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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/05/05 14:04
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/10/28 14:46
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/11/29 11:00
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -7,7 +7,7 @@
7 7  {{/warning}}
8 8  
9 9  {{info}}
10 -**//Stand: 17. Oktober 2024 - Claudia Keune//**
10 +**//Stand: 28. Oktober 2024 - Claudia Keune//**
11 11  {{/info}}
12 12  
13 13  = Inhalt =
... ... @@ -369,7 +369,7 @@
369 369  
370 370  Wählen Sie im UCC-Client aus der linken Seitenleiste den Punkt "Ansagen" [[image:Ansagen-Symbol.png||height="26" width="26"]]
371 371  
372 -[[image:Ansage Menu62.png||alt="Ansagen-Menü.png" height="340" width="543"]]
372 +[[image:Ansage Menu62.png||alt="Ansagen-Menü.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="340" width="543"]]
373 373  
374 374  
375 375  === Neue Ansage Aufnehmen ===
... ... @@ -416,12 +416,6 @@
416 416  
417 417  == {{id name="rufumleitungsprofile"/}}Rufumleitungsprofile ==
418 418  
419 -
420 -Um Mißverständnisse zu vermeiden: Rufumleitungsprofile an sich führen noch nicht zu einer Rufumleitung! Dazu muß das jeweilige Rufumleitungsprofil mit Ihrer Rufnummer verknüpft, d. h. das aktiviert sein.
421 -
422 -
423 -
424 -
425 425  === Rufumleitungsprofil anlegen ===
426 426  
427 427  Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:Symbol Rufumleitungsprofile62.png||alt="UCC-Rufumleitung.png"]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt.
... ... @@ -467,7 +467,10 @@
467 467  
468 468  Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten Ihre Ansage "Dienstreisenachricht". Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden.
469 469  
464 +Um Mißverständnisse zu vermeiden: Rufumleitungsprofile an sich führen noch nicht zu einer Rufumleitung! Dazu muß das jeweilige Rufumleitungsprofil mit Ihrer Rufnummer verknüpft, d. h. das aktiviert sein.
470 470  
466 +=== ===
467 +
471 471  === Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ===
472 472  
473 473  Rufumleitungsprofile können auf zwei Weisen zur Rufumleitung verwendet werden:
... ... @@ -500,7 +500,7 @@
500 500  
501 501  Haben Sie sich ein Rufumleitungsprofil eingerichtet, dass den Anrufbeantworter [[image:Symbol Anrufbeantworter.png||height="30" width="30"]]nutzt, so prüfen Sie bitte, dass auch in  den [[Benutzereinstellungen>>doc:||anchor="benutzereinstellungen"]] (Menü [[image:Symbol Benutzereinstellungen62.png]]) im UCC-Client die Option "//Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang und Löschen// der Nachricht" gesetzt ist.
502 502  
503 -[[image:AB-Nachrichten-per-EMail.png||height="280" width="395"]]
500 +[[image:AB-Nachrichten-per-EMail.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="280" width="395"]]
504 504  
505 505  Sie erhalten so die aufgesprochenen Nachrichten per E-Mail zugeschickt.
506 506  
... ... @@ -509,8 +509,10 @@
509 509  
510 510  = Telefonbücher und Kontakte =
511 511  
512 -[[image:Kontakte-Widget.png||height="300" width="437"]]
513 513  
510 +Bild (% style="color:#e74c3c" %)"Telefonbuch"
511 +
512 +
514 514  Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "Intern" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind. Im Telefonbuch "Ostfalia" stellt das RZ alle die Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung.
515 515  
516 516  Sie haben die Möglichkeit, sich daneben auch eigene Telefonbücher einzurichten. Diese sind in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen.
... ... @@ -522,7 +522,7 @@
522 522  
523 523  Zum Anlegen eines Telefonbuchs  klicken Sie auf das [[image:plus.png||height="26" width="26"]]im Kontake-Widget, geben einen Namen für das Telefonbuch an und klicken auf [[image:Telefonbuch-Speichern.png||height="35" width="90"]]
524 524  
525 -[[image:Neues Telefonbuch.png||height="200" width="211"]]
524 +[[image:Neues Telefonbuch.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="200" width="211"]]
526 526  
527 527  Das neue, leere Telefonbuch wird nun angezeigt.
528 528  
... ... @@ -537,7 +537,7 @@
537 537  
538 538  Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "Gruppe hinzufügen". Geben Sie in dem kleinen Eingabefenster den Namen der Gruppe  an und  klicken auf Speichern.
539 539  
540 -[[image:angelegte Kontaktgruppe.png||height="135" width="175"]]
539 +[[image:angelegte Kontaktgruppe.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="135" width="175"]]
541 541  
542 542  
543 543  == Anlegen eines Kontakts ==
... ... @@ -546,7 +546,7 @@
546 546  
547 547  Füllen Sie die Felder aus. Im oberen Bereich sollte wenigstens das Feld "Nachname" ausgefülllt sein.
548 548  
549 -[[image:Konatakt-bearbeiten.png||height="500" width="709"]]
548 +[[image:Konatakt-bearbeiten.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="709"]]
550 550  
551 551  Im unteren Bereich muß die Kontaktgruppe zugeordnet werden  und wenigesten eine Rufnimmer.
552 552  
... ... @@ -787,15 +787,17 @@
787 787  
788 788  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
789 789  
790 -= UCware Mobile-APP  einrichten =
789 += UCware APP  einrichten =
791 791  
792 -Mit der UCware Mobile-APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl  abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
791 +Mit der UCware APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl  abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
793 793  
794 794  
795 795  == Mobile-APP installieren ==
796 796  
797 -Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwwort "//ucware mobile//".
796 +Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
798 798  
798 +Bitte beachten: es gibt zwei
799 +
799 799  Laden und installieren Sie die App wie gewohnt.
800 800  
801 801  {{info}}
... ... @@ -854,3 +854,103 @@
854 854  Nehmen Sie den Anruf an, indem Sie auf [[image:APP Anruf annehmen.png||height="36" width="112"]] tippen.
855 855  
856 856  (% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
858 +
859 +
860 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
861 +
862 += Korrekte Angabe von Telefonnummern =
863 +
864 +Vielfach sieht man, dass Telefonnummern in nicht normkonformer Weise angegeben sind. Daher ist hier zusammengestellt, wie Telefonnummern richtig angegeben werden. Die Angabe von Telefonnummern ist u.a. in der DIN 5008 geregelt.
865 +
866 +Laut DIN 5008 sind folgende Schreibweisen falsch bzw. nicht länger üblich:
867 +
868 +(% style="width:921px" %)
869 +|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Die Nutzung von Klammern: (05331) 939 29863
870 +|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Hinzufügen von Schrägstrichen: 0221/999 985 60
871 +|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)Das Weglassen der Leerzeile nach der Vorwahl: 022199998560
872 +|(% style="width:62px" %) |(% style="width:58px" %)❌|(% style="width:803px" %)(((
873 +Unterteilung der Nummer in Blöcke von zwei , drei oder vier Ziffern 0221 999 98 560
874 +)))
875 +
876 +Empfohlen wird die folgende Schreibweise für Telefonnummern:
877 +
878 +(% style="width:698px" %)
879 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Trennung der Vorwahl von der restlichen Telefonnummer durch ein Leerzeichen
880 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)Anhang der Durchwahlnummer durch einen Bindestrich
881 +
882 +== ==
883 +
884 +== Nationale Telefonnummern mit Vorwahl ==
885 +
886 +Die Vorwahl wird durch einen Leerschritt von der restlichen Telefon-Nummer abgesetzt
887 +
888 +(% style="width:698px" %)
889 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
890 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0221 47102237
891 +069 90068638
892 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)089/90009257
893 +
894 +Mobilfunknummern werden nach dem gleichen Schema  angegeben.
895 +
896 +(% style="width:698px" %)
897 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
898 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0171 3920085
899 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)0171 39 200 85
900 +
901 +== Telefonnummer mit Vorwahl- und Durchwahlnummer ==
902 +
903 +Eine Durchwahlnummer wird mit einem Bindestrich an die Anlagennummer angehängt.
904 +
905 +(% style="width:698px" %)
906 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
907 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)(((
908 +030 2312566-350
909 +0221 47106-38617
910 +05331 939-29863
911 +)))
912 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)(((
913 +0533193929863
914 +05331/939-29863
915 +(05331)939-29863
916 +)))
917 +
918 +== Sonderrufnummern ==
919 +
920 +Sonderrufnummern werden wie normale Rufnummern angegeben.
921 +
922 +(% style="width:698px" %)
923 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
924 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0800 47110815
925 +
926 +Eine Sondernummer, bei der die Ziffer nach der Vorwahl Aufschluss über den Tarif gibt, wird wie folgt gegliedert.
927 +
928 +(% style="width:698px" %)
929 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
930 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)0180 2 123456
931 +0900 1 234567
932 +
933 +== Telefonnummern im Schriftverkehr mit dem Ausland ==
934 +
935 +Für Deutschland ist die Zeichenfolge +49 voran zu stellen. Es entfällt dann die 0 der Vorwahl. Der restliche Aufbau ist mit der nationalen Telefonnummer identisch.
936 +
937 +(% style="width:698px" %)
938 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
939 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)✅|(% style="width:636px" %)(((
940 ++49 5331  939-29437
941 +)))
942 +
943 +* Nur ein und keine zwei Pluszeichen
944 +* Nach „49“ steht ein Leerzeichen
945 +* Keine doppelte 0 statt dem Pluszeichen
946 +* Keine ergänzende in Klammern gesetzte  (0) - weder vor noch nach +49
947 +
948 +(% style="width:698px" %)
949 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)Beispiele|(% style="width:636px" %)
950 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)(((
951 ++49 5331  939-29437
952 +)))
953 +|(% style="width:61px" %) |(% style="width:61px" %)❌|(% style="width:636px" %)+49 (0) 5331 939 29470
954 +
955 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
956 +
957 +
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1 -xwiki:XWiki.thk
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