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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/05/05 14:04
Von Version 314.2
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/05/15 14:51
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/10/11 12:18
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -1,14 +1,21 @@
1 -= Inhalt =
1 += UCware-Telefonanlage =
2 2  
3 +{{warning title=" "}}
4 +(% style="color:#e74c3c; font-size:20px" %)**Bitte beachten**(%%)
5 +(% style="font-size:16px" %)**In Kürze wird die UCware-TK-Anlage von der Version 6.1 auf die Version 6.2 aktualisiert werden.  
6 +Diese Anleitung wird daher bereits auf die die neue Version angepasst.**
7 +{{/warning}}
3 3  
9 +{{info}}
10 +**//Stand: 10. Oktober 2024 - Claudia Keune//**
11 +{{/info}}
12 +
13 += Inhalt =
14 +
4 4  {{toc/}}
5 5  
6 6  ----
7 7  
8 -{{info}}
9 -**//Stand: 15. Mai 2024 - Claudia Keune//**
10 -{{/info}}
11 -
12 12  = Vorwort =
13 13  
14 14  Die UCware-Telefonanlage können Sie über verschiedene Endgeräte nutzen:
... ... @@ -37,10 +37,10 @@
37 37  Der UCC-Client ist in zwei Varianten verfügbar. Zum einen als Webclient, den Sie in einem Browser (vorzugsweise Chrome) nutzen können, zum anderen als nativer, eigenständiger Client, der auf Ihrem Rechner installiert wird. Es gibt den Standalone-Client für die Betriebssystem Windows, Mac und Linux.
38 38  Für beide Varianten ist //zwingend// ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich.
39 39  
40 -Für die Nutzung in einem Browser rufe Sie die URL (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client>>url:https://voip.ostfalia.de/client]] auf.(%%)
47 +Für die Nutzung in einem Browser rufen Sie die URL (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client>>url:https://voip.ostfalia.de/client]] auf.(%%)
41 41  
42 42  
43 -[[image:Login-Screen61.png||height="272" width="450"]]
50 +[[image:Login-Screen61.png||height="24%" width="40%"]]
44 44  
45 45  Über das Symbol [[image:Download-Symbol.png]]der UCC-Client-Anmeldeseite im Browser finden Sie die Links zu den Standalone-Clients. ([[zur Installation>>||anchor="uccclientinstall"]] des Standalone-Clients))
46 46  
... ... @@ -53,17 +53,25 @@
53 53  
54 54  Starten Sie die Standalone-Version oder verbinden Sie sich mit dem Client im Browser durch Aufruf der URL (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%).
55 55  
56 -[[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client Login//>>image:UCC-Client-Login61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="370" width="450"]]
63 +[[image:UCC-Client-Login62.png||alt="UCC-Client-Login61.pngUCC-Client-Login61.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="29%" width="30%"]]
57 57  
58 58  
59 -Zur Anmeldung am UCC-Client nutzen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort und klicken den [[image:Login-Button.png||alt="Login-Button" height="30" width="53"]]-Button. Es startet der Client.
66 +Zur Anmeldung am UCC-Client nutzen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort und klicken den [[image:Login-Button62.png||alt="Login-Button" height="32" width="62"]]-Button. Es startet der Client.
60 60  
61 -[[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client//>>image:UCC-Client61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="532" width="740"]]
68 +[[image:UCC-Client62.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="25%" width="40%"]]
62 62  
70 +Über das Benutzermenü [[image:UserMenu.png||height="32" width="32"]] können
63 63  
64 -Die dargestellten "//Kacheln//" des Clients lassen sich durch Klick auf das Symbol [[image:Kachel.png||height="26" width="26"]] anpassen.
72 +* diverse Konfigurationseinstellungen vorgenommen werden,
73 +* die Telefon-PIN geändert
74 +* und die dargestellten Widgets (Kacheln...) des UCC-Clients angepasst
65 65  
76 +werden.
66 66  
78 +Mit dem [[image:Headset62.png||height="32" width="32"]]-Symbol können Sie Ihr Headset bzw. Mikrofon/Lautsprecher zur Nutzung zuordnen.
