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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/05/05 14:04
Von Version 436.18
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/10/28 14:41
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/12/02 15:40
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -2,12 +2,12 @@
2 2  
3 3  {{warning title=" "}}
4 4  (% style="color:#e74c3c; font-size:20px" %)**Bitte beachten**(%%)
5 -(% style="font-size:16px" %)**In Kürze wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
5 +(% style="font-size:16px" %)**Am Donnerstag, den 5. Dezember 2024 ab 07:00 Uhr wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
6 6  Diese Anleitung wird daher bereits auf die die neue Version angepasst.**
7 7  {{/warning}}
8 8  
9 9  {{info}}
10 -**//Stand: 17. Oktober 2024 - Claudia Keune//**
10 +**//Stand: 2. Dezember 2024 - Claudia Keune//**
11 11  {{/info}}
12 12  
13 13  = Inhalt =
... ... @@ -369,7 +369,7 @@
369 369  
370 370  Wählen Sie im UCC-Client aus der linken Seitenleiste den Punkt "Ansagen" [[image:Ansagen-Symbol.png||height="26" width="26"]]
371 371  
372 -[[image:Ansage Menu62.png||alt="Ansagen-Menü.png" height="340" width="543"]]
372 +[[image:Ansage Menu62.png||alt="Ansagen-Menü.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="340" width="543"]]
373 373  
374 374  
375 375  === Neue Ansage Aufnehmen ===
... ... @@ -416,12 +416,6 @@
416 416  
417 417  == {{id name="rufumleitungsprofile"/}}Rufumleitungsprofile ==
418 418  
419 -Rufumleitungsprofile beschreiben, was mit einem ankommenden Ruf passieren soll. Im zweiten Schritt wird dieses Profil dann zur Rufumleitung verwendet. Dies klingt zwar zunächst etwas kompliziert, Rufumleitungsprofile erleichtern aber die Arbeit. Denn Sie können sich für jede Ihrer Arbeitssituation ein Rufumleitungsprofil vorbereiten. Diese vorbereiteten Profile können Sie dann bei Bedarf mit Ihrer Rufnummer verknüpfen.
420 -
421 -Um Mißverständnisse zu vermeiden: Rufumleitungsprofile an sich führen noch nicht zu einer Rufumleitung! Dazu muß das jeweilige Rufumleitungsprofil mit Ihrer Rufnummer verknüpft, d. h. das aktiviert sein.
422 -
423 -Es können also beliebige Rufumleitungsprofile vorbereitet werden, die dann bei Bedarf aktiviert werden können.
424 -
425 425  === Rufumleitungsprofil anlegen ===
426 426  
427 427  Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:Symbol Rufumleitungsprofile62.png||alt="UCC-Rufumleitung.png"]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt.
... ... @@ -467,7 +467,10 @@
467 467  
468 468  Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten Ihre Ansage "Dienstreisenachricht". Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden.
469 469  
464 +Um Mißverständnisse zu vermeiden: Rufumleitungsprofile an sich führen noch nicht zu einer Rufumleitung! Dazu muß das jeweilige Rufumleitungsprofil mit Ihrer Rufnummer verknüpft, d. h. das aktiviert sein.
470 470  
466 +=== ===
467 +
471 471  === Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ===
472 472  
473 473  Rufumleitungsprofile können auf zwei Weisen zur Rufumleitung verwendet werden:
... ... @@ -500,7 +500,7 @@
500 500  
501 501  Haben Sie sich ein Rufumleitungsprofil eingerichtet, dass den Anrufbeantworter [[image:Symbol Anrufbeantworter.png||height="30" width="30"]]nutzt, so prüfen Sie bitte, dass auch in  den [[Benutzereinstellungen>>doc:||anchor="benutzereinstellungen"]] (Menü [[image:Symbol Benutzereinstellungen62.png]]) im UCC-Client die Option "//Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang und Löschen// der Nachricht" gesetzt ist.
502 502  
503 -[[image:AB-Nachrichten-per-EMail.png||height="280" width="395"]]
500 +[[image:AB-Nachrichten-per-EMail.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="280" width="395"]]
504 504  
505 505  Sie erhalten so die aufgesprochenen Nachrichten per E-Mail zugeschickt.
