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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07
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am 2024/10/16 15:45
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am 2024/10/16 15:11
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -278,12 +278,16 @@
278 278  
279 279  [[image:Ausgehender Anruf2-62.png||height="220" width="367"]]
280 280  
281 +
282 +
283 +[[image:AusgehnderAnruf-IVR1.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="120" width="393"]]
284 +
281 281  Sind Sie in einem IVR gelandet und werden aufgefordert eine Ziffer einzugeben, klicken Sie auf das Symbol [[image:virtuelleTastatur.png||alt="Symbol virtuellle Tastatur.png" height="30" width="25"]]. Es öffnet sich eine kleine Telefontastatur ...
282 282  
283 -[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="138"]]
284 284  
285 285  ... über die Sie die vom IVR-System gewünschten Ziffern eingeben können.
286 286  
290 +Sie haben nun beide Teilnehmer "in der Leitung" und können zu dritt telefonieren.
287 287  
288 288  ----
289 289  
... ... @@ -316,9 +316,9 @@
316 316  
317 317  Wenn Sie möchten, dass Sie von der Telefonanlage automatisch angerufen werden, wenn die Kollegin oder der Kollege wieder frei ist, öffnen Sie durch einen Klick auf das Symbol [[image:Symbol virtuellle Tastatur.png||height="28" width="31"]]die virtuelle Telefon-Tastatur:
318 318  
319 -[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="138"]]
323 +[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="130"]]
320 320  
321 -Klicken Sie dort auf "(% style="font-size: 20px; font-family: Courier New, Courier, monospace" %)*(%%)".
325 +Klicken Sie dort auf "(% style="font-family:Courier New,Courier,monospace; font-size:18px" %)*(%%)".
322 322  
323 323  Es ertönt die Ansage //"Rückruf programmiert"//.
324 324  
... ... @@ -336,10 +336,16 @@
336 336  
337 337  Sie können eine Telefonkonferenz mit zwei weiteren Telefonpartnern direkt herstellen. Es spielt keine Rolle, ob die Geprächspartner "intern" oder "extern" sind.
338 338  
339 -Dazu muß ein Gespräch bestehen: Entweder haben Sie ein Gespräch aufgebaut oder Sie wurden angerufen. Der Verlauf ist zunächst wie bei "Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln". Sie stellen die Verbindung zum dritten Teilnehmer her, in dem Sie zunächst Ihren Gesprächspartner durch einen Klick auf [[image:Anruf pausieren62.png||alt="Anruf pausieren.png" height="30" width="30"]]auf die "Pauseposition" setzen. Rufen Sie nun den dritten Konferenzteilnehmer an.
343 +Dazu muß ein Gespräch bestehen: Entweder haben Sie ein Gespräch aufgebaut oder Sie wurden angerufen.
340 340  
345 +[[//Ein bestehendes Gespräch//>>image:3erKonf-1Teilnehmer.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="130" width="397"]]
341 341  
342 342  
348 +Stellen Sie nun die Verbindung zum zweiten Teilnehmer her, in dem Sie zunächst den ersten Teilnehmer durch einen Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]auf die "Pauseposition" setzen. Rufen Sie nun den zweiten Teilnehmer an.
349 +
350 +[[Der zweite Konferenzpartner ist in der "Leitung".>>image:3erKonf-2Teilnehmer.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="170" width="385"]]
351 +
352 +
343 343  Klicken Sie auf das "Konferenz-Symbol" [[image:Konferenz-herstellen.png||height="26" width="26"]] in der Dartstellung des zweiten Gesprächspartners.
344 344  
345 345  [[Konferenz mit erstem und zweitem Konferenzpartner herstellen>>image:Konferenz-zusammenführen.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="220" width="387"]]
3erKonf-3Teilnehmer62-1.png
Author
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1 -xwiki:XWiki.thk
Größe
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Inhalt
3erKonf-3Teilnehmer62.png
Author
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1 -xwiki:XWiki.thk
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