Zum Inhalt springen

Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/05/05 14:04
Von Version 439.7
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/11/29 11:03
Änderungskommentar: Es gibt keinen Kommentar für diese Version
Auf Version 463.6
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/12/02 15:42
Änderungskommentar: Es gibt keinen Kommentar für diese Version

Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -2,12 +2,12 @@
2 2  
3 3  {{warning title=" "}}
4 4  (% style="color:#e74c3c; font-size:20px" %)**Bitte beachten**(%%)
5 -(% style="font-size:16px" %)**In Kürze wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
5 +(% style="font-size:16px" %)**Am Donnerstag, den 5. Dezember 2024 ab 07:00 Uhr wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
6 6  Diese Anleitung wird daher bereits auf die die neue Version angepasst.**
7 7  {{/warning}}
8 8  
9 9  {{info}}
10 -**//Stand: 28. Oktober 2024 - Claudia Keune//**
10 +**//Stand: 2. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
11 11  {{/info}}
12 12  
13 13  = Inhalt =
... ... @@ -210,7 +210,7 @@
210 210  |(% rowspan="5" %)(((
211 211  (% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**
212 212  )))|(% style="width:1583px" %)(((
213 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind die folgenden Punkte besonders zu beachten**
213 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind die folgenden Punkte besonders zu beachteny**
214 214  )))
215 215  |(% style="width:1583px" %)(((
216 216  * (((
... ... @@ -231,8 +231,6 @@
231 231  * (% style="color:#7f8c8d; font-size:14px" %)Für hausinterne Gespräche ist nur die 5-stellige Durchwahl zu wählen.
232 232  )))
233 233  |(% style="width:1583px" %)(((
234 -
235 -
236 236  (% style="width:376px" %)
237 237  |(% colspan="2" style="background-color:#ff0000; width:373px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**Notrufe**
238 238  |(% style="background-color:#ff0000; width:99px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**110**|(% style="background-color:#ff0000; width:273px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**Polizei**
... ... @@ -791,171 +791,96 @@
791 791  Mit der UCware APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl  abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
792 792  
793 793  
794 -== Mobile-APP installieren ==
792 +(% style="color:#e74c3c; font-size:24px" %)**Gültig ab Donnerstag, 5. Dezember 2024 ab ca. 09:00 Uhr**
795 795  
796 -Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
794 +== ==
797 797  
796 +== UCware-APP installieren ==
798 798  
799 -Bitte beachten:
798 +Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
800 800  
801 -In beiden App-Stores ggibt es derzeit zwei Apps von UCware:
800 +{{warning}}
801 +
802 802  
803 -die neue App "ucware"
803 +|(% style="width:53px" %)(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**|=(% style="width: 1449px; vertical-align: middle;" %)(% style="color:#7f8c8d; font-size:20px" %)**Bitte beachten**
804 +|(% style="width:53px" %) |(% style="width:1449px" %)(((
805 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)In den App-Stores - im Goole Play als auch im Apple AppStore - gibt es derzeit zwei Apps von UCware:
804 804  
805 -und die alte App "ucware mobile".
807 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)die neue App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)ucware(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)"
806 806  
809 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)und die alte App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)ucware mobile(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)".
810 +)))
807 807  
808 -laden Sie die APP "ucware" und nicht die alte APP
812 +.
813 +{{/warning}}
809 809  
810 -Laden und installieren Sie die App wie gewohnt.
815 +[[image:AppStore.png||height="600" width="270"]]
811 811  
812 812  
813 -== Mobile-APP konfigurieren ==
818 +Laden Sie die APP [[image:neueAPPimStore.png||height="42" width="177"]] "UCware" und installieren Sie die App wie gewohnt.
814 814  
815 -Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
820 +Nach dem starten zeigt die APP den Startbildschirm:
816 816  
817 -=== Mobile-APP im UCC-Client konfigurieren ===
818 818  
819 -Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die linke Menüleiste [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Konfiguration der APP.