506 506  
... ... @@ -509,8 +509,10 @@
509 509  
510 510  = Telefonbücher und Kontakte =
511 511  
512 -[[image:Kontakte-Widget.png||height="300" width="437"]]
513 513  
510 +Bild (% style="color:#e74c3c" %)"Telefonbuch"
511 +
512 +
514 514  Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "Intern" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind. Im Telefonbuch "Ostfalia" stellt das RZ alle die Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung.
515 515  
516 516  Sie haben die Möglichkeit, sich daneben auch eigene Telefonbücher einzurichten. Diese sind in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen.
... ... @@ -522,7 +522,7 @@
522 522  
523 523  Zum Anlegen eines Telefonbuchs  klicken Sie auf das [[image:plus.png||height="26" width="26"]]im Kontake-Widget, geben einen Namen für das Telefonbuch an und klicken auf [[image:Telefonbuch-Speichern.png||height="35" width="90"]]
524 524  
525 -[[image:Neues Telefonbuch.png||height="200" width="211"]]
524 +[[image:Neues Telefonbuch.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="200" width="211"]]
526 526  
527 527  Das neue, leere Telefonbuch wird nun angezeigt.
528 528  
... ... @@ -537,7 +537,7 @@
537 537  
538 538  Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "Gruppe hinzufügen". Geben Sie in dem kleinen Eingabefenster den Namen der Gruppe  an und  klicken auf Speichern.
539 539  
540 -[[image:angelegte Kontaktgruppe.png||height="135" width="175"]]
539 +[[image:angelegte Kontaktgruppe.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="135" width="175"]]
541 541  
542 542  
543 543  == Anlegen eines Kontakts ==
... ... @@ -546,7 +546,7 @@
546 546  
547 547  Füllen Sie die Felder aus. Im oberen Bereich sollte wenigstens das Feld "Nachname" ausgefülllt sein.
548 548  
549 -[[image:Konatakt-bearbeiten.png||height="500" width="709"]]
548 +[[image:Konatakt-bearbeiten.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="709"]]
550 550  
551 551  Im unteren Bereich muß die Kontaktgruppe zugeordnet werden  und wenigesten eine Rufnimmer.
552 552  
... ... @@ -787,24 +787,51 @@
787 787  
788 788  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
789 789  
790 -= UCware Mobile-APP  einrichten =
789 += UCware APP  einrichten =
791 791  
792 -Mit der UCware Mobile-APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl  abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
791 +Mit der UCware APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl  abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage.
793 793  
794 794  
794 +(% style="color:#e74c3c; font-size:24px" %)**Gültig ab Donnerstag, 5. Dezember 2024 ab ca. 09:00 Uhr**
795 +
796 +== ==
797 +
795 795  == Mobile-APP installieren ==
796 796  
797 -Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwwort "//ucware mobile//".
800 +Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwort "//ucware//".
798 798  
799 -Laden und installieren Sie die App wie gewohnt.
802 +{{warning}}
803 +
800 800  
801 -{{info}}
802 -Die UCware-Mobile-APP benötigt Zugriff auf die Telefon- und Kamerafunktionen des Smartphones!
805 +|(% style="width:53px" %)(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**|=(% style="width: 1449px; vertical-align: middle;" %)(% style="color:#7f8c8d; font-size:20px" %)**Bitte beachten**
806 +|(% style="width:53px" %) |(% style="width:1449px" %)(((
807 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)In den App-Stores - im Goole Play als auch im Apple AppStore - gibt es derzeit zwei Apps von UCware:
803 803  
804 -Geben Sie diese Berechtigung bitte frei.
805 -{{/info}}
809 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)die neue App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)ucware(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)"
806 806  
811 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)und die alte App "(% style="color:#7f8c8d; font-family:Comic Sans MS,cursive; font-size:18px" %)ucware mobile(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)".
812 +)))
807 807  
814 +.
815 +{{/warning}}
816 +
817 +[[image:AppStore.png||height="600" width="270"]]
818 +
819 +
820 +Laden Sie die APP [[image:neueAPPimStore.png||height="42" width="177"]] "UCware" und installieren Sie die App wie gewohnt.
821 +
822 +Nach dem starten zeigt die APP den Startbildschirm:
823 +
824 +
825 +[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||height="600" width="270"]]
826 +
827 +
828 +Nach dem ersten Start müssen Sie zunächst den Nutzungsbedingungen und einigen notwendigen Berechtigungen zustimmen:
829 +
830 +* Benachrichtigungsberechtigung
831 +* Mikrofon Berechtigung
832 +* Telefon Berechtigung
833 +
808 808  == Mobile-APP konfigurieren ==
809 809  
810 810  Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
... ... @@ -811,46 +811,50 @@
811 811  
812 812  === Mobile-APP im UCC-Client konfigurieren ===
813 813  
814 -Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die linke Menüleiste [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Konfiguration der APP.
840 +Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die Symbolleiste [[image:Symbol Rufnummernkonfiguration62.png||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]die Konfiguration der APP.
815 815  
816 -[[image:APP-Slot-Konfig.png||height="450" width="876"]]
842 +[[image:APP-Slot-Konfig-62.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="372" width="780"]]
817 817  
818 -Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
844 +Klicken Sie bei "Eigene Slots" auf [[image:App62.png||height="44" width="53"]]. Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
819 819  
846 +Damit ist die neue APP für bereits fertig konfiguriert.
847 +
848 +
820 820  === Mobile-APP einloggen ===
821 821  
822 -Klicken Sie im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
851 +Nun muß die App lediglich noch eingeloggt werden. Klicken Sie dazu im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol62.png||height="36" width="36"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
823 823  
824 824  [[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
825 825  
826 -Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Tippen: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
855 +Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Eingabe von Konfigurationsdaten: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
827 827  
828 -[[image:APP Login.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
857 +[[image:APP-neu-Startbildschirm.png||height="600" width="270"]]
829 829  
830 -Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code hier oben scannen 😀 ...) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen.
859 + Auf dem initialen Startbildschirm tippen Sie auf [[image:ScanQR.png||height="52" width="41"]]. Die APP öffnet die Kamera. Scannen Sie den  QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code oben scannen 😀 ...). Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
831 831  
832 -[[image:APP Scan QRCode.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
861 +[[image:neue-APP-Tastenfeld.png||height="600" width="270"]]
833 833  
834 -Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
835 835  
836 -[[image:APP eingeloggt .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
837 -
838 -
839 839  == Mobile-APP nutzen ==
840 840  
841 841  === Einen Anruf tätigen ===
842 842  
843 -Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:APP Hörer-Button .png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
868 +Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:App-Hörer-gruen.png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt.
844 844  
845 -[[image:APP augehender Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
870 +[[image:neue-APP-aktives Gespräch.png||height="600" width="270"]]
846 846  
847 847  
848 848  === Eingehender Anruf ===
849 849  
850 -Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone
875 +Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone.
851 851  
852 -[[image:APP eingender Anruf .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="116" width="231"]]
877 +[[image:APP-eingehender-Anruf.png||height="600" width="270"]]
853 853  
854 -Nehmen Sie den Anruf an, indem Sie auf [[image:APP Anruf annehmen.png||height="36" width="112"]] tippen.
855 855  
856 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
880 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Antworten.png||height="42" width="315"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Gespräch annehmen
881 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ignorieren.png||height="42" width="309"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Smartphone klingelt nicht mehr. Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen.
882 +|(% style="width:372px" %)[[image:APP-Ablehnen.png||height="42" width="308"]]|(% style="vertical-align:middle; width:882px" %)Das Gespräch wird beendet ("weggedrückt"). Der Anrufer hört das Besetztzeichen.
883 +
884 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
885 +
886 +
Kontakte-Widget.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -41.1 KB
Inhalt
APP-Ablehnen.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +7.9 KB
Inhalt
APP-Antworten.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
APP-Ignorieren.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
APP-Slot-Konfig-62.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
APP-eingehender-Anruf.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
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Inhalt
APP-neu-Startbildschirm.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
App-Hörer-gruen.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
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Inhalt
App62.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
AppStore.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
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Inhalt
QR-Symbol62.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
ScanQR.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
neue-APP-Tastenfeld.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
neue-APP-aktives Gespräch.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
neueAPPimStore.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt