Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -7,7 +7,7 @@ 7 7 {{/warning}} 8 8 9 9 {{info}} 10 -**//Stand: 1 5. Oktober 2024 - Claudia Keune//**10 +**//Stand: 17. Oktober 2024 - Claudia Keune//** 11 11 {{/info}} 12 12 13 13 = Inhalt = ... ... @@ -243,7 +243,7 @@ 243 243 Mit dem UCC-Client können Sie entweder direkt über ihn selbst - mit einem verbundenen Headset - telefonieren oder sollten Sie ein Tischtelefon nutzen - dieses zum Wählen fernbedienen. Der UCC-Client unterstützt Sie beiden Fällen. 244 244 245 245 Zur Nutzung in Verbindung mit einen Tischtelefon wählen Sie unter Steuern [[image:Steuern Tischtelefon.png||height="44" width="129"]] aus. Nutzen Sie zum telefonieren den UCC-Client,(% id="cke_bm_1593998S" style="display:none" %) (%%)wählen unter Steuern 246 -[[image:Steuern UCC-Client.png||height="44" width="133"]] aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und richten sich anschließend über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset62.png||alt="Headset.png" height="2 6" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein: Zuweisung des Mikrofons, des Lautsprechers und der Klingelausgabe.246 +[[image:Steuern UCC-Client.png||height="44" width="133"]] aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und richten sich anschließend über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset62.png||alt="Headset.png" height="28" width="28"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein: Zuweisung des Mikrofons, des Lautsprechers und der Klingelausgabe. 247 247 248 248 249 249 == Telefongespräch führen == ... ... @@ -278,9 +278,9 @@ 278 278 279 279 [[image:Ausgehender Anruf2-62.png||height="220" width="367"]] 280 280 281 -Sind Sie in einem IVR gelandet und werden aufgefordert eine Ziffer einzugeben, klicken Sie auf das Symbol [[image:Symbol virtuelle Tastatur.png]]. Es öffnet sich eine kleine Telefontastatur ... 281 +Sind Sie in einem IVR gelandet und werden aufgefordert eine Ziffer einzugeben, klicken Sie auf das Symbol [[image:Symbol virtuelle Tastatur.png||height="30" width="25"]]. Es öffnet sich eine kleine Telefontastatur ... 282 282 283 -[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="1 80" width="138"]]283 +[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="190" width="145"]] 284 284 285 285 ... über die Sie die vom IVR-System gewünschten Ziffern eingeben können. 286 286 ... ... @@ -313,9 +313,9 @@ 313 313 314 314 //"Der Teilnehmer mit der Nummer ABCDE ist zur Zeit im Gespräch. Für einen automatischen Rückruf drücken Sie die Stern-Taste."// 315 315 316 -Wenn Sie möchten, dass Sie von der Telefonanlage automatisch angerufen werden, wenn die Kollegin oder der Kollege wieder frei ist, öffnen Sie durch einen Klick auf das Symbol [[image:Symbol virtuell le Tastatur.png||height="28" width="31"]]die virtuelle Telefon-Tastatur:316 +Wenn Sie möchten, dass Sie von der Telefonanlage automatisch angerufen werden, wenn die Kollegin oder der Kollege wieder frei ist, öffnen Sie durch einen Klick auf das Symbol [[image:Symbol virtuelle Tastatur.png||alt="Symbol virtuellle Tastatur.png" height="30" width="25"]]die virtuelle Telefon-Tastatur: 317 317 318 -[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="1 80" width="138"]]318 +[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="190" width="145"]] 319 319 320 320 Klicken Sie dort auf "(% style="font-family:Courier New,Courier,monospace; font-size:20px" %)*(%%)". 321 321 ... ... @@ -325,7 +325,7 @@ 325 325 326 326 [[image:automatischerRückruf.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 327 327 328 -Wenn Sie das Gespräch annehmen, hören Sie ein Freizeichen, und die TK-Anlage baut erst dann das Gespräch zum 328 +Wenn Sie das Gespräch annehmen, hören Sie ein Freizeichen, und die TK-Anlage baut erst dann das Gespräch zum Anrufpartner auf. 329 329 330 330 Hinweis: dieses Feature steht nur bei internen Anrufen zur Verfügung. 331 331