823 +[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||height="600" width="270"]]
820 820  
821 -[[image:APP-Slot-Konfig.png||height="450" width="876"]]
822 822  
823 -Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
826 +Nach dem ersten Start müssen Sie zunächst den Nutzungsbedingungen und einigen notwendigen Berechtigungen zustimmen:
824 824  
825 -=== Mobile-APP einloggen ===
828 +* Benachrichtigungsberechtigung
829 +* Mikrofon Berechtigung
830 +* Telefon Berechtigung
826 826  
827 -Klicken Sie im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
832 +== UCware-APP konfigurieren ==
828 828  
829 -[[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
834 +Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
830 830  
831 -Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Tippen: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
836 +=== UCware-APP im UCC-Client konfigurieren ===
832 832  
833 -[[image:APP Login.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
838 +Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die Symbolleiste [[image:Symbol Rufnummernkonfiguration62.png||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]die Konfiguration der APP.
834 834  
835 -Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code hier oben scannen 😀 ...) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen.
840 +[[image:APP-Slot-Konfig-62.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="372" width="780"]]
836 836  
837 -[[image:APP Scan QRCode.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
842 +Klicken Sie bei "Eigene Slots" auf [[image:App62.png||height="44" width="53"]]. Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
838 838  
839 -Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
844 +Damit ist die neue APP für bereits fertig konfiguriert.
840 840  
841 -[[image:APP eingeloggt .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
842 842  
847 +=== UCware-APP einloggen ===
843 843  
844 -== Mobile-APP nutzen ==
849 +Nun muß die App lediglich noch eingeloggt werden. Klicken Sie dazu im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol62.png||height="36" width="36"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
845 845  
846 -=== Einen Anruf tätigen ===
851 +[[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
847 847  
848 -Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:APP Hörer-Button .png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
853 +Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Eingabe von Konfigurationsdaten: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
849 849  
850 -[[image:APP augehender Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
855 +[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||height="600" width="270"]]
851 851  
857 + Auf dem initialen Startbildschirm tippen Sie auf [[image:ScanQR.png||height="52" width="41"]]. Die APP öffnet die Kamera. Scannen Sie den  QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code oben scannen 😀 ...). Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
852 852  
853 -=== Eingehender Anruf ===
859 +[[image:neue-APP-Tastenfeld.png||height="600" width="270"]]
854 854  
855 -Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone
856 856  
857 -[[image:APP eingender Anruf .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="116" width="231"]]
862 +== UCware-APP nutzen ==
858 858  
859 -Nehmen Sie den Anruf an, indem Sie auf [[image:APP Anruf annehmen.png||height="36" width="112"]] tippen.
864 +=== Einen Anruf tätigen ===
860 860  
861 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
866 +Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
862 862  
868 +[[image:neue-APP-aktives Gespräch.png||height="600" width="270"]]
863 863  
864 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
865 865  
866 -= Korrekte Angabe von Telefonnummern =
871 +=== Eingehender Anruf ===
867 867  
868 -Vielfach sieht man, dass Telefonnummern in nicht normkonformer Weise angegeben sind. Daher ist hier zusammengestellt, wie Telefonnummern richtig angegeben werden. Die Angabe von Telefonnummern ist u.a. in der DIN 5008 geregelt.
873 +Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone.
869 869  
870 -Laut DIN 5008 sind folgende Schreibweisen falsch bzw. nicht länger üblich:
875 +[[image:APP-eingehender-Anruf.png||height="600" width="270"]]
871 871  
872 -(% style="width:921px" %)
873 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Die Nutzung von Klammern: (05331) 939 29863
874 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Hinzufügen von Schrägstrichen: 0221/999 985 60
875 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Weglassen der Leerzeile nach der Vorwahl: 022199998560
876 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)(((
877 -Unterteilung der Nummer in Blöcke von zwei , drei oder vier Ziffern 0221 999 98 560
878 -)))
879 879  
880 -Empfohlen wird die folgende Schreibweise für Telefonnummern:
878 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Antworten.png||height="42" width="315"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Gespräch annehmen
879 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ignorieren.png||height="42" width="309"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Smartphone klingelt nicht mehr. Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen.
