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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/05/05 14:04
Von Version 436.20
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/10/28 14:45
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Auf Version 463.3
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/12/02 15:40
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -2,12 +2,12 @@
2 2  
3 3  {{warning title=" "}}
4 4  (% style="color:#e74c3c; font-size:20px" %)**Bitte beachten**(%%)
5 -(% style="font-size:16px" %)**In Kürze wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
5 +(% style="font-size:16px" %)**Am Donnerstag, den 5. Dezember 2024 ab 07:00 Uhr wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
6 6  Diese Anleitung wird daher bereits auf die die neue Version angepasst.**
7 7  {{/warning}}
8 8  
9 9  {{info}}
10 -**//Stand: 17. Oktober 2024 - Claudia Keune//**
10 +**//Stand: 2. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
11 11  {{/info}}
12 12  
13 13  = Inhalt =
... ... @@ -365,20 +365,11 @@
365 365  //Ansagen// stellen in diesem Zusammenhang einen weiteren Bausteln bereit. Sie können sich so Rufumleitungsprofile zusammenstellen, in denen Sie auf eine von Ihnen aufgenommene Ansage verweisen.
366 366  
367 367  
368 -
369 -
370 -
371 -
372 -Um Mißverständnisse zu vermeiden: Rufumleitungsprofile an sich führen noch nicht zu einer Rufumleitung! Dazu muß das jeweilige Rufumleitungsprofil mit Ihrer Rufnummer verknüpft, d. h. das aktiviert sein.
373 -
374 -Es können also beliebige Rufumleitungsprofile vorbereitet werden, die dann bei Bedarf aktiviert werden können.
375 -
376 -
377 377  == Ansagen ==
378 378  
379 379  Wählen Sie im UCC-Client aus der linken Seitenleiste den Punkt "Ansagen" [[image:Ansagen-Symbol.png||height="26" width="26"]]
380 380  
381 -[[image:Ansage Menu62.png||alt="Ansagen-Menü.png" height="340" width="543"]]
372 +[[image:Ansage Menu62.png||alt="Ansagen-Menü.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="340" width="543"]]
382 382  
383 383  
384 384  === Neue Ansage Aufnehmen ===
... ... @@ -425,7 +425,6 @@
425 425  
426 426  == {{id name="rufumleitungsprofile"/}}Rufumleitungsprofile ==
427 427  
428 -
429 429  === Rufumleitungsprofil anlegen ===
430 430  
431 431  Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:Symbol Rufumleitungsprofile62.png||alt="UCC-Rufumleitung.png"]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt.
... ... @@ -471,7 +471,10 @@
471 471  
472 472  Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten Ihre Ansage "Dienstreisenachricht". Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden.
473 473  
464 +Um Mißverständnisse zu vermeiden: Rufumleitungsprofile an sich führen noch nicht zu einer Rufumleitung! Dazu muß das jeweilige Rufumleitungsprofil mit Ihrer Rufnummer verknüpft, d. h. das aktiviert sein.
474 474  
466 +=== ===
467 +
475 475  === Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ===
476 476  
477 477  Rufumleitungsprofile können auf zwei Weisen zur Rufumleitung verwendet werden:
... ... @@ -504,7 +504,7 @@
504 504  
505 505  Haben Sie sich ein Rufumleitungsprofil eingerichtet, dass den Anrufbeantworter [[image:Symbol Anrufbeantworter.png||height="30" width="30"]]nutzt, so prüfen Sie bitte, dass auch in  den [[Benutzereinstellungen>>doc:||anchor="benutzereinstellungen"]] (Menü [[image:Symbol Benutzereinstellungen62.png]]) im UCC-Client die Option "//Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang und Löschen// der Nachricht" gesetzt ist.
506 506  
507 -[[image:AB-Nachrichten-per-EMail.png||height="280" width="395"]]
500 +[[image:AB-Nachrichten-per-EMail.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="280" width="395"]]
508 508  
509 509  Sie erhalten so die aufgesprochenen Nachrichten per E-Mail zugeschickt.
510 510  
... ... @@ -513,8 +513,10 @@
513 513  
514 514  = Telefonbücher und Kontakte =
515 515  
516 -[[image:Kontakte-Widget.png||height="300" width="437"]]
517 517  
510 +Bild (% style="color:#e74c3c" %)"Telefonbuch"
511 +
512 +
518 518  Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "Intern" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind. Im Telefonbuch "Ostfalia" stellt das RZ alle die Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung.
519 519  
520 520  Sie haben die Möglichkeit, sich daneben auch eigene Telefonbücher einzurichten. Diese sind in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen.
... ... @@ -526,7 +526,7 @@
526 526  
527 527  Zum Anlegen eines Telefonbuchs  klicken Sie auf das [[image:plus.png||height="26" width="26"]]im Kontake-Widget, geben einen Namen für das Telefonbuch an und klicken auf [[image:Telefonbuch-Speichern.png||height="35" width="90"]]
528 528  
529 -[[image:Neues Telefonbuch.png||height="200" width="211"]]
524 +[[image:Neues Telefonbuch.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="200" width="211"]]
530 530  
531 531  Das neue, leere Telefonbuch wird nun angezeigt.
532 532  
... ... @@ -541,7 +541,7 @@
541 541  
542 542  Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "Gruppe hinzufügen". Geben Sie in dem kleinen Eingabefenster den Namen der Gruppe  an und  klicken auf Speichern.
543 543  
544 -[[image:angelegte Kontaktgruppe.png||height="135" width="175"]]
539 +[[image:angelegte Kontaktgruppe.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="135" width="175"]]
545 545  
546 546  
547 547  == Anlegen eines Kontakts ==
... ... @@ -550,7 +550,7 @@
550 550  
551 551  Füllen Sie die Felder aus. Im oberen Bereich sollte wenigstens das Feld "Nachname" ausgefülllt sein.
552 552  
553 -[[image:Konatakt-bearbeiten.png||height="500" width="709"]]
548 +[[image:Konatakt-bearbeiten.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="709"]]
554 554  
555 555  Im unteren Bereich muß die Kontaktgruppe zugeordnet werden  und wenigesten eine Rufnimmer.
556 556  
... ... @@ -791,24 +791,51 @@
791 791  
792 792  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
793 793  
794 -= UCware Mobile-APP  einrichten =
789 += UCware APP  einrichten =
795 795  
796 -Mit der UCware Mobile-APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl  abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
791 +Mit der UCware APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl  abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
797 797  
798 798  
794 +(% style="color:#e74c3c; font-size:24px" %)**Gültig ab Donnerstag, 5. Dezember 2024 ab ca. 09:00 Uhr**
795 +
796 +== ==
797 +
799 799  == Mobile-APP installieren ==
800 800  
801 -Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwwort "//ucware mobile//".
800 +Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
802 802  
803 -Laden und installieren Sie die App wie gewohnt.
802 +{{warning}}
803 +
804 804  
805 -{{info}}
806 -Die UCware-Mobile-APP benötigt Zugriff auf die Telefon- und Kamerafunktionen des Smartphones!
805 +|(% style="width:53px" %)(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**|=(% style="width: 1449px; vertical-align: middle;" %)(% style="color:#7f8c8d; font-size:20px" %)**Bitte beachten**
806 +|(% style="width:53px" %) |(% style="width:1449px" %)(((
807 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)In den App-Stores - im Goole Play als auch im Apple AppStore - gibt es derzeit zwei Apps von UCware:
807 807  
808 -Geben Sie diese Berechtigung bitte frei.
809 -{{/info}}
809 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)die neue App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)ucware(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)"
810 810  
811 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)und die alte App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)ucware mobile(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)".
812 +)))
811 811  
814 +.
815 +{{/warning}}
816 +
817 +[[image:AppStore.png||height="600" width="270"]]
818 +
819 +
820 +Laden Sie die APP [[image:neueAPPimStore.png||height="42" width="177"]] "UCware" und installieren Sie die App wie gewohnt.
821 +
822 +Nach dem starten zeigt die APP den Startbildschirm:
823 +
824 +
825 +[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||height="600" width="270"]]
826 +
827 +
828 +Nach dem ersten Start müssen Sie zunächst den Nutzungsbedingungen und einigen notwendigen Berechtigungen zustimmen:
829 +
830 +* Benachrichtigungsberechtigung
831 +* Mikrofon Berechtigung
832 +* Telefon Berechtigung
833 +
812 812  == Mobile-APP konfigurieren ==
813 813  
814 814  Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
... ... @@ -815,46 +815,50 @@
815 815  
816 816  === Mobile-APP im UCC-Client konfigurieren ===
817 817  
818 -Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die linke Menüleiste [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Konfiguration der APP.
840 +Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die Symbolleiste [[image:Symbol Rufnummernkonfiguration62.png||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]die Konfiguration der APP.
819 819  
820 -[[image:APP-Slot-Konfig.png||height="450" width="876"]]
842 +[[image:APP-Slot-Konfig-62.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="372" width="780"]]
821 821  
822 -Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
844 +Klicken Sie bei "Eigene Slots" auf [[image:App62.png||height="44" width="53"]]. Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
823 823  
846 +Damit ist die neue APP für bereits fertig konfiguriert.
847 +
848 +
824 824  === Mobile-APP einloggen ===
825 825  
826 -Klicken Sie im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
851 +Nun muß die App lediglich noch eingeloggt werden. Klicken Sie dazu im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol62.png||height="36" width="36"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
827 827  
828 828  [[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
829 829  
830 -Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Tippen: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
855 +Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Eingabe von Konfigurationsdaten: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
831 831  
832 -[[image:APP Login.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
857 +[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||height="600" width="270"]]
833 833  
834 -Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code hier oben scannen 😀 ...) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen.
859 + Auf dem initialen Startbildschirm tippen Sie auf [[image:ScanQR.png||height="52" width="41"]]. Die APP öffnet die Kamera. Scannen Sie den  QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code oben scannen 😀 ...). Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
835 835  
836 -[[image:APP Scan QRCode.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
861 +[[image:neue-APP-Tastenfeld.png||height="600" width="270"]]
837 837  
838 -Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
839 839  
840 -[[image:APP eingeloggt .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
841 -
842 -
843 843  == Mobile-APP nutzen ==
844 844  
845 845  === Einen Anruf tätigen ===
846 846  
847 -Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:APP Hörer-Button .png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
868 +Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
848 848  
849 -[[image:APP augehender Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
870 +[[image:neue-APP-aktives Gespräch.png||height="600" width="270"]]
850 850  
851 851  
852 852  === Eingehender Anruf ===
853 853  
854 -Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone
875 +Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone.
855 855  
856 -[[image:APP eingender Anruf .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="116" width="231"]]
877 +[[image:APP-eingehender-Anruf.png||height="600" width="270"]]
857 857  
858 -Nehmen Sie den Anruf an, indem Sie auf [[image:APP Anruf annehmen.png||height="36" width="112"]] tippen.
859 859  
860 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
880 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Antworten.png||height="42" width="315"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Gespräch annehmen
881 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ignorieren.png||height="42" width="309"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Smartphone klingelt nicht mehr. Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen.
882 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ablehnen.png||height="42" width="308"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Gespräch wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen.
883 +
884 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
885 +
886 +
Kontakte-Widget.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -41.1 KB
Inhalt
APP-Ablehnen.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
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1 +7.9 KB
Inhalt
APP-Antworten.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
APP-Ignorieren.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
APP-Slot-Konfig-62.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
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Inhalt
APP-eingehender-Anruf.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
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Inhalt
APP-neu-Startbildschirm.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
App-Hörer-gruen.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
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Inhalt
App62.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
AppStore.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
QR-Symbol62.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
ScanQR.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
neue-APP-Tastenfeld.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
neue-APP-aktives Gespräch.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
neueAPPimStore.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt