Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Details
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- Inhalt
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... ... @@ -248,9 +248,7 @@ 248 248 249 249 == Telefongespräch führen == 250 250 251 -Um ein Telefongespräch zu führen, tippen Sie die Zielrufnummer - die Durchwahl für ein internes Gespräch bzw. die komplette Rufnummer für ein Gespräch nach extern - oben in das Feld [[image:Rufnummernfeld.png||height="38" width="262"]] ein und drücken die Eingabetaste auf der Tastatur oder klicken rechts von dem Feld das Symbol mit dem grünen Hörer an [[image:Symbol Wählen.png||height="38" width="38"]]. 252 - 253 - 251 +Um ein Telefongespräch zu führen, tippen Sie die Zielrufnummer - die Durchwahl für ein internes Gespräch bzw. die komplette Rufnummer für ein Gespräch nach extern - oben in das Feld [[image:Rufnummernfeld.png||height="38" width="262"]] ein und drücken die Eingabetaste auf der Tastatur oder klicken rechts von dem Feld das Symbol mit dem grünen Hörer [[image:Symbol Wählen.png||height="38" width="38"]] an. 254 254 Im Widget "//Aktuelle Anrufe//" wird der Anruf dargestellt: 255 255 256 256 [[image:Ausgehender Anruf1-62.png||height="220" width="368"]] ... ... @@ -273,15 +273,16 @@ 273 273 274 274 == {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln == 275 275 276 -Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height=" 26" width="26"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine "//Wartemusik//".274 +Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren62.png||alt="Anruf pausieren.png" height="30" width="30"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine "//Wartemusik//".Nun geben Sie die Nummer des neuen Ziels im Rufnummernfeld ein, starten den Anruf und warten, dass der Anruf entgegen genommen wird. 277 277 278 -Nun geben Sie die Nummer des neuen Ziels im Rufnummernfeld ein, starten den Anruf und warten, dass der Anruf entgegen genommen wird. 279 - 280 280 In der Kachel "//Aktuelle Anrufe//" sehen Sie beide Anrufe. 281 281 282 -[[Rückfrage und vermitteln>>image:zweiterAnruf.png||alt="zweiterAnruf" data-xwiki-image-style-border="true" height="239" width="481"]] 283 283 279 +[[image:zweiterAnruf62.png||height="220" width="369"]] 284 284 281 + 282 + 283 + 285 285 Im oberen Bereich ist der wartende Anruf dargestellt, darunter der Anruf mit der Kollegin / dem Kollegen, mit dem Sie gerade Rücksprache halten. 286 286 287 287 * Wollen Sie nach der Rückfrage das ursprüngliche Gespräch fortsetzen, beenden Sie das "//zweite Gespräch//" und holen den Anrufer mit Klick auf [[image:Gespräch-zurückholen.png||height="26" width="26"]]aus der Pauseposition wieder zuück.
- Anruf pausieren62.png
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- zweiterAnruf62.png
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