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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/05/05 14:04
Von Version 439.8
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/11/29 11:04
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/12/02 15:42
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -2,12 +2,12 @@
2 2  
3 3  {{warning title=" "}}
4 4  (% style="color:#e74c3c; font-size:20px" %)**Bitte beachten**(%%)
5 -(% style="font-size:16px" %)**In Kürze wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
5 +(% style="font-size:16px" %)**Am Donnerstag, den 5. Dezember 2024 ab 07:00 Uhr wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
6 6  Diese Anleitung wird daher bereits auf die die neue Version angepasst.**
7 7  {{/warning}}
8 8  
9 9  {{info}}
10 -**//Stand: 28. Oktober 2024 - Claudia Keune//**
10 +**//Stand: 2. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
11 11  {{/info}}
12 12  
13 13  = Inhalt =
... ... @@ -210,7 +210,7 @@
210 210  |(% rowspan="5" %)(((
211 211  (% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**
212 212  )))|(% style="width:1583px" %)(((
213 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind die folgenden Punkte besonders zu beachten**
213 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind die folgenden Punkte besonders zu beachteny**
214 214  )))
215 215  |(% style="width:1583px" %)(((
216 216  * (((
... ... @@ -231,8 +231,6 @@
231 231  * (% style="color:#7f8c8d; font-size:14px" %)Für hausinterne Gespräche ist nur die 5-stellige Durchwahl zu wählen.
232 232  )))
233 233  |(% style="width:1583px" %)(((
234 -
235 -
236 236  (% style="width:376px" %)
237 237  |(% colspan="2" style="background-color:#ff0000; width:373px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**Notrufe**
238 238  |(% style="background-color:#ff0000; width:99px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**110**|(% style="background-color:#ff0000; width:273px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**Polizei**
... ... @@ -791,189 +791,96 @@
791 791  Mit der UCware APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl  abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
792 792  
793 793  
794 -== Mobile-APP installieren ==
792 +(% style="color:#e74c3c; font-size:24px" %)**Gültig ab Donnerstag, 5. Dezember 2024 ab ca. 09:00 Uhr**
795 795  
794 +== ==
795 +
796 +== UCware-APP installieren ==
797 +
796 796  Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
797 797  
798 -{{info}}
800 +{{warning}}
799 799  
800 800  
801 -Bitte beachten:
803 +|(% style="width:53px" %)(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**|=(% style="width: 1449px; vertical-align: middle;" %)(% style="color:#7f8c8d; font-size:20px" %)**Bitte beachten**
804 +|(% style="width:53px" %) |(% style="width:1449px" %)(((
805 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)In den App-Stores - im Goole Play als auch im Apple AppStore - gibt es derzeit zwei Apps von UCware:
802 802  
803 -In beiden App-Stores ggibt es derzeit zwei Apps von UCware:
807 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)die neue App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)ucware(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)"
804 804  
805 -die neue App "ucware"
809 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)und die alte App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)ucware mobile(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)".
810 +)))
806 806  
807 -und die alte App "ucware mobile".
812 +.
813 +{{/warning}}
808 808  
815 +[[image:AppStore.png||height="600" width="270"]]
809 809  
810 -laden Sie die APP "ucware" und nicht die alte APP
811 811  
812 -Laden und installieren Sie die App wie gewohnt.
818 +Laden Sie die APP [[image:neueAPPimStore.png||height="42" width="177"]] "UCware" und installieren Sie die App wie gewohnt.
813 813  
814 -nforssmation message here.
815 -{{/info}}
820 +Nach dem starten zeigt die APP den Startbildschirm:
816 816  
817 -Bitte beachten:
818 818  
819 -In beiden App-Stores ggibt es derzeit zwei Apps von UCware:
823 +[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||height="600" width="270"]]
820 820  
821 -die neue App "ucware"
822 822  
823 -und die alte App "ucware mobile".
826 +Nach dem ersten Start müssen Sie zunächst den Nutzungsbedingungen und einigen notwendigen Berechtigungen zustimmen:
824 824  
828 +* Benachrichtigungsberechtigung
829 +* Mikrofon Berechtigung
830 +* Telefon Berechtigung
825 825  
826 -laden Sie die APP "ucware" und nicht die alte APP
832 +== UCware-APP konfigurieren ==
827 827  
828 -Laden und installieren Sie die App wie gewohnt.
834 +Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
829 829  
836 +=== UCware-APP im UCC-Client konfigurieren ===
830 830  
831 -== Mobile-APP konfigurieren ==
838 +Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die Symbolleiste [[image:Symbol Rufnummernkonfiguration62.png||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]die Konfiguration der APP.
832 832  
833 -Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
840 +[[image:APP-Slot-Konfig-62.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="372" width="780"]]
834 834  
835 -=== Mobile-APP im UCC-Client konfigurieren ===
842 +Klicken Sie bei "Eigene Slots" auf [[image:App62.png||height="44" width="53"]]. Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
836 836  
837 -Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die linke Menüleiste [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Konfiguration der APP.
844 +Damit ist die neue APP für bereits fertig konfiguriert.
838 838  
839 -[[image:APP-Slot-Konfig.png||height="450" width="876"]]
840 840  
841 -Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
847 +=== UCware-APP einloggen ===
842 842  
843 -=== Mobile-APP einloggen ===
849 +Nun muß die App lediglich noch eingeloggt werden. Klicken Sie dazu im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol62.png||height="36" width="36"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
844 844  
845 -Klicken Sie im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
846 -
847 847  [[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
848 848  
849 -Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Tippen: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
853 +Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Eingabe von Konfigurationsdaten: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
850 850  
851 -[[image:APP Login.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
855 +[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||height="600" width="270"]]
852 852  
853 -Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code hier oben scannen 😀 ...) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen.
857 + Auf dem initialen Startbildschirm tippen Sie auf [[image:ScanQR.png||height="52" width="41"]]. Die APP öffnet die Kamera. Scannen Sie den  QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code oben scannen 😀 ...). Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
854 854  
855 -[[image:APP Scan QRCode.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
859 +[[image:neue-APP-Tastenfeld.png||height="600" width="270"]]
856 856  
857 -Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
858 858  
859 -[[image:APP eingeloggt .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
862 +== UCware-APP nutzen ==
860 860  
861 -
862 -== Mobile-APP nutzen ==
863 -
864 864  === Einen Anruf tätigen ===
865 865  
866 -Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:APP Hörer-Button .png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
866 +Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
867 867  
868 -[[image:APP augehender Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
868 +[[image:neue-APP-aktives Gespräch.png||height="600" width="270"]]
869 869  
870 870  
871 871  === Eingehender Anruf ===
872 872  
873 -Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone
873 +Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone.
874 874  
875 -[[image:APP eingender Anruf .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="116" width="231"]]
875 +[[image:APP-eingehender-Anruf.png||height="600" width="270"]]
876 876  
877 -Nehmen Sie den Anruf an, indem Sie auf [[image:APP Anruf annehmen.png||height="36" width="112"]] tippen.
878 878  
879 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
878 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Antworten.png||height="42" width="315"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Gespräch annehmen
879 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ignorieren.png||height="42" width="309"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Smartphone klingelt nicht mehr. Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen.
880 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ablehnen.png||height="42" width="308"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Gespräch wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen.
880 880  
881 -
882 882  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
883 883  
884 -= Korrekte Angabe von Telefonnummern =
885 -
886 -Vielfach sieht man, dass Telefonnummern in nicht normkonformer Weise angegeben sind. Daher ist hier zusammengestellt, wie Telefonnummern richtig angegeben werden. Die Angabe von Telefonnummern ist u.a. in der DIN 5008 geregelt.
887 -
888 -Laut DIN 5008 sind folgende Schreibweisen falsch bzw. nicht länger üblich:
889 -
890 -(% style="width:921px" %)
891 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Die Nutzung von Klammern: (05331) 939 29863
892 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Hinzufügen von Schrägstrichen: 0221/999 985 60
893 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Weglassen der Leerzeile nach der Vorwahl: 022199998560
894 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)(((
895 -Unterteilung der Nummer in Blöcke von zwei , drei oder vier Ziffern 0221 999 98 560
896 -)))
897 -
898 -Empfohlen wird die folgende Schreibweise für Telefonnummern:
899 -
900 -(% style="width:698px" %)
901 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Trennung der Vorwahl von der restlichen Telefonnummer durch ein Leerzeichen
902 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Anhang der Durchwahlnummer durch einen Bindestrich
903 -
904 -== ==
905 -
906 -== Nationale Telefonnummern mit Vorwahl ==
907 -
908 -Die Vorwahl wird durch einen Leerschritt von der restlichen Telefon-Nummer abgesetzt
909 -
910 -(% style="width:698px" %)
911 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
912 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0221 47102237
913 -069 90068638
914 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)089/90009257
915 -
916 -Mobilfunknummern werden nach dem gleichen Schema  angegeben.
917 -
918 -(% style="width:698px" %)
919 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
920 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0171 3920085
921 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)0171 39 200 85
922 -
923 -== Telefonnummer mit Vorwahl- und Durchwahlnummer ==
924 -
925 -Eine Durchwahlnummer wird mit einem Bindestrich an die Anlagennummer angehängt.
926 -
927 -(% style="width:698px" %)
928 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
929 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)(((
930 -030 2312566-350
931 -0221 47106-38617
932 -05331 939-29863
933 -)))
934 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)(((
935 -0533193929863
936 -05331/939-29863
937 -(05331)939-29863
938 -)))
939 -
940 -== Sonderrufnummern ==
941 -
942 -Sonderrufnummern werden wie normale Rufnummern angegeben.
943 -
944 -(% style="width:698px" %)
945 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
946 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0800 47110815
947 -
948 -Eine Sondernummer, bei der die Ziffer nach der Vorwahl Aufschluss über den Tarif gibt, wird wie folgt gegliedert.
949 -
950 -(% style="width:698px" %)
951 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
952 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0180 2 123456
953 -0900 1 234567
954 -
955 -== Telefonnummern im Schriftverkehr mit dem Ausland ==
956 -
957 -Für Deutschland ist die Zeichenfolge +49 voran zu stellen. Es entfällt dann die 0 der Vorwahl. Der restliche Aufbau ist mit der nationalen Telefonnummer identisch.
958 -
959 -(% style="width:698px" %)
960 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
961 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)(((
962 -+49 5331  939-29437
963 -)))
964 -
965 -* Nur ein und keine zwei Pluszeichen
966 -* Nach „49“ steht ein Leerzeichen
967 -* Keine doppelte 0 statt dem Pluszeichen
968 -* Keine ergänzende in Klammern gesetzte  (0) - weder vor noch nach +49
969 -
970 -(% style="width:698px" %)
971 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
972 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)(((
973 -+49 5331  939-29437
974 -)))
975 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)+49 (0) 5331 939 29470
976 -
977 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
978 -
979 979  
APP-Ablehnen.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
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APP-Antworten.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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APP-Ignorieren.png
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1 +xwiki:XWiki.thk
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APP-eingehender-Anruf.png
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APP-neu-Startbildschirm.png
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App-Hörer-gruen.png
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App62.png
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AppStore.png
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QR-Symbol62.png
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ScanQR.png
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neue-APP-aktives Gespräch.png
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Inhalt
neueAPPimStore.png
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