79 +
80 +==== ====
81 +
67 67  (% class="box warningmessage" %)
68 68  (((
69 69  |(% rowspan="2" %)(((
... ... @@ -72,14 +72,17 @@
72 72  |**Siehe [[Windows 10/11 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Sicherheit.Windows 10 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen.WebHome]]**
73 73  )))
74 74  
75 -Über das Zahnrad-Symbol [[image:Symbol Zahnrad.png||height="26" width="26"]] können Sie im Reiter "//Anzeige//"  die farbliche Darstellung (grün, blau) und den Hintergrund (weiß, schwarz) des UCC-Client einstellen sowie die Sprache auswählen:
76 76  
77 -[[image:UCC-Client-Einstellungen 1 61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="489" width="450"]]
91 +==== Konfigurationseinstellungen anpassen und ändern ====
78 78  
93 +Über das Zahnrad-Symbol [[image:Symbol Zahnrad62.png||height="26" width="26"]] im Benutzermenü können Sie im Reiter "//Anzeige//"  die farbliche Darstellung und den Hintergrund des UCC-Client einstellen sowie die Sprache auswählen:
79 79  
95 +[[image:UCC-Client-Einstellungen 1 62.png||alt="UCC-Client-Einstellungen 1 61.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="43%" width="40%"]]
96 +
97 +
80 80  Im Reiter "Client" kann zusätzlich noch eingestellt werden, was beim "//Schließen//" des Clients passiert. Diese Möglichkeit steht nur im Standalone-Client zur Verfügung.
81 81  
82 -[[image:UCC-Client-Einstellungen 2.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="491" width="450"]]
100 +[[image:UCC-Client-Einstellungen 2-62.png||alt="UCC-Client-Einstellungen 2.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="43%" width="40%"]]
83 83  
84 84  Es wird empfohlen, die Optionen "//Minimieren statt Schließen//" sowie "//In den Infobereich minimieren//" zu aktivieren.
85 85  
... ... @@ -86,8 +86,8 @@
86 86  Die Auswahl "//Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben//" legt fest, wie der UCC-Client  bei eingehenden Anrufen reagiert.
87 87  
88 88  |=(% style="width: 409px;" %)Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben|=(% style="width: 844px;" %)Beschreibung
89 -|(% style="width:409px" %)Immer|(% style="width:844px" %)Das UCC-Client-Fenster wird immer in den Vordergrund gesetzt
90 -|(% style="width:409px" %)Wenn nicht minimiert|(% style="width:844px" %)Das UCC-Client-Fenster wird in den Vordergrund gesetzt, wenn es nicht minimiert ist
107 +|(% style="width:409px" %)Immer|(% style="width:844px" %)Das UCC-Client-Fenster wird immer in den Vordergrund gesetzt wenn ein Anruf eingeht
108 +|(% style="width:409px" %)Wenn nicht minimiert|(% style="width:844px" %)Das UCC-Client-Fenster wird bei einem eingehenden Anruf in den Vordergrund gesetzt, wenn es nicht minimiert ist
91 91  |(% style="width:409px" %)Nie|(% style="width:844px" %)Das UCC-Client-Fenster wird nicht den Vordergrund gesetzt
92 92  
93 93  Wird hier "//Immer//" ausgewählt, poppt der (eigenständige) UCC-Client von selbst auf, sobald ein Anruf eingeht, auch wenn er minimiert ist.
... ... @@ -109,6 +109,13 @@
109 109  {{/info}}
110 110  
111 111  
130 +
131 +
132 +(% id="cke_bm_1171692S" style="display:none" %) (%%)Die dargestellten "//Kacheln//" des Clients lassen sich durch Klick auf das Symbol [[image:Kachel.png||height="26" width="26"]] anpassen.
133 +
134 +
135 +
136 +
112 112  Mit dem Schalter [[image:DND-Schalter.png]] setzen Sie den Status "//Bitte nicht stören//" (DND - do not disturb). Die Kopfzeile des UCC-Client wird dann rot: [[image:Kopfzeile DND rot.png||height="40" width="161"]]
113 113  
114 114  Im DND-Status "//klingelt//" Ihr Rechner nicht, Sie erhalten Sie keine Anrufe. Anrufer hören währendessen den "//Besetzt-Ton//" bzw. je nach Einstellung in Ihrer ggf. eingerichteten Rufumleitung eine indiviudelle Ansage mit evtl. Möglichkeit eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter zu hinterlassen.
... ... @@ -181,20 +181,20 @@
181 181  |(% rowspan="3" %)(((
182 182  (% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠**
183 183  )))|(((
184 -(% style="font-size: 20px; color: rgb(127, 140, 141)" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind die folgenden Punkte besonders zu beachten**
209 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:20px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind die folgenden Punkte besonders zu beachten**
185 185  )))
186 186  |(((
187 187  * (((
188 188  (% class="wikigeneratedid" id="HBeiGesprE4chennachexterndarfkeine22Amtsvorwahl2802922mehrgewE4hltwerden21" %)
189 -(% style="color: rgb(127, 140, 141); font-size: 18px" %)Bei Gesprächen nach (% style="color: rgb(231, 76, 60); font-size: 18px" %)**extern**(% style="color: rgb(127, 140, 141); font-size: 18px" %) darf (% style="color: rgb(231, 76, 60); font-size: 18px" %)**__keine__**(% style="color: rgb(127, 140, 141); font-size: 18px" %) zusätzliche "Amts-Null" mehr vorgewählt werden!
214 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)Bei Gesprächen nach (% style="color:#e74c3c; font-size:18px" %)**extern**(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %) darf (% style="color:#e74c3c; font-size:18px" %)**__keine__**(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %) zusätzliche "Amts-Null" mehr vorgewählt werden!
190 190  )))
191 191  * (((
192 192  (% class="wikigeneratedid" id="HBeiOrtsgesprE4chenistgrundsE4tzlichdieVorwahlmitzuwE4hlen21" %)
193 -(% style="color: rgb(127, 140, 141); font-size: 18px" %)Bei (% style="color: rgb(231, 76, 60); font-size: 18px" %)**Ortsgesprächen**(% style="color: rgb(127, 140, 141); font-size: 18px" %) ist (% style="color: rgb(231, 76, 60); font-size: 18px" %)__grundsätzlich__(% style="color: rgb(127, 140, 141); font-size: 18px" %) die (% style="color: rgb(231, 76, 60); font-size: 18px" %)Vorwahl(% style="color: rgb(127, 140, 141); font-size: 18px" %) mit zu wählen!
218 +(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %)Bei (% style="color:#e74c3c; font-size:18px" %)**Ortsgesprächen**(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %) ist (% style="color:#e74c3c; font-size:18px" %)__grundsätzlich__(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %) die (% style="color:#e74c3c; font-size:18px" %)Vorwahl(% style="color:#7f8c8d; font-size:18px" %) mit zu wählen!
194 194  )))
195 195  )))
196 196  |(((
197 -(% style="font-size: 14px; color: rgb(231, 76, 60)" %)Beispiel:
222 +(% style="color:#e74c3c; font-size:14px" %)Beispiel:
198 198  
199 199  (% style="font-size:14px" %)Statt "0 030 23125764" für einen Anschluß in Berlin  ist also "030 23125764" zu wählen.
200 200  
... ... @@ -201,9 +201,9 @@
201 201  
202 202  
203 203  (% style="width:444px" %)
204 -|(% colspan="2" style="background-color:#ff0000; width:441px" %)(% style="color: rgb(255, 255, 255); font-size: 24px" %)**Notrufe**
205 -|(% style="background-color:#ff0000; width:113px" %)(% style="color: rgb(255, 255, 255); font-size: 22px" %)**110**|(% style="background-color:#ff0000; width:327px" %)(% style="color: rgb(255, 255, 255); font-size: 22px" %)**Polizei**
206 -|(% style="background-color:#ff0000; width:113px" %)(% style="color: rgb(255, 255, 255); font-size: 22px" %)**112**|(% style="background-color:#ff0000; width:327px" %)(% style="color: rgb(255, 255, 255); font-size: 22px" %)**Feuerwehr/Rettungsdienst**
229 +|(% colspan="2" style="background-color:#ff0000; width:441px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:24px" %)**Notrufe**
230 +|(% style="background-color:#ff0000; width:113px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:22px" %)**110**|(% style="background-color:#ff0000; width:327px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:22px" %)**Polizei**
231 +|(% style="background-color:#ff0000; width:113px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:22px" %)**112**|(% style="background-color:#ff0000; width:327px" %)(% style="color:#ffffff; font-size:22px" %)**Feuerwehr/Rettungsdienst**
207 207  )))
208 208  )))
209 209  
Headset62.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +723 bytes
Inhalt
Login-Button62.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
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Inhalt
Symbol Zahnrad62.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
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Inhalt
UCC-Client-Einstellungen 1 62.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
UCC-Client-Einstellungen 2-62.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
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Inhalt
UCC-Client-Login62.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
UCC-Client62.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
UserMenu.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt