Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07
Von Version 310.1
bearbeitet von Susanne Elisabeth Kelm
am 2024/04/23 10:16
am 2024/04/23 10:16
Änderungskommentar:
Es gibt keinen Kommentar für diese Version
Auf Version 306.1
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/03/07 15:05
am 2024/03/07 15:05
Änderungskommentar:
Es gibt keinen Kommentar für diese Version
Zusammenfassung
-
Seiteneigenschaften (2 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
-
Anhänge (0 geändert, 0 hinzugefügt, 2 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
-
- Dokument-Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -xwiki:XWiki. id9313921 +xwiki:XWiki.thk - Inhalt
-
... ... @@ -6,7 +6,7 @@ 6 6 ---- 7 7 8 8 {{info}} 9 -**//Stand: 3.April2024 - Claudia Keune//**9 +**//Stand: 6. März 2024 - Claudia Keune//** 10 10 {{/info}} 11 11 12 12 = Vorwort = ... ... @@ -154,26 +154,11 @@ 154 154 |(% style="width:452px" %)**Auswahl**|(% style="width:800px" %)**Bedeutung** 155 155 |(% style="width:452px" %)Keine Benachrichtigungen senden|(% style="width:800px" %)Sie erhalten keine Benachrichtigung 156 156 |(% style="width:452px" %)Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang|(% style="width:800px" %)Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in dessen Anhang sich die Sprachnachricht des Anrufers befindet. Die Nachricht wird auf dem UCware-Server nicht gelöscht. 157 -|(% style="width:452px" %)Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang und Löschen|(% style="width:800px" %)((( 158 -Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in dessen Anhang sich die Sprachnachricht des Anrufers befindet. Die Nachricht wird auf dem UCware-Server gelöscht. 157 +|(% style="width:452px" %)Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang und Löschen|(% style="width:800px" %)Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in dessen Anhang sich die Sprachnachricht des Anrufers befindet. Die Nachricht wird auf dem UCware-Server gelöscht. 159 159 160 - 161 -))) 159 +---- 162 162 163 -== Klingeltöne ändern == 164 164 165 -Zum Ändern von Klingeltönen wählen Sie aus der linken Leiste über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration und klicken auf Ihre Rufnummer. In der sich öffnenden Kachel können Sie sich für interne und externe Anrufer separate Klingeltöne auswählen und anhören: [[image:Klingelton-am-Telefon.png]]gibt den Ton am Telefon wieder, [[image:Klingelton-am-PC.png]]spielt den Ton am Rechner. 166 - 167 -[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="350" width="928"]] 168 - 169 -Haben Sie einen Klngelton ausgewählt, klicken Sie anschließend auf den [[image:Speichern.png||height="32" width="78"]]Button. 170 - 171 -Hinweis: 172 -//das Verwenden eigener Klingeltöne ist aktuell nicht möglich.// 173 - 174 - 175 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 176 - 177 177 = Telefonieren mit dem UCC-Client = 178 178 179 179 (% class="box warningmessage" %) ... ... @@ -301,20 +301,21 @@ 301 301 302 302 ---- 303 303 304 - 305 305 == Nachwahl von Ziffern == 306 306 307 -Müssen Sie eine Hotline anrufen, landen mit ziemlicher Sicherheit zunächst in einem Interactive Voice Response-System (IVR - "Sprachcomputer"), der Sie aufffordert ("Drücken Sie die 2 für ...") eine Ziffer einzugeben. Auf einem Tischtelefon ist dies kein Problem. Für die Nutzung direkt aus dem UCC-Client stellt Ihnen der Client im Widget "Aktuelle Anrufe" eine virtuelle Tastatur zur Verfügung, über die Sie die Ziffern an den Sprachcomputer senden können.291 +Müssen Sie eine Hotline anrufen, landen mit ziemlicher Sicherheit zunächst in einem Interactive Voice Response-System (IVR - "Sprachcomputer"), der Sie aufffordert ("Drücken Sie die 2 für ...") eine Ziffer einzugeben. Auf einem Tischtelefon ist dies kein Problem. 308 308 293 +Für die Nutzung direkt aus dem UCC-Client stellt Ihnen der Client im Widget "Aktuelle Anrufe" eine virtuelle Tastatur zur Verfügung, über die Sie die Ziffern an den Sprachcomputer senden können. 294 + 309 309 Bei einem aktiven Gespräch sehen Sie im Widget "Aktuelle Anrufe": 310 310 311 311 [[image:AusgehnderAnruf-IVR1.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="120" width="393"]] 312 312 313 -Sind Sie in einem IVR gelandet und werden aufgefordert eine Ziffer einzugeben, klicken Sie auf das Symbol [[image:Symbol virtuellle Tastatur.png||height="26" width="29"]]. Es öffnet sich eine kleine Telefontastatur ...299 +Sind Sie in einem IVR gelandet und werden aufgefordert eine Ziffer einzugeben, klicken Sie auf das Symbol [[image:Symbol virtuellle Tastatur.png||height="26" width="29"]]. Es öffnet sich eine kleine Telefontastatur 314 314 315 315 [[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="130"]] 316 316 317 - ...über die Sie die vom IVR-System gewünschten Ziffern eingegen können.303 +über die Sie die vom IVR-System gewünschten Ziffern eingegen können. 318 318 319 319 320 320 ... ... @@ -328,7 +328,7 @@ 328 328 329 329 Wählen Sie im UCC-Client aus der linken Seitenleiste den Punkt "Ansagen" [[image:Ansagen-Symbol.png||height="26" width="26"]] 330 330 331 -[[image:Ansagen-Menü.png||height="260" width="495"]] 317 +[[image:Ansagen-Menü.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="260" width="495"]] 332 332 333 333 334 334 === Neue Ansage Aufnehmen === ... ... @@ -492,6 +492,7 @@ 492 492 [[image:angelegte Kontaktgruppe.png||height="135" width="175"]] 493 493 494 494 481 + 495 495 == Anlegen eines Kontakts == 496 496 497 497 Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "Kontakt hinzufügen". Es öffnet sich ein Fenster "Kontakt bearbeiten". ... ... @@ -505,6 +505,7 @@ 505 505 Sollen dem Kontakt weitere Rufnummern zugeordnet werden, können diese über den Plus-Button hinzugefügt werden. Im Bild oben wurde so die Mobilnummer hinzugefügt. 506 506 507 507 495 + 508 508 |(% style="background-color:#aaaaaa" %) 509 509 510 510 = Chef-/Sekretariats-Schaltung = ... ... @@ -537,6 +537,7 @@ 537 537 Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als wie eine [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]]. 538 538 539 539 528 +---- 540 540 541 541 |(% style="background-color:#aaaaaa" %) 542 542 ... ... @@ -544,13 +544,13 @@ 544 544 545 545 An allen Ostfalia-Campussen gibt es Unfall-Ersthelferinnen und Ersthelfer. Damit diese schnell kontaktiert werden können, sind Rufgruppen mit einprägsamen Durchwahl-Rufnummern eingerichtet. 546 546 547 -(% style="width:6 53px" %)548 -|(% style="background-color:#d2d2d2; width:2 71px" %)**Campus**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:99px" %)|(% style="background-color:#d2d2d2; width:94px" %)**Durchwahl**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:186px" %)**Ersthelfer-Gruppe**549 -|(% style="width:2 71px" %)Wolfenbüttel - Salzdahlumer Straße|(% style="width:99px" %)0533139|(% style="width:94px" %)56789|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WF1550 -|(% style="width:2 71px" %)Wolfenbüttel - Am Exer|(% style="width:99px" %)0533139|(% style="width:94px" %)98765|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WF2551 -|(% style="width:2 71px" %)Salzgitter|(% style="width:99px" %)05341875|(% style="width:94px" %)55555|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-SZ552 -|(% style="width:2 71px" %)Wolfsburg|(% style="width:99px" %)053618922|(% style="width:94px" %)88888|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-WOB553 -|(% style="width:2 71px" %)Suderburg|(% style="width:99px" %)05826988|(% style="width:94px" %)67890|(% style="width:186px" %)Ersthelfer-Sud536 +(% style="width:668px" %) 537 +|(% style="background-color:#d2d2d2; width:290px" %)**Campus**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:119px" %)**Durchwahl**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:283px" %)**Ersthelfer-Gruppe** 538 +|(% style="width:290px" %)Wolfenbüttel - Salzdahlumer Straße|(% style="width:119px" %)56789|(% style="width:283px" %)Ersthelfer-WF1 539 +|(% style="width:290px" %)Wolfenbüttel - Am Exer|(% style="width:119px" %)98765|(% style="width:283px" %)Ersthelfer-WF2 540 +|(% style="width:290px" %)Salzgitter|(% style="width:119px" %)55555|(% style="width:283px" %)Ersthelfer-SZ 541 +|(% style="width:290px" %)Wolfsburg|(% style="width:119px" %)88888|(% style="width:283px" %)Ersthelfer-WOB 542 +|(% style="width:290px" %)Suderburg|(% style="width:119px" %)67890|(% style="width:283px" %)Ersthelfer-Sud 554 554 555 555 == Anruf an eine Ersthelfergruppe == 556 556
- Klingelton-am-PC.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -xwiki:XWiki.thk - Größe
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -675 bytes - Inhalt
- Klingelton-am-Telefon.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -xwiki:XWiki.thk - Größe
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -653 bytes - Inhalt