Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
• Anhänge (1 geändert, 1 hinzugefügt, 0 gelöscht)
  • virtuelleTastatur.png
  • 3erKonf-3Teilnehmer62.png

Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -278,17 +278,12 @@
278	278
279	279	[[image:Ausgehender Anruf2-62.png||height="220" width="367"]]
280	280
	281	+Sind Sie in einem IVR gelandet und werden aufgefordert eine Ziffer einzugeben, klicken Sie auf das Symbol [[image:virtuelleTastatur.png||alt="Symbol virtuellle Tastatur.png" height="30" width="25"]]. Es öffnet sich eine kleine Telefontastatur ...
281	281
	283	+[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="138"]]
282	282
283		-[[image:AusgehnderAnruf-IVR1.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="120" width="393"]]
284		-
285		-Sind Sie in einem IVR gelandet und werden aufgefordert eine Ziffer einzugeben, klicken Sie auf das Symbol [[image:Symbol virtuellle Tastatur.png||height="26" width="29"]]. Es öffnet sich eine kleine Telefontastatur ...
286		-
287		-[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="130"]]
288		-
289	289	... über die Sie die vom IVR-System gewünschten Ziffern eingeben können.
290	290
291		-Sie haben nun beide Teilnehmer "in der Leitung" und können zu dritt telefonieren.
292	292
293	293	----
294	294
...	...	@@ -321,9 +321,9 @@
321	321
322	322	Wenn Sie möchten, dass Sie von der Telefonanlage automatisch angerufen werden, wenn die Kollegin oder der Kollege wieder frei ist, öffnen Sie durch einen Klick auf das Symbol [[image:Symbol virtuellle Tastatur.png||height="28" width="31"]]die virtuelle Telefon-Tastatur:
323	323
324		-[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="130"]]
	319	+[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="138"]]
325	325
326		-Klicken Sie dort auf "(% style="font-family:Courier New,Courier,monospace; font-size:18px" %)*(%%)".
	321	+Klicken Sie dort auf "(% style="font-size: 20px; font-family: Courier New, Courier, monospace" %)*(%%)".
327	327
328	328	Es ertönt die Ansage //"Rückruf programmiert"//.
329	329
...	...	@@ -341,16 +341,10 @@
341	341
342	342	Sie können eine Telefonkonferenz mit zwei weiteren Telefonpartnern direkt herstellen. Es spielt keine Rolle, ob die Geprächspartner "intern" oder "extern" sind.
343	343
344		-Dazu muß ein Gespräch bestehen: Entweder haben Sie ein Gespräch aufgebaut oder Sie wurden angerufen.
	339	+Dazu muß ein Gespräch bestehen: Entweder haben Sie ein Gespräch aufgebaut oder Sie wurden angerufen. Der Verlauf ist zunächst wie bei "Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln". Sie stellen die Verbindung zum dritten Teilnehmer her, in dem Sie zunächst Ihren Gesprächspartner durch einen Klick auf [[image:Anruf pausieren62.png||alt="Anruf pausieren.png" height="30" width="30"]]auf die "Pauseposition" setzen. Rufen Sie nun den dritten Konferenzteilnehmer an.
345	345
346		-[[//Ein bestehendes Gespräch//>>image:3erKonf-1Teilnehmer.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="130" width="397"]]
347	347
348	348
349		-Stellen Sie nun die Verbindung zum zweiten Teilnehmer her, in dem Sie zunächst den ersten Teilnehmer durch einen Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]auf die "Pauseposition" setzen. Rufen Sie nun den zweiten Teilnehmer an.
350		-
351		-[[Der zweite Konferenzpartner ist in der "Leitung".>>image:3erKonf-2Teilnehmer.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="170" width="385"]]
352		-
353		-
354	354	Klicken Sie auf das "Konferenz-Symbol" [[image:Konferenz-herstellen.png||height="26" width="26"]] in der Dartstellung des zweiten Gesprächspartners.
355	355
356	356	[[Konferenz mit erstem und zweitem Konferenzpartner herstellen>>image:Konferenz-zusammenführen.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="220" width="387"]]

virtuelleTastatur.png

Größe

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Inhalt

3erKonf-3Teilnehmer62.png

Author

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	1	+xwiki:XWiki.thk

Größe

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Inhalt