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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/05/05 14:04
Von Version 439.3
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/11/29 10:58
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/12/03 15:48
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -2,12 +2,12 @@
2 2  
3 3  {{warning title=" "}}
4 4  (% style="color:#e74c3c; font-size:20px" %)**Bitte beachten**(%%)
5 -(% style="font-size:16px" %)**In Kürze wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
5 +(% style="font-size:16px" %)**Am Donnerstag, den **(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)**5. Dezember 2024 ab 07:00 Uhr**(% style="font-size:16px" %)** wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
6 6  Diese Anleitung wird daher bereits auf die die neue Version angepasst.**
7 7  {{/warning}}
8 8  
9 9  {{info}}
10 -**//Stand: 28. Oktober 2024 - Claudia Keune//**
10 +**//Stand: 2. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
11 11  {{/info}}
12 12  
13 13  = Inhalt =
... ... @@ -22,7 +22,7 @@
22 22  
23 23  * den UCC-Client - ein Web-basierter Telefonie-Client (es ist hierbei ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich)
24 24  * ein Tischtelefon
25 -* seit Ende Dezember 2023 auch mit einer APP auf ihrem Smartphone
25 +* seit Ende Dezember 2023 auch mit einer APP auf ihrem Smartphone.
26 26  
27 27  Der UCC-Client ist die zentrale Stelle zum
28 28  
... ... @@ -210,7 +210,7 @@
210 210  |(% rowspan="5" %)(((
211 211  (% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**
212 212  )))|(% style="width:1583px" %)(((
213 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind die folgenden Punkte besonders zu beachten**
213 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind die folgenden Punkte besonders zu beachteny**
214 214  )))
215 215  |(% style="width:1583px" %)(((
216 216  * (((
... ... @@ -231,8 +231,6 @@
231 231  * (% style="color:#7f8c8d; font-size:14px" %)Für hausinterne Gespräche ist nur die 5-stellige Durchwahl zu wählen.
232 232  )))
233 233  |(% style="width:1583px" %)(((
234 -
235 -
236 236  (% style="width:376px" %)
237 237  |(% colspan="2" style="background-color:#ff0000; width:373px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**Notrufe**
238 238  |(% style="background-color:#ff0000; width:99px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**110**|(% style="background-color:#ff0000; width:273px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**Polizei**
... ... @@ -463,7 +463,6 @@
463 463  
464 464  Um Mißverständnisse zu vermeiden: Rufumleitungsprofile an sich führen noch nicht zu einer Rufumleitung! Dazu muß das jeweilige Rufumleitungsprofil mit Ihrer Rufnummer verknüpft, d. h. das aktiviert sein.
465 465  
466 -=== ===
467 467  
468 468  === Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ===
469 469  
... ... @@ -583,111 +583,10 @@
583 583  
584 584  Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als wie eine [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]].
585 585  
586 -
587 -
588 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
589 -
590 -= {{id name="Ersthelfer"/}}Ostfalia-Ersthelfer =
591 -
592 -An allen Ostfalia-Campussen gibt es Unfall-Ersthelferinnen und Ersthelfer. Damit diese schnell kontaktiert werden können, sind Rufgruppen mit einprägsamen Durchwahl-Rufnummern eingerichtet.
593 -
594 -(% style="width:653px" %)
595 -|(% style="background-color:#d2d2d2; width:271px" %)**Campus**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:99px" %) |(% style="background-color:#d2d2d2; width:94px" %)**Durchwahl**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:186px" %)**Ersthelfer-Gruppe**
596 -|(% style="width:271px" %)Wolfenbüttel - Salzdahlumer Straße|(% style="width:99px" %)05331 939|(% style="width:94px" %)56789|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WF1
597 -|(% style="width:271px" %)Wolfenbüttel - Am Exer|(% style="width:99px" %)05331 939|(% style="width:94px" %)98765|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WF2
598 -|(% style="width:271px" %)Salzgitter|(% style="width:99px" %)05341 875|(% style="width:94px" %)55555|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-SZ
599 -|(% style="width:271px" %)Wolfsburg|(% style="width:99px" %)05361 8922|(% style="width:94px" %)88888|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WOB
600 -|(% style="width:271px" %)Suderburg|(% style="width:99px" %)05826 988|(% style="width:94px" %)67890|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-Sud
601 -
602 -== Anruf an eine Ersthelfergruppe ==
603 -
604 -Beim Anruf an eine Ersthelfer-Gruppe hören Sie als Anrufer eine kurze Ansage, mit welcher Ersthelfergruppe Sie verbunden sind. Anschließend wird der Ruf bei allen in der Gruppe verfügbaren Personen signalisiert. Die erste Person, die das Gespräch annimmt, wird mit dem Anrufer verbunden.
605 -
606 -Sind Sie Ersthelfer, sehen Sie einen eingehenden Ersthelfer-Anruf wie einen normalen Anruf. Dem Anrufernamen ist in eckigen Klammern die Erstfer-Gruppe vorangestellt.
607 -
608 -[[image:Anruf-Ersthelfer.png||height="300" width="431"]]
609 -
610 -
611 -Im Widget "Anrufliste Warteschlangen" sehen Sie die angenommenen oder auch verpassten Anrufe an die Ersthelfer-Gruppe.
612 -
613 -[[image:Ersthelfer-Anrufliste-Warteschlange.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="245"]]
614 -
615 -
616 -== Menüpunkt Rufnummernkonfiguration ==
617 -
618 -Im Menü der Rufnummernkonfiguration sehen alle Ersthelfer ein zusätzliches Widget.
619 -
620 -[[image:Ersthelfer-Warteschlange.png]]
621 -
622 -Stehen Sie als Ersthelfer vorübergehend nicht zur Verfügung, entfernen Sie die Häkchen und setzen Sie sie wieder, wenn Sie wieder verfügbar sind.
623 -
624 -
625 625  ----
626 626  
627 627  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
628 628  
629 -= Videoanleitungen zur Telefonie mit dem UCC-Client =
630 -
631 -(% style="font-size:22px" %)⚠ (% style="color:#c0392b; font-size:20px" %)**Die Videos sind ohne Ton**
632 -
633 -
634 -== Anmelden und Abmelden ==
635 -
636 -{{jwplayer attachment="Anmelden und Abmelden_2.mp4"/}}
637 -
638 -== Anrufen (interne Telefonnummer) ==
639 -
640 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Interne%20Telefonnummern_2.mp4?rev=1.1"/}}
641 -
642 -== Anruf annehmen ==
643 -
644 -{{jwplayer attachment="Anruf annehmen.mp4"/}}
645 -
646 -== Anrufen (externe Telefonnummer) ==
647 -
648 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20extern_3.mp4?rev=1.1"/}}
649 -
650 -== Anruf halten ==
651 -
652 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20halten%20und%20weiterf%C3%BChren_3.mp4?rev=1.1"/}}
653 -
654 -== Konferenzschaltung ==
655 -
656 -{{jwplayer attachment="Koferenzschaltung_2.mp4"/}}
657 -
658 -== UCC-Client und Tischtelefon ==
659 -
660 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client%20oder%20Tischtelefon_2.mp4?rev=1.1"/}}
661 -
662 -== PIN ändern ==
663 -
664 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/PIN_%C3%A4ndern_2.mp4?rev=1.1"/}}
665 -
666 -== Einstellungen ==
667 -
668 -{{jwplayer attachment="Einstellungen_Anzeige_usw.mp4"/}}
669 -
670 -== Headset / Soundbar Einstellungen ==
671 -
672 -{{jwplayer attachment="Headset_Soundbar_Einstellungen.mp4"/}}
673 -
674 -
675 -(% class="wikigeneratedid" %)
676 -**(Um mit dem Headset am Rechner/ Laptop  zu telefonieren müssen Sie bitte in den Windows-Einstellungen unter Datenschutz das Mikrofon erlauben. [[Windows 10/11 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Sicherheit.Windows 10 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen.WebHome]])**
677 -
678 -
679 -== Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen ==
680 -
681 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Widgets_2.mp4?rev=1.1"/}}
682 -
683 -== Eigenen Status verstecken ==
684 -
685 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Status_verstecken_2.mp4?rev=1.1"/}}
686 -
687 -----
688 -
689 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
690 -
691 691  = Anleitung zur Telefonie mit dem Tisch-Telefon =
692 692  
693 693  (% class="box errormessage" %)
... ... @@ -733,7 +733,7 @@
733 733  
734 734  Wollen Sie sich vom Tischtelefon abmelden, drücken Sie am Telefon die Taste unter dem Display, über der im Display "Abmelden" steht.
735 735  
736 -Sie können sich aber auch vom UCC-Client aus vom Telefon abmelden, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] in der Slot-Konfiguration den Button [[image:Button Gerät Abmelden.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="37" width="113"]] klicken.
632 +Sie können sich aber auch vom UCC-Client aus vom Telefon abmelden, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] in der Slot-Konfiguration den Button [[image:Button Gerät Abmelden.png||height="37" width="113"]] klicken.
737 737  
738 738  [[image:Slot-Konfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="390" width="922"]]
739 739  
... ... @@ -786,170 +786,97 @@
786 786  
787 787  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
788 788  
789 -= UCware APP  einrichten =
685 += UCware APP =
790 790  
791 791  Mit der UCware APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl  abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
792 792  
793 793  
794 -== Mobile-APP installieren ==
690 +(% style="color:#e74c3c; font-size:24px" %)**Gültig ab Donnerstag, 5. Dezember 2024 ab ca. 09:00 Uhr**
795 795  
796 -Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware mobile//".
797 797  
798 -Laden und installieren Sie die App wie gewohnt.
693 +== UCware-APP installieren ==
799 799  
800 -{{info}}
801 -Die UCware-Mobile-APP benötigt Zugriff auf die Telefon- und Kamerafunktionen des Smartphones!
695 +Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
802 802  
803 -Geben Sie diese Berechtigung bitte frei.
804 -{{/info}}
697 +{{warning}}
698 +|(% style="width:53px" %)(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**|=(% style="width: 1449px; vertical-align: middle;" %)(% style="color:#7f8c8d; font-size:20px" %)**Bitte beachten**
699 +|(% style="width:53px" %) |(% style="width:1449px" %)(((
700 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)In den App-Stores - im Goole Play als auch im Apple AppStore - gibt es derzeit zwei Apps von UCware:
805 805  
702 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)die //neue// App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)**ucware**(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)"
806 806  
807 -== Mobile-APP konfigurieren ==
704 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)und die alte App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)**ucware mobile**(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)".
705 +)))
706 +{{/warning}}
808 808  
809 -Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
708 +[[image:AppStore.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
810 810  
811 -=== Mobile-APP im UCC-Client konfigurieren ===
812 812  
813 -Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die linke Menüleiste [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Konfiguration der APP.
711 +Laden Sie die APP [[image:neueAPPimStore.png||height="42" width="177"]] "UCware" und installieren Sie die App wie gewohnt.
814 814  
815 -[[image:APP-Slot-Konfig.png||height="450" width="876"]]
713 +Nach dem starten zeigt die APP den Startbildschirm:
816 816  
817 -Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
818 818  
819 -=== Mobile-APP einloggen ===
716 +[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
820 820  
821 -Klicken Sie im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
822 822  
823 -[[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
719 +Nach dem ersten Start müssen Sie zunächst den Nutzungsbedingungen und einigen notwendigen Berechtigungen zustimmen:
824 824  
825 -Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Tippen: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
721 +* Benachrichtigungsberechtigung
722 +* Mikrofon Berechtigung
723 +* Telefon Berechtigung
826 826  
827 -[[image:APP Login.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
725 +== UCware-APP konfigurieren ==
828 828  
829 -Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code hier oben scannen 😀 ...) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen.
727 +Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
830 830  
831 -[[image:APP Scan QRCode.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
729 +=== UCware-APP im UCC-Client konfigurieren ===
832 832  
833 -Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
731 +Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die Symbolleiste [[image:Symbol Rufnummernkonfiguration62.png||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]die Konfiguration der APP.
834 834  
835 -[[image:APP eingeloggt .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
733 +[[image:APP-Slot-Konfig-62.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="372" width="780"]]
836 836  
735 +Klicken Sie bei "Eigene Slots" auf [[image:App62.png||height="44" width="53"]]. Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
837 837  
838 -== Mobile-APP nutzen ==
737 +Damit ist die neue APP für bereits fertig konfiguriert.
839 839  
840 -=== Einen Anruf tätigen ===
841 841  
842 -Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:APP Hörer-Button .png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
740 +=== UCware-APP einloggen ===
843 843  
844 -[[image:APP augehender Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
742 +Nun muß die App lediglich noch eingeloggt werden. Klicken Sie dazu im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol62.png||height="36" width="36"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
845 845  
744 +[[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
846 846  
847 -=== Eingehender Anruf ===
746 +Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Eingabe von Konfigurationsdaten: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
848 848  
849 -Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone
748 +[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
850 850  
851 -[[image:APP eingender Anruf .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="116" width="231"]]
750 + Auf dem initialen Startbildschirm tippen Sie auf [[image:ScanQR.png||height="52" width="41"]]. Die APP öffnet die Kamera. Scannen Sie den  QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code oben scannen 😀 ...). Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die UCware APP eingeloggt.
852 852  
853 -Nehmen Sie den Anruf an, indem Sie auf [[image:APP Anruf annehmen.png||height="36" width="112"]] tippen.
752 +[[image:neue-APP-Tastenfeld.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
854 854  
855 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
856 856  
755 +== UCware-APP nutzen ==
857 857  
858 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
757 +=== Einen Anruf tätigen ===
859 859  
860 -= Korrekte Angabe von Telefonnummern =
759 +Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
861 861  
862 -Vielfach sieht man, dass Telefonnummern in nicht normkonformer Weise angegeben sind. Daher ist hier zusammengestellt, wie Telefonnummern richtig angegeben werden. Die Angabe von Telefonnummern ist u.a. in der DIN 5008 geregelt.
761 +[[image:neue-APP-aktives Gespräch.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
863 863  
864 -Laut DIN 5008 sind folgende Schreibweisen falsch bzw. nicht länger üblich:
865 865  
866 -(% style="width:921px" %)
867 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Die Nutzung von Klammern: (05331) 939 29863
868 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Hinzufügen von Schrägstrichen: 0221/999 985 60
869 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Weglassen der Leerzeile nach der Vorwahl: 022199998560
870 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)(((
871 -Unterteilung der Nummer in Blöcke von zwei , drei oder vier Ziffern 0221 999 98 560
872 -)))
764 +=== Eingehender Anruf ===
873 873  
874 -Empfohlen wird die folgende Schreibweise für Telefonnummern:
766 +Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone.
875 875  
876 -(% style="width:698px" %)
877 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Trennung der Vorwahl von der restlichen Telefonnummer durch ein Leerzeichen
878 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Anhang der Durchwahlnummer durch einen Bindestrich
768 +[[image:APP-eingehender-Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="600" width="270"]]
879 879  
880 -== ==
770 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Antworten.png||height="34" width="255"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Gespräch annehmen
771 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ignorieren.png||height="35" width="255"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Smartphone klingelt nicht mehr. Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen.
772 +|(% style="width:372px" %)(((
773 +[[image:APP-Ablehnen.png||height="35" width="255"]]
774 +)))|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Gespräch wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen.
881 881  
882 -== Nationale Telefonnummern mit Vorwahl ==
883 -
884 -Die Vorwahl wird durch einen Leerschritt von der restlichen Telefon-Nummer abgesetzt
885 -
886 -(% style="width:698px" %)
887 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
888 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0221 47102237
889 -069 90068638
890 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)089/90009257
891 -
892 -Mobilfunknummern werden nach dem gleichen Schema  angegeben.
893 -
894 -(% style="width:698px" %)
895 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
896 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0171 3920085
897 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)0171 39 200 85
898 -
899 -== Telefonnummer mit Vorwahl- und Durchwahlnummer ==
900 -
901 -Eine Durchwahlnummer wird mit einem Bindestrich an die Anlagennummer angehängt.
902 -
903 -(% style="width:698px" %)
904 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
905 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)(((
906 -030 2312566-350
907 -0221 47106-38617
908 -05331 939-29863
909 -)))
910 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)(((
911 -0533193929863
912 -05331/939-29863
913 -(05331)939-29863
914 -)))
915 -
916 -== Sonderrufnummern ==
917 -
918 -Sonderrufnummern werden wie normale Rufnummern angegeben.
919 -
920 -(% style="width:698px" %)
921 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
922 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0800 47110815
923 -
924 -Eine Sondernummer, bei der die Ziffer nach der Vorwahl Aufschluss über den Tarif gibt, wird wie folgt gegliedert.
925 -
926 -(% style="width:698px" %)
927 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
928 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0180 2 123456
929 -0900 1 234567
930 -
931 -== Telefonnummern im Schriftverkehr mit dem Ausland ==
932 -
933 -Für Deutschland ist die Zeichenfolge +49 voran zu stellen. Es entfällt dann die 0 der Vorwahl. Der restliche Aufbau ist mit der nationalen Telefonnummer identisch.
934 -
935 -(% style="width:698px" %)
936 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
937 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)(((
938 -+49 5331  939-29437
939 -)))
940 -
941 -* Nur ein und keine zwei Pluszeichen
942 -* Nach „49“ steht ein Leerzeichen
943 -* Keine doppelte 0 statt dem Pluszeichen
944 -* Keine ergänzende in Klammern gesetzte  (0) - weder vor noch nach +49
945 -
946 -(% style="width:698px" %)
947 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
948 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)(((
949 -+49 5331  939-29437
950 -)))
951 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)+49 (0) 5331 939 29470
952 -
953 953  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
954 954  
955 955  
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