Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -7,7 +7,7 @@ 7 7 {{/warning}} 8 8 9 9 {{info}} 10 -**//Stand: 28. Oktober 2024 - Claudia Keune//**10 +**//Stand: 17. Oktober 2024 - Claudia Keune//** 11 11 {{/info}} 12 12 13 13 = Inhalt = ... ... @@ -365,11 +365,20 @@ 365 365 //Ansagen// stellen in diesem Zusammenhang einen weiteren Bausteln bereit. Sie können sich so Rufumleitungsprofile zusammenstellen, in denen Sie auf eine von Ihnen aufgenommene Ansage verweisen. 366 366 367 367 368 + 369 + 370 + 371 + 372 +Um Mißverständnisse zu vermeiden: Rufumleitungsprofile an sich führen noch nicht zu einer Rufumleitung! Dazu muß das jeweilige Rufumleitungsprofil mit Ihrer Rufnummer verknüpft, d. h. das aktiviert sein. 373 + 374 +Es können also beliebige Rufumleitungsprofile vorbereitet werden, die dann bei Bedarf aktiviert werden können. 375 + 376 + 368 368 == Ansagen == 369 369 370 370 Wählen Sie im UCC-Client aus der linken Seitenleiste den Punkt "Ansagen" [[image:Ansagen-Symbol.png||height="26" width="26"]] 371 371 372 -[[image:Ansage Menu62.png||alt="Ansagen-Menü.png" data-xwiki-image-style-border="true"height="340" width="543"]]381 +[[image:Ansage Menu62.png||alt="Ansagen-Menü.png" height="340" width="543"]] 373 373 374 374 375 375 === Neue Ansage Aufnehmen === ... ... @@ -416,6 +416,7 @@ 416 416 417 417 == {{id name="rufumleitungsprofile"/}}Rufumleitungsprofile == 418 418 428 + 419 419 === Rufumleitungsprofil anlegen === 420 420 421 421 Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:Symbol Rufumleitungsprofile62.png||alt="UCC-Rufumleitung.png"]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt. ... ... @@ -461,10 +461,7 @@ 461 461 462 462 Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten Ihre Ansage "Dienstreisenachricht". Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden. 463 463 464 -Um Mißverständnisse zu vermeiden: Rufumleitungsprofile an sich führen noch nicht zu einer Rufumleitung! Dazu muß das jeweilige Rufumleitungsprofil mit Ihrer Rufnummer verknüpft, d. h. das aktiviert sein. 465 465 466 -=== === 467 - 468 468 === Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren === 469 469 470 470 Rufumleitungsprofile können auf zwei Weisen zur Rufumleitung verwendet werden: ... ... @@ -497,7 +497,7 @@ 497 497 498 498 Haben Sie sich ein Rufumleitungsprofil eingerichtet, dass den Anrufbeantworter [[image:Symbol Anrufbeantworter.png||height="30" width="30"]]nutzt, so prüfen Sie bitte, dass auch in den [[Benutzereinstellungen>>doc:||anchor="benutzereinstellungen"]] (Menü [[image:Symbol Benutzereinstellungen62.png]]) im UCC-Client die Option "//Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang und Löschen// der Nachricht" gesetzt ist. 499 499 500 -[[image:AB-Nachrichten-per-EMail.png|| data-xwiki-image-style-border="true"height="280" width="395"]]507 +[[image:AB-Nachrichten-per-EMail.png||height="280" width="395"]] 501 501 502 502 Sie erhalten so die aufgesprochenen Nachrichten per E-Mail zugeschickt. 503 503 ... ... @@ -506,10 +506,8 @@ 506 506 507 507 = Telefonbücher und Kontakte = 508 508 516 +[[image:Kontakte-Widget.png||height="300" width="437"]] 509 509 510 -Bild (% style="color:#e74c3c" %)"Telefonbuch" 511 - 512 - 513 513 Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "Intern" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind. Im Telefonbuch "Ostfalia" stellt das RZ alle die Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung. 514 514 515 515 Sie haben die Möglichkeit, sich daneben auch eigene Telefonbücher einzurichten. Diese sind in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen. ... ... @@ -521,7 +521,7 @@ 521 521 522 522 Zum Anlegen eines Telefonbuchs klicken Sie auf das [[image:plus.png||height="26" width="26"]]im Kontake-Widget, geben einen Namen für das Telefonbuch an und klicken auf [[image:Telefonbuch-Speichern.png||height="35" width="90"]] 523 523 524 -[[image:Neues Telefonbuch.png|| data-xwiki-image-style-border="true"height="200" width="211"]]529 +[[image:Neues Telefonbuch.png||height="200" width="211"]] 525 525 526 526 Das neue, leere Telefonbuch wird nun angezeigt. 527 527 ... ... @@ -536,7 +536,7 @@ 536 536 537 537 Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "Gruppe hinzufügen". Geben Sie in dem kleinen Eingabefenster den Namen der Gruppe an und klicken auf Speichern. 538 538 539 -[[image:angelegte Kontaktgruppe.png|| data-xwiki-image-style-border="true"height="135" width="175"]]544 +[[image:angelegte Kontaktgruppe.png||height="135" width="175"]] 540 540 541 541 542 542 == Anlegen eines Kontakts == ... ... @@ -545,7 +545,7 @@ 545 545 546 546 Füllen Sie die Felder aus. Im oberen Bereich sollte wenigstens das Feld "Nachname" ausgefülllt sein. 547 547 548 -[[image:Konatakt-bearbeiten.png|| data-xwiki-image-style-border="true"height="500" width="709"]]553 +[[image:Konatakt-bearbeiten.png||height="500" width="709"]] 549 549 550 550 Im unteren Bereich muß die Kontaktgruppe zugeordnet werden und wenigesten eine Rufnimmer. 551 551 ... ... @@ -786,48 +786,24 @@ 786 786 787 787 |(% style="background-color:#aaaaaa" %) 788 788 789 -= UCware APP einrichten = 794 += UCware Mobile-APP einrichten = 790 790 791 -Mit der UCware APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage. 796 +Mit der UCware Mobile-APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage. 792 792 793 793 794 794 == Mobile-APP installieren == 795 795 796 -Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//". 801 +Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwwort "//ucware mobile//". 797 797 798 -{{info}} 799 - 800 - 801 -Bitte beachten: 802 - 803 -In beiden App-Stores ggibt es derzeit zwei Apps von UCware: 804 - 805 -die neue App "ucware" 806 - 807 -und die alte App "ucware mobile". 808 - 809 - 810 -laden Sie die APP "ucware" und nicht die alte APP 811 - 812 812 Laden und installieren Sie die App wie gewohnt. 813 813 814 -nforssmation message here. 805 +{{info}} 806 +Die UCware-Mobile-APP benötigt Zugriff auf die Telefon- und Kamerafunktionen des Smartphones! 807 + 808 +Geben Sie diese Berechtigung bitte frei. 815 815 {{/info}} 816 816 817 -Bitte beachten: 818 818 819 -In beiden App-Stores ggibt es derzeit zwei Apps von UCware: 820 - 821 -die neue App "ucware" 822 - 823 -und die alte App "ucware mobile". 824 - 825 - 826 -laden Sie die APP "ucware" und nicht die alte APP 827 - 828 -Laden und installieren Sie die App wie gewohnt. 829 - 830 - 831 831 == Mobile-APP konfigurieren == 832 832 833 833 Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen ... ... @@ -877,103 +877,3 @@ 877 877 Nehmen Sie den Anruf an, indem Sie auf [[image:APP Anruf annehmen.png||height="36" width="112"]] tippen. 878 878 879 879 (% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung) 880 - 881 - 882 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 883 - 884 -= Korrekte Angabe von Telefonnummern = 885 - 886 -Vielfach sieht man, dass Telefonnummern in nicht normkonformer Weise angegeben sind. Daher ist hier zusammengestellt, wie Telefonnummern richtig angegeben werden. Die Angabe von Telefonnummern ist u.a. in der DIN 5008 geregelt. 887 - 888 -Laut DIN 5008 sind folgende Schreibweisen falsch bzw. nicht länger üblich: 889 - 890 -(% style="width:921px" %) 891 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Die Nutzung von Klammern: (05331) 939 29863 892 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Hinzufügen von Schrägstrichen: 0221/999 985 60 893 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Weglassen der Leerzeile nach der Vorwahl: 022199998560 894 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)((( 895 -Unterteilung der Nummer in Blöcke von zwei , drei oder vier Ziffern 0221 999 98 560 896 -))) 897 - 898 -Empfohlen wird die folgende Schreibweise für Telefonnummern: 899 - 900 -(% style="width:698px" %) 901 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Trennung der Vorwahl von der restlichen Telefonnummer durch ein Leerzeichen 902 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Anhang der Durchwahlnummer durch einen Bindestrich 903 - 904 -== == 905 - 906 -== Nationale Telefonnummern mit Vorwahl == 907 - 908 -Die Vorwahl wird durch einen Leerschritt von der restlichen Telefon-Nummer abgesetzt 909 - 910 -(% style="width:698px" %) 911 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %) 912 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0221 47102237 913 -069 90068638 914 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)089/90009257 915 - 916 -Mobilfunknummern werden nach dem gleichen Schema angegeben. 917 - 918 -(% style="width:698px" %) 919 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %) 920 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0171 3920085 921 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)0171 39 200 85 922 - 923 -== Telefonnummer mit Vorwahl- und Durchwahlnummer == 924 - 925 -Eine Durchwahlnummer wird mit einem Bindestrich an die Anlagennummer angehängt. 926 - 927 -(% style="width:698px" %) 928 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %) 929 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)((( 930 -030 2312566-350 931 -0221 47106-38617 932 -05331 939-29863 933 -))) 934 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)((( 935 -0533193929863 936 -05331/939-29863 937 -(05331)939-29863 938 -))) 939 - 940 -== Sonderrufnummern == 941 - 942 -Sonderrufnummern werden wie normale Rufnummern angegeben. 943 - 944 -(% style="width:698px" %) 945 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %) 946 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0800 47110815 947 - 948 -Eine Sondernummer, bei der die Ziffer nach der Vorwahl Aufschluss über den Tarif gibt, wird wie folgt gegliedert. 949 - 950 -(% style="width:698px" %) 951 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %) 952 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0180 2 123456 953 -0900 1 234567 954 - 955 -== Telefonnummern im Schriftverkehr mit dem Ausland == 956 - 957 -Für Deutschland ist die Zeichenfolge +49 voran zu stellen. Es entfällt dann die 0 der Vorwahl. Der restliche Aufbau ist mit der nationalen Telefonnummer identisch. 958 - 959 -(% style="width:698px" %) 960 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %) 961 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)((( 962 -+49 5331 939-29437 963 -))) 964 - 965 -* Nur ein und keine zwei Pluszeichen 966 -* Nach „49“ steht ein Leerzeichen 967 -* Keine doppelte 0 statt dem Pluszeichen 968 -* Keine ergänzende in Klammern gesetzte (0) - weder vor noch nach +49 969 - 970 -(% style="width:698px" %) 971 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %) 972 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)((( 973 -+49 5331 939-29437 974 -))) 975 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)+49 (0) 5331 939 29470 976 - 977 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 978 - 979 -
- Kontakte-Widget.png
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