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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/05/05 14:04
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am 2024/11/29 13:25
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/12/02 15:45
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -2,12 +2,12 @@
2 2  
3 3  {{warning title=" "}}
4 4  (% style="color:#e74c3c; font-size:20px" %)**Bitte beachten**(%%)
5 -(% style="font-size:16px" %)**In Kürze wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
5 +(% style="font-size:16px" %)**Am Donnerstag, den **(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)**5. Dezember 2024 ab 07:00 Uhr**(% style="font-size:16px" %)** wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
6 6  Diese Anleitung wird daher bereits auf die die neue Version angepasst.**
7 7  {{/warning}}
8 8  
9 9  {{info}}
10 -**//Stand: 29. November 2024 - Claudia Keune//**
10 +**//Stand: 2. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
11 11  {{/info}}
12 12  
13 13  = Inhalt =
... ... @@ -210,7 +210,7 @@
210 210  |(% rowspan="5" %)(((
211 211  (% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**
212 212  )))|(% style="width:1583px" %)(((
213 -(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind die folgenden Punkte besonders zu beachten**
213 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:16px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind die folgenden Punkte besonders zu beachteny**
214 214  )))
215 215  |(% style="width:1583px" %)(((
216 216  * (((
... ... @@ -231,8 +231,6 @@
231 231  * (% style="color:#7f8c8d; font-size:14px" %)Für hausinterne Gespräche ist nur die 5-stellige Durchwahl zu wählen.
232 232  )))
233 233  |(% style="width:1583px" %)(((
234 -
235 -
236 236  (% style="width:376px" %)
237 237  |(% colspan="2" style="background-color:#ff0000; width:373px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**Notrufe**
238 238  |(% style="background-color:#ff0000; width:99px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**110**|(% style="background-color:#ff0000; width:273px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:16px" %)**Polizei**
... ... @@ -463,7 +463,6 @@
463 463  
464 464  Um Mißverständnisse zu vermeiden: Rufumleitungsprofile an sich führen noch nicht zu einer Rufumleitung! Dazu muß das jeweilige Rufumleitungsprofil mit Ihrer Rufnummer verknüpft, d. h. das aktiviert sein.
465 465  
466 -=== ===
467 467  
468 468  === Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ===
469 469  
... ... @@ -791,186 +791,96 @@
791 791  Mit der UCware APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl  abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
792 792  
793 793  
794 -== Mobile-APP installieren ==
791 +(% style="color:#e74c3c; font-size:24px" %)**Gültig ab Donnerstag, 5. Dezember 2024 ab ca. 09:00 Uhr**
795 795  
796 -(% style="color: rgb(231, 76, 60); font-size: 24px" %)**Gültig ab Donnerstag, 5. Dezember 2024 ab ca. 09:00 Uhr**
793 +== ==
797 797  
798 -In beiden App-Stores gibt es derzeit zwei Apps von UCware:
795 +== UCware-APP installieren ==
799 799  
800 -die neue App "ucware"
801 -
802 -und die alte App "ucware mobile".
803 -
804 804  Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
805 805  
806 806  {{warning}}
807 807  
808 808  
809 -|(% style="width:53px" %)(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**|(% style="width:1449px" %)(% style="font-size: 18px; color: rgb(127, 140, 141)" %)**Bitte beachten**
802 +|(% style="width:53px" %)(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**|=(% style="width: 1449px; vertical-align: middle;" %)(% style="color:#7f8c8d; font-size:20px" %)**Bitte beachten**
810 810  |(% style="width:53px" %) |(% style="width:1449px" %)(((
811 -(% style="font-size: 16px; color: rgb(127, 140, 141)" %)In beiden App-Stores - Goole Play und Apple AppStore - gibt es derzeit zwei Apps von UCware:
804 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)In den App-Stores - im Goole Play als auch im Apple AppStore - gibt es derzeit zwei Apps von UCware:
812 812  
813 -(% style="font-size: 16px; color: rgb(127, 140, 141)" %)die neue App "ucware"
806 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)die neue App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)ucware(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)"
814 814  
815 -(% style="font-size: 16px; color: rgb(127, 140, 141)" %)und die alte App "ucware mobile".
