Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -284,12 +284,16 @@ 284 284 285 285 [[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="130"]] 286 286 287 -... über die Sie die vom IVR-System gewünschten Ziffern einge ben können.287 +... über die Sie die vom IVR-System gewünschten Ziffern eingegen können. 288 288 289 -Sie haben nun beide Teilnehmer "in der Leitung" und können zu dritt telefonieren. 290 290 291 ----- 292 292 291 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 292 + 293 + 294 + 295 + 296 + 293 293 == {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln == 294 294 295 295 Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren62.png||alt="Anruf pausieren.png" height="30" width="30"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine Wartemusik.Nun geben Sie die Nummer des neuen Ziels im Rufnummernfeld ein, starten den Anruf und warten, dass der Anruf entgegen genommen wird.