 852  
853 -[[image:APP eingeloggt .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
859 +[[image:neue-APP-Tastenfeld.png||height="600" width="270"]]
854 854  
855 855  
856 -== Mobile-APP nutzen ==
862 +== UCware-APP nutzen ==
857 857  
858 858  === Einen Anruf tätigen ===
859 859  
860 -Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:APP Hörer-Button .png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
866 +Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
861 861  
862 -[[image:APP augehender Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
868 +[[image:neue-APP-aktives Gespräch.png||height="600" width="270"]]
863 863  
864 864  
865 865  === Eingehender Anruf ===
866 866  
867 -Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone
873 +Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone.
868 868  
869 -[[image:APP eingender Anruf .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="116" width="231"]]
875 +[[image:APP-eingehender-Anruf.png||height="600" width="270"]]
870 870  
871 -Nehmen Sie den Anruf an, indem Sie auf [[image:APP Anruf annehmen.png||height="36" width="112"]] tippen.
872 872  
873 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
878 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Antworten.png||height="42" width="315"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Gespräch annehmen
879 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ignorieren.png||height="42" width="309"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Smartphone klingelt nicht mehr. Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen.
880 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ablehnen.png||height="42" width="308"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Gespräch wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen.
874 874  
875 -
876 876  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
877 877  
878 -= Korrekte Angabe von Telefonnummern =
879 -
880 -Vielfach sieht man, dass Telefonnummern in nicht normkonformer Weise angegeben sind. Daher ist hier zusammengestellt, wie Telefonnummern richtig angegeben werden. Die Angabe von Telefonnummern ist u.a. in der DIN 5008 geregelt.
881 -
882 -Laut DIN 5008 sind folgende Schreibweisen falsch bzw. nicht länger üblich:
883 -
884 -(% style="width:921px" %)
885 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Die Nutzung von Klammern: (05331) 939 29863
886 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Hinzufügen von Schrägstrichen: 0221/999 985 60
887 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Weglassen der Leerzeile nach der Vorwahl: 022199998560
888 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)(((
889 -Unterteilung der Nummer in Blöcke von zwei , drei oder vier Ziffern 0221 999 98 560
890 -)))
891 -
892 -Empfohlen wird die folgende Schreibweise für Telefonnummern:
893 -
894 -(% style="width:698px" %)
895 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Trennung der Vorwahl von der restlichen Telefonnummer durch ein Leerzeichen
896 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Anhang der Durchwahlnummer durch einen Bindestrich
897 -
898 -== ==
899 -
900 -== Nationale Telefonnummern mit Vorwahl ==
901 -
902 -Die Vorwahl wird durch einen Leerschritt von der restlichen Telefon-Nummer abgesetzt
903 -
904 -(% style="width:698px" %)
905 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
906 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0221 47102237
907 -069 90068638
908 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)089/90009257
909 -
910 -Mobilfunknummern werden nach dem gleichen Schema  angegeben.
911 -
912 -(% style="width:698px" %)
913 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
914 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0171 3920085
915 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)0171 39 200 85
916 -
917 -== Telefonnummer mit Vorwahl- und Durchwahlnummer ==
918 -
919 -Eine Durchwahlnummer wird mit einem Bindestrich an die Anlagennummer angehängt.
920 -
921 -(% style="width:698px" %)
922 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
923 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)(((
924 -030 2312566-350
925 -0221 47106-38617
926 -05331 939-29863
927 -)))
928 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)(((
929 -0533193929863
930 -05331/939-29863
931 -(05331)939-29863
932 -)))
933 -
934 -== Sonderrufnummern ==
935 -
936 -Sonderrufnummern werden wie normale Rufnummern angegeben.
937 -
938 -(% style="width:698px" %)
939 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
940 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0800 47110815
941 -
942 -Eine Sondernummer, bei der die Ziffer nach der Vorwahl Aufschluss über den Tarif gibt, wird wie folgt gegliedert.
943 -
944 -(% style="width:698px" %)
945 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
946 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0180 2 123456
947 -0900 1 234567
948 -
949 -== Telefonnummern im Schriftverkehr mit dem Ausland ==
950 -
951 -Für Deutschland ist die Zeichenfolge +49 voran zu stellen. Es entfällt dann die 0 der Vorwahl. Der restliche Aufbau ist mit der nationalen Telefonnummer identisch.
952 -
953 -(% style="width:698px" %)
954 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
955 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)(((
956 -+49 5331  939-29437
957 -)))
958 -
959 -* Nur ein und keine zwei Pluszeichen
960 -* Nach „49“ steht ein Leerzeichen
961 -* Keine doppelte 0 statt dem Pluszeichen
962 -* Keine ergänzende in Klammern gesetzte  (0) - weder vor noch nach +49
963 -
964 -(% style="width:698px" %)
965 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
966 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)(((
967 -+49 5331  939-29437
968 -)))
969 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)+49 (0) 5331 939 29470
970 -
971 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
972 -
973 973  
APP-Ablehnen.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
APP-Antworten.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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APP-Ignorieren.png
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1 +xwiki:XWiki.thk
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APP-Slot-Konfig-62.png
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APP-eingehender-Anruf.png
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APP-neu-Startbildschirm.png
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App-Hörer-gruen.png
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App62.png
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QR-Symbol62.png
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ScanQR.png
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neue-APP-Tastenfeld.png
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