Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -7,7 +7,7 @@ 7 7 {{/warning}} 8 8 9 9 {{info}} 10 -**//Stand: 17. Oktober 2024 - Claudia Keune//**10 +**//Stand: 28. Oktober 2024 - Claudia Keune//** 11 11 {{/info}} 12 12 13 13 = Inhalt = ... ... @@ -365,10 +365,6 @@ 365 365 //Ansagen// stellen in diesem Zusammenhang einen weiteren Bausteln bereit. Sie können sich so Rufumleitungsprofile zusammenstellen, in denen Sie auf eine von Ihnen aufgenommene Ansage verweisen. 366 366 367 367 368 - 369 - 370 - 371 - 372 372 == Ansagen == 373 373 374 374 Wählen Sie im UCC-Client aus der linken Seitenleiste den Punkt "Ansagen" [[image:Ansagen-Symbol.png||height="26" width="26"]] ... ... @@ -420,7 +420,6 @@ 420 420 421 421 == {{id name="rufumleitungsprofile"/}}Rufumleitungsprofile == 422 422 423 - 424 424 === Rufumleitungsprofil anlegen === 425 425 426 426 Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:Symbol Rufumleitungsprofile62.png||alt="UCC-Rufumleitung.png"]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt. ... ... @@ -466,7 +466,10 @@ 466 466 467 467 Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten Ihre Ansage "Dienstreisenachricht". Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden. 468 468 464 +Um Mißverständnisse zu vermeiden: Rufumleitungsprofile an sich führen noch nicht zu einer Rufumleitung! Dazu muß das jeweilige Rufumleitungsprofil mit Ihrer Rufnummer verknüpft, d. h. das aktiviert sein. 469 469 466 +=== === 467 + 470 470 === Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren === 471 471 472 472 Rufumleitungsprofile können auf zwei Weisen zur Rufumleitung verwendet werden: ... ... @@ -853,3 +853,63 @@ 853 853 Nehmen Sie den Anruf an, indem Sie auf [[image:APP Anruf annehmen.png||height="36" width="112"]] tippen. 854 854 855 855 (% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung) 854 + 855 + 856 + 857 += Korrekte Angabe von Telefonnummern[[Bearbeiten>>url:https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/edit/RZ-Wissensbasis/IT-Systemtechnik/VoIP/Vorwahlen/WebHome?section=1&form_token=oL3kP3fHwD36wKcDxWhMxQ]] = 858 + 859 +Vielfach sieht man, dass Telefonnummern in nicht normkonformer Weise angegeben sind. Daher stellen wir hier mal zusammen, wie Telefonnummern richtig angegeben werden. Die korrekte Angabe von Telefonnummern ist u.a. in der DIN 5008 geregelt- 860 + 861 +== nationale Telefonnummern mit Vorwahl[[Bearbeiten>>url:https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/edit/RZ-Wissensbasis/IT-Systemtechnik/VoIP/Vorwahlen/WebHome?section=2&form_token=oL3kP3fHwD36wKcDxWhMxQ]] == 862 + 863 +Die Vorwahl wird durch einen Leerschritt von der restlichen Telefon-Nummer abgesetzt. 864 + 865 + 866 +Beispiele: 867 +0221 47102237 868 +069 90068638 869 + 870 +== Telefonnummer mit Vorwahl- und Durchwahlnummer[[Bearbeiten>>url:https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/edit/RZ-Wissensbasis/IT-Systemtechnik/VoIP/Vorwahlen/WebHome?section=3&form_token=oL3kP3fHwD36wKcDxWhMxQ]] == 871 + 872 +Eine Durchwahlnummer wird mit einem Bindestrich an die Anlagennummer angehängt. 873 + 874 +Beispiele: 875 +030 2312566-350 876 +0221 47106-38617 877 + 878 +Mobilfunknummern werden nach dem gleichen Schema angegeben. 879 +Beispiel: 880 +0171 3920085 881 + 882 +== 883 +Sondernummern[[Bearbeiten>>url:https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/edit/RZ-Wissensbasis/IT-Systemtechnik/VoIP/Vorwahlen/WebHome?section=4&form_token=oL3kP3fHwD36wKcDxWhMxQ]] == 884 + 885 +Sonderrufnummern werden wie normale Rufnummern angegeben. 886 + 887 +Beispiel: 888 +0800 47110815 889 + 890 +Eine Sondernummer, bei der die Ziffer nach der Vorwahl Aufschluss über den Tarif gibt, wird wie folgt gegliedert. 891 + 892 +Beispiele: 893 +0180 2 123456 894 +0900 1 123456 895 + 896 +== Telefonnummern im Schriftverkehr mit dem Ausland[[Bearbeiten>>url:https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/edit/RZ-Wissensbasis/IT-Systemtechnik/VoIP/Vorwahlen/WebHome?section=5&form_token=oL3kP3fHwD36wKcDxWhMxQ]] == 897 + 898 +Stellen Sie für Deutschland die Zeichenfolge +49 voran. Es entfällt dann die 0 der Vorwahl. 899 +Beispiel: 900 ++49 5331 939-19990 901 + 902 +Nur ein und keine zwei Pluszeichen 903 +Nach „49“ steht ein Leerzeichen 904 +Keine doppelte 0 statt dem Pluszeichen 905 +Keine ergänzende (0) - weder vor noch nach +49 906 + 907 +Der restliche Aufbau ist mit der nationalen Telefonnummer identisch 908 + 909 +Die Angabe +49 (0) 5331 939 29470 ist also falsch Korrekt ist +495331 939 29470 oder auch +49 5331 939-29470 910 + 911 + 912 + 913 +