Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -7,7 +7,7 @@
7	7	{{/warning}}
8	8
9	9	{{info}}
10		-**//Stand: 17. Oktober 2024 - Claudia Keune//**
	10	+**//Stand: 28. Oktober 2024 - Claudia Keune//**
11	11	{{/info}}
12	12
13	13	= Inhalt =
...	...	@@ -416,12 +416,6 @@
416	416
417	417	== {{id name="rufumleitungsprofile"/}}Rufumleitungsprofile ==
418	418
419		-
420		-Um Mißverständnisse zu vermeiden: Rufumleitungsprofile an sich führen noch nicht zu einer Rufumleitung! Dazu muß das jeweilige Rufumleitungsprofil mit Ihrer Rufnummer verknüpft, d. h. das aktiviert sein.
421		-
422		-
423		-
424		-
425	425	=== Rufumleitungsprofil anlegen ===
426	426
427	427	Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:Symbol Rufumleitungsprofile62.png||alt="UCC-Rufumleitung.png"]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt.
...	...	@@ -467,7 +467,10 @@
467	467
468	468	Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten Ihre Ansage "Dienstreisenachricht". Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden.
469	469
	464	+Um Mißverständnisse zu vermeiden: Rufumleitungsprofile an sich führen noch nicht zu einer Rufumleitung! Dazu muß das jeweilige Rufumleitungsprofil mit Ihrer Rufnummer verknüpft, d. h. das aktiviert sein.
470	470
	466	+=== ===
	467	+
471	471	=== Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ===
472	472
473	473	Rufumleitungsprofile können auf zwei Weisen zur Rufumleitung verwendet werden:
...	...	@@ -854,3 +854,85 @@
854	854	Nehmen Sie den Anruf an, indem Sie auf [[image:APP Anruf annehmen.png||height="36" width="112"]] tippen.
855	855
856	856	(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
	854	+
	855	+
	856	+|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
	857	+
	858	+= Korrekte Angabe von Telefonnummern =
	859	+
	860	+Vielfach sieht man, dass Telefonnummern in nicht normkonformer Weise angegeben sind. Daher ist hier zusammengestellt, wie Telefonnummern richtig angegeben werden. Die Angabe von Telefonnummern ist u.a. in der DIN 5008 geregelt.
	861	+
	862	+Laut Din 5008 sind folgende Schreibweisen falsch bzw. nicht länger üblich:
	863	+
	864	+❌ Die Nutzung von Klammern: Bsp.: (0221) 999 985 60
	865	+❌ Das Hinzufügen von Schrägstrichen: Bsp.: 0221/999 985 60
	866	+❌ Das Weglassen der Leerzeile nach der Vorwahl: 022199998560
	867	+❌ Unterteilung der Nummer in jeweils zwei- oder drei Ziffernblöcke: Bsp.: 0221 999 985 60
	868	+
	869	+==== Empfohlen wird die folgende Schreibweise für Telefonnummern: ====
	870	+
	871	+✅Trennung der Vorwahl von der restlichen Telefonnummer durch ein Leerzeichen
	872	+✅ Anhang der Durchwahlnummer durch einen Bindestrich
	873	+
	874	+== Nationale Telefonnummern mit Vorwahl ==
	875	+
	876	+Die Vorwahl wird durch einen Leerschritt von der restlichen Telefon-Nummer abgesetzt
	877	+
	878	+Beispiele:
	879	+0221 47102237
	880	+069 90068638
	881	+
	882	+Mobilfunknummern werden nach dem gleichen Schema  angegeben.
	883	+
	884	+Beispiel:
	885	+0171 3920085
	886	+
	887	+F
	888	+
	889	+
	890	+== Telefonnummer mit Vorwahl- und Durchwahlnummer ==
	891	+
	892	+Eine Durchwahlnummer wird mit einem Bindestrich an die Anlagennummer angehängt.
	893	+
	894	+Beispiele:
	895	+030 2312566-350
	896	+0221 47106-38617
	897	+05331 939-29863
	898	+
	899	+
	900	+== Sonderrufnummern ==
	901	+
	902	+Sonderrufnummern werden wie normale Rufnummern angegeben.
	903	+
	904	+Beispiel:
	905	+0800 47110815
	906	+
	907	+Eine Sondernummer, bei der die Ziffer nach der Vorwahl Aufschluss über den Tarif gibt, wird wie folgt gegliedert.
	908	+
	909	+Beispiele:
	910	+0180 2 123456
	911	+0900 1 123456
	912	+
	913	+
	914	+== Telefonnummern im Schriftverkehr mit dem Ausland ==
	915	+
	916	+Für Deutschland ist die Zeichenfolge +49 voran zu stellen. Es entfällt dann die 0 der Vorwahl.
	917	+
	918	+
	919	+Beispiel:
	920	++49 5331  939-29437
	921	+
	922	+* Nur ein und keine zwei Pluszeichen
	923	+* Nach „49“ steht ein Leerzeichen
	924	+* Keine doppelte 0 statt dem Pluszeichen
	925	+* Keine ergänzende in Klammern gesetzte  (0) - weder vor noch nach +49
	926	+
	927	+Der restliche Aufbau ist mit der nationalen Telefonnummer identisch
	928	+
	929	+Die Angabe +49 (0) 5331 939 29470 ist also falsch.
	930	+
	931	+Korrekt ist +495331 939 29470 oder auch +49 5331 939-29470
	932	+
	933	+
	934	+
	935	+