808 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)und die alte App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)ucware mobile(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)".
816 816  )))
817 817  
818 818  .
819 819  {{/warning}}
820 820  
814 +[[image:AppStore.png||height="600" width="270"]]
821 821  
822 822  
823 -laden Sie die APP "ucware" und nicht die alte APP
817 +Laden Sie die APP [[image:neueAPPimStore.png||height="42" width="177"]] "UCware" und installieren Sie die App wie gewohnt.
824 824  
825 -Laden und installieren Sie die App wie gewohnt.
819 +Nach dem starten zeigt die APP den Startbildschirm:
826 826  
827 827  
828 -== Mobile-APP konfigurieren ==
822 +[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||height="600" width="270"]]
829 829  
830 -Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
831 831  
832 -=== Mobile-APP im UCC-Client konfigurieren ===
825 +Nach dem ersten Start müssen Sie zunächst den Nutzungsbedingungen und einigen notwendigen Berechtigungen zustimmen:
833 833  
834 -Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die linke Menüleiste [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Konfiguration der APP.
827 +* Benachrichtigungsberechtigung
828 +* Mikrofon Berechtigung
829 +* Telefon Berechtigung
835 835  
836 -[[image:APP-Slot-Konfig.png||height="450" width="876"]]
831 +== UCware-APP konfigurieren ==
837 837  
838 -Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
833 +Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
839 839  
840 -=== Mobile-APP einloggen ===
835 +=== UCware-APP im UCC-Client konfigurieren ===
841 841  
842 -Klicken Sie im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
837 +Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die Symbolleiste [[image:Symbol Rufnummernkonfiguration62.png||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]die Konfiguration der APP.
843 843  
844 -[[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
839 +[[image:APP-Slot-Konfig-62.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="372" width="780"]]
845 845  
846 -Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Tippen: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
841 +Klicken Sie bei "Eigene Slots" auf [[image:App62.png||height="44" width="53"]]. Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
847 847  
848 -[[image:APP Login.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
843 +Damit ist die neue APP für bereits fertig konfiguriert.
849 849  
850 -Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code hier oben scannen 😀 ...) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen.
851 851  
852 -[[image:APP Scan QRCode.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
846 +=== UCware-APP einloggen ===
853 853  
854 -Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
848 +Nun muß die App lediglich noch eingeloggt werden. Klicken Sie dazu im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol62.png||height="36" width="36"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
855 855  
856 -[[image:APP eingeloggt .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
850 +[[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
857 857  
852 +Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Eingabe von Konfigurationsdaten: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
858 858  
859 -== Mobile-APP nutzen ==
854 +[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||height="600" width="270"]]
860 860  
861 -=== Einen Anruf tätigen ===
856 + Auf dem initialen Startbildschirm tippen Sie auf [[image:ScanQR.png||height="52" width="41"]]. Die APP öffnet die Kamera. Scannen Sie den  QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code oben scannen 😀 ...). Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
862 862  
863 -Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:APP Hörer-Button .png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
858 +[[image:neue-APP-Tastenfeld.png||height="600" width="270"]]
864 864  
865 -[[image:APP augehender Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
866 866  
861 +== UCware-APP nutzen ==
867 867  
868 -=== Eingehender Anruf ===
863 +=== Einen Anruf tätigen ===
869 869  
870 -Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone
865 +Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
871 871  
872 -[[image:APP eingender Anruf .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="116" width="231"]]
867 +[[image:neue-APP-aktives Gespräch.png||height="600" width="270"]]
873 873  
874 -Nehmen Sie den Anruf an, indem Sie auf [[image:APP Anruf annehmen.png||height="36" width="112"]] tippen.
875 875  
876 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
870 +=== Eingehender Anruf ===
877 877  
872 +Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone.
878 878  
879 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
874 +[[image:APP-eingehender-Anruf.png||height="600" width="270"]]
880 880  
881 -= Korrekte Angabe von Telefonnummern =
882 882  
883 -Vielfach sieht man, dass Telefonnummern in nicht normkonformer Weise angegeben sind. Daher ist hier zusammengestellt, wie Telefonnummern richtig angegeben werden. Die Angabe von Telefonnummern ist u.a. in der DIN 5008 geregelt.
877 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Antworten.png||height="42" width="315"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Gespräch annehmen
878 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ignorieren.png||height="42" width="309"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Smartphone klingelt nicht mehr. Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen.
879 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ablehnen.png||height="42" width="308"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Gespräch wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen.
884 884  
885 -Laut DIN 5008 sind folgende Schreibweisen falsch bzw. nicht länger üblich:
886 -
887 -(% style="width:921px" %)
888 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Die Nutzung von Klammern: (05331) 939 29863
889 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Hinzufügen von Schrägstrichen: 0221/999 985 60
890 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Weglassen der Leerzeile nach der Vorwahl: 022199998560
891 -|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)(((
892 -Unterteilung der Nummer in Blöcke von zwei , drei oder vier Ziffern 0221 999 98 560
893 -)))
894 -
895 -Empfohlen wird die folgende Schreibweise für Telefonnummern:
896 -
897 -(% style="width:698px" %)
898 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Trennung der Vorwahl von der restlichen Telefonnummer durch ein Leerzeichen
899 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Anhang der Durchwahlnummer durch einen Bindestrich
900 -
901 -== ==
902 -
903 -== Nationale Telefonnummern mit Vorwahl ==
904 -
905 -Die Vorwahl wird durch einen Leerschritt von der restlichen Telefon-Nummer abgesetzt
906 -
907 -(% style="width:698px" %)
908 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
909 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0221 47102237
910 -069 90068638
911 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)089/90009257
912 -
913 -Mobilfunknummern werden nach dem gleichen Schema  angegeben.
914 -
915 -(% style="width:698px" %)
916 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
917 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0171 3920085
918 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)0171 39 200 85
919 -
920 -== Telefonnummer mit Vorwahl- und Durchwahlnummer ==
921 -
922 -Eine Durchwahlnummer wird mit einem Bindestrich an die Anlagennummer angehängt.
923 -
924 -(% style="width:698px" %)
925 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
926 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)(((
927 -030 2312566-350
928 -0221 47106-38617
929 -05331 939-29863
930 -)))
931 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)(((
932 -0533193929863
933 -05331/939-29863
934 -(05331)939-29863
935 -)))
936 -
937 -== Sonderrufnummern ==
938 -
939 -Sonderrufnummern werden wie normale Rufnummern angegeben.
940 -
941 -(% style="width:698px" %)
942 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
943 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0800 47110815
944 -
945 -Eine Sondernummer, bei der die Ziffer nach der Vorwahl Aufschluss über den Tarif gibt, wird wie folgt gegliedert.
946 -
947 -(% style="width:698px" %)
948 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
949 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0180 2 123456
950 -0900 1 234567
951 -
952 -== Telefonnummern im Schriftverkehr mit dem Ausland ==
953 -
954 -Für Deutschland ist die Zeichenfolge +49 voran zu stellen. Es entfällt dann die 0 der Vorwahl. Der restliche Aufbau ist mit der nationalen Telefonnummer identisch.
955 -
956 -(% style="width:698px" %)
957 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
958 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)(((
959 -+49 5331  939-29437
960 -)))
961 -
962 -* Nur ein und keine zwei Pluszeichen
963 -* Nach „49“ steht ein Leerzeichen
964 -* Keine doppelte 0 statt dem Pluszeichen
965 -* Keine ergänzende in Klammern gesetzte  (0) - weder vor noch nach +49
966 -
967 -(% style="width:698px" %)
968 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
969 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)(((
970 -+49 5331  939-29437
971 -)))
972 -|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)+49 (0) 5331 939 29470
973 -
974 974  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
975 975  
976 976  
APP-Ablehnen.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
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APP-Antworten.png
Author
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APP-Ignorieren.png
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neueAPPimStore.png
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