Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -7,7 +7,7 @@
7	7	{{/warning}}
8	8
9	9	{{info}}
10		-**//Stand: 15. Oktober 2024 - Claudia Keune//**
	10	+**//Stand: 17. Oktober 2024 - Claudia Keune//**
11	11	{{/info}}
12	12
13	13	= Inhalt =
...	...	@@ -243,7 +243,7 @@
243	243	Mit dem UCC-Client können Sie entweder direkt über ihn selbst - mit einem verbundenen Headset  - telefonieren oder sollten Sie ein Tischtelefon nutzen - dieses zum Wählen fernbedienen. Der UCC-Client unterstützt Sie beiden Fällen.
244	244
245	245	Zur Nutzung in  Verbindung mit einen Tischtelefon wählen Sie unter Steuern [[image:Steuern Tischtelefon.png||height="44" width="129"]] aus. Nutzen Sie zum telefonieren den UCC-Client,(% id="cke_bm_1593998S" style="display:none" %) (%%)wählen unter Steuern
246		-[[image:Steuern UCC-Client.png||height="44" width="133"]] aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und richten sich anschließend über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset62.png||alt="Headset.png" height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein: Zuweisung des Mikrofons, des Lautsprechers und der Klingelausgabe.
	246	+[[image:Steuern UCC-Client.png||height="44" width="133"]] aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und richten sich anschließend über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset62.png||alt="Headset.png" height="28" width="28"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein: Zuweisung des Mikrofons, des Lautsprechers und der Klingelausgabe.
247	247
248	248
249	249	== Telefongespräch führen ==
...	...	@@ -278,9 +278,9 @@
278	278
279	279	[[image:Ausgehender Anruf2-62.png||height="220" width="367"]]
280	280
281		-Sind Sie in einem IVR gelandet und werden aufgefordert eine Ziffer einzugeben, klicken Sie auf das Symbol [[image:Symbol virtuelle Tastatur.png]]. Es öffnet sich eine kleine Telefontastatur ...
	281	+Sind Sie in einem IVR gelandet und werden aufgefordert eine Ziffer einzugeben, klicken Sie auf das Symbol [[image:Symbol virtuelle Tastatur.png||height="30" width="25"]]. Es öffnet sich eine kleine Telefontastatur ...
282	282
283		-[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="138"]]
	283	+[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="190" width="145"]]
284	284
285	285	... über die Sie die vom IVR-System gewünschten Ziffern eingeben können.
286	286
...	...	@@ -313,9 +313,9 @@
313	313
314	314	//"Der Teilnehmer mit der Nummer ABCDE ist zur Zeit im Gespräch. Für einen automatischen Rückruf drücken Sie die Stern-Taste."//
315	315
316		-Wenn Sie möchten, dass Sie von der Telefonanlage automatisch angerufen werden, wenn die Kollegin oder der Kollege wieder frei ist, öffnen Sie durch einen Klick auf das Symbol [[image:Symbol virtuellle Tastatur.png||height="28" width="31"]]die virtuelle Telefon-Tastatur:
	316	+Wenn Sie möchten, dass Sie von der Telefonanlage automatisch angerufen werden, wenn die Kollegin oder der Kollege wieder frei ist, öffnen Sie durch einen Klick auf das Symbol [[image:Symbol virtuelle Tastatur.png||alt="Symbol virtuellle Tastatur.png" height="30" width="25"]]die virtuelle Telefon-Tastatur:
317	317
318		-[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="138"]]
	318	+[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="190" width="145"]]
319	319
320	320	Klicken Sie dort auf "(% style="font-family:Courier New,Courier,monospace; font-size:20px" %)*(%%)".
321	321
...	...	@@ -325,7 +325,7 @@
325	325
326	326	[[image:automatischerRückruf.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
327	327
328		-Wenn Sie das Gespräch annehmen, hören Sie ein Freizeichen, und die TK-Anlage baut erst dann das Gespräch zum  auf.
	328	+Wenn Sie das Gespräch annehmen, hören Sie ein Freizeichen, und die TK-Anlage baut erst dann das Gespräch zum Anrufpartner auf.
329	329
330	330	Hinweis: dieses Feature steht nur bei internen Anrufen zur Verfügung.
331	331