880 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ablehnen.png||height="42" width="308"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Gespräch wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen.
881 881  
882 -(% style="width:698px" %)
883 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Trennung der Vorwahl von der restlichen Telefonnummer durch ein Leerzeichen
884 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Anhang der Durchwahlnummer durch einen Bindestrich
885 -
886 -== ==
887 -
888 -== Nationale Telefonnummern mit Vorwahl ==
889 -
890 -Die Vorwahl wird durch einen Leerschritt von der restlichen Telefon-Nummer abgesetzt
891 -
892 -(% style="width:698px" %)
893 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
894 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0221 47102237
895 -069 90068638
896 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)089/90009257
897 -
898 -Mobilfunknummern werden nach dem gleichen Schema  angegeben.
899 -
900 -(% style="width:698px" %)
901 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
902 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0171 3920085
903 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)0171 39 200 85
904 -
905 -== Telefonnummer mit Vorwahl- und Durchwahlnummer ==
906 -
907 -Eine Durchwahlnummer wird mit einem Bindestrich an die Anlagennummer angehängt.
908 -
909 -(% style="width:698px" %)
910 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
911 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)(((
912 -030 2312566-350
913 -0221 47106-38617
914 -05331 939-29863
915 -)))
916 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)(((
917 -0533193929863
918 -05331/939-29863
919 -(05331)939-29863
920 -)))
921 -
922 -== Sonderrufnummern ==
923 -
924 -Sonderrufnummern werden wie normale Rufnummern angegeben.
925 -
926 -(% style="width:698px" %)
927 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
928 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0800 47110815
929 -
930 -Eine Sondernummer, bei der die Ziffer nach der Vorwahl Aufschluss über den Tarif gibt, wird wie folgt gegliedert.
931 -
932 -(% style="width:698px" %)
933 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
934 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0180 2 123456
935 -0900 1 234567
936 -
937 -== Telefonnummern im Schriftverkehr mit dem Ausland ==
938 -
939 -Für Deutschland ist die Zeichenfolge +49 voran zu stellen. Es entfällt dann die 0 der Vorwahl. Der restliche Aufbau ist mit der nationalen Telefonnummer identisch.
940 -
941 -(% style="width:698px" %)
942 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
943 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)(((
944 -+49 5331  939-29437
945 -)))
946 -
947 -* Nur ein und keine zwei Pluszeichen
948 -* Nach „49“ steht ein Leerzeichen
949 -* Keine doppelte 0 statt dem Pluszeichen
950 -* Keine ergänzende in Klammern gesetzte  (0) - weder vor noch nach +49
951 -
952 -(% style="width:698px" %)
953 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
954 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)(((
955 -+49 5331  939-29437
956 -)))
957 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)+49 (0) 5331 939 29470
958 -
959 959  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
960 960  
961 961  
APP-Ablehnen.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +7.9 KB
Inhalt
APP-Antworten.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +9.9 KB
Inhalt
APP-Ignorieren.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +8.7 KB
Inhalt
APP-Slot-Konfig-62.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +68.5 KB
Inhalt
APP-eingehender-Anruf.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +118.9 KB
Inhalt
APP-neu-Startbildschirm.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +90.9 KB
Inhalt
App-Hörer-gruen.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.8 KB
Inhalt
App62.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.1 KB
Inhalt
AppStore.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +441.1 KB
Inhalt
QR-Symbol62.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.3 KB
Inhalt
ScanQR.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +30.7 KB
Inhalt
neue-APP-Tastenfeld.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +94.5 KB
Inhalt
neue-APP-aktives Gespräch.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +152.2 KB
Inhalt
neueAPPimStore.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +8.8 KB
Inhalt