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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07
Von Version 431.3
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/10/17 16:07
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Auf Version 432.1
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/10/17 16:17
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -428,11 +428,7 @@
428 428  [[image:Rufumleitungsprofil einrichten62.png||alt="Rufumleitungsprofil einrichten.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="420" width="467"]]
429 429  
430 430  
431 -Im oberen Bereich sollten Sie im Feld "//Name//" eine passende Bezeichnung für das Profil eintragen.
432 -
433 -In den vier Zeilen darunter können Sie konfigurieren, zu welcher Situation das Profil greifen soll, was also passieren soll. Sie können das separat für Anrufe von intern und extern festlegen. Sie können also z.B einrichten, dass Anrufer von intern zu Ihrer Kollegin / Ihrem Kollegen umgeleitet werden, während Anrufer von extern nur eine Nachricht angesagt bekommen.
434 -
435 -Tragen Sie i
431 +Im oberen Bereich sollten Sie im Feld "//Name//" eine passende Bezeichnung für das Profil eintragen. In den vier Zeilen darunter können Sie konfigurieren, zu welcher Situation das Profil greifen soll, was also passieren soll
436 436  
437 437  
438 438  |=(% style="width: 205px;" %)Situation|=(% style="width: 1048px;" %)Beschreibung
... ... @@ -449,6 +449,10 @@
449 449  |(% style="width:243px" %)[[image:Symbol Anrufbeantworter.png]] Anrufbeantworter|(% style="width:1009px" %)Umleitung an den Anrufbeantworter. Der Anrufer kann eine Nachricht hinterlassen. Diese bekommen Sie per E-Mail in Ihr E-Mail-Postfach zugestellt.
450 450  |(% style="width:243px" %)[[image:Symbol Ansage.png]] Ansage|(% style="width:1009px" %)Umleitung an den Anrufbeantworter. Der Anrufer hört nur eine Ansage und kann keine Nachricht hinterlassen.
451 451  
448 +Sie können die Aktionen separat für Anrufe von intern und extern festlegen. Sie können also z.B einrichten, dass Anrufer von intern zu Ihrer Kollegin / Ihrem Kollegen umgeleitet werden, während Anrufer von extern nur eine Nachricht angesagt bekommen.
449 +
450 +Haben Sie in der Zeile "Immer" eine Aktion eingerichtet, können in den Zeilen "Abgemeldet", "Besetzt / DND" bzw. "keine Antwort" keine Aktionen mehr eingerichtet werden. Umgekehrt können aber Aktionen bei "Abgemeldet", "Besetzt / DND" bzw. "keine Antwort" eingerichtet werden.
451 +
452 452   Haben Sie das Profil eingerichtet, klicken Sie auf [[image:Speichern.png||height="32" width="77"]]
453 453  
454 454  Das Ergebnis könnte beispielsweise so aussehen:
... ... @@ -459,8 +459,6 @@
459 459  Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten Ihre Ansage "Dienstreisenachricht". Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden.
460 460  
461 461  
462 -
463 -
464 464  === Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ===
465 465  
466 466  Rufumleitungsprofile können auf zwei Weisen zur Rufumleitung verwendet werden:
Auswahl Rufumleitungsprofil62.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
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Inhalt