Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)

Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -7,7 +7,7 @@
7	7	{{/warning}}
8	8
9	9	{{info}}
10		-**//Stand: 17. Oktober 2024 - Claudia Keune//**
	10	+**//Stand: 28. Oktober 2024 - Claudia Keune//**
11	11	{{/info}}
12	12
13	13	= Inhalt =
...	...	@@ -365,10 +365,6 @@
365	365	//Ansagen// stellen in diesem Zusammenhang einen weiteren Bausteln bereit. Sie können sich so Rufumleitungsprofile zusammenstellen, in denen Sie auf eine von Ihnen aufgenommene Ansage verweisen.
366	366
367	367
368		-
369		-
370		-
371		-
372	372	== Ansagen ==
373	373
374	374	Wählen Sie im UCC-Client aus der linken Seitenleiste den Punkt "Ansagen" [[image:Ansagen-Symbol.png||height="26" width="26"]]
...	...	@@ -420,7 +420,6 @@
420	420
421	421	== {{id name="rufumleitungsprofile"/}}Rufumleitungsprofile ==
422	422
423		-
424	424	=== Rufumleitungsprofil anlegen ===
425	425
426	426	Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:Symbol Rufumleitungsprofile62.png||alt="UCC-Rufumleitung.png"]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt.
...	...	@@ -466,7 +466,10 @@
466	466
467	467	Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten Ihre Ansage "Dienstreisenachricht". Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden.
468	468
	464	+Um Mißverständnisse zu vermeiden: Rufumleitungsprofile an sich führen noch nicht zu einer Rufumleitung! Dazu muß das jeweilige Rufumleitungsprofil mit Ihrer Rufnummer verknüpft, d. h. das aktiviert sein.
469	469
	466	+=== ===
	467	+
470	470	=== Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ===
471	471
472	472	Rufumleitungsprofile können auf zwei Weisen zur Rufumleitung verwendet werden:
...	...	@@ -853,3 +853,63 @@
853	853	Nehmen Sie den Anruf an, indem Sie auf [[image:APP Anruf annehmen.png||height="36" width="112"]] tippen.
854	854
855	855	(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
	854	+
	855	+
	856	+
	857	+= Korrekte Angabe von Telefonnummern[[Bearbeiten>>url:https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/edit/RZ-Wissensbasis/IT-Systemtechnik/VoIP/Vorwahlen/WebHome?section=1&form_token=oL3kP3fHwD36wKcDxWhMxQ]] =
	858	+
	859	+Vielfach sieht man, dass Telefonnummern in nicht normkonformer Weise angegeben sind. Daher stellen wir hier mal zusammen, wie Telefonnummern richtig angegeben werden. Die korrekte Angabe von Telefonnummern ist u.a. in der DIN 5008 geregelt-
	860	+
	861	+== nationale Telefonnummern mit Vorwahl[[Bearbeiten>>url:https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/edit/RZ-Wissensbasis/IT-Systemtechnik/VoIP/Vorwahlen/WebHome?section=2&form_token=oL3kP3fHwD36wKcDxWhMxQ]] ==
	862	+
	863	+Die Vorwahl wird durch einen Leerschritt von der restlichen Telefon-Nummer abgesetzt.
	864	+
	865	+
	866	+Beispiele:
	867	+0221 47102237
	868	+069 90068638
	869	+
	870	+== Telefonnummer mit Vorwahl- und Durchwahlnummer[[Bearbeiten>>url:https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/edit/RZ-Wissensbasis/IT-Systemtechnik/VoIP/Vorwahlen/WebHome?section=3&form_token=oL3kP3fHwD36wKcDxWhMxQ]] ==
	871	+
	872	+Eine Durchwahlnummer wird mit einem Bindestrich an die Anlagennummer angehängt.
	873	+
	874	+Beispiele:
	875	+030 2312566-350
	876	+0221 47106-38617
	877	+
	878	+Mobilfunknummern werden nach dem gleichen Schema  angegeben.
	879	+Beispiel:
	880	+0171 3920085
	881	+
	882	+==
	883	+Sondernummern[[Bearbeiten>>url:https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/edit/RZ-Wissensbasis/IT-Systemtechnik/VoIP/Vorwahlen/WebHome?section=4&form_token=oL3kP3fHwD36wKcDxWhMxQ]] ==
	884	+
	885	+Sonderrufnummern werden wie normale Rufnummern angegeben.
	886	+
	887	+Beispiel:
	888	+0800 47110815
	889	+
	890	+Eine Sondernummer, bei der die Ziffer nach der Vorwahl Aufschluss über den Tarif gibt, wird wie folgt gegliedert.
	891	+
	892	+Beispiele:
	893	+0180 2 123456
	894	+0900 1 123456
	895	+
	896	+== Telefonnummern im Schriftverkehr mit dem Ausland[[Bearbeiten>>url:https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/edit/RZ-Wissensbasis/IT-Systemtechnik/VoIP/Vorwahlen/WebHome?section=5&form_token=oL3kP3fHwD36wKcDxWhMxQ]] ==
	897	+
	898	+Stellen Sie für Deutschland die Zeichenfolge +49 voran. Es entfällt dann die 0 der Vorwahl.
	899	+Beispiel:
	900	++49 5331  939-19990
	901	+
	902	+Nur ein und keine zwei Pluszeichen
	903	+Nach „49“ steht ein Leerzeichen
	904	+Keine doppelte 0 statt dem Pluszeichen
	905	+Keine ergänzende (0) - weder vor noch nach +49
	906	+
	907	+Der restliche Aufbau ist mit der nationalen Telefonnummer identisch
	908	+
	909	+Die Angabe +49 (0) 5331 939 29470 ist also falsch Korrekt ist +495331 939 29470 oder auch +49 5331 939-29470
	910	+
	911	+
	912	+
	913	+