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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/05/05 14:04
Von Version 439.4
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/11/29 11:00
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/12/02 15:39
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -2,12 +2,12 @@
2 2  
3 3  {{warning title=" "}}
4 4  (% style="color:#e74c3c; font-size:20px" %)**Bitte beachten**(%%)
5 -(% style="font-size:16px" %)**In Kürze wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
5 +(% style="font-size:16px" %)**Am Donnerstag, den 5. Dezember 2024 ab 07:00 Uhr wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
6 6  Diese Anleitung wird daher bereits auf die die neue Version angepasst.**
7 7  {{/warning}}
8 8  
9 9  {{info}}
10 -**//Stand: 28. Oktober 2024 - Claudia Keune//**
10 +**//Stand: 2. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
11 11  {{/info}}
12 12  
13 13  = Inhalt =
... ... @@ -791,167 +791,103 @@
791 791  Mit der UCware APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl  abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
792 792  
793 793  
794 +(% style="color:#e74c3c; font-size:24px" %)**Gültig ab Donnerstag, 5. Dezember 2024 ab ca. 09:00 Uhr**
795 +
796 +== ==
797 +
794 794  == Mobile-APP installieren ==
795 795  
796 796  Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
797 797  
798 -Bitte beachten: es gibt zwei
802 +{{warning}}
803 +
799 799  
800 -Laden und installieren Sie die App wie gewohnt.
805 +|(% style="width:53px" %)(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**|=(% style="width: 1449px; vertical-align: middle;" %)(% style="color:#7f8c8d; font-size:20px" %)**Bitte beachten**
806 +|(% style="width:53px" %) |(% style="width:1449px" %)(((
807 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)In den App-Stores - im Goole Play als auch im Apple AppStore - gibt es derzeit zwei Apps von UCware:
801 801  
802 -{{info}}
803 -Die UCware-Mobile-APP benötigt Zugriff auf die Telefon- und Kamerafunktionen des Smartphones!
809 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)die neue App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)ucware(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)"
804 804  
805 -Geben Sie diese Berechtigung bitte frei.
806 -{{/info}}
811 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)und die alte App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)ucware mobile(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)".
812 +)))
807 807  
814 +.
815 +{{/warning}}
808 808  
809 -== Mobile-APP konfigurieren ==
817 +[[image:AppStore.png||height="600" width="270"]]
810 810  
811 -Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
812 812  
813 -=== Mobile-APP im UCC-Client konfigurieren ===
820 +Laden Sie die APP [[image:neueAPPimStore.png||height="42" width="177"]] "UCware" und installieren Sie die App wie gewohnt.
814 814  
815 -Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die linke Menüleiste [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Konfiguration der APP.
822 +Nach dem starten zeigt die APP den Startbildschirm:
816 816  
817 -[[image:APP-Slot-Konfig.png||height="450" width="876"]]
818 818  
819 -Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
825 +[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||height="600" width="270"]]
820 820  
821 -=== Mobile-APP einloggen ===
822 822  
823 -Klicken Sie im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
828 +Nach dem ersten Start müssen Sie zunächst den Nutzungsbedingungen und einigen notwendigen Berechtigungen zustimmen:
824 824  
825 -[[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
830 +* Benachrichtigungsberechtigung
831 +* Mikrofon Berechtigung
832 +* Telefon Berechtigung
826 826  
827 -Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Tippen: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
834 +== Mobile-APP konfigurieren ==
828 828  
829 -[[image:APP Login.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
836 +Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
830 830  
831 -Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code hier oben scannen 😀 ...) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen.
838 +=== Mobile-APP im UCC-Client konfigurieren ===
832 832  
833 -[[image:APP Scan QRCode.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
840 +Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die Symbolleiste [[image:Symbol Rufnummernkonfiguration62.png||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]die Konfiguration der APP.
834 834  
835 -Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
842 +[[image:APP-Slot-Konfig-62.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="372" width="780"]]
836 836  
837 -[[image:APP eingeloggt .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
844 +Klicken Sie bei "Eigene Slots" auf [[image:App62.png||height="44" width="53"]]. Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
838 838  
846 +Damit ist die neue APP für bereits fertig konfiguriert.
839 839  
840 -== Mobile-APP nutzen ==
841 841  
842 -=== Einen Anruf tätigen ===
849 +=== Mobile-APP einloggen ===
843 843  
844 -Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:APP Hörer-Button .png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
851 +Nun muß die App lediglich noch eingeloggt werden. Klicken Sie dazu im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol62.png||height="36" width="36"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
845 845  
846 -[[image:APP augehender Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
853 +[[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
847 847  
855 +Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Eingabe von Konfigurationsdaten: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
848 848  
849 -=== Eingehender Anruf ===
857 +[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||height="600" width="270"]]
850 850  
851 -Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone
859 + Auf dem initialen Startbildschirm tippen Sie auf [[image:ScanQR.png||height="52" width="41"]]. Die APP öffnet die Kamera. Scannen Sie den  QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code oben scannen 😀 ...). Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
852 852  
853 -[[image:APP eingender Anruf .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="116" width="231"]]
861 +[[image:neue-APP-Tastenfeld.png||height="600" width="270"]]
854 854  
855 -Nehmen Sie den Anruf an, indem Sie auf [[image:APP Anruf annehmen.png||height="36" width="112"]] tippen.
856 856  
857 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
864 +== Mobile-APP nutzen ==
858 858  
866 +=== Einen Anruf tätigen ===
859 859  
860 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
868 +Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
861 861  
862 -= Korrekte Angabe von Telefonnummern =
870 +[[image:neue-APP-aktives Gespräch.png||height="600" width="270"]]
863 863  
864 -Vielfach sieht man, dass Telefonnummern in nicht normkonformer Weise angegeben sind. Daher ist hier zusammengestellt, wie Telefonnummern richtig angegeben werden. Die Angabe von Telefonnummern ist u.a. in der DIN 5008 geregelt.
865 865  
866 -Laut DIN 5008 sind folgende Schreibweisen falsch bzw. nicht länger üblich:
873 +=== Eingehender Anruf ===
867 867  
868 -(% style="width:921px" %)
869 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Die Nutzung von Klammern: (05331) 939 29863
870 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Hinzufügen von Schrägstrichen: 0221/999 985 60
871 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Weglassen der Leerzeile nach der Vorwahl: 022199998560
872 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)(((
873 -Unterteilung der Nummer in Blöcke von zwei , drei oder vier Ziffern 0221 999 98 560
874 -)))
875 +Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone.
875 875  
876 -Empfohlen wird die folgende Schreibweise für Telefonnummern:
877 +[[image:APP-eingehender-Anruf.png||height="600" width="270"]]
877 877  
878 -(% style="width:698px" %)
879 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Trennung der Vorwahl von der restlichen Telefonnummer durch ein Leerzeichen
880 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Anhang der Durchwahlnummer durch einen Bindestrich
881 881  
882 -== ==
880 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Antworten.png||height="42" width="315"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Gespräch annehmen
881 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ignorieren.png||height="42" width="309"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Smartphone klingelt nicht mehr. Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen.
882 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ablehnen.png||height="42" width="308"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Gespräch wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen.
883 883  
884 -== Nationale Telefonnummern mit Vorwahl ==
884 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
885 885  
886 -Die Vorwahl wird durch einen Leerschritt von der restlichen Telefon-Nummer abgesetzt
887 -
888 888  (% style="width:698px" %)
889 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
890 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0221 47102237
891 -069 90068638
892 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)089/90009257
887 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %) |(% style="width:636px" %)
888 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %) |(% style="width:636px" %)
889 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %) |(% style="width:636px" %)
893 893  
894 -Mobilfunknummern werden nach dem gleichen Schema  angegeben.
895 -
896 -(% style="width:698px" %)
897 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
898 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0171 3920085
899 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)0171 39 200 85
900 -
901 -== Telefonnummer mit Vorwahl- und Durchwahlnummer ==
902 -
903 -Eine Durchwahlnummer wird mit einem Bindestrich an die Anlagennummer angehängt.
904 -
905 -(% style="width:698px" %)
906 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
907 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)(((
908 -030 2312566-350
909 -0221 47106-38617
910 -05331 939-29863
911 -)))
912 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)(((
913 -0533193929863
914 -05331/939-29863
915 -(05331)939-29863
916 -)))
917 -
918 -== Sonderrufnummern ==
919 -
920 -Sonderrufnummern werden wie normale Rufnummern angegeben.
921 -
922 -(% style="width:698px" %)
923 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
924 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0800 47110815
925 -
926 -Eine Sondernummer, bei der die Ziffer nach der Vorwahl Aufschluss über den Tarif gibt, wird wie folgt gegliedert.
927 -
928 -(% style="width:698px" %)
929 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
930 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0180 2 123456
931 -0900 1 234567
932 -
933 -== Telefonnummern im Schriftverkehr mit dem Ausland ==
934 -
935 -Für Deutschland ist die Zeichenfolge +49 voran zu stellen. Es entfällt dann die 0 der Vorwahl. Der restliche Aufbau ist mit der nationalen Telefonnummer identisch.
936 -
937 -(% style="width:698px" %)
938 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
939 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)(((
940 -+49 5331  939-29437
941 -)))
942 -
943 -* Nur ein und keine zwei Pluszeichen
944 -* Nach „49“ steht ein Leerzeichen
945 -* Keine doppelte 0 statt dem Pluszeichen
946 -* Keine ergänzende in Klammern gesetzte  (0) - weder vor noch nach +49
947 -
948 -(% style="width:698px" %)
949 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
950 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)(((
951 -+49 5331  939-29437
952 -)))
953 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)+49 (0) 5331 939 29470
954 -
955 955  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
956 956  
957 957  
APP-Ablehnen.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
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APP-Antworten.png
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@
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APP-Ignorieren.png
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1 +xwiki:XWiki.thk
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