Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -6,7 +6,7 @@ 6 6 ---- 7 7 8 8 {{info}} 9 -**//Stand: 3.April2024 - Claudia Keune//**9 +**//Stand: 6. März 2024 - Claudia Keune//** 10 10 {{/info}} 11 11 12 12 = Vorwort = ... ... @@ -154,24 +154,10 @@ 154 154 |(% style="width:452px" %)**Auswahl**|(% style="width:800px" %)**Bedeutung** 155 155 |(% style="width:452px" %)Keine Benachrichtigungen senden|(% style="width:800px" %)Sie erhalten keine Benachrichtigung 156 156 |(% style="width:452px" %)Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang|(% style="width:800px" %)Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in dessen Anhang sich die Sprachnachricht des Anrufers befindet. Die Nachricht wird auf dem UCware-Server nicht gelöscht. 157 -|(% style="width:452px" %)Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang und Löschen|(% style="width:800px" %)((( 158 -Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in dessen Anhang sich die Sprachnachricht des Anrufers befindet. Die Nachricht wird auf dem UCware-Server gelöscht. 157 +|(% style="width:452px" %)Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang und Löschen|(% style="width:800px" %)Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in dessen Anhang sich die Sprachnachricht des Anrufers befindet. Die Nachricht wird auf dem UCware-Server gelöscht. 159 159 160 - 161 -))) 162 162 163 -== Klingeltöne ändern == 164 164 165 -Zum Ändern von Klingeltönen wählen Sie aus der linken Leiste über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration und klicken auf Ihre Rufnummer. In der sich öffnenden Kachel können Sie sich für interne und externe Anrufer separate Klingeltöne auswählen und anhören: [[image:Klingelton-am-Telefon.png]]gibt den Ton am Telefon wieder, [[image:Klingelton-am-PC.png]]spielt den Ton am Rechner. 166 - 167 -[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="350" width="928"]] 168 - 169 -Haben Sie einen Klngelton ausgewählt, klicken Sie anschließend auf den [[image:Speichern.png||height="32" width="78"]]Button. 170 - 171 -Hinweis: 172 -//das Verwenden eigener Klingeltöne ist aktuell nicht möglich.// 173 - 174 - 175 175 |(% style="background-color:#aaaaaa" %) 176 176 177 177 = Telefonieren mit dem UCC-Client = ... ... @@ -180,9 +180,7 @@ 180 180 ((( 181 181 |(% rowspan="3" %)((( 182 182 (% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠** 183 -)))|((( 184 -(% style="color:#000000; font-size:18px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind die folgenden Punkte besonders zu beachten** 185 -))) 169 +)))|(%%)(% style="color:#000000; font-size:14px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind zwei Punkte besonders zu beachten:** 186 186 |((( 187 187 * ((( 188 188 (% class="wikigeneratedid" id="HBeiGesprE4chennachexterndarfkeine22Amtsvorwahl2802922mehrgewE4hltwerden21" %) ... ... @@ -197,14 +197,6 @@ 197 197 (% style="color:#e74c3c" %)Beispiel: 198 198 199 199 Statt "0 030 23125764" für einen Anschluß in Berlin ist also "030 23125764" zu wählen. 200 - 201 - 202 -(% style="font-size:18px" %)**Notrufe** 203 - 204 -|(% style="width:275px" %)110|(% style="width:1455px" %)Polizei 205 -|(% style="width:275px" %)112|(% style="width:1455px" %)Feuerwehr/Rettungsdienst 206 - 207 - 208 208 ))) 209 209 ))) 210 210 ... ... @@ -311,20 +311,23 @@ 311 311 312 312 ---- 313 313 290 +== == 314 314 315 315 == Nachwahl von Ziffern == 316 316 317 -Müssen Sie eine Hotline anrufen, landen mit ziemlicher Sicherheit zunächst in einem Interactive Voice Response-System (IVR - "Sprachcomputer"), der Sie aufffordert ("Drücken Sie die 2 für ...") eine Ziffer einzugeben. Auf einem Tischtelefon ist dies kein Problem. Für die Nutzung direkt aus dem UCC-Client stellt Ihnen der Client im Widget "Aktuelle Anrufe" eine virtuelle Tastatur zur Verfügung, über die Sie die Ziffern an den Sprachcomputer senden können.294 +Müssen Sie eine Hotline anrufen, landen mit ziemlicher Sicherheit zunächst in einem Interactive Voice Response-System (IVR - "Sprachcomputer"), der Sie aufffordert ("Drücken Sie die 2 für ...") eine Ziffer einzugeben. Auf einem Tischtelefon ist dies kein Problem. 318 318 296 +Für die Nutzung direkt aus dem UCC-Client stellt Ihnen der Client im Widget "Aktuelle Anrufe" eine virtuelle Tastatur zur Verfügung, über die Sie die Ziffern an den Sprachcomputer senden können. 297 + 319 319 Bei einem aktiven Gespräch sehen Sie im Widget "Aktuelle Anrufe": 320 320 321 321 [[image:AusgehnderAnruf-IVR1.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="120" width="393"]] 322 322 323 -Sind Sie in einem IVR gelandet und werden aufgefordert eine Ziffer einzugeben, klicken Sie auf das Symbol [[image:Symbol virtuellle Tastatur.png||height="26" width="29"]]. Es öffnet sich eine kleine Telefontastatur ...302 +Sind Sie in einem IVR gelandet und werden aufgefordert eine Ziffer einzugeben, klicken Sie auf das Symbol [[image:Symbol virtuellle Tastatur.png||height="26" width="29"]]. Es öffnet sich eine kleine Telefontastatur 324 324 325 325 [[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="130"]] 326 326 327 - ...über die Sie die vom IVR-System gewünschten Ziffern eingegen können.306 +über die Sie die vom IVR-System gewünschten Ziffern eingegen können. 328 328 329 329 330 330 ... ... @@ -338,7 +338,7 @@ 338 338 339 339 Wählen Sie im UCC-Client aus der linken Seitenleiste den Punkt "Ansagen" [[image:Ansagen-Symbol.png||height="26" width="26"]] 340 340 341 -[[image:Ansagen-Menü.png||height="260" width="495"]] 320 +[[image:Ansagen-Menü.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="260" width="495"]] 342 342 343 343 344 344 === Neue Ansage Aufnehmen === ... ... @@ -550,7 +550,7 @@ 550 550 551 551 |(% style="background-color:#aaaaaa" %) 552 552 553 -= {{id name="Ersthelfer"/}}Ostfalia-Ersthelfer =532 += Ostfalia-Ersthelfer = 554 554 555 555 An allen Ostfalia-Campussen gibt es Unfall-Ersthelferinnen und Ersthelfer. Damit diese schnell kontaktiert werden können, sind Rufgruppen mit einprägsamen Durchwahl-Rufnummern eingerichtet. 556 556
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