Zum Inhalt springen

Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07
Von Version 404.1
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/10/16 15:11
Änderungskommentar: Neuen Anhang virtuelleTastatur.png hochladen
Auf Version 404.11
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/10/16 15:23
Änderungskommentar: Es gibt keinen Kommentar für diese Version

Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -278,16 +278,12 @@
278 278  
279 279  [[image:Ausgehender Anruf2-62.png||height="220" width="367"]]
280 280  
281 -
282 -
283 -[[image:AusgehnderAnruf-IVR1.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="120" width="393"]]
284 -
285 285  Sind Sie in einem IVR gelandet und werden aufgefordert eine Ziffer einzugeben, klicken Sie auf das Symbol [[image:virtuelleTastatur.png||alt="Symbol virtuellle Tastatur.png" height="30" width="25"]]. Es öffnet sich eine kleine Telefontastatur ...
286 286  
283 +[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="138"]]
287 287  
288 288  ... über die Sie die vom IVR-System gewünschten Ziffern eingeben können.
289 289  
290 -Sie haben nun beide Teilnehmer "in der Leitung" und können zu dritt telefonieren.
291 291  
292 292  ----
293 293  
... ... @@ -320,9 +320,9 @@
320 320  
321 321  Wenn Sie möchten, dass Sie von der Telefonanlage automatisch angerufen werden, wenn die Kollegin oder der Kollege wieder frei ist, öffnen Sie durch einen Klick auf das Symbol [[image:Symbol virtuellle Tastatur.png||height="28" width="31"]]die virtuelle Telefon-Tastatur:
322 322  
323 -[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="130"]]
319 +[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="138"]]
324 324  
325 -Klicken Sie dort auf "(% style="font-family:Courier New,Courier,monospace; font-size:18px" %)*(%%)".
321 +Klicken Sie dort auf "(% style="font-size: 20px; font-family: Courier New, Courier, monospace" %)*(%%)".
326 326  
327 327  Es ertönt die Ansage //"Rückruf programmiert"//.
328 328  
... ... @@ -345,7 +345,7 @@
345 345  [[//Ein bestehendes Gespräch//>>image:3erKonf-1Teilnehmer.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="130" width="397"]]
346 346  
347 347  
348 -Stellen Sie nun die Verbindung zum zweiten Teilnehmer her, in dem Sie zunächst den ersten Teilnehmer durch einen Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]auf die "Pauseposition" setzen. Rufen Sie nun den zweiten Teilnehmer an.
344 +Der Verlauf ist zunächst wie bei "Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln". Sie stellen die Verbindung zum dritten Teilnehmer her, in dem Sie zunächst Ihren Gesprächspartner durch einen Klick auf [[image:Anruf pausieren62.png||alt="Anruf pausieren.png" height="30" width="30"]]auf die "Pauseposition" setzen. Rufen Sie nun den dritten Konferenzteilnehmer an.
349 349  
350 350  [[Der zweite Konferenzpartner ist in der "Leitung".>>image:3erKonf-2Teilnehmer.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="170" width="385"]]